«Chiunque smetta di imparare è vecchio, che abbia venti od ottant anni. Chiunque continui ad imparare resta giovane. La più grande cosa nella vita è

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2 «Chiunque smetta di imparare è vecchio, che abbia venti od ottant anni. Chiunque continui ad imparare resta giovane. La più grande cosa nella vita è mantenere la propria mente giovane.» (Henry Ford)

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4 L o b i e t t i v o dei p e r c o r s i f o r m a t i v i i n s e r i t i in q u e s t o c a t a l o g o è q u e l l o di f o r n i r e un i t e r di a p p r e n d i m e n t o che r i s p o n d a a l l e e s i g e n z e di c r e s c i t a p r o f e s s i o n a l e p i ù s v a r i a t e : d a l l a p p r e n d i m e n t o di c o m p e t e n z e t e c n i c h e p r o f e s s i o n a l i a q u e l l e c o m p e t e n z e t r a s v e r s a l i c o m u n i a tutte le f i g u r e p r o f e s s i o n a l i che o p e r a n o in un c o n t e s t o o r g a n i z z a t i v o. Il c a t a l o g o c o r s i è s t r u t t u r a t o in 9 s e z i o n i p e n s a t e per coprire le e s i g e n z e d e l l e a z i e n d e e dei p r o f e s s i o n i s t i.

5 SEZIONE A ADMINISTRATION, FINANCE & LEGAL A CONTROLLO DI GESTIONE E CONTABILITA ANALITICA PAG. 10 A ANALISI DEI COSTI PER LA RIDUZIONE E IL CONTROLLO PAG. 11 A ELEMENTI DI BASE DI PAGHE E CONTRIBUTI PAG. 12 A LETTURA DELLA BUSTA PAGA PAG. 13 A MAGAZZINO FISCALE: NORMATIVA, DIFFERENZE INVENTARIALI, FLUSSI INFORMATIVI, VALUTAZIONI, CONTROLLO PAG. 14 A MIGLIORARE LE PERFORMANCE DI MAGAZZINO: CONTROLLO ECONOMICO DELLE DIFFERENZE INVENTARIALI E ALTRE NON CONFORMITA MEDIANTE K. P.I. PAG. 14 A INVESTIMENTI AZIENDALI: VALUTAZIONE E CONTROLLO PAG. 15 A DALLA CONTABILITA AL BILANCIO PAG. 15 SEZIONE B HR & ORGANIZATION B TIME MANAGEMENT: GESTIONE DEL TEMPO IN AZIENDA PAG. 17 B TECNICHE E METODI DI SELEZIONE DEL PERSONALE PAG. 18 B STRUMENTI EFFICACI DI COMUNICAZIONE IN PUBBLICO PAG. 19 B METODOLOGIE DIDATTICHE: STRUMENTI DI GESTIONE D AULA PAG. 20 B EXECUTIVE MASTER IN GESTIONE RISORSE UMANE PAG. 21 B INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION PAG. 22 SEZIONE C INFORMATION TECNOLOGY C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI E FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO BASE PAG. 24 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI LIVELLO AVANZATO PAG. 25 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO AVANZATO PAG. 26 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - SOFTWARE DI PRESENTAZIONE LIVELLO UTENTE PAG. 27 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - PROGETTAZIONE DATABASE LIVELLO UTENTE PAG. 28 C LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE JAVA LIVELLO BASE PAG. 29

