'importanza dei profili sui Social Network a livello professionale può essere riassunta in tre parole-chiave: controllo, connessione, visibilità.

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2 L 'importanza dei profili sui Social Network a livello professionale può essere riassunta in tre parole-chiave: controllo, connessione, visibilità. Controllo sulla propria reputazione online perché i Social permettono all'utente di decidere cosa mostrare di sé e di elaborare l'immagine che desidera proiettare all'esterno, in modo da gestire pienamente, e quindi controllare, ciò che chi visita il profilo può vedere. Questo non significa che è necessario essere seri e professionali in tutte le piattaforme: alcune, ad esempio Facebook, non sono pensate per questo tipo di impostazione e vengono utilizzate per "svago" più che per la costruzione di un'immagine professionale. sionale. In questi casi il controllo della reputazione si applica semplicemente ponendo delle limitazioni a ciò che l'utente può vedere visitando il vostro profilo, lasciando pubbliche determinate informazioni (come il luogo di lavoro e le informazioni personali, ad esempio) e impostando come private (quindi visibili solo a chi si desidera) la bacheca (diario), le foto, i post, etc. Connessione perché permettono di creare delle sinergie altrimenti impensabili, di collegarvi ed interagire con utenti di tutto to il Mondo, costruendo reti di contatti che risultano molto utili dal punto di vista professionale ma anche da quello personale, permettendovi di condividere informazioni, documenti ed opinioni. Anche in questo caso non tutti i Social sono uguali e c'è da comprenderne le differenze: sarebbe inutile e forse addirittura controproducente connettervi al cliente su Facebook, sarebbe invece sensato farlo su LinkedIn. Visibilità in quanto i siti come Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, e anche lo stesso Worldlawbook lawbook sono siti ad altissimo livello di ottimizzazione, e quindi ampiamente indicizzati dai motori di ricerca: quando un utente crea (e mantiene) profili su questi siti, il suo profilo apparirà tra i primi risultati nelle ricerche che riportano il suo nome, mostrando le informazioni che l'utente stesso ha deciso di fornire e proiettando l'immagine professionale che lui stesso ha implementato. Scegliere i Social giusti Attualmente nel Mondo esistono diverse centinaia di Social Network. Il Sito americano di monitoraggio di questo fenomeno (KnowEm) ne annovera 550 nella sua lista. L'offerta è enorme ma anche molto diversificata: oltre ai Social "generalisti" come Facebook, Google+ e Twitter, ci sono quelli dedicati a specifici interessi (come Instagram per la fotografia) e quelli dedicati ai professionisti (come LinkedIn). Oltre a questi Siti internazionali ci sono poi le varie piattaforme specifiche di ogni panorama nazionale. In particolare, il panorama italiano è in continua espansione sotto questo punto di vista, offrendo nuove possibilità di aggregazione attraverso nuovi progetti Social pensati per specifici gruppi di persone, come i professionisti del campo giuridico in questo caso. Ma essere presente su tutti i Social, oltre che impossibile, è tanto controproducente quanto non essere presente su alcuno di essi: avere profili poco curati, non aggiornati e utilizzati

