Eni S.p.A. Eni ICT. CA Strong Authentication Manuale Utente. CA Strong Authentication User Manual

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1 Eni S.p.A. Eni ICT CA Strong Authentication CA Strong Authentication User Manual v1.0.b2b.it - 14/03/2017

2 CA Strong Authentication 2

3 Eni ICT CA Strong Authentication 3

5 Eni ICT Indice Registrazione CA Desktop OTP Client su PC 7 Registrazione CA Mobile OTP su smartphone 13 Generazione OTP tramite CA Desktop OTP Client 19 Generazione OTP tramite CA Mobile OTP 21 Reset PIN tramite CA Desktop OTP Client 23 Accesso ad applicazioni web con autenticazione via OTP generata dai client CA Desktop OTP Client o CA Mobile OTP 31 Accesso ad applicazioni web con autenticazione via OTP ricevuta tramite mail 33 Accesso ad applicazioni web con autenticazione via OTP ricevuta tramite SMS 37 5

7 Eni ICT Registrazione CA Desktop OTP Client su PC La istruzioni riportate in questo capitolo consentono di registrare il dispositivo dove hai scaricato l applicazione CA Desktop OTP Client per la generazione della OTP (PC desktop o portatile). Questa operazione richiede che l applicazione CA Desktop OTP Client sia già stata installata sul PC. Clicca qui per scaricarla e segui le istruzioni d installazione descritte nel manuale scaricabile al link. E possibile avviare il processo di registrazione: tramite il link ; tramite il portale Simplicity, nel box dedicato alla Strong Authentication cliccabile; tramite la pagina web per l autenticazione con One Time Password come descritto al punto Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 2. Verrà visualizzata una pagina che richiede un ulteriore autenticazione tramite una One Time Password inviata all indirizzo principale. 3. Aprire il messaggio contenente la One Time Password. (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo della One Time Password, copiarlo e incollarlo nella pagina di autenticazione). 7

8 CA Strong Authentication 4. Immettere o incollare la One Time Password ricevuta via e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 5. Seguire le istruzioni fornite per configurare CA Desktop OTP Client senza chiudere la pagina web, mostrata nella pagina successiva. 8

9 Eni ICT 6. Aprire l applicazione CA Desktop OTP Client. 7. Inserire i parametri di configurazione forniti nella precedente pagina web (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo dei parametri forniti dalla pagina web, copiarli e incollarli uno ad uno nella maschera di CA Desktop OTP). Cliccare sul pulsante Avanti per confermare l operazione. 9

10 CA Strong Authentication 8. Sarà visualizzato un messaggio di conferma. 9. Tornare sulla pagina web e cliccare il pulsante Invio. 10. Dopo aver cliccato INVIO, sarà visualizzata una pagina web che conferma l avvenuta registrazione. 10

11 Eni ICT 11. Riceverete una mail che conferma l avvenuta registrazione. 12. C è una ulteriore possibilità per registrare il proprio dispositivo (Pc o laptop). Entrate nella pagina di autenticazione con One Time Password e cliccate sul pulsante Registra un Dispositivo. Ripetete gli stessi passi dal punto 2. al

13 Eni ICT Registrazione CA Mobile OTP su smartphone La istruzioni riportate in questo capitolo consentono di registrare il dispositivo mobile (smartphone o tablet) dove hai scaricato l App CA Mobile OTP per la generazione della OTP. Questa operazione richiede che l applicazione CA Mobile OTP sia già stata installata. La puoi scaricare da Eni app Store, Google Play o Apple Store. E possibile avviare il processo di registrazione: tramite il link tramite il portale Simplicity, nel box dedicato alla Strong Authentication cliccabile tramite la pagina web per l autenticazione con One Time Password come descritto al punto Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 2. Verrà visualizzata una pagina che richiede un ulteriore autenticazione tramite una One Time Password inviata all indirizzo mail principale. 13

14 CA Strong Authentication 3. Aprire il messaggio contenente la One Time Password. (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo della One Time Password, copiarlo e incollarlo nella pagina di autenticazione). 4. Immettere o incollare nel campo OTP la One Time Password ricevuta via mail e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 14

15 Eni ICT 5. Seguire le istruzioni fornite per configurare CA Mobile OTP senza chiudere la pagina web di seguito mostrata. Una mail contenente le istruzioni per configurare CA Mobile OTP sarà inviata all indirizzo principale. 6. Aprire la mail dal dispositivo mobile e cliccare sul link clicca qui per avviare la registrazione. 15

