(CC11) Banca di Credito Cooperativo di San Marco dei Cavoti e del Sannio Calvi Società Cooperativa

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1 FOGLIO INFORMATIVO CONTO CORRENTE PSR LIQUIDITA' (CC11) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo di San Marco dei Cavoti e del Sannio Calvi Società Cooperativa Piazza Risorgimento, San Marco dei Cavoti (BN) Tel.: Fax: info@bccsanmarcocavoti.it Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di Benevento n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo ed al Fondo di Garanzia Istituzionale del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Il conto corrente PSR Imprese Conto Liquidità è destinato esclusivamente per la gestione dei finanziamenti concessi dalla Banca e relativi ad investimenti previsti dal PSR Campania 2007/2013. Pertanto presenta delle limitazioni operative rispetto ad un conto corrente ordinario. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Per l apertura del conto corrente è necessario depositare una somma minima di 100,00 VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Pagina 1 di 13

2 Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite Spese annue per conteggio interessi e competenze Non previsto Illimitate Gratuite Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Servizio non previsto per questo conto corrente. Servizio non previsto per questo conto corrente. Servizio non previsto per questo conto corrente. Tipologia di carta non disponibile Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto Gratuite E/C - SPEDIZIONE: 3,00 POSTA: 3,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO: 3,00 NON INVIATA: 3,00 CHIOSCO MULTIMEDIALE: 3,00 CASELLARIO ELETTRONICO: Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue con addebito in c/c Servizio non previsto per questo conto corrente. Servizio non previsto per questo conto corrente. Online: 4,50 Sportello: 4,50 Commissione Addebito SDD - Generica 0,70 Commissione Addebito SDD - Aziende Standard 0,70 Commissione Addebito SDD - Aziende Utenze INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale EURIBOR MEDIA % 6 MESI GG 365 (Attualmente pari a: - 0,221%) * 0,12 Valore effettivo attualmente pari a: 0% Tasso Annuo Effettivo (T.A.E.) 0% Riferito alla media aritmetica del mese precedente a quello in corso. Rilevato il primo giorno del mese apartire dal mese successivo alla stipula del contratto. Decorrenza il primo giorno di ogni mese. N.B. Nel caso di applicazione del tasso variabile (tasso indicizzato) il tasso di interesse varia sulla base del valore del parametro di indicizzazione. Il valore del parametro di indicizzazione viene rilevato dal quotidiano Il Sole 24 Ore (ovvero, nel caso in cui detto quotidiano non fosse più pubblicato o ne omettesse la divulgazione, su altro primario foglio economico-finanziario, ovvero, in mancanza anche di quest ultimo, sull apposita pagina del circuito telematico Reuters o, in ulteriore subordine, del circuito telematico MID). Pagina 2 di 13

3 FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate EURIBOR MEDIA % 6 MESI GG 365 (Attualmente pari a: - 0,221%) + 8,5 punti perc. Valore effettivo attualmente pari a: 8,279% Riferito alla media aritmetica del mese precedente a quello in corso. Rilevato il primo giorno del mese a partire dal mese successivo alla stipula del contratto. Decorrenza il primo giorno di ogni mese. Commissione istruttoria veloce La commissione d istruttoria veloce, addebitata in base alla frequenza di liquidazione del conto, si applica nelle misure e con le modalità qui indicate a condizione che, nell arco del trimestre, si generino, per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. La commissione d istruttoria veloce (CIV), è applicata solo nei casi in cui viene svolta l istruttoria veloce. Tali casi si riferiscono a quelle situazioni per le quali viene effettivamente svolta una valutazione prima dell autorizzazione o meno allo sconfinamento, quali: pagamento assegni, cambiali, titoli ed altri effetti; esecuzione di ordini e disposizioni di pagamento (bonifici, pagamento utenze, rid, etc); pagamento deleghe fiscali; prelevamento di contanti allo sportello e/o richiesta emissione assegni circolari; acquisto di strumenti finanziari; ogni altro addebito consentito ed avente le caratteristiche analoghe alle fattispecie sopra elencate. La commissione d istruttoria veloce (CIV), non viene applicata quando lo sconfinamento è dovuto ad: addebito insoluti; addebiti connessi a prelevamenti ATM (ove consentiti) addebiti connessi a pagamenti POS (ove consentiti) addebiti connessi all utilizzo di Carte di Credito con rischio a carico banca (ove consentiti). La commissione di istruttoria veloce non è comunque dovuta se: a. lo sconfinamento ha avuto luogo per effettuare un pagamento a favore della banca; b. laddove il cliente sia un consumatore, lo sconfinamento, anche derivante da più addebiti, non supera contemporaneamente: l importo complessivo di 500 euro e la durata di 7 giorni consecutivi. L esenzione di cui al punto b) si applica una sola volta per trimestre. Pagina 3 di 13

