Gentile Cliente, le inviamo il suo Conto 3. Grazie per aver scelto i nostri servizi. Riepilogo Costi

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1 H3G S.p.A. Casella Postale Trezzano sul Naviglio Centro NAVARRA LUIGI VIA GREGORIO ANCONA 19/B BARI BA Gentile Cliente, le inviamo il suo Conto 3. Grazie per aver scelto i nostri servizi. NAVARRA LUIGI VIA GREGORIO ANCONA 19/B BARI BA C.F. NVRLGU80C28A662K Addebito Carta di Credito - VISA-Mastercard Intestatario Contratto Modalità di pagamento Vuole attivare o modificare la domiciliazione bancaria della sua Fattura 3? Visiti il sito al seguente percorso: oppure contatti il 133/139 Stato dei pagamenti Gentile Cliente, alla data 02/05/14 i pagamenti risultano essere in regola, salvo buon fine grazie. Periodo di riferimento 01/03/14-30/04/14 Scadenza fattura 07/06/14 Importo da pagare Euro 52,75 Riepilogo Costi Addebiti/Accrediti Codici IVA Importi IVA inclusa Canoni, piani tariffari e opzioni Canoni anticipati 48, ,97 Sconti -15, ,64 Sconto canone per Piano/Offerta -11, ,45 Traffico a consumo ed extrasoglia Traffico Italia 1, ,12 Telefoni e altri terminali Rata Terminale - Vendita a rate 14, ,43 Tasse e imposte Tassa di concessione 10, ,32 IVA 5,05 Vedi riepilogo IVA Totale Conto Telefonico Euro 52,75 Euro 52,75 La colonna "Importi IVA inclusa" ha finalità esplicativa a beneficio del cliente. Eventuali scostamenti sono dovuti ad arrotondamenti aritmetici automatici del sistema, restando l'importo dovuto quello riportato nella voce "importo da pagare. Collegandosi al sito cliccando sull' Area Clienti 133 è possibile scaricare la fattura valida a fini fiscali ed aderire al servizio Conto 3 On Line che ti fa risparmiare le spese di spedizione e ti permette di ricevere direttamente in le notifiche delle nuove fatture appena emesse. pg. 1 H3G S.p.A., sede in Via Leonardo da Vinci, Trezzano sul Naviglio (MI) Capitale sociale ,00 Euro Int. Vers. - Partita IVA R.I. e Codice Fiscale /2001 Milano

