Dipartimento Specialità Mediche Struttura Complessa Recupero e Rieducazione Funzionale CARTA DEI SERVIZI

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1 Dipartimento Specialità Mediche Struttura Complessa Recupero e Rieducazione Funzionale Presentazione CARTA DEI SERVIZI La Struttura Complessa Recupero e Rieducazione Funzionale fornisce assistenza sia nel momento acuto della malattia, quando è necessario il ricovero per la cura, sia alla dimissione attraverso diverse forme di assistenza in relazione alla gravità della compromissione funzionale, alle condizioni cliniche generali e alla fragilità dell assistito. Tipi di assistenza previsti: ricovero per riabilitazione intensiva, Day Hospital, Day Service e assistenza ambulatoriale. L offerta riabilitativa è dedicata a soggetti con esiti di malattia acuta a prevalenza neurologica o ortopedico-traumatologica suscettibili di miglioramento indotto dal trattamento. Le modalità del trattamento riabilitativo dipendono dalla natura degli esiti e dalla distanza dall evento acuto e dalla necessità di interventi multiprofessionali e multidisciplinari, questi ultimi disponibili per i casi di particolare complessità clinica e in prevalente regime degenziale o di Day Service Ambulatoriale. Descrizione delle Attività Ospedale La Colletta Degenza riabilitativa Ha il compito di accelerare la dimissione dai reparti per acuti e di permettere lo sfruttamento rapido del potenziale di recupero anche grazie all utilizzo di tecnologie avanzate. È rivolta a pazienti affetti da esiti recenti di patologie neurologiche o ortopediche. Vengono generalmente assistiti pazienti in condizioni di moderata instabilità del quadro clinico, in particolare in relazione all esercizio, in grado di sostenere programmi intensivi di almeno 3 ore al giorno, comprese le attività infermieristiche nell ambito delle autonomie per la vita quotidiana. Day Hospital e Day Service Ha il compito di prevenire il decadimento funzionale progressivo, mettendo in atto processi orientati alla presa in carico globale del quadro clinico; allo scopo gestisce direttamente gli elementi di complessità clinica di base. L attività è rivolta al trattamento di spasticità focale con tossina botulinica, di disabilità per esiti di lesione del sistema nervoso in fase cronica e di disabilità per malattie ad andamento cronico evolutivo (malattia di Parkinson). Diagnostica Biomeccanica Garantisce il funzionamento di un laboratorio per la diagnostica dei disturbi del movimento negli esiti di patologia neurologica ai fini di orientare i programmi terapeutici. La Struttura Semplice si

2 occupa di esiti di ictus, esiti di sofferenza cerebrale perinatale in pazienti adulti, malattia di Parkinson. Ambulatori con funzioni speciali Continuità assistenziale: prosecuzione del percorso di recupero per i pazienti dimessi dalla degenza riabilitativa intensiva della Struttura Complessa. L attività è rivolta a soggetti che, conclusa la fase di riabilitazione intensiva presso il reparto di riabilitazione dell Ospedale La Colletta, necessitino di programmi a elevato impegno tecnologico o di presa in carico in particolari condizioni di complessità riabilitativa. Riabilitazione cognitiva: valutazione neuropsicologica negli esiti di lesione del Sistema Nervoso Centrale, riabilitazione dei disturbi cognitivi e definizione di programmi di counseling per il supporto dei caregiver. L attività è rivolta a pazienti con esiti di lesione cerebrale e pazienti affetti da sindrome parkinsoniana. Disturbi della stabilità posturale: valutazione clinica e strumentale e definizione di programmi terapeutici dedicati all instabilità posturale, definizione di programmi di counseling per il supporto dei caregiver. Vengono trattati quadri d instabilità posturale del soggetto anziano, esiti traumatici. Foniatria: valutazione della disfagia, dei disturbi della fonazione e del linguaggio, definizione di programmi di counseling per il supporto dei caregiver, trattamento della scialorrea, esecuzione di fibroscopia. L attività è rivolta a soggetti con esiti di patologie neurologiche centrali e periferiche. Ambulatorio di logopedia: assistenza logopedica ai pazienti adulti affetti da disturbi del linguaggio, della comunicazione, della fonazione e della deglutizione. L attività è rivolta a pazienti con disturbi del linguaggio, della comunicazione o della fonazione e della deglutizione inviati da uno specialista. Neuroriabilitazione: programmi di trattamento sintomatico a lungo termine di specifici esiti di lesione del sistema nervoso e trattamento della spasticità focale con tossina botulinica. L attività è rivolta a soggetti con spasticità o soggetti con rigidità e disturbi dell equilibrio e della postura per malattia di Parkinson. Ospedale Villa Scassi Assistenza riabilitativa nelle degenze per acuti Avvio del progetto riabilitativo adattato alla compromissione dello stato generale in attesa di trasferimento in strutture riabilitative specializzate o a domicilio. L attività è rivolta a soggetti con esiti di lesione del sistema nervoso, esiti di chirurgia ortopedica, toracica e addominale, esiti di amputazione di arto inferiore, esiti di ustione, soggetti con insufficienza respiratoria cronica, soggetti in rianimazione e terapia sub intensiva. Ambulatori di continuità assistenziale Assistenza fisioterapica a pazienti dimessi dai reparti per acuti dell Ospedale. L attività è rivolta a pazienti con esiti di chirurgia ortopedica con buona autonomia. Ambulatori di fisioterapia respiratoria Fisioterapia respiratoria a pazienti dimessi dai reparti per acuti o su richiesta regionale del medico della Pneumologia dell Ospedale Villa Scassi dopo visita ambulatoriale. L attività è rivolta a pazienti con esiti di chirurgia toracica, broncopneumopatia cronico ostruttiva.