4 N.B. Nel caso di applicazione del tasso variabile (tasso indicizzato) il tasso di interesse varia sulla base del valore del parametro di indicizzazione. Il valore del parametro di indicizzazione viene rilevato dal quotidiano Il Sole 24 Ore (ovvero, nel caso in cui detto quotidiano non fosse più pubblicato o ne omettesse la divulgazione, su altro primario foglio economico-finanziario, ovvero, in mancanza anche di quest ultimo, sull apposita pagina del circuito telematico Reuters o, in ulteriore subordine, del circuito telematico MID). Mancato pagamento di somme divenute esigibili da parte della Banca Tasso di mora Applicato nella misura del tasso debitore annuo sulle somme utilizzate in caso di sconfinamenti extra-fido e/o scopertura CAPITALIZZAZIONE Periodicità addebito spese, commissioni e altri oneri diversi dagli interessi Conteggio e accredito interessi avere Conteggio interessi dare TRIMESTRALE ANNUALE ANNUALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contante Assegni circolari ICCREA Banca Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido (assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente), può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Spese invio documenti trasparenza periodica 112,00 ( 28,00 Trimestrali) Gratuita Se le condizioni economiche in vigore a fine anno non sono cambiate rispetto alla comunicazione precedente, il documento di sintesi non verrà inviato. Il cliente potrà, comunque, in qualsiasi momento ottenere gratuitamente copia del documento di sintesi con le condizioni economiche in vigore. Qualora il cliente abbia scelto il regime di comunicazioni telematiche, potrà richiedere il documento di sintesi aggiornato in qualsiasi momento tramite il servizio di Banca Virtuale o ottenerne tempestivamente copia per posta elettronica. Imposta di bollo su estratto conto Nella misura stabilita tempo per tempo dall'amministrazione Finanziaria e salvo esenzioni previste dalla legge. - Persone Fisiche: Attualmente pari a Euro 34,20 annuo. -Persone Giuridiche: Attualmente pari a Euro 100,00 annuo. Liquidazione competenze Riferimento calcolo interessi Periodicità invio estratto conto e scalare Congiunta dare e avere ANNO CIVILE TRIMESTRALE Pagina 4 di 13

5 ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE - SERVIZI DI PAGAMENTO ASSEGNI Spese rilascio carnet Spese emissione assegni circolari fino a 2.000,00: 1,00 fino a 5.000,00: 2,00 oltre: 4,00 Spese assegno impagato (check truncation) 30,00 Spese assegno insoluto cartaceo 30,00 Spese assegno pagato dopo insoluto Penale ritardato pagamento 10% Spese ritardato pagamento Imposta di bollo su assegni richiesti liberi (per ogni assegno) 1,50 Spese assegno negoziato: insoluto / protestato 25,00 Spese assegno negoziato: ritornato da richiamo 25,00 Spese assegno negoziato: reso pagato senza oneri 25,00 Oneri di terzi N.B.: le commissioni indicate non comprendono eventuali altri oneri reclamati da terzi. ASSEGNI ESTERI Spese fisse 1,30 Commissioni 0,3% BONIFICI IN USCITA BONIFICO SEPA (SCT-SEPA CREDIT TRANSFER) E BONIFICO TRANSFONTALIERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA LIECHTENSTEIN) IN EURO, CORONE SVEDESI E LEI RUMENI AI SENSI DEL REGOLAMENTO CE N.RO 924/2009 Sportello - Stessa Banca 1,00 In Bank - Stessa Banca 1,00 On Bank/Remote Banking (CBI) - Stessa Banca 1,00 Ordine Permanente - Stessa Banca Sportello - Altra Banca 4,50 In Bank - Altra Banca 4,50 On Bank/Remote Banking (CBI) - Altra Banca 4,50 Ordine Permanente - Altra Banca 4,50 BONIFICI URGENTI O DI IMPORTO SUPERIORE A EURO Sportello - Stessa Banca 1,00 In Bank - Stessa Banca 1,00 On Bank/Remote Banking (CBI) - Stessa Banca 1,00 Sportello - Altra Banca 4,50 In Bank - Altra Banca 4,50 On Bank/Remote Banking (CBI) - Altra Banca 4,50 BONIFICO ESTERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) IN DIVISA DI STATO MEMBRO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO NON Pagina 5 di 13