2 3 Comunica FRODI E FURTO D IDENTITA H3G la invita, qualora non riconoscesse la titolarità di questa utenza, a contattare il numero gratuito (attivo tutti i giorni dalle 8 alle 24). Le ricordiamo, che in base all'art.76 del D.P.R. 445 del 28/12/2000, il rilascio di dichiarazioni mendaci o l'uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale. COMUNICAZIONE SDD L importo fatturato, in applicazione del Suo mandato, codificato come l identificativo di pagamento riportato in prima pagina, sarà addebitato alla data di scadenza della fattura sulle coordinate bancarie/postali comunicate. CONTO 3 ONLINE Le ricordiamo che nella sezione Area Clienti 3 disponibile sul sito può attivare il servizio Conto Tre Online che Le permettera di scaricare gratuitamente le eventuali fatture valide ai fini fiscali. La sottoscrizione a questo servizio sostituira l invio della fattura cartacea, permettendole di risparmiare i costi di spedizione pari a 85 centesimi (IVA esclusa). In caso di ritardo nel pagamento degli importi dovuti, si applicheranno interessi di mora nella misura del saggio degli interessi per ritardi nei pagamenti nelle transazioni commerciali del Ministero delle Finanze, maggiorato di 8 (otto) punti percentuali, dalla data di scadenza della fattura alla data di effettivo pagamento. In caso di mancato pagamento dei corrispettivi dovuti entro il giorno successivo dalla scadenza della fattura, nell ambito della normativa vigente, "3" potrà sospendere i Servizi stessi previo invio al Cliente di una intimazione ad adempiere entro e non oltre un termine non inferiore a 10 (dieci) giorni. SERVIZIO SOGLIE DI SPESA INTERNET : La informiamo che sulla/e sua/e sim è stato attivato il servizio Soglie di spesa Internet nazionale ed internazionale; il servizio gratuito che le consente di scegliere in anticipo quanto vuole spendere per navigare in Internet in Italia o all estero. Le soglie di spesa mensile pre-impostate sono pari a 50 Euro (IVA esclusa) sia per l'italia che per l'estero. Per modificare e consultare le soglie, chiami il numero gratuito 4077 (dall estero ) o acceda alla sua area Clienti Tre. PAGINE E CONTENUTI PORTALE 3 Gentile Cliente, le diciture riportate in fattura Pagine Portale 3 e Contenuti Portale 3, fanno riferimento anche alla navigazione di pagine e all acquisto di contenuti, in mobilità, di siti internet a pagamento (ad esempio, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo: Repubblica, Corriere della Sera, Ansa, ecc.) Il 3 è a sua disposizione 24 ore su 24 Visiti l Area Clienti 3: Telefoni al 3: 133** Scriva una al 3: Contattaci*** Per attivare le opzioni di 3: 4040* Per consultare le soglie: 4034* in caso di furto o smarrimento SIM: * Canoni Traffico a consumo ed extrasoglia Glossario lmporti sostenuti bimestralmente. I canoni sono anticipati, cioè relativi al bimestre successivo al periodo di riferimento indicato sul conto. Nel primo conto sono addebitati anche i canoni di competenza relativi al periodo che va dalla data di attivazione fino alla data di fine periodo di riferimento. Alcuni canoni sono calcolati in modalità pro rata (ovvero in proporzione al tempo che intercorre dalla data di attivazione alla fine del mese solare), altri a valore fisso sul bimestre di riferimento. Traffico Italia: tutto il traffico sviluppato in Italia incluse chiamate, videochiamate e sms dall Italia verso l estero. Traffico UE: tutto il traffico ricevuto ed effettuato all interno dei Paesi appartenenti all Unione Europea. Traffico extra UE: tutto il traffico ricevuto ed effettuato al di fuori dei Paesi appartenenti all Unione Europea. Per ulteriore dettaglio fare riferimento all area estero del sito Per il traffico dati fare riferimento alla sezione Internet di seguito riportata. Internet Le seguenti voci si riferiscono al traffico Internet generato da Chiavetta Internet/PC, Videofonino o utilizzando il Videofonino come Modem Internet sotto rete 3. Traffico Internet 'a volume' (sulla base dei kilobyte scaricati/inviati) o 'a tempo' (sulla base della durata di connessione). La navigazione Internet sotto rete 3 include il traffico Internet effettuato: - sotto copertura 3 Italia in soglia e oltre soglia - all estero sotto copertura di altri operatori del Gruppo 3 Internet sotto altri operatori La navigazione Internet include il traffico effettuato: - in roaming nazionale GPRS - all estero sotto altri operatori internazionali (non del gruppo 3), per la sola parte soggetta a tariffazione nazionale. La parte soggetta alla tariffa extra è evidenziata nella voce Traffico dati effettuato all estero, calcolata in base al Paese nel quale è stato effettuato il traffico Traffico dati effettuato all estero Include il traffico dati effettuato all estero sotto altri operatori internazionali: comprende solo la tariffa extra in base al Paese nel quale è stato effettuato il traffico. SMS a -SMS a sovrapprezzo: SMS per servizi a valore aggiunto: televoto, abbonamento a servizi, concorsi a premio, contenuti on demand. sovrappezzo/ -SMS solidali: SMS per beneficenza e raccolta fondi. solidali Pagine/Contenuti Portale 3 Telefoni ed altri Terminali Bolli Tassa di Concessione Governativa Le pagine riportate in questa voce sono quelle navigabili a pagamento dal Portale 3: la tariffazione è ad unità in base al numero delle pagine visitate. I contenuti sono quelli scaricati o fruiti dal Portale Pianeta 3: la tariffazione è ad unità in base al numero e alla tipologia di contenuti scaricati. Include i costi di assistenza tecnica. Gentile cliente la Legge n 71 del 24 giugno 2013 ha rideterminato la misura dell imposta fissa di bollo da euro 1,81 a 2,00 e da euro 14,62 a 16,00. Pertanto nel conto telefonico potrebbero essere presenti: - L Imposta di Bollo sul contratto di euro 16,00, che è applicata una tantum per legge sul contratto sottroscritto e presente solo nella prima fattura; - L Imposta di Bollo sulla fattura di euro 2,00, che è applicata quando gli importi fatturati non sono assoggetti ad IVA e superiori a 77,47 euro. La TCG è una tassa mensile che viene applicata per legge (art. 21 D.P.R. 26/10/72 n.641) il cui ammontare è stabilito a seconda dell'uso: Uso Privato, 5,16 / Uso Affari, Per ogni mensilità verrà addebitata una TCG relativa alla destinazione d'uso scelta in fase di sottoscrizione del contratto. I piani tariffari in abbonamento dedicati esclusivamente alla navigazione Internet in mobilità non sono soggetti alla Tassa di Concessione Governativa prevista invece per i servizi di Telefonia Mobile. Gli importi sono anticipati, cioè relativi al mese successivo al periodo di riferimento. Nella prima fattura sono addebitati anche gli importi posticipati relativi al periodo che va dalla data di attivazione fino alla data di fine periodo di riferimento. L importo relativo all eventuale sconto applicato alla TCG (Promo no tax) non estingue la titolarità del versamento dell imposta. In caso di mancato pagamento, gli importi relativi alla Tassa di Concessione dovranno quindi essere corrisposti direttamente presso gli Uffici delle Autorità competenti. *La chiamata è gratuita e i servizi sono disponibili solo chiamando da telefonino 3. **La chiamata è gratuita da rete fissa Telecom Italia e da telefonini 3. ***La sezione Contattaci è riservata ai clienti registrati all Area Clienti 3 del sito ed è disponibile anche gratuitamente dal menu Preferiti del suo telefonino 3. Imposta di bollo assolta in modo virtuale - autorizzazione n. 419/2003 del 27 gennaio 2003 Agenzia delle Entrate - Ufficio di Milano 2. pg. 2