6 SEZIONE D MANAGEMENT & COACHING D PROJECT MANAGEMENT PAG. 31 D VALUTARE I PROPRI COMPORTAMENTI E LA PERCEZIONE DI SÉ, CON IL METODO DEL COACHING IN AMBITO SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ PAG. 32 D FINANCE PER MANAGER (NOT FINANCE) PAG. 33 D I COSTI DELLA QUALITÀ: STRUMENTO DIREZIONALE DI PREVENZIONE, CONTROLLO E SAVING PAG. 33 D TEAM BUILDING: SMALL TECHNIQUES PAG. 34 D TEAM BUILDING: TEAM PAINTING PAG. 34 D TEAM BUILDING: TEAM COOKING PAG. 35 D TEAM BUILDING: PARCO AVVENTURA PAG. 35 SEZIONE E FOREIGN LANGUAGES E LINGUA INGLESE LIVELLO ELEMENTARE PAG. 37 E LINGUA INGLESE LIVELLO INTERMEDIO PAG. 38 E BUSINESS ENGLISH PAG. 39 E LINGUA TEDESCA LIVELLO ELEMENTARE PAG. 40 E LINGUA TEDESCA LIVELLO PREINTERMEDIO PAG. 41 E LINGUA FRANCESE LIVELLO ELEMENTARE PAG. 42 E LINGUA FRANCESE LIVELLO PREINTERMEDIO PAG. 43 E LINGUA SPAGNOLA LIVELLO ELEMENTARE PAG. 44 E LINGUA RUSSA LIVELLO ELEMENTARE PAG. 45 SEZIONE F SAFETY F FORMAZIONE GENERALE ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI PAG. 48 F FORMAZIONE SPECIFICA ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI PAG. 49 F RSPP DATORE DI LAVORO PAG. 50 F RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA R.L.S. PAG. 51 F ADDETTO AL PRIMO SOCCORSO PAG. 52 F ADDETTO PREVENZIONE INCENDI PAG. 53 F LAVORI IN QUOTA E DPI III CATEGORIA PAG. 54 F ADDETTO A LAVORI IN SPAZI CONFINATI PAG. 55

7 F. 9. DIRIGENTI PAG. 56 F.10. PREPOSTO PAG. 57 F PES PAV PEI PAG. 58 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO PAG. 59 F ADDETTO ALL UTILIZZO DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA PAG. 60 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI GRU SU AUTOCARRO PAG. 61 F ADDETTO ALL UTILIZZO DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) CON E SENZA STABILIZZATORI PAG. 62 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE CARRELLI ELEVATORI SENZA SEDUTA A BORDO (TRANSPALLET) PAG. 63 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DEL CARROPONTE PAG. 64 SEZIONE G SALES & MARKETING G. 1. VISUAL MERCHANDISING PAG. 66 G TECNICHE DI VENDITA E SOCIAL MEDIA MARKETING PAG. 67 G ORGANIZZAZIONE EVENTI PAG. 68 G ADDETTO CASSA PER LA GDO PAG. 69 G LA COMUNICAZIONE ATTRAVERSO IL TELEFONO: FORMAZIONE PER OPERATORI DI CALL CENTER PAG. 70 G INTERNAZIONALIZZAZIONE: COME INIZIARE AD ESPORTARE PAG. 71 G COME APRIRE NUOVI MERCATI E AUMENTARE LE VOSTRE ESPORTAZIONI PAG. 72 G WEB MARKETING PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE PAG. 73 G COMUNICAZIONE D IMPRESA PAG. 74 SEZIONE H PRODUCTION, LOGISTICS & QUALITY H TECNICHE DI SALDATURA PAG. 76 H ELEMENTI DI PROGRAMMAZIONE DI MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO PAG. 77 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE UNI EN ISO 9001:2015 PAG. 78 H AUDITOR INTERNO IATF 16949:2016 PAG. 79 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE SECONDO LA UNI EN ISO 14001:2015 PAG. 80 H AUDITOR INTERNO DEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI UNI CEI ISO/IEC PAG. 81 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE PER L'ENERGIA SECONDO LA UNI CEI EN 50001:2011 PAG. 82 H LE TECNICHE FMEA DI I E II GENERAZIONE - ANALISI E PREVISIONE DI AFFIDABILITÀ NEL PROGETTO/PROCESSO PAG. 83