6 APPARTENENTE ALL'UNIONE MONETARIA AI SENSI DLGS 11/2010 (PSD), O VERSO LA SVIZZERA Spese per operazione - Sportello 20,00 Spese per operazione - Canale Telematico 20,00 Recupero spese a carico dell'ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall'euro, salvo maggiori oneri reclamati da Banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per i soggetti diversi da consumatori e microimprese) ALTRI BONIFICI ESTERO COMPRESO I BONIFICI SEPA NON RIENTRANTI NELL'AMBITO DI APPLICAZIONE DEL REGOLAMENTO CE N.924/2009 Spese per operazione - Sportello 20,00 Spese per operazione - Canale Telematico 20,00 Recupero spese a carico dell'ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall'euro, salvo maggiori oneri reclamati da Banche corrispondenti (solo per bonifici che comportano una conversione valutaria) Spese invio comunicazioni (solo per i soggetti diversi da consumatori e microimprese) BONIFICI IN ENTRATA BONIFICO SEPA (SCT-SEPA CREDIT TRANSFER) E BONIFICO TRANSFONTALIERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA LIECHTENSTEIN) IN EURO, CORONE SVEDESI E LEI RUMENI AI SENSI DEL REGOLAMENTO CE N.RO 924/2009 Bonifico stessa Banca Bonifico altra Banca BONIFICI URGENTI O DI IMPORTO SUPERIORE A EURO Bonifico stessa Banca Bonifico altra Banca BONIFICO ESTERO IN AMBITO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO (NORVEGIA, ISLANDA E LIECHTENSTEIN) IN DIVISA DI STATO MEMBRO UE/SPAZIO ECONOMICO EUROPEO NON APPARTENENTE ALL'UNIONE MONETARIA AI SENSI DLGS 11/2010 (PSD), O DALLA SVIZZERA Spese fisse Commissioni 0% Recupero oneri trattenuti dalla Banca dell'ordinante per bonifici in divisa diversa dall'euro con applicazione delle spese in modalità BEN Spese invio comunicazioni (solo per i soggetti diversi da consumatori e microimprese) Nella misura applicata dalla banca dell'ordinante ALTRI BONIFICI ESTERO COMPRESO I BONIFICI SEPA NON RIENTRANTI NELL'AMBITO DI APPLICAZIONE DEL REGOLAMENTO CE N.924/2009 Spese fisse Commissioni 0% Recupero oneri trattenuti dalla Banca dell'ordinante per bonifici in divisa diversa dall'euro con applicazione delle spese in modalità BEN Spese invio comunicazioni (solo per i soggetti diversi da consumatori e microimprese) Nella misura applicata dalla Banca dell'ordinante Pagina 6 di 13

7 VALUTE E DISPONIBILITA BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico SEPA Bonifico estero in euro o divisa di stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria, o verso la Svizzera Altri bonifici estero Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno (stessa Banca) Bonifico SEPA Bonifico estero in divisa di stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo(Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all'unione monetaria, e Svizzera Altri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della Banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) TEMPI DI ESECUZIONE Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro o verso la Svizzera in Euro Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: BONIFICI IN USCITA Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking Massimo 1 giornata operativa (CBI) successiva alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote banking (CBI) Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Cut Off Si veda l'apposita sezione all'interno del presente documento ADDEBITI DIRETTI PASSIVI (SDD - Sepa Direct Debit) Tempi di esecuzione Valuta di addebito Accredito dei fondi alla banca del creditore alla data di scadenza. Giornata operativa di addebito BOLLETTINO FRECCIA PASSIVO Commissione e spese Tempi di esecuzione Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell'ordine Pagina 7 di 13

