STRATEGIE DI REVENUE: Come aumentare le conversioni dal sito ufficiale e da mobile. Marco Raccanello 03 Febbraio 2016

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1 STRATEGIE DI REVENUE: Come aumentare le conversioni dal sito ufficiale e da mobile Marco Raccanello 03 Febbraio 2016

2 CONTROLLO DEL MERCATO: rimani sempre aggiornato e reattivo TIENI SOTTO CONTROLLO LE TUE STANZE SUI PORTALI DI PRENOTAZIONE (OTA)

3 CONTROLLO DEL MERCATO: rimani sempre aggiornato e reattivo MONITORA I COMPETITOR 3

4 PIANIFICA IN ANTICIPO: risparmia tempo occupazione e prezzi aggiornati con 365 giorni di anticipo PIANIFICA IL PREZZO DELLE TUE STANZE BASANDOTI SUGLI ATTUALI TREND DI MERCATO DIVERSE OPZIONI DI FILTRO per facilitare il confronto con i competitor PREZZI GIORNALIERI AGGIORNATI con un anticipo di 365 giorni E SULLA FUTURA FLUTTUAZIONE DEI PREZZI 4

5 PIANIFICA IN ANTICIPO: risparmia tempo occupazione e prezzi aggiornati con 365 giorni di anticipo BASANDOTI SULLE STRATEGIE DEI TUOI COMPETITOR 5

6 PIANIFICA IN ANTICIPO: risparmia tempo occupazione e prezzi aggiornati con 365 giorni di anticipo E SUL MONITORAGGIO DI EVENTI nella tua zona 6

7 PROBLEMA: LE SFIDE DEL REVENUE MANAGEMENT COMPETIZIONE COSTANTE OSCILLAZIONE DEL MERCATO RIMANERE AGGIORNATO 7

8 LE PRENOTAZIONI DALLE OTA... COSTOSE ELEVATE COMMISSIONI DA PAGARE AI PORTALI POCO GESTIBILI POCA INDIPENDENZA E CONTROLLO SULLE TUE PRENOTAZIONI LE PRENOTAZIONI DAI PORTALI ESTERNI INCERTE ALTA PROBABILITÁ DI CANCELLAZIONE Ti serve una mano! 8

9 L ESPERIENZA DI VIAGGIO DEI TUOI OSPITI IN COMPAGNIA DI Ulisse 35 anni, libero professionista, ama viaggiare 9

10 L ESPERIENZA DI VIAGGIO DEI TUOI OSPITI F A S E D I R I C E RCA IL VIAGGIATORE MEDIO VISITA 22 SITI WEB EFFETTUANDO CIRCA 9 RICERCHE PRIMA DI PRENOTARE * Google The 5 Stages of Travel 10

11 L ESPERIENZA DI VIAGGIO DEI TUOI OSPITI F A S E D E C I SI O N A LE ATTRAI GLI OSPITI AL TUO SITO Dai a Ulisse la possibilità di prenotare sul tuo sito! Può leggere tutte le tue recensioni. Prenota grazie al tuo booking engine. Da parte tua, hai impostato il widget......e ora puoi analizzare e gestire i prezzi delle camere. 11

12 PIÙ PRENOTAZIONI DIRETTE INTEGRA IL BOOKING WIDGET SUL TUO SITO COMPLETAMENTE PERSONALIZZABILE 12

13 L ESPERIENZA DI VIAGGIO DEI TUOI OSPITI F A S E D E C I SI O N A LE CONVERTI IN PRENOTAZIONI LE VISITE AL TUO SITO Ulisse prenota. E riceve una conferma automatica Hai una nuova prenotazione! 13

14 MASSIMIZZA IL REVENUE PROMUOVI I SERVIZI EXTRA DEL TUO HOTEL UPSELLING 14

15 L ESPERIENZA DI VIAGGIO DEI TUOI OSPITI Ulisse trova i servizi accessori che sulle OTA non sono disponibili P R I M A D E L S O G G I O RN O VENDI I TUOI SERVIZI ACCESSORI Nel backend ricevi una notifica immediata. 15

16 ANALISI GESTISCI FACILMENTE L OCCUPAZIONE E ANALIZZA LA TUA PERFORMANCE 16

17 PIÙ PRENOTAZIONI DA MOBILE IL TUO HOTEL RAGGIUNGIBILE DA OGNI DISPOSITIVO CONVERTI IN PRENOTAZIONI LE VISITE AL TUO SITO NOTIFICHE IMMEDIATE CONFERME AUTOMATICHE AGLI OSPITI 17

18 L IMPORTANZA DELLE PRENOTAZIONI DA MOBILE NEL MONDO CI SONO 2 MILIARDI DI SMARTPHONE 25% 60% dei viaggiatori NON consiglierebbe un hotel sprovvisto di sito mobile-friendly accessibile da smartphone e tablet. Oggi dei viaggiatori prenota con lo smartphone. Se non sei mobile-friendly, rischi di perdere 500 milioni di prenotazioni. è indispensabile intercettare le prenotazioni dai dispositivi mobili Top 10 Tourism Marketing Trends for Infographic (LinkedIn, Chris Torres) 18

19 PERCHÈ UN BOOKING ENGINE? OTTIENI PIÙ PRENOTAZIONI DIRETTE RISPARMIA SULLE COMMISSIONI DIVENTA PIÙ INDIPENDENTE 19

20 Chi siamo A PROPOSITO DI CUSTOMER ALLIANCE Attivi in più di 35 Paesi Scelti da migliaia di strutture ricettive nel mondo Team internazionale Ti aiutiamo a gestire la reputazione online, a incrementare le prenotazioni dirette, e a definire la strategia di prezzo più adatta per ottimizzare il revenue e risparmiare tempo. Con il sostegno di Associazioni partner 20

21 LE PROPOSTE DI CUSTOMER ALLIANCE Integra il booking widget sul tuo sitoweb Converti in prenotazioni le visite alla tua homepage Analizza il trend delle prenotazioni ricevute Incrementa le vendite dei tuoi servizi Colleziona recensioni autentiche dai tuoi ospiti Integra le recensioni sulla tua homepage Distribuisci le recensioni sui diversi portali Analizza la tua brand reputation online Informati sui trend del mercato Analizza i prezzi dei competitor Aggiorna i prezzi per massimizzare il revenue Pianifica la tua strategia con 365 giorni di anticipo RIMANI IN CONTATTO CON I TUOI OSPITI E INVITALI A TORNARE. 21

22 PIÙ PRENOTAZIONI DIRETTE