3 In collaborazione con la S.C. Pneumologia presso l Ambulatorio viene effettuato anche il test del cammino (6 Minute Walking Test). L accesso è possibile tramite prenotazione CUP con richiesta del medico specialista o medico di medicina generale. Ambulatorio di logopedia Assistenza logopedica ai pazienti adulti affetti da disturbi del linguaggio, della comunicazione e della fonazione, dimessi dai reparti per acuti o inviati da uno specialista. Servizi territoriali Sul territorio operano le Strutture Semplici di Recupero e Rieducazione Funzionale, dedicate all offerta ambulatoriale, che collaborano con l offerta riabilitativa domiciliare che ha invece gestione distrettuale. Vengono assistiti pazienti con deficit funzionale medio alto dimessi dai reparti ospedalieri o affetti da deficit cronici che presentino recenti scompensi funzionali. Nel caso tali soggetti associno al deficit funzionale condizioni cliniche generali che influenzano la prognosi di recupero, le strutture territoriali possono inviarli ai servizi di Day Service, Day Hospital e degenza ordinaria che fanno parte della rete assistenziale della Struttura Complessa. Recupero e Rieducazione Funzionale Polo Ponente Ambulatorio per la riabilitazione degli esiti di patologia della mano; Ambulatorio per il linfedema post mastectomia; Coordinamento dell offerta clinica per la riabilitazione dei disturbi motori in età evolutiva del Ponente cittadino. In particolare l intervento è rivolto a: o pretermine (progetto regionale Pollicino ); o paralisi Cerebrali infantili (adesione al Gruppo Italiano Paralisi Cerebrali Infantili); o coordinamento delle attività di formazione di tutto il gruppo di lavoro sull età evolutiva; o Back School; o Ambulatorio riabilitazione dimorfismi e paramorfismi vertebrali in età evolutiva. L attività è rivolta a soggetti con esiti non stabilizzati di lesione del Sistema Nervoso o Ortopedico- Reumatologici. Recupero e Rieducazione Funzionale Polo Centro Medicina manuale; Back school; Linfodrenaggio manuale dopo mastectomia. L attività è rivolta a soggetti con esiti di lesione del sistema nervoso o ortopedico-reumatologici e soggetti con disturbi del linguaggio, della comunicazione e della fonazione. Recupero e Rieducazione Funzionale Polo Levante C.Li.v.I.A. (Centro Consulenza Valutazione Ausili); Ambulatorio riabilitazione malattia di Parkinson (in collaborazione con l Università di Genova); Ambulatorio riabilitazione malattie reumatiche (accesso diretto dall ambulatorio di Reumatologia di Nervi); Ambulatorio per il linfedema post mastectomia; Ambulatorio riabilitazione dismorfismi e paramorfismi vertebrali in età evolutiva; Back school; Ambulatorio riabilitazione di gruppo per osteoporosi.

