Corso divulgativo sulle tecniche di negoziazione Per Dottori Commercialisti, Esperti Contabili e Geometri

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1 LA COMMISSIONE ARBITRATO E CONCILIAZIONE ED IL CPRC Centro per la prevenzione e risoluzione dei conflitti presentano il primo Corso divulgativo sulle tecniche di negoziazione Per Dottori Commercialisti, Esperti Contabili e Geometri 1. Presentazione e finalità 2. Durata del corso 3. Destinatari 4. Obiettivi 5. Programma del corso 6. Metodologie didattiche utilizzate 7. Costo complessivo del corso 8. Tipologia di materiali didattici 9. Analoghe iniziative svolte presso altri Clienti 10. Altri elementi utili

2 Corso base sulle TECNICHE DI NEGOZIAZIONE 1. Presentazione e finalità I professionisti oggi, in un mondo sempre più globalizzato e diversificato, devono conoscere approfonditamente le tecniche di negoziazione che nelle relazioni commerciali richiedono competenze che non possono essere ricondotte ai criteri usuali (buon senso, istinto ed esperienza) e devono essere inserite nel più ampio contesto della gestione non conflittuale dei conflitti aziendali (joint ventures, fornitori, subappaltatori, consorzi ecc.). La stessa metodica può trovare applicazione anche nella gestione dei rapporti interni con il proprio cliente, con colleghi/collaboratori suoi dipendenti, nonché, con le organizzazioni sindacali. Diventa quindi importante mettere a disposizione dei partecipanti un metodo propedeutico per affrontare quello più avanzato basato su criteri scientifici da cui trarre le prime linee-guida comportamentali di riferimento ( vademecum operativo ). Si precisa che il corso ha solo tali finalità propedeutiche e non rilascia alcun tipo di diploma o titolo abilitante alla qualifica di conciliatore societario così come disposto dalla norme del Ministero di Giustizia. 2. Durata, orario e date degli incontri 8 incontri in aula da 3 ore ciascuno che si terranno il lunedì ed il giovedì dalle ore alle a partire da lunedì 27 Aprile fino al 25 maggio Destinatari Dottori Commercialisti, Esperti Contabili, Geometri e professionisti in genere. 4. Obiettivi L intervento formativo è finalizzato a migliorare le abilità di relazione, di problem solving e di conclusione di accordi efficienti. L approccio utilizzato metterà in evidenza i collegamenti tra le tecniche negoziali ed i meccanismi psicologici, motivazionali e comunicativi, nonché le strategie relazionali connesse alle trattative. Il corso è strutturato come introduttivo alla specializzazione quale c.d. conflict manager per acquisire abilità nell assistere il proprio cliente imprenditore a prevenire i conflitti e va inteso come propedeutico ai corsi per mediatore sociale e conciliatore aziendale e societario.

3 5. Programma del corso La inconsapevole incompetenza tra si e no Come prepararsi al negoziato Come creare una buona relazione per poter negoziare Le trappole del no Come trattare un interlocutore difficile e recalcitrante Come dire no in modo costruttivo Gli strumenti del si Come costruire l accordo efficiente Come scrivere l accordo negoziato 6. Metodologie didattiche utilizzate 7. Costo complessivo del corso per partecipante 8. Tipologia di materiali didattici 9. Analoghe iniziative svolte presso altri ENTI Metodologia frontale Formazione in aula messa a disposizione dal CPRC presso la sua sede. Utilizzo di role-playing, simulazioni, esercitazioni (questionario sul proprio stile negoziale). Generalmente ogni incontro prevede due ore di lezione tradizionale tenuta dal prof. Mario Quinto e un ora di gioco con la diretta compartecipazione di tutti sotto la guida di un animatore sia della cattedra del prof. M. Quinto, sia di rappresentanti delle categorie professionali dei Dottori Commercialisti, Esperti Contabili e Geometri. 350,00 + iva Lucidi in formato elettronico (slides); materiali in formato cartaceo Universitá Roma Tre Facoltá di Scienze Politiche: cattedra Teorie e tecniche della trasformazione dei conflitti. Pontificia Universitá Gregoriana Facoltá di Scienze Sociali: cattedra di Negoziazione e Conciliazione. Link Campus University of Malta - Facoltà di Scienze Politiche: cattedra di Prevenzione e soluzione pacifica delle controversie e dei conflitti internazionali. Istituto per il Commercio Estero vari corsi su Contrattualistica Internazionale. Societá Italiana per l Organizzazione Internazionale (SIOI): corso su Negoziazione diplomatica internazionale.