8 Valuta di addebito Cut Off Giornata operativa di addebito Si veda l'apposita sezione all'interno del presente documento MAV PASSIVI Commissioni e spese Tempi di esecuzione Valuta di addebito Cut Off Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell'ordine Giornata operativa di addebito Si veda l'apposita sezione all'interno del presente documento RIBA PASSIVE Pagamento allo sportello Pagamento tramite home banking Pagamento tramite ritiro passivo Tempi di esecuzione Valuta di addebito Cut Off Accredito dei fondi alla banca del creditore una giornata operativa successiva alla data di scadenza. Giornata operativa di addebito Si veda l'apposita sezione all'interno del presente documento BOLLETTINI POSTALI Commissioni addebito bollette ELECTRA SANNIO SRL allo sportello Commissioni addebito bollette ELECTRA SANNIO SRL tramite Home Banking Commissioni addebito bollettini ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE "R.LIVATINO" allo sportello Commissioni addebito bollettini ISTITUTO ISTRUZIONE SUPERIORE "R.LIVATINO" tramite Home Banking 1,00 Si veda altri bollettini postali premarcati. 0,50 Commissioni addebito bollette E.N.E.L. allo sportello 1,00 Servizio non disponibile Commissioni addebito bollette E.N.E.L. tramite Home Banking Si veda altri bollettini postali premarcati. Commissioni addebito bollette POWERGAS CLIENTI SRL allo sportello 1,00 Commissioni addebito bollette POWERGAS CLIENTI SRL tramite Home Banking Si veda altri bollettini postali premarcati. Commissioni addebito bollette TELECOM ITALIA S.P.A allo sportello 1,00 Commissioni addebito bollette TELECOM ITALIA S.P.A tramite Home Banking 1,50 Commissioni addebito bollettini CANONE RAI allo sportello Servizio non disponibile Commissioni addebito bollettini CANONE RAI tramite Home Banking 1,50 Commissioni addebito bollettini postali di Enti Publici per i quali la Banca svolge il servizio di tesoreria allo sportello 0,50 Commissioni addebito bollettini postali di Enti Publici per i quali la Banca svolge il servizio di tesoreria tramite Home Si veda altri bollettini postali premarcati. Banking Commissioni addebito altri bollettini postali premarcati (servizio disponible solo tramite Home Banking) 2,00 Commissioni addebito altri bollettini postali in bianco (servizio disponible solo tramite Home Banking) 2,50 Commissioni addebito bollettini postali mediante servizio 1,00 Pagina 8 di 13

9 CBILL (disponible solo tramite Home Banking) Tempi di esecuzione Cut off Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell'ordine Si veda l'apposita sezione all'interno del presente documento CUT OFF (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Sportello disposto entro le ore 15:30 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 14:00 OnBank disposto entro le ore 13:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello disposto entro le ore 15:30 Bonifico Estero InBank disposto entro le ore 14:00 OnBank disposto entro le ore 13:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Sportello disposto entro le ore 13:00 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 12:00 OnBank disposto entro le ore 12:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 12:00 Sportello disposto entro le ore 15:30 Altri servizi di pagamento InBank disposto entro le ore 14:00 OnBank disposto entro le ore 13:00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 11:00 per le operazioni disposte allo sportello ed alle ore 10,00 per le operazioni disposte da InBank/OnBank o ricevuti da Remote banking, per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre).Per i dettagli del calendario operativo occorre fare riferimento ai Fogli Informativi. ALTRE SPESE APPLICABILI AI SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente Tasso di cambio applicato Cambio al durante Per ulteriori dettagli sui servizi di pagamento PSD, occorre fare riferimento al Foglio Informativo relativo ai servizi di pagamento disciplinati dal d.lgs. N. 11/2010 (PSD) diversi dalle carte di pagamento. ALTRE CONDIZIONI ECONIMICHE VALUTE VALUTE SOMME VERSATE Contante Assegni circolai ICCREA Banca Assegni circolari altri Istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi Pagina 9 di 13