4 La Struttura Semplice svolge il ruolo di coordinamento dell offerta clinica per la riabilitazione dei disturbi motori in età evolutiva del Levante cittadino. In particolare: o pretermine (progetto regionale Pollicino ); o paralisi cerebrali infantili (adesione al Gruppo Italiano Paralisi Cerebrali Infantili). L attività è rivolta a soggetti con esiti di lesione del sistema nervoso o ortopedico-reumatologici e a soggetti con disturbi del linguaggio, della comunicazione e della fonazione. Particolari attività della struttura La Struttura Complessa Recupero e Rieducazione Funzionale promuove attività di ricerca clinica applicata finalizzata ad introdurre fra i suoi professionisti conoscenze orientate a dare risposte cliniche e quindi a definire processi assistenziali nell ambito di patologie complesse rispetto alle quali non vi sono ancora sufficienti evidenze a sostegno dei programmi riabilitativi oggi disponibili. Con questi obiettivi la Struttura Semplice ha messo a disposizione spazi e organizzazione allo scopo di rendere operativi progetti di ricerca condivisi con l Università di Genova, fra i quali: Studio dell efficacia dei programmi di riabilitazione robotizzata disponibili all interno della Struttura; Studio dei programmi dedicati al trattamento focale della spasticità, in particolare con onde d urto; Studio di programmi di riabilitazione cognitiva domiciliare con controllo remoto; Studio dei programmi di recupero funzionale motorio nella Malattia di Parkinson. Attualmente la collaborazione scientifica si realizza per i primi tre studi all interno della Struttura Semplice di Diagnostica Biomeccanica e dell ambulatorio di Riabilitazione Cognitiva e per il terzo studio all interno della S.S. di Recupero e Rieducazione Funzionale Polo Levante. Sedi e orari Ospedale La Colletta Via del Giappone, 5 - Arenzano (GE) Degenza riabilitativa: ottavo piano; Day Hospital e Day Service: settimo piano; Diagnostica Biomeccanica: settimo piano; Ambulatori con funzioni speciali: o Continuità assistenziale: ottavo piano; o Riabilitazione cognitiva: ottavo piano; o Disturbi della stabilità posturale: settimo piano; o Foniatria: ottavo piano; o Neuroriabilitazione: ottavo piano. Ospedale Villa Scassi Corso Scassi, 1 - Genova Sampierdarena Polo Ponente Villa De Mari, via De Mari 1/B, 1 piano Genova Pra Via Operai 80, piano terra (Palazzo della Salute Fiumara ) Genova Sampierdarena

5 Polo Centro Ospedale Evangelico Internazionale salita superiore San Rocchino, 31A Genova Castelletto Ospedale Celesia, via P. Negrotto Cambiaso 62, piano terra Genova Rivarolo via Trento e Trieste 130, piano terra Borgo Fornari (GE) Polo Levante Ex Ospedale Psichiatrico, via G. Maggio, 6 Genova Quarto Ambulatori logopedia: o Via G. Maggio, 5 Genova Quarto; o Via G. Maggio, 6 Genova Quarto; C.Li.v.I.A. (Centro Ligure Valutazione Informazioni Ausili), via G. Maggio, 5 Genova Quarto; Palazzo della Salute Doria, via Struppa, 150 Genova Struppa; Centro Sanitario Torriglia, via della Provvidenza, 60 Torriglia (GE). Gli orari completi e aggiornati delle prestazioni erogate sono affissi nelle bacheche dedicate presenti nelle singole strutture dei servizi. Si ricorda che alcuni orari - in relazione a specifiche esigenze di servizio - potrebbero subire variazioni. Informazioni utili Degenza riabilitativa Accesso: Segnalazione su apposito modulo da parte dei reparti per acuti. L accesso di pazienti provenienti da alcuni reparti per acuti del Presidio ospedaliero aziendale è, su indicazione della Direzione Medica, considerato prioritario. Day Hospital e Day Service Accesso: Dopo visita filtro su segnalazione da parte di un medico della struttura, fisiatra ambulatoriale del territorio o medico di famiglia. Diagnostica Biomeccanica Accesso: Analisi del cammino, ecografia dei tessuti molli, posturografia, accelerometria triassiale per il monitoraggio domiciliare e la teletrasmissione delle informazioni relative ai disturbi del movimento. Ambulatori con funzioni speciali Continuità assistenziale o Accesso: Solo attraverso segnalazione di un medico del reparto. Riabilitazione cognitiva o Accesso: il trattamento è riservato ai pazienti ricoverati presso la struttura complessa o da questa recentemente dimessi. Prenotazione presso sportello CUP settimo piano lato torre Ospedale Colletta con richiesta del medico di reparto di RRF. Disturbi della stabilità posturale o Accesso: segnalazione da parte di un medico della struttura, di un fisiatra ambulatoriale del territorio o otorinolaringoiatra. Foniatria o Accesso: con richiesta di visita specialistica e prenotazione presso sportello CUP settimo piano lato torre ospedale La Colletta.

