CONTO PRIMA CLASSE. P.za Ferrari Rimini.

Transcript

1 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 1 di 14 INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione BANCA CARIM Cassa di Risparmio di Rimini S.p.A. Sede legale: P.za Ferrari Rimini Nr. di iscriz. Albo delle banche Codice ABI Nr. di telefono Nr. Fax Sito Internet Indirizzo di posta elettronica: carim@bancacarim.it OFFERTA FUORI SEDE SOGGETTO COLLOCATORE: Nome e Cognome Qualifica Indirizzo Nr. Telefonico Eventuale Albo a cui il soggetto è iscritto N Iscrizione COS E IL Il prodotto è riservato ai liberi professionisti, iscritti ad ordini o albi professionali, residenti in Italia. Il prodotto è abbinato ad un pacchetto di servizi aggiuntivi con riferimento ai quali sono previste agevolazioni come da dettaglio riportato nella sezione condizioni economiche del presente foglio informativo. Il canone resta fisso ed invariato fino al Per gli anni dal 2018 in poi, il predetto canone mensile varia automaticamente una volta all anno ed in misura proporzionale alle eventuali variazioni in aumento dell indice ISTAT dei prezzi al consumo per le famiglie di operai e di impiegati (indice FOI ISTAT consultabile sul sito rilevato nel mese di dicembre di ogni anno, con applicazione dell eventuale variazione sui canoni dovuti da gennaio a dicembre dell anno successivo. La prima rilevazione del parametro di indicizzazione (indice FOI ISTAT) dei canoni viene effettuata a dicembre 2017 con applicazione dell eventuale variazione del canone dal mese di gennaio Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente, custodendone il denaro e mantenendolo nella disponibilità dello stesso. Il cliente può effettuare versamenti di contante e/o di assegni, ricevere bonifici e giroconti, nonché effettuare prelevamenti, trarre assegni e disporre pagamenti per utenze varie, bonifici e bancogiri, nei limiti del saldo disponibile. Le relative operazioni sono registrate anche al fine del periodico invio dell'estratto conto. Sul conto corrente possono essere regolate anche altre operazioni bancarie, quali ad esempio, i depositi titoli, le aperture di credito, i mutui, le carte di credito e di debito, gli incassi ed i pagamenti. Per il dettaglio delle condizioni di queste operazioni si rinvia ai relativi fogli informativi.

2 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 2 di 14 Il conto corrente deve essere utilizzato dal cliente entro il saldo creditore presente sul conto. Il Cliente ha diritto di utilizzare il conto a debito solo dopo aver concordato con la banca la concessione di un affidamento sotto forma di apertura di credito in conto corrente. In assenza di un affidamento la banca può rifiutare di eseguire le operazioni disposte dal Cliente per le quali sul conto non siano presenti i fondi sufficienti. Il saldo debitore si può determinare a seguito dell addebito di disposizioni del Cliente autorizzate dalla banca (ad esempio carte di debito/credito, interessi, commissioni, spese, ecc.). Qualora, nel corso del trimestre di riferimento, si verifichi il passaggio del saldo contabile giornaliero del conto a debito in assenza della concessione di affidamento ovvero di utilizzo a debito oltre il fido disponibile, sarà applicata la commissione denominata Commissione di istruttoria veloce secondo le modalità descritte nella sezione Fidi e sconfinamenti della sezione Principali Condizioni Economiche del presente foglio informativo. Tra i principali rischi, vanno tenuti presenti: variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tasso di interesse creditore; commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; utilizzo fraudolento da parte di terzi del libretto degli assegni, nel caso di smarrimento e sottrazione, e di eventuali atti dispositivi apparentemente riferibili al cliente; pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia del libretto degli assegni e dei relativi moduli di richiesta; accredito di assegni e di altri titoli similari al salvo buon fine, con conseguente possibilità di non poter disporre degli importi accreditati sul conto prima della maturazione della disponibilità; traenza di assegni bancari che risultino senza provvista al momento della presentazione al pagamento, con conseguente iscrizione nella Centrale d'allarme Interbancaria, istituita presso la Banca d'italia, qualora non intervenga il pagamento ai sensi della normativa vigente; rischio di controparte. A fronte di questo rischio è prevista una copertura, nei limiti di importo di euro ,00 per ciascun correntista, delle disponibilità risultanti dal conto, per effetto dell' adesione della banca al sistema di garanzia dei depositi sopra indicato; il rischio che la remunerazione delle somme depositate, assolvendo il rapporto principalmente ad una funzione di cassa, non risulti sufficiente a difendere il capitale dall inflazione; estinzione del rapporto e destinazione delle somme dello stesso al Fondo di cui all art. 1 comma 343 legge 266/2008 in caso in cui il conto non venga movimentato dal/i titolare/i per almeno 10 anni consecutivi - cd. Conto dormiente - (D.P.R. n.116 del 22/06/2007).