8 H DESIGN FOR ADDITIVE MANUFACTURING PAG. 84 SEZIONE I STRATEGY, LEADERSHIP & INNOVATION I PROBLEM SOLVING E I SETTE STRUMENTI DELLA QUALITÀ PAG. 85 I LO SVILUPPO ED IL CONSOLIDAMENTO DELLA SICUREZZA PROATTIVA IN AZIENDA PAG. 86 I PROBLEM SOLVING E CREATIVITÀ AZIENDALE: COME IDENTIFICARE E RISOLVERE I PROBLEMI PER TRASFORMARLI IN CONCRETE OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO PAG. 87 I STRUMENTI DI COACHING E DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER LO SVILUPPO DELLA LEADERSHIP PAG. 88

9 A CONTROLLO DI GESTIONE E CONTABILITA ANALITICA 56 ORE IVA A ANALISI DEI COSTI PER LA RIDUZIONE E IL CONTROLLO 24 ORE IVA A ELEMENTI DI BASE DI PAGHE E CONTRIBUTI 60 ORE IVA A LETTURA DELLA BUSTA PAGA 16 ORE IVA A MAGAZZINO FISCALE: NORMATIVA, DIFFERENZE INVENTARIALI, FLUSSI INFORMATIVI, VALUTAZIONI, CONTROLLO A MIGLIORARE LE PERFORMANCE DI MAGAZZINO: CONTROLLO ECONOMICO DELLE DIFFERENZE INVENTARIALI E ALTRE NON CONFORMITA MEDIANTE K.P.I. 8 ORE IVA 8 ORE IVA A INVESTIMENTI AZIENDALI: VALUTAZIONE E CONTROLLO 8 ORE IVA A DALLA CONTABILITA AL BILANCIO 56 ORE IVA

10 A CONTROLLO DI GESTIONE E CONTABILITA ANALITICA

11 A ANALISI DEI COSTI PER LA RIDUZIONE E IL CONTROLLO

12 A ELEMENTI DI BASE DI PAGHE E CONTRIBUTI

13 A LETTURA DELLA BUSTA PAGA

14 A MAGAZZINO FISCALE: NORMATIVA, DIFFERENZE INVENTARIALI, FLUSSI INFORMATIVI, VALUTAZIONI, CONTROLLO A MIGLIORARE LE PERFORMANCE DI MAGAZZINO: CONTROLLO ECONOMICO DELLE DIFFERENZE INVENTARIALI E ALTRE NON CONFORMITA MEDIANTE K.P.I.

15 A INVESTIMENTI AZIENDALI: VALUTAZIONE E CONTROLLO A DALLA CONTABILITA AL BILANCIO

16 B TIME MANAGEMENT: GESTIONE DEL TEMPO IN AZIENDA 24 ORE IVA B TECNICHE E METODI DI SELEZIONE DEL PERSONALE 24 ORE IVA B STRUMENTI EFFICACI DI COMUNICAZIONE IN PUBBLICO 24 ORE IVA B METODOLOGIE DIDATTICHE: STRUMENTI DI GESTIONE D AULA 24 ORE IVA B EXECUTIVE MASTER IN GESTIONE RISORSE UMANE 140 ORE IVA B INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION 24 ORE IVA

17 B TIME MANAGEMENT: GESTIONE DEL TEMPO IN AZIENDA

18 B TECNICHE E METODI DI SELEZIONE DEL PERSONALE

19 B STRUMENTI EFFICACI DI COMUNICAZIONE IN PUBBLICO

20 B METODOLOGIE DIDATTICHE: STRUMENTI DI GESTIONE D AULA

21 B EXECUTIVE MASTER IN GESTIONE RISORSE UMANE

22 B INTERNATIONAL BUSINESS COMMUNICATION

23 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI E FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO BASE 40 ORE IVA C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI LIVELLO AVANZATO 24 ORE IVA C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO AVANZATO 24 ORE IVA C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - SOFTWARE DI PRESENTAZIONE LIVELLO UTENTE 16 ORE IVA C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - PROGETTAZIONE DATABASE LIVELLO UTENTE 24 ORE IVA C LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE JAVA LIVELLO BASE 80 ORE IVA