4 Istituto Diplomatico: corsi su Negoziazione diplomatica Vari corsi su Negoziazione e Conciliazione erogati per aziende ed associazioni. Progettazione del sistema di conciliazione aziendale di tutte le camere di commercio e del sistema di mediazione sociale di tutte le prefetture. Per il dettaglio si rimanda ai curricula allegati. 10. Altri elementi utili Connesso alle attivitá di formazione, verrá presentata ai partecipanti una Bibliografia ed una Sitografia di riferimento. Al termine del corso verrá presentato ai partecipanti un questionario di gradimento-valutazione del corso. Utilizzo di role-playing, simulazioni, esercitazioni (questionario sul proprio stile negoziale).

5 Docenti: Prof. Avv. Mario Quinto cell. 338/ ; Dott. Stefano Cera Avv. Alessandra Passerini Animatori per i giochi di ruolo e le simulazioni saranno individuati tra le categorie dei Dottori Commercialisti, Esperti Contabili e Geometri. Calendario provvisorio 1. lunedì 27 Aprile COME PREPARARSI al negoziato i sei principi i sei ostacoli gioco di ruolo: cattedra M.Quinto 2. giovedì 30 Aprile COME PREPARSI al negoziato schema pratico check list dei pro e dei contro il comportamento dei negoziatori impreparati gioco di ruolo: Dottore Commercialista 3. lunedì 4 Maggio COME INSTAURARE UNA BUONA RELAZIONE per far venire l'altro al tavolo negoziale i sei elementi della relazione costruttiva come rendere attraente la proposta di incontro considerazioni sul principio occhio per occhio gioco di ruolo: Esperto Contabile 4. venerdì 8 Maggio COME TRATTARE UN INTERLOCUTORE DIFFICILE i tre tipi di interlocutori difficili le sei tecniche adatte le situazioni di stallo gioco di ruolo: Geometra 5. giovedì 14 Maggio COME DIRE NO IN MODO COSTRUTTIVO prepararsi a dire si, no, si saper dire si, no, si attuare il si, no, si gioco di ruolo: cattedra M.Quinto 6. lunedì 18 Maggio COME FAVORIRE L'ACCORDO EFFICIENTE i sei principi teorici gioco di ruolo: cattedra M. Quinto 7. giovedì 21 Maggio COME FAVORIRE L'ACCORDO EFFICIENTE le sei tecniche operative

6 gioco di ruolo: cattedra M.Quinto 8. lunedì 25 Maggio COME SCRIVERE L'ACCORDO per favorire la esecuzione spontanea le sei parti del testo contrattuale problemi del prefirma e del dopo firma gioco di ruolo: Dottore Commercialista

7 Commissione Arbitrato e Conciliazione e CPRC Centro per la prevenzione e risoluzione dei conflitti Corso divulgativo sulle tecniche di negoziazione per Dottori Commercialisti, Esperti Contabili e Geometri SCHEDA D ISCRIZIONE La/Il sottoscritta/o... iscritto all Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di... al Collegio dei Geometri di... chiede di essere iscritto al Corso divulgativo sulle tecniche di negoziazione. Si allega copia del bonifico di euro 350,00 + IVA intestato a: Fondazione Centro Studi Telos Unicredit Banca Ag. Roma Andrea Doria Iban IT79Q Roma, Firma N.B. La presente scheda e la copia del bonifico possono essere inviati via fax al n annotando anche i dati per la fatturazione.