16 CA Strong Authentication 7. L applicazione CA Mobile OTP sarà avviata per la configurazione (il campo di configurazione Server URL sarà proposto automaticamente). 8. Premere il pulsante Avanti (il campo Username / sarà proposto automaticamente). 9. Premere il pulsante Avanti (il campo Codice di Attivazione sarà proposto automaticamente). 16

17 Eni ICT 10. Premere il pulsante Avanti, comparirà il generatore di OTP a conferma del completamento della registrazione. Per generare una nuova OTP dovrete utilizzare il PIN ricevuto nell di abilitazione. 11. Tornare sulla pagina web e cliccare il pulsante Invio. 17

18 CA Strong Authentication 12. Sarà visualizzata una pagina web che conferma l avvenuta registrazione. 13. Riceverete una che conferma l avvenuta registrazione. 14. C è una ulteriore possibilità per registrare il proprio dispositivo (smartphone o tablet). Entrate nella pagina di autenticazione con One Time Password e cliccate sul pulsante Registra un Dispositivo. Ripetete gli stessi passi dal punto 2. al

19 Eni ICT Generazione di una OTP tramite CA Desktop OTP Client La istruzioni riportate di seguito consentono di generare una OTP tramite CA Desktop OTP Client. 1. Aprire l applicazione CA Desktop OTP Client. 2. Immettere il PIN, che hai ricevuto nella mail di registrazione, per la generazione della nuova OTP. 19

20 CA Strong Authentication 3. Cliccare sul pulsante Genera OTP. L applicazione genererà una nuova OTP. 4. Immettere la nuova OTP dove richiesto oppure copiare la nuova OTP tramite l icona e incollarla ove richiesto. 20

21 Eni ICT Generazione di una OTP tramite CA Mobile OTP La istruzioni riportate di seguito consentono di generare una OTP tramite CA Mobile OTP. 1. Aprire sullo smartphone l applicazione CA Mobile OTP tramite l icona. 2. Immettere il PIN ricevuto nella mail di abilitazione per la generazione di una nuova OTP. 21

22 CA Strong Authentication 3. Premere il tasto Fine per ottenere una nuova OTP di 8 cifre. 4. Immettere la nuova OTP dove richiesto. 22

23 Eni ICT Reset del PIN tramite CA Desktop OTP Client La istruzioni riportate di seguito consentono di eseguire un reset del PIN utilizzato per generare le OTP tramite CA Desktop OTP Client. Questa operazione può essere eseguita nel caso in cui il PIN sia stato dimenticato e consente di impostare un nuovo unico PIN per tutti i dispositivi in precedenza registrati. A seguito del reset del PIN è necessario eseguire nuovamente la registrazione di tutti gli altri dispositivi precedentemente registrati. E possibile avviare il processo di reset del PIN: tramite il link tramite il portale Simplicity, nel box dedicato alla Strong Authentication cliccabile; tramite la pagina web per l autenticazione con One Time Password come descritto al punto Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 2. Verrà visualizzata una pagina che richiede un ulteriore autenticazione tramite una One Time Password inviata all indirizzo principale. 3. Aprire il messaggio contenente la One Time Password. (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo della One Time Password, copiarlo e incollarlo nella pagina di autenticazione). 23

24 CA Strong Authentication 4. Immettere o incollare la One Time Password ricevuta via mail e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 5. Seguire le istruzioni fornite per effettuare il reset del PIN senza chiudere la pagina web, mostrata nella pagina successiva. 24

25 Eni ICT 6. Aprire l applicazione CA Desktop OTP Client e cliccare sull icona Impostazioni. 7. Dal menu Impostazioni selezionare la voce Gestisci Account. 25

26 CA Strong Authentication 8. Cliccare sull icona Aggiungi account. 9. Inserire i parametri di configurazione forniti nella pagina web (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo dei parametri forniti dalla pagina web, copiarli e incollarli uno ad uno nella maschera di CA Desktop OTP). Cliccare sul pulsante Avanti per confermare l operazione. 26

27 Eni ICT 10. Immettere due volte il nuovo PIN e cliccare sul pulsante Fine per confermare l operazione. 11. Sarà visualizzato un messaggio di conferma. 27