3 superficialmente porta ad una frammentazione della propria presenza online e dei propri contenuti, che mina notevolmente l'implementazione di una corretta reputazione online. Questi siti, per definizione, richiedono una partecipazione attiva dell'utente. É bene scegliere i Social giusti, quindi, creando pochi profili, ma ben strutturati, curati ed aggiornati, tramite i quali creare connessioni basate sulla condivisione di contenuti di qualità, costruendo una solida presenza all'interno di una comunità basata sull'interazione, rispettando inoltre le caratteristiche e le impostazioni tipiche di ogni specifica piattaforma. Usarli nel modo giusto Non basta creare un profilo su diversi Social per essere immediatamente visibili ed amplificare la propria presenza online. Queste piattaforme forniscono un grande aiuto nel raggiungimento di questo scopo, ma bisogna usarle correttamente, e, anche in questo caso, attuare dei semplici accorgimenti per fare in modo di ottenere il massimo del ritorno in termini di reputazione online. In che modo? Fornendo una descrizione completa - Il modo in cui l'utente si presenta gioca un ruolo fondamentale: non tralasciate mai i campi descrittivi, fornendo informazioni chiare e precise nelle sezioni di descrizione personale e/o professionale. Se lo scopo è quello di essere presenti nei risultati delle ricerche Google, più informazioni relative alla vostra attività professionale inserirete, meglio verrete indicizzati. A questo proposito è utile inserire qualche parola chiave relativa al vostro campo di specializzazione all'interno di queste descrizioni, cercando di anticipare le possibili ricerche di quelli che potrebbero essere vostri clienti. Per far questo è possibile consultare lo strumento per le parole chiave di Google (Google AdWords Keyword Tool) che permette di visualizzare i dati di ricerca di determinate parole chiave, in modo da capire cosa cercano gli utenti in relazione al vostro business. Inserendo una foto profilo professionale - Studi mostrano che la scelta della foto incide notevolmente sul numero di persone che visiteranno il profilo dell'utente, e conseguentemente decideranno di interagire con lui. Un profilo senza foto suggerisce incompiutezza, dando l'idea di una pagina poco utilizzata da parte del professionista, e quindi poco adatta alla raccolta di informazioni utili da parte dell'utente che la visita. Scegliendo il proprio URL - Al momento di creazione del profilo i siti generano un'url automatico che associano alla pagina personale dell'utente. Alcuni di questi Siti generano un URL che contiene il vostro nome all'interno (come Worldlawbook), altri invece associano il vostro profilo a dei codici numerici. Tra questi ultimi, alcuni, offrono poi la possibilità di modificare questo URL. Facebook è tra questi: invece di avere una pagina Facebook all'indirizzo è possibile cambiare l'indirizzo in Inutile sottolineare il valore che un'url personalizzato riportante il vostro nome avrà nell'indicizzazione dei motori di ricerca. Condividendo ed interagendo - I motori di ricerca favoriscono quelle pagine in continuo aggiornamento, dove i contenuti si rinnovano spesso, in cui, cioè, l'utente è attivo. Pubblicare

4 periodicamente contenuti di qualità oltre che svolgere un ruolo fondamentale nella scalata ad un posizionamento ottimale, consente di generare traffico di utenti dall'interno del Sito stesso, permettendo la creazione di un Network più solido ed allargato (anche questo è un elemento di valutazione nel posizionamento da parte dei motori di ricerca). Al fine di ottimizzare la visibilità da parte dei potenziali visitatori, è bene inserire anche in questo caso delle parole chiave, pubblicando contenuti pertinenti alla propria attività professionale. Monitorando la propria reputazione online - Di tanto in tanto effettuate una ricerca di voi stessi sui principali motori di ricerca, avendo cura di disconnettervi dai vari account aperti (potrebbero influenzare i risultati della ricerca). In questo modo potrete vedere quello che gli altri utenti vedono e correggere eventuali inesattezze o carenze.

5 Wordlawbook Note "Non è necessario essere esperti per sviluppare una solida presenza online. Con un po' di risorse in termini di tempo, e delle buone guide esplicative, potrete ottenere il massimo dei risultati con il minimo dello sforzo." Per chi interessato, pubblichiamo periodicamente una serie di articoli dal titolo il kit di sopravvivenza dell'avvocato nell'era digitale, che fungeranno da guida per quegli Studi Legali che vorranno rivolgere il loro interesse al mondo della comunicazione digitale, costruendo passo dopo passo una solida e fruttuosa presenza online. Le parti che comporranno la guida saranno pubblicate periodicamente dal Team di Worldlawbook, e saranno quindi reperibili nella sezione Pubblicazioni dell'utente Nadia Tidona - Worldlawbook Team, sul sito Sarà possibile ricevere notifica di ogni nuova pubblicazione selezionando l'opzione +1 Segui Collega posizionata in fondo a destra, alla fine di ogni articolo dell'utente Nadia Tidona - Worldlawbook Team (è necessario essere loggati per poter scegliere di seguire l utente e ricevere le notifiche)