Guida di riferimento rapido N. modello KX-NCS8100

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1 Software IP Softphone Guida di riferimento rapido N. modello KX-NCS8100 Grazie per aver acquistato il software IP Softphone di Panasonic, KX-NCS8100. Leggere questo manuale prima di utilizzare il prodotto e conservare il manuale per futuro riferimento. Questo manuale contiene tutte le istruzioni per installare su PC il software IP Softphone. Sommario Requisiti di sistema... 1 Introduzione... 2 Condizioni... 2 Installazione del software IP Softphone... 3 Disinstallazione del software IP Softphone... 5 Avvio e registrazione del software IP Softphone... 5 Elenco delle funzioni... 9 Requisiti di sistema Microsoft Windows XP Professional SP2 Requisiti minimi (solo per l'installazione di IP Softphone) CPU: Pentium 1.86 GHz RAM: 512 MB HDD: 50 MB spazio disponibile (al momento dell'installazione) Display: XGA (1024 x 768) LAN (Ethernet): 100BASE-T Unità periferiche: Scheda audio, altoparlante, microfono, unità CD-ROM PBX: La versione software MPR (Main Processing) dell'ip-pbx ibrido deve essere la seguente: KX-TDA100/KX-TDA200: Versione del file di software PMPR o successive KX-TDA600: Versione del file di software PLMPR o successive Scheda IP-EXT: La versione software LPR (Processore locale) della scheda IP-EXT installata nel PBX deve essere la seguente: Versione software PIPEXT o successive Versione software PVOIPEX o successive Impostazioni di rete: Le specifiche VoIP di rete devono essere le seguenti: CODEC: G.711 (G.729 non supportato.) Velocità di campionamento RTP: 20 ms Marchi registrati Microsoft e Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o negli altri paesi. Pentium è un marchio o marchio registrato di Intel Corporation o delle rispettive filiali negli Stati Uniti e negli altri paesi. Tutti gli altri marchi riportati sono proprietà delle rispettive società. Le immagini delle schermate sono riprodotte con l'autorizzazione di Microsoft Corporation.

2 Introduzione IP Softphone è stato sviluppato per interagire con un Panasonic IP-PBX ibrido (serie KX- TDA) e consente di gestire le chiamate attraverso il personal computer anziché con il telefono proprietario. Condizioni In alcuni casi, la comunicazione può non risultare chiara a causa delle condizioni della rete o delle caratteristiche del PC o delle cuffie. Prima di sottoscrivere la licenza, verificare l'effettiva possibilità di effettuare le chiamate, esterne e interne, mediante la Modalità Prova di IP Softphone. Una licenza registrata non può essere usata su un altro PC. Le specifiche funzionali di IP Softphone sono fondamentalmente equivalenti a quelle del telefono proprietario KX-NT136 IP. Per le istruzioni di installazione e funzionamento, consultare la documentazione per il KX-NT136. Le differenze funzionali rispetto al KX-NT136 sono le seguenti: Toni di suoneria e melodie programmabili non sono disponibili. La Ripetizione numero automatica Edisponibile solo per le linee ISDN. Per installare o disinstallare IP Softphone su un PC in ambiente Windows XP Professional SP2, occorre rientrare nel gruppo "Amministratori". Gli utenti di qualunque altro gruppo non sono autorizzati. Se l'audio diviene sempre più ritardato via via che si utilizza IP Softphone, può essere presente un problema con il driver audio del PC. In questo caso, installare un altro driver audio compatibile (non un'altra versione dello stesso driver). Se si utilizza Windows Firewall, è possibile che non venga emesso un tono di selezione quando si fa clic sul pulsante VIVA VOCE. In questo caso, selezionare la casella di controllo software_ippt nell'elenco delle eccezioni di Windows Firewall. La funzionalità di popup automatico non funziona nelle seguenti situazioni: In caso di risposta automatica a una chiamata Quando si utilizza Monitor chiamata Voice Mail in modalità viva voce Le specifiche sono soggette a modifica senza preavviso. La struttura del software definitivo può differire leggermente dalle immagini riportate in questo manuale. 2

3 Installazione del software IP Softphone Avviso: Prima di installare il software, chiudere qualunque altra applicazione. 1. Fare doppio clic su Setup.exe nel CD-ROM. 2. Fare clic su Next. 3. Leggere attentamente il Contratto di Licenza. 3

4 Installazione del software IP Softphone 4. Se si accettano i termini del Contratto di Licenza, selezionare I accept the terms in the License Agreement e fare clic su Next. 5. Fare clic su Browse per cambiare la cartella di installazione. Questo passaggio è opzionale e può essere ignorato. 6. Fare clic su Install. 7. Fare clic su Finish. 4

5 Disinstallazione del software IP Softphone Disinstallare il software da [Pannello di controllo] -> [Aggiungi/Rimuovi Applicazioni]. Avvio e registrazione del software IP Softphone 1. Avvio di IP Softphone. Avviso: Senza il codice di registrazione, IP Softphone può essere usato solo per 60 giorni dalla data di installazione. 2. Fare clic su Register Now. Note: Se si fa clic su Yes, tutte le funzioni (sia di base che opzionali) di IP Softphone saranno disponibili per 60 giorni dalla data di installazione se non è registrata alcuna licenza. Se si fa clic su No, il software si chiude. 5