6 Ambulatorio di logopedia o Accesso: con richiesta su ricettario regionale redatta dallo specialista. Prenotazione presso gli sportelli CUP della Asl 3. Neuroriabilitazione o Accesso: attraverso prenotazione CUP con impegnativa regionale del Medico di Medicina Generale. Ospedale Villa Scassi Assistenza riabilitativa nelle degenze per acuti Accesso: su segnalazione del caso da parte dei reparti per acuti. Ambulatori di continuità assistenziale Accesso: prenotazione presso l ambulatorio con richiesta del medico inviante del reparto per acuti. Ambulatori di fisioterapia respiratoria Accesso: prenotazione presso l ambulatorio con richiesta del medico inviante del reparto per acuti. Ambulatorio di logopedia Accesso: con richiesta su ricettario regionale del medico specialista dell Ospedale Villa Scassi (foniatra, otorinolaringoiatra, neurologo) o esterno all Ospedale (foniatra od otorinolaringoiatra) previo contatto diretto con l ambulatorio. Servizi territoriali: Accesso: attraverso differenti modalità di prenotazione su agende CUP in relazione alla particolari caratteristiche della domanda di riabilitazione. Per disporre di maggiori informazioni si consiglia di rivolgersi direttamente all ambulatorio prescelto. Le informazioni di carattere generale sugli Ospedali (es. parcheggi, ristorazione, assistenza religiosa ) sono consultabili sulla Carta dei Servizi del Presidio Ospedaliero Unico, disponibile anche sul sito Contatti Ospedale La Colletta Arenzano Degenza riabilitativa: tel fax Day Hospital e Day Service: tel fax Diagnostica Biomeccanica: tel fax Ambulatori con funzioni speciali Continuità assistenziale o tel (palestra) o tel (infermiera) o tel (medico) Riabilitazione cognitiva o tel (infermiera) o tel (logopedista) o fax Disturbi della stabilità posturale

7 o tel o fax Foniatria o tel (logopedista) o fax Ambulatorio di logopedia o tel (logopedista) o fax Neuroriabilitazione o tel /8562 o fax Ospedale Villa Scassi Coordinamento fisioterapisti: tel fax Ambulatori di continuità assistenziale: tel Ambulatori di fisioterapia respiratoria: tel Ambulatorio di logopedia: tel Polo Ponente Villa De Mari: tel fax Via Operai 80: tel fax Polo Centro Salita Superiore San Rocchino: tel fax Ospedale Celesia: tel fax Borgo Fornari: tel fax Polo Levante Ex Ospedale Psichiatrico Via G. Maggio 6: tel fax Ambulatorio logopedia: o via G. Maggio, 5 tel /6465 o Via G. Maggio, 6 tel C.Li.v.I.A. (Centro Ligure Valutazione Informazioni Ausili) tel fax Palazzo della Salute Doria: tel / fax Torriglia: tel fax Segnalazioni e reclami Secondo quanto stabilito nel DPCM del 19 maggio 1995, ASL3 garantisce le funzioni di tutela nei confronti del cittadini anche attraverso la possibilità di sporgere segnalazione a seguito di disservizio, atto o comportamento che abbiano negato o limitato la fruibilità del servizio stesso. Le segnalazioni devono essere inoltrate all Ufficio URP - Tutela, che fa capo alla Struttura Semplice Relazioni Esterne - URP, tramite una delle seguenti modalità: P

8 osta ordinaria all indirizzo: Struttura Semplice Relazioni Esterne, Uff. URP - Tutela, via Bertani Genova; posta elettronica all indirizzo: tutelaepartecipazione@asl3.liguria.it; compilando il modello di segnalazione on line sul sito web o cartaceo, disponibile anche presso la rete degli U.R.P., gli sportelli unici e i principali punti di accoglienza dell Azienda. Per ulteriori informazioni Carta dei servizi aggiornata al 30/12/2016 La presente carta dei servizi viene revisionata con cadenza annuale. Sviluppo e coordinamento editoriale: Ufficio Stampa e Comunicazione ComunicazioneASL3@asl3.liguria.it