10 VALUTE SUI PRELIEVI Contante Addebito assegni bancari Emissione assegni circolari Stesso giorno del prelievo DATA EMISSIONE Stesso giorno del prelievo TERMINI DI NON STORNABILITA Termini massimi di addebito su versamenti di assegni domestici in euro (termini di non stornabilità giorni lavorativi successivi a quello di versamento titoli) Assegni bancari tratti sulla stessa banca Assegni bancari tratti su altre banche italiane Assegni circolari ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE 4 giorni 4 giorni 4 giorni - Ritenuta fiscale sugli interessi creditori stabilita dalla legge Attualmente pari al 26 %. - Commissioni e spese per negoziazione valuta estera Si veda il Foglio Informativo del relativo servizio - Commissioni e spese per cassette di sicurezza Si veda il Foglio Informativo del relativo servizio - Commissioni e spese per negoziazione titoli Si veda il Foglio Informativo del relativo servizio - Commissioni e spese servizio Telepass Si veda il Foglio Informativo del relativo servizio - Spese per richiesta copia assegni Importo massimo Euro 10,00 per assegno - Spese per richiesta copia cartacea estratto conto e scalare storicizzati Importo massimo Euro 10,00 per documento - Spese per copia altra documentazione Da quantificare al momento della richiesta RECESSO E RECLAMI Pagina 10 di 13

11 Recesso dal contratto di conto corrente bancario Ciascuna parte può recedere dal contratto e/o dalla inerente convenzione assegno dandone comunicazione scritta all altra parte con preavviso di quindici ( 15 ) giorni. Il recesso senza preavviso è ammesso in presenza di giusta causa o giustificato motivo, che ricorre, ad esempio, nel caso di assegno impagato per difetto di provvista o per mancanza di autorizzazione. Allorché il recesso è divenuto operante la Banca sarà tenuta ad eseguire esclusivamente gli ordini ricevuti e a pagare gli assegni tratti con data anteriore all efficacia del recesso stesso sempre nei limiti della provvista e salvo diversa disposizione. Recesso dal contratto di conto corrente bancario relativamente ai servizi di pagamento Il Cliente può recedere dal contratto di conto corrente bancario relativamente ai servizi di pagamento in ogni momento, senza preavviso, senza penalità e senza spese di chiusura. In caso di recesso della Banca, questa deve dare al Cliente un preavviso di due ( 2 ) mesi. In entrambi i casi la comunicazione di recesso è data in forma scritta, su supporto cartaceo, eventualmente anticipata con altro mezzo. L efficacia del recesso, tuttavia, decorre dal ricevimento della comunicazione effettuata in forma cartacea. Qualora sussista un giustificato motivo, la Banca può recedere anche senza preavviso e dandone immediata comunicazione alla controparte. La chiusura del rapporto coincide con la data di perfezionamento del recesso, salvo l obbligo per il Cliente di precostituire i fondi motivatamente richiesti dalla Banca per chiudere partite eventualmente ancora sospese. Le spese e le commissioni percepite periodicamente dalla Banca, sono dovute dal Cliente in misura proporzionale al periodo precedente lo scioglimento. Se sono state pagate anticipatamente, esse debbono essere rimborsate dalla Banca al Cliente in misura proporzionale alla durata del rapporto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale 30 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, P.zza Risorgimento, San Marco dei Cavoti (BN), info@bccsanmarcocavoti.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Se il cliente intende rivolgersi al giudice, egli - se non si è già avvalso della facoltà di ricorrere ad uno degli strumenti alternativi al giudizio sopra indicati - deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, rivolgersi all ABF oppure attivare una procedura di mediazione finalizzata alla conciliazione presso il Conciliatore BancarioFinanziario. Le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore BancarioFinanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Pagina 11 di 13

12 Canone annuo Spese fisse per la gestione del conto. Commissione di istruttoria veloce Commissione per svolgere l istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione onnicomprensiva Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Disponibilità somme versate Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Fido o affidamento Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Saldo disponibile Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extra-fido Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa singola operazione non Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle compresa nel canone eventualmente comprese nel canone annuo. Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Spese per invio estratto conto Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso creditore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso debitore annuo nominale Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso Effettivo Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Tasso di mora Tasso di interesse applicato in caso di ritardo nel pagamento. Valute sui prelievi Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Valute sui versamenti Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Pagatore La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. Beneficiario La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. Operazione di pagamento L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Giornata operativa Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. Identificativo unico La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. Consumatore La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Microimpresa Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Cliente al dettaglio Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Pagina 12 di 13

13 Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. Pagina 13 di 13