28 CA Strong Authentication 12. Tornare sulla pagina web e cliccare sul pulsante Invio. 13. Sarà visualizzata una pagina web che conferma il reset del PIN. 28

29 Eni ICT 14. Riceverete una di conferma del reset del PIN. 15. C è una ulteriore possibilità per effettuare il reset del PIN. Entrate nella pagina web di autenticazione con One Time Password e cliccate sul pulsante Reset PIN. Ripetete gli stessi passi dal punto 2. al

31 Eni ICT Accesso ad applicazioni web con autenticazione via OTP generata con CA Desktop OTP Client o CA Mobile OTP In questo capitolo sono fornite le istruzioni per generare una nuova OTP con CA Desktop OTP Client o CA Mobile OTP per accedere ad un applicazione web che richiede l autenticazione con OTP. 1. Immettere il link di accesso all applicazione web nella casella di immissione della barra degli indirizzi del browser oppure, selezionare il link da un portale o altra applicazione web. 2. Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 3. Verrà visualizzata la pagina web che richiede l autenticazione con One Time Password. 4. Generare una nuova OTP con CA Desktop OTP Client (seguendo le istruzioni al capitolo Generazione di una OTP tramite CA Desktop OTP Client del manuale) oppure generare una nuova OTP con CA Mobile OTP (seguendo le istruzioni al capitolo Generazione di una OTP tramite CA Mobile OTP del manuale). 5. Immettere la nuova One Time Password generata e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare in chiaro il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 6. Il browser visualizzerà la pagina iniziale dell applicazione web richiesta. 31

33 Eni ICT Accesso ad applicazioni web tramite autenticazione con OTP ricevuta via In questo capitolo sono fornite le istruzioni per generare una nuova OTP inviata per , necessaria ad accedere ad un applicazione web che richiede l autenticazione con OTP. 1. Immettere il link di accesso all applicazione web nella casella di immissione della barra degli indirizzi del browser oppure, selezionare il link da un portale o altra applicazione web. 2. Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 3. Verrà visualizzata la pagina web che richiede l autenticazione con One Time Password. Cliccare sul pulsante Richiesta OTP. 4. Sarà visualizzata una pagina per richiedere la OTP via mail. Cliccare il pulsante Ricevi OTP via . Una nuova OTP sarà inviata alla casella di posta corrispondente all indirizzo principale o a quello immesso nel campo Mail Per OTP (One Time Password) di Rubrica. 33

34 CA Strong Authentication 5. Verrà visualizzata una pagina che richiede l autenticazione con One Time Password ricevuta via Aprire il messaggio di posta elettronica contenente la nuova OTP. (Suggerimento: potete selezionare con il mouse il testo della One Time Password, copiarlo e incollarlo nella pagina di autenticazione). 34

35 Eni ICT 7. Immettere o incollare la One Time Password ricevuta via e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 8. Il browser visualizzerà la pagina iniziale dell applicazione web richiesta. 35

37 Eni ICT Accesso ad applicazioni web tramite autenticazione con OTP ricevuta via SMS In questo capitolo sono fornite le istruzioni per generare una nuova OTP da ricevere con un SMS per accedere ad un applicazione web che richiede l autenticazione con OTP. 1. Immettere il link di accesso all applicazione web nella casella di immissione della barra degli indirizzi del browser oppure, selezionare il link da un portale o altra applicazione web. 2. Se richiesta, eseguire l autenticazione con Username e Password. 3. Verrà visualizzata la pagina web che richiede l autenticazione con One Time Password. Cliccare sul pulsante Richiesta OTP. 4. Sarà visualizzata una pagina per richiedere la OTP via o via SMS. Cliccare il pulsante Ricevi OTP via SMS. Una nuova OTP sarà inviata al telefono cellulare principale o a quello immesso nel campo Tel Per OTP (One Time Password) di Rubrica. 37

38 CA Strong Authentication 5. Verrà visualizzata una pagina che richiede l autenticazione con One Time Password ricevuta via SMS. 6. Aprire il messaggio SMS contenente la nuova OTP. Esempio su smartphone Android Esempio su smartphone Apple/iOS 38

39 Eni ICT 7. Immettere la One Time Password ricevuta via SMS e cliccare sul pulsante Invio. Per visualizzare il contenuto del campo One Time Password cliccare sul link Mostra OTP. 8. Il browser visualizzerà la pagina iniziale dell applicazione web richiesta. 39