3 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 3 di 14 RINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un cliente titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. SPESE FISSE Voci di Costo Importo Gestione Liquidità Spese per l apertura del conto Gratuite Canone annuo con addebito mensile Il canone varia una volta all anno con decorrenza 1 gennaio, in misura pari alle eventuali variazioni in aumento dell indice FOI-ISTAT rilevato nel mese di 96,00 ( 8,00 al mese) dicembre di ogni anno (attualmente - 0,10% a dicembre 2015) Numero di operazioni incluse nel canone annuo Illimitate Spese annue per il conteggio interessi e competenze (con addebito in quote trimestrali) Servizi di pagamento Home Banking Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Carta EXPANSA(circuiti BANCOMAT, PagoBANCOMAT, Cirrus e Maestro) Canone annuo carta di credito Carta Business Plus (Circuito Visa) Canone annuo per internet banking Versione: - informativo - dispositivo - trading - book 5 livelli Prima carta compresa nel canone annuo, le successive 15,00 Prima carta compresa nel canone annuo, le successive 51,65 48,00 120,00 (con addebito in quote mensili posticipate) SPESE VARIABILI Voci di Costo Sportello Online Gestione liquidità Servizi di pagamento Spese unitarie per ogni scrittura relativa ad operazione eseguita allo sportello (si aggiunge al costo dell operazione) Spese unitarie per ogni scrittura relativa ad operazione di versamento (si aggiunge al costo dell operazione) Spese unitarie per ogni scrittura relativa operazioni automatiche e tramite canali telematici (si aggiunge al costo dell operazione) Invio estratto conto o e/c scalare Prelievo sportello automatico presso la stessa banca Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Compreso nel canone annuo Compreso nel canone annuo Compreso nel canone annuo 2,00 invio cartaceo invio elettronico Gratuito 2,30

4 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 4 di 14 Bonifico con addebito in c/c verso Filiali della Banca Bonifico verso l Italia e Ue con addebito in c/c Domiciliazione utenze ed addebiti in via continuativa (SDD) 2,00 0,50 4,50 0,50 - Utenze telefoniche / acqua / gas / energia elettrica - Sorit 0,50 - Altro 1,00 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,01% al lordo delle imposte vigenti FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Sconfinamenti extra-fido Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione onnicomprensiva Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate - fino a 1.500,00 Vedere il documento informativo relativo all apertura di credito 21,80% - oltre 1.500,00 20,50% Commissione di istruttoria veloce Importo sconfinamento in assenza di fido: da 100,01 a 5.000,00 da 5.000,01 a da ,01 a Modalità di applicazione CIV Modalità di addebito Importo commissione 45,00 150,00 200,00 Applicata a fronte di addebiti sui rapporti che determinano uno sconfinamento in assenza di fido o accrescono l ammontare di uno sconfinamento in assenza di fido esistente Addebito cumulativo trimestrale

5 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 5 di 14 DISPONIBILITA DELLE SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari della banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Numero prelievi gratuiti con carta di debito, effettuati in Italia su altre banche, compresi nel canone Immediata Immediata 2 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi 0 Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE Spese tenuta conto Richiesta saldo allo sportello Spesa mensile con addebito trimestrale Richiesta estratto conto allo sportello 0,52 Spese per invio documento di sintesi 0,50 invio cartaceo invio elettronico Spese per duplicato di ogni estratto conto e/c scalare - relativo all anno in corso e ai due precedenti 3,10 - relativo ad anni precedenti gli ultimi tre 7,50 Spese per rilascio certificazioni, dichiarazioni, duplicati e ricerche Oggetto della richiesta Costo unitario CERTIFICAZIONI E DICHIARAZIONI OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Attestati per certificazione di bilancio 150,00 Capacità finanziaria 60,00 Capacità finanziaria per Estero 60,00 Lettere liberatorie 30,00 Certificazione rapporti e garanzie 30,00 Competenze liquidate anni precedenti 20,00 Rapporti nella pratica di successione 25,00 per rapporto COPIE FOTOSTATICHE DI ASSEGNI 7,50 Per tutte le richieste di documentazione non espressamente regolate dagli specifici Fogli Informativi relativi ai singoli prodotti/servizi, si applicano le seguenti spese: DUPLICATI Copie fotostatiche di documenti 6,50 RICERCHE Informazioni ed accesso dei Clienti a documentazioni, indagini, rilevamenti, constatazioni, ecc. 30,00 per ogni ora occupata dall impiegato addetto (min. 15,00)

6 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 6 di 14 Recupero spese per invio corrispondenza: cliente classificato come PROFESSIONISTA - rendiconto sui servizi di pagamento PSD - comunicazioni singole altri servizi NO PSD Altro PERIODICITA Mensile Giornaliera Settimanale Costo unitario per ogni invio CARTACEO ELETTRONICO 1,00 1,00 1,00 1,00 Il conteggio e la contabilizzazione degli interessi avvengono secondo quanto previsto dalla normativa tempo per tempo vigente. Gli interessi debitori esigibili e non pagati matureranno interessi di mora pari al tasso contrattualmente stabilito per gli utilizzi oltre il fido ovvero in assenza di fido. Calendario per il calcolo degli interessi In base all anno civile Imposta di bollo Nella misura prevista dalla Legge, attualmente: - per persone giuridiche 100,00 annuale SERVIZI DI PAGAMENTO Spese per comunicazione del rifiuto di un ordine di pagamento giustificato Spese per la revoca di un ordine (con mutuo consenso dell utilizzatore e del prestatore di servizi di pagamento) Spese per il recupero dei fondi in caso di identificativo unico inesatto 2,00 + eventuali spese richieste dal prestatore del servizio di pagamento della controparte Carte di debito: CARTA EXPANSA ed EXPANSA QUICK (circuito Cirrus/Maestro/ PagoBANCOMAT / BANCOMAT ) SPESE FISSE Voci di costo Importo Commissione semestrale di emissione e gestione carta Prima carta compresa nel canone annuo, le successive 7,50 Spese per adozione di misure correttive e preventive: - clientela classificata come consumatore e microimpresa - clientela classificata come professionista, ente no profit e altro cliente non consumatore SPESE VARIABILI Commissioni per operazioni di acquisto di beni/servizi presso sportello pos/pagobancomat Commissione su ogni operazione di prelievo effettuata da ATM in Italia : - circuito nazionale BANCOMAT - circuito internazionale Cirrus Commissione su ogni operazione di prelievo effettuata da ATM in paesi esteri extra UE Commissione su ogni operazione di prelievo effettuata da ATM in paesi UE (circuito Cirrus): - divisa euro - altra divisa 7,50 Nessuna ATM Banca Carim 2,30 Servizio SMS alert Costo unitario per ogni SMS ricevuto 0,10 ATM Altre Banche 2,30 2,30 2,30 + cambio MC(**) + 0,25% 2,30 2,30+ cambio MC (**) (**)Tasso di cambio applicato dal sistema internazionale Mastercard su operazioni in divisa diversa dall euro

7 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 7 di 14 Carta di credito: Carta BUSINESS PLUS (circuito Mastercard) Costo di emissione carta 51,65 Prelievi 4% min 0,52 Commissioni per spese effettuate presso esercizi commerciali nessuna Carta di credito: Carta BUSINESS PLUS (circuito Visa) Costo di emissione carta Prima carta compresa nel canone annuo, le successive 51,65 Prelievi 4% min 0,52 Commissioni per spese effettuate presso esercizi commerciali nessuna INTERNET BANKING Canone mensile del Servizio Versione: - informativo - dispositivo - trading - book 5 livelli - documentale (solo per aziende) SPESE FISSE 4,00 10,00 Periodicità addebito canone SPESE VARIABILI Mensile posticipata Dispositivo BLACK CODE 15,00 il primo 20,00 su rilasci successivi 20,00 mancata restituzione all estinzione SECURE CALL Costo unitario per ogni SMS ricevuto - SMS finanziario/bancario/sicurezza - SMS alert bancomat Spese produzione /invio documento di sintesi 0,10 invio elettronico 0,50 invio cartaceo Ulteriori servizi disponibili a pagamento Spese per singola operazione eseguita tramite Internet banking: - Ricarica carta prepagata Eura - Pagamento bollettini postali - Pagamento bollette tramite C-BILL - Pagamento MyBank - Altre operazioni con addebito in conto corrente 2,50 2,00 2,00 (oltre ad eventuali costi reclamati dal creditore) Costo per bonifico telematico a Banche Indicate nel Foglio Informativo Servizi Accessori- Bonifici, Deposito Titoli, Incassi e Pagamenti

8 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 8 di 14 Assegni Costo unitario assegni Compreso nel canone Spese per richiamo assegni negoziati 22,00 Spese per assegni emessi senza la preventiva precostituzione 7,00 dei fondi e/o in esubero rispetto alla disponibilità: per ciascun giorno lavorativo in cui l assegno non risulta addebitato in conto Spese per denuncia smarrimento assegni 25,82 Spese ammortamento assegni Spesa effettivamente sostenuta Min 154,94 Spese per pagamento effettuato verso l estero a mezzo 10,00 assegno Imposta di bollo per assegni liberi 1,50 Bollette: - Enel - Telecom - Hera - Prometeo - Eni gas e power - Gas Riccione - Sgr Servizi Commissione unitaria su pagamento Con addebito in c/c estemporaneo da Filiale 2,00 2,00 1,50 1,50 1,50 1,50 1,50 Con domiciliazione su c/c Bollettini postali diversi dai 2,50 Modalità non prevista precedenti Bollettino Bancario FRECCIA 0,60 Modalità non prevista Bollettino RAV 2,20 Modalità non prevista Bollettino MAV Modalità non prevista Tipologia di bonifico 1. Bonifico SCT a. verso filiali Carim b. ricorrente a banche c. ricorrente a filiali d. periodico a banche e. periodico a filiali f. stipendi a banche g. stipendi a filiali 2. Bonifico transfrontaliero a. in SEK qualsiasi importo b. in altre divise per qualsiasi importo BONIFICI IN PARTENZA Con addebito in c/c Disposizione per cassa Home/internet banking Spese Spese Spese Spese Spese fisse Spese fisse fisse variabili variabili variabili 4,50 7,00 0,50 2,00 4,50 0,50 1,03 0,00 1,30 1,30 0,50 0,50 2,07 0,00 0,00 0,00 4,50 16,50 0,25% min. 2,20 0,25% min. 2,20 7,00 16,50 0,25% min. 2,20 0,25% min. 2,20 1,50 16,50 0,25% min. 2,20 0,25% min. 2,20 3. Bonifico estero 16,50 0,25% min. 2,20 16,50 0,25% min. 2,20 16,50 0,25% min. 2,20 4. Bonifico estero interno 6,10 0,25% min. 2,20 6,10 0,25% min. 2,20 6,10 0,25% min. 2,20 ALTRE SPESE/COMMISSIONI APPLICATE AI BONIFICI IN PARTENZA Disposizioni urgenti (valuta accredito al beneficiario 15,49 stesso giorno data esecuzione) Disposizioni impartite via fax tramite filiale da 25,82 eseguire stesso giorno. Invio di allegati 20,66 Comunicazione di conferma esecuzione