6 Avvio e registrazione del software IP Softphone 3. Immettere il codice di registrazione per la 1a Licenza e fare clic su Register. 4. Fare clic su OK e poi su Yes. Note: La prima licenza è richiesta per le funzioni di base. Per utilizzare le funzioni opzionali (funzioni di registrazione e di copia dei numeri) è richiesta una seconda licenza. La seconda licenza può essere registrata in qualunque momento dopo la registrazione della prima licenza, accedendo a questa videata. Se si registra solo la prima licenza, le funzioni opzionali non saranno disponibili anche se sono trascorsi meno di 60 giorni dalla data di installazione. 5. Selezionare l'adattatore di rete da usare. 6. Immettere l'indirizzo IP della scheda IP-EXT installata nel PBX. 7. Fare clic su OK. 6

7 Nota: Avvio e registrazione del software IP Softphone Prima di fare clic su OK, verificare che la porta della scheda IP-EXT nel PBX sia in modalità di registrazione (cioè, attendere la risposta di IP Softphone). Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle Informazioni sui telefoni proprietari IP per i PBX serie KX-TDA. 8. Verificare l'effettiva possibilità di effettuare chiamate tramite IP Softphone facendo clic sulle microtelefono e componendo il numero. 7

8 Avvio e registrazione del software IP Softphone 9. Per terminare la chiamata, fare clic sul gancio del telefono. 8

9 Elenco delle funzioni (L.U.) Pulsante Linea Esterna Ricevitore sganciato Ricevitore agganciato Numeri funzione Parlare (SDI) Pulsante Selezione Diretta Interno Tono di conferma Tono di chiamata R. B. Tono Funzione Funzionamento Effettuare le chiamate Verso un interno Verso un utente esterno Chiamata n. telefonico n. interno esterno (L.U.) Ripetizione REDIAL ultimo numero Selezione Rapida Selezione con un solo tasto Chiamata operatore Agenda Numeri Personali numero rapido Per memorizzare Per effettuare una chiamata assegnare ad un tasto la funzione Selezione con un solo tasto Per memorizzare 3 Per effettuare una chiamata 2 0 n. desiderato (massimo 32 cifre) Numero breve personale (2 cifre) Agenda Numeri Brevi di Sistema Per effettuare una chiamata AUTO DIAL Numero breve di sistema (3 cifre) STORE Chiamata 3 1 n. citofono (2 cifre) citofono Per prenotare Mentre l apparecchio emette il segnale di occupato Per annullare Richiamata automatica su Per rispondere da un interno libero Per rispondere da una linea esterna libera occupato Mentre l'apparecchio emette un segnale acustico di richiamata Mentre l'apparecchio emette un segnale acustico di richiamata Chiamata in attesa PAUSE n. telefonico esterno Durante una conversazione Per mettere una chiamata in attesa Per riprendere una chiamata dall interno in attesa HOLD (L.U.) R. B. Tono 0 9 AUTO DIAL STORE / * 1 Numero breve personale (2 cifre) (L.U.) Per riprendere una chiamata esterna da un altro interno n. desiderato (massimo 32 cifre) # / AUTO DIAL STORE INTERCOM PAUSE * 2 (L.U.) Trasferimento di chiamata TRANSFER (L.U.) n. interno * 1 Il numero può variare in base al paese/area di utilizzo. * 2 n. telefonico esterno A un interno A un utente esterno Immettere il numero di accesso alla linea esterna prima del numero di telefono esterno. 9

10 Elenco delle funzioni Funzione Parcheggio Chiamata Per parcheggiare TRANSFER Per ricuperare Funzioni utili durante una conversazione Funzionamento n. area di par cheggio (2 cifre) n. area di parcheggio memorizzata (2 cifre) Specifico Automatico Conversazione con più utenti Per aggiungere altri utenti durante una conversazione Per abbandonare una conferenza CONF n. telefonico CONF CONF desiderato Parlare con il Parlare con nuovo utente più utenti Risposta per assente Invio di un segnale di avviso di chiamata Cercapersone Mentre l'apparecchio emette il segnale di occupato 1 Per ricercare (SDI) Per rispondere Attendere la risposta n. interno n. gruppo (2 cifre) Diretta Gruppo n. gruppo ricerca (2 cifre) Annuncio. Attendere la risposta. Per permettere/rifiutare un annuncio di messaggio di ricerca persone (Nega cercapersone) Rifiutare Permettere Messaggio in attesa Chiamante Interno chiamato Per lasciare una segnalazione di messaggio Quando l'interno chiamato è occupato o non risponde MESSAGE Per richiamare MESSAGE Log-in/Log-out Per Log-in Per Log-out n. interno Specifico Gruppo ICD Tutti 10

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12 Panasonic Communications Co., Ltd. 1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka , Giappone Copyright: I diritti di autore del presente materiale sono proprietà di Panasonic Communications Co., Ltd., e possono essere riprodotti solamente per uso interno. Tutte le altre tipologie di riproduzione complete o in parte sono proibite senza un consenso scritto da parte di Panasonic Communications Co., Ltd Panasonic Communications Co., Ltd. Tutti i diritti riservati. PSQX4150ZA KK0506TM0