24 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI E FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO BASE

25 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - ELABORAZIONE TESTI LIVELLO AVANZATO

26 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - FOGLIO ELETTRONICO LIVELLO AVANZATO

27 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO - SOFTWARE DI PRESENTAZIONE LIVELLO UTENTE

28 C AGGIORNAMENTO INFORMATICO-PROGETTAZIONE DATABASE LIVELLO UTENTE

29 C LINGUAGGIO DI PROGRAMMAZIONE JAVA LIVELLO BASE

30 D PROJECT MANAGEMENT 24 ORE IVA D VALUTARE I PROPRI COMPORTAMENTI E LA PERCEZIONE DI SÉ, CON IL METODO DEL COACHING IN AMBITO SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ 16 ORE IVA D FINANCE PER MANAGER (NOT FINANCE) 8 ORE IVA D I COSTI DELLA QUALITÀ: STRUMENTO DIREZIONALE DI PREVENZIONE, CONTROLLO E SAVING 8 ORE IVA D TEAM BUILDING: SMALL TECHNIQUES 8 ORE IVA D TEAM BUILDING: TEAM PAINTING 8 ORE IVA D TEAM BUILDING: TEAM COOKING 8 ORE IVA D TEAM BUILDING: PARCO AVVENTURA 8 ORE IVA

31 D PROJECT MANAGEMENT

32 D VALUTARE I PROPRI COMPORTAMENTI E LA PERCEZIONE DI SÉ, CON IL METODO DEL COACHING IN AMBITO SISTEMI DI GESTIONE QUALITÀ

33 D FINANCE PER MANAGER (NOT FINANCE) D I COSTI DELLA QUALITÀ: STRUMENTO DIREZIONALE DI PREVENZIONE, CONTROLLO E SAVING

34 D TEAM BUILDING: SMALL TECHNIQUES D TEAM BUILDING: TEAM PAINTING

35 D TEAM BUILDING: TEAM COOKING D TEAM BUILDING: PARCO AVVENTURA

36 E LINGUA INGLESE LIVELLO ELEMENTARE 60 ORE IVA E LINGUA INGLESE LIVELLO INTERMEDIO 60 ORE IVA E BUSINESS ENGLISH 56 ORE IVA E LINGUA TEDESCA LIVELLO ELEMENTARE 60 ORE IVA E LINGUA TEDESCA LIVELLO PREINTERMEDIO 60 ORE IVA E LINGUA FRANCESE LIVELLO ELEMENTARE 60 ORE IVA E LINGUA FRANCESE LIVELLO PREINTERMEDIO 60 ORE IVA E LINGUA SPAGNOLA LIVELLO ELEMENTARE 60 ORE IVA E LINGUA RUSSA LIVELLO ELEMENTARE 60 ORE IVA

37 E LINGUA INGLESE LIVELLO ELEMENTARE

38 E LINGUA INGLESE LIVELLO INTERMEDIO

39 E BUSINESS ENGLISH

40 E LINGUA TEDESCA LIVELLO ELEMENTARE

41 E LINGUA TEDESCA LIVELLO PREINTERMEDIO

42 E LINGUA FRANCESE LIVELLO ELEMENTARE

43 E. 7 - LINGUA FRANCESE LIVELLO PREINTERMEDIO

44 E LINGUA SPAGNOLA LIVELLO ELEMENTARE

45 E LINGUA RUSSA LIVELLO ELEMENTARE

46 F FORMAZIONE GENERALE ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI 4 ORE 90 + IVA F FORMAZIONE SPECIFICA ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI 4/8/12 ORE 90/148/210 + IVA F RSPP DATORE DI LAVORO 16/32/48 ORE 270/450/700 + IVA F RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA R.L.S. 32 ORE IVA F ADDETTO AL PRIMO SOCCORSO 12/16 ORE 180/240 + IVA F ADDETTO PREVENZIONE INCENDI 4/8 ORE 120/180 + IVA F LAVORI IN QUOTA E DPI III CATEGORIA 8 ORE IVA F ADDETTO A LAVORI IN SPAZI CONFINATI 8 ORE IVA F DIRIGENTI 16 ORE IVA

47 F PREPOSTO 8 ORE IVA F PES PAV PEI 14 ORE IVA F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO 12/16 ORE 190/250 + IVA F ADDETTO ALL UTILIZZO DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA 16 ORE IVA F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI GRU SU AUTOCARRO 12 ORE IVA F ADDETTO ALL UTILIZZO DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) CON E SENZA STABILIZZATORI F ADDETTO ALLA CONDUZIONE CARRELLI ELEVATORI SENZA SEDUTA A BORDO (TRANSPALLET) 8/10 ORE 120/150 + IVA 8 ORE IVA F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DEL CARROPONTE 8 ORE IVA

48 F FORMAZIONE GENERALE ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI

49 F FORMAZIONE SPECIFICA ALLA SALUTE E SICUREZZA PER I LAVORATORI

50 F RSPP DATORE DI LAVORO

51 F RAPPRESENTANTE DEI LAVORATORI PER LA SICUREZZA R.L.S.

52 F ADDETTO AL PRIMO SOCCORSO

53 F ADDETTO PREVENZIONE INCENDI

54 F LAVORI IN QUOTA E DPI III CATEGORIA

55 F ADDETTO A LAVORI IN SPAZI CONFINATI

56 F DIRIGENTI

57 F PREPOSTO

58 F PES PAV PEI

59 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI CARRELLI ELEVATORI SEMOVENTI CON CONDUCENTE A BORDO

60 F ADDETTO ALL UTILIZZO DI MACCHINE MOVIMENTO TERRA

61 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DI GRU SU AUTOCARRO

62 F ADDETTO ALL UTILIZZO DI PIATTAFORME DI LAVORO MOBILI ELEVABILI (PLE) CON E SENZA STABILIZZATORI

63 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE DEL CARROPONTE

64 F ADDETTO ALLA CONDUZIONE CARRELLI ELEVATORI SENZA SEDUTA A BORDO (TRANSPALLET)

65 G VISUAL MERCHANDISING 40 ORE IVA G TECNICHE DI VENDITA E SOCIAL MEDIA MARKETING 40 ORE IVA G ORGANIZZAZIONE EVENTI 40 ORE IVA G ADDETTO CASSA PER LA GDO 16 ORE IVA G LA COMUNICAZIONE ATTRAVERSO IL TELEFONO: FORMAZIONE PER OPERATORI DI CALL CENTER 40 ORE IVA G INTERNAZIONALIZZAZIONE: COME INIZIARE AD ESPORTARE 24 ORE IVA G COME APRIRE NUOVI MERCATI E AUMENTARE LE VOSTRE ESPORTAZIONI 24 ORE IVA G WEB MARKETING PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE 8 ORE IVA G COMUNICAZIONE D IMPRESA 24 ORE IVA

66 G VISUAL MERCHANDISING

67 G TECNICHE DI VENDITA E SOCIAL MEDIA MARKETING

68 G ORGANIZZAZIONE EVENTI

69 G ADDETTO CASSA PER LA GDO

70 G LA COMUNICAZIONE ATTRAVERSO IL TELEFONO: FORMAZIONE PER OPERATORI DI CALL CENTER

71 G INTERNAZIONALIZZAZIONE: COME INIZIARE AD ESPORTARE

72 G COME APRIRE NUOVI MERCATI E AUMENTARE LE VOSTRE ESPORTAZIONI

73 G WEB MARKETING PER L INTERNAZIONALIZZAZIONE

74 G COMUNICAZIONE D IMPRESA

75 H TECNICHE DI SALDATURA 40 ORE IVA H ELEMENTI DI PROGRAMMAZIONE DI MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO 50 ORE IVA H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE UNI EN ISO 9001: ORE IVA H AUDITOR INTERNO IATF 16949: ORE