3 Dettaglio Costi Canoni, piani tariffari e opzioni Canone 01/05/ /06/ , ,97 Sconto canone per Piano/Offerta 01/05/ /05/ , ,45 Sconto Canone/Servizi 1-15, ,64 Totale 48,33-27,12 25,88 Traffico a consumo ed extrasoglia Traffico Italia Chiamate nazionali 0,67 22 Internet sotto altri operatori 0,28 22 Internet sotto rete 3 0,00 22 Pagine Portale 3 0,07 22 SMS/MMS 0,71 22 Totale 1,74 2,12 Telefoni e altri terminali Rata Terminale - Vendita a rate 1 14, ,43 Totale 14,43 14,43 Tasse e imposte Tassa di Concessione (Uso personale) 2 10,32 15 Totale 10,32 10,32 IVA Vedi Riepilogo IVA Totale Conto Telefonico 52,75 pg. 3

4 Riepilogo IVA Codice IVA Imponibile Totale IVA Importi non assoggettati ad IVA Totali Addebiti Accrediti Addebiti Accrediti Addebiti Accrediti 15 10,32 10, ,07-27,12 11,02-5,97 28, ,43 14,43 Riferimenti IVA Totale Euro 52,75 Codice IVA Codice IVA 15 Fuori Campo IVA (Tassa di Concessione Governativa) 22 Impon. 22% Aliq. Ord. ex art.16 dpr 633/72 34 Fuori Campo IVA (Rata Terminale) pg. 4

5 Riepilogo Consumi Utenza Numero videofonino In ottemperanza alla Delibera 126/07/CONS - Misure a tutela dell utenza per facilitare la comprensione delle condizioni economiche dei servizi telefonici. Chiamate Descrizione N. Chiamate effettuate Durata media Durata totale Chiamate nazionali vs :03:09 06:02:02 Chiamate nazionali vs altri operatori mobili 77 00:01:47 02:17:32 Chiamate nazionali vs rete fissa 39 00:02:56 01:54:39 Descrizione SMS N. Messaggi SMS internazionali 1 SMS nazionali 45 Descrizione MMS/VMS N. Messaggi VMS/MMS nazionali 1 Traffico Dati Descrizione N. sessioni Volume/Durata media di ogni sessione Durata totale Internet Internet sotto rete pg. 5

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