9 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 9 di 14 - verso controparte in Italia 4,15 - verso controparte all estero 7,25 Richiesta di variazione dati, variazione valuta, esito - bonifici SCT - bonifici transfrontalieri - bonifici esteri Richiesta di cancellazione - bonifici SCT - bonifici transfrontalieri - bonifici esteri Stop payment per bonifici a mezzo assegno tratto su corrispondente Annullamento del pagamento dopo l esecuzione, ma prima della spedizione 10,00 Spese aggiuntive per disposizione di bonifico a mezzo assegno 10,00 Bonifici eseguiti con procedura di tesoreria - fino ad 2.582,28 - da 2.582,29 a 5.164,57 - oltre 5.164,58 2,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 15,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 15,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 2,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 20,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 20,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 15,00 + eventuali spese reclamate dalle corrispondenti 1,55 2,58 5,16

10 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 10 di 14 BONIFICI IN ARRIVO (con accredito in C/C) Tipologia di bonifico Spese fisse 1. Bonifico SCT: a. GENERICO con causale di accredito 0,50(*) 48, applicata in assenza di altra causale specifica (vedi sotto lett.b) b. SPECIFICO, ove prevista causale a livello interbancario (vedi Causali del Foglio Informativo di Conto Corrente): ad es. 27 accredito emolumenti/pensioni, ZX bonifico oneri deducibili ) 2. Bonifico transfrontaliero qualsiasi importo a. in SEK b. in altre divise 6,10 Spese variabili 0,25% minimo 2,20 0,25% minimo 2,20 Valuta di accredito Stessa valuta di regolamento 2 gg lavorativi successivi alla valuta di regolamento 3. Bonifico estero 6,10 0,25% minimo 2,20 2 gg lavorativi successivi alla valuta di regolamento 4. Bonifico estero interno 6,10 0,25% minimo 2,20 2 gg lavorativi successivi alla valuta di regolamento Cambio applicato (ove previsto) Listino interno determinato in base alle quotazioni di mercato della giornata (*) L applicazione della commissione avviene in base alla causale con cui l ordinante e la sua Banca procedono all esecuzione del bonifico; la relativa valorizzazione è in funzione della motivazione sottostante il pagamento. La Banca del beneficiario non ha alcun onere di verifica in proposito.

11 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 11 di 14 VALUTE VERSAMENTI Contanti Assegni bancari stessa filiale Assegni circolari della Banca Data versamento Assegni bancari altre filiali Valuta estera Assegni circolari emessi da altre banche Vaglia postali ordinari e/o telegrafici 1 giorno lavorativo (*) Vaglia internazionali ordinari e/o telegrafici Assegni e vaglia cambiari della Banca d Italia Assegni di c/c postale - vidimati - non vidimati 3 giorni lavorativi (*) - serie speciale Assegni bancari tratti su altre banche Travellers cheques 10 giorni lavorativi (*) Assegni in divisa su banca estera 10 giorni lavorativi (*) Assegno in euro di conto estero su banca italiana 3 giorni lavorativi (*) Assegno in euro di conto estero su banca estera 10 giorni lavorativi (*) Assegni divisa non residenti 10 giorni lavorativi (*) Assegni divisa della Banca 3 giorni lavorativi (*) (*) Successivi al giorno di versamento PRELIEVI Con assegno bancario A mezzo sportello automatico della Banca in giorni feriali A mezzo sportello automatico della Banca in giorni festivi A mezzo sportello automatico di altre banche in giorni feriali A mezzo sportello automatico di altre banche in giorni festivi Data assegno Giorno prelievo Giorno feriale successivo Giorno prelievo Giorno feriale successivo TERMINI DI ESECUZIONE DEL BONIFICO Tipologia di bonifico Termini massimi di esecuzione 1. Bonifico SCT Con addebito in c/c - a banche - verso filiali Carim - ricorrente a banche - ricorrente a filiali - stipendi a banche - stipendi a filiali - urgente a banche Disposizione per cassa Home/Internet banking 2. Bonifico transfrontaliero altre divise 3. Bonifico estero 3 gg lavorativi 3 gg lavorativi 3 gg lavorativi 4. Bonifico estero interno 3 gg lavorativi 3 gg lavorativi 3 gg lavorativi Valuta di addebito sul c/c ordinante Data esecuzione bonifico Cambio applicato (ove previsto) Listino interno determinato in base alle quotazioni di mercato della giornata

12 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 12 di 14 TABELLE DI CUT-OFF OP. SINGOLA SCT OP. MULTIPLA SCT BONIFICI ESTERI E TRANSFRONTALIERI IN DIVISA DIVERSA DA INTERNET BANKING HOME BANKING Giornata operativa Prefestivi o semi-festivi Orario di chiusura sportello (non oltre le 16:30) Orario di chiusura sportello 13:30 10:00 Entro le 13:30 del giorno precedente Entro le 13:30 del giorno precedente 16:30 15:00 12:00 11:00 Gli ordini disposti dopo i termini temporali previsti dall Istituto saranno recepiti con data di esecuzione posticipata al primo giorno lavorativo successivo. SPESE EFFETTUATE CON CARTE DI DEBITO/CREDITO Con carta di debito Con carta di credito Pari alla data contabile dell addebito Quella applicata dalla Società di gestione e indicata sull estratto conto Negoziazione banconote estere Cambio applicato ALTRO Recupero spese per singola operazione 6,50 Valuta di regolamento su conto corrente Giorno dell operazione Determinato in fase di esecuzione dell operazione e pubblicizzato attraverso la stampa del listino giornaliero esposto nei locali della filiale Termini di disponibilità Travellers cheques Assegni divisa su banca estera Assegni euro c/estero su banca italiana Assegni euro c/estero su banca estera Assegni divisa non residenti Assegni divisa su sulla Banca 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi

13 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 13 di 14 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura n 15 giorni lavorativi. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca,all indirizzo BANCA CARIM Cassa di Risparmio di Rimini S.p.A.SEDE CENTRALE Customer Care e Reclami Oggetto "Reclamo"P.zza Ferrari Rimini RN, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d Italia, oppure chiedere alla banca. Prima di far ricorso all Autorità Giudiziaria, il Cliente e la Banca possono rivolgersi a: - l Organismo di conciliazione presso il Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Le condizioni e le procedure sono definite nel relativo Regolamento, disponibile sul sito - oppure un altro Organismo iscritto nell apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria.

14 Data release 30/05/2017 N release 0034 Pagina 14 di 14 LEGENDA Canone annuo Commissione di Istruttoria veloce Commissione omnicomprensiva Disponibilità somme versate Fido o affidamento Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido e sconfinamento extrafido Spese unitarie per ogni scrittura Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spese fisse per la gestione del conto. Commissione per svolgere l istruttoria veloce, quando il cliente esegue operazioni che determinano uno sconfinamento o accrescono l ammontare di uno sconfinamento esistente. Commissione calcolata in maniera proporzionale rispetto alla somma messa a disposizione del cliente e alla durata dell affidamento. Il suo ammontare non può eccedere lo 0,5%, per trimestre, della somma messa a disposizione del cliente. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Si ha sconfinamento anche quando la somma pagata eccede il fido utilizzabile. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il tasso soglia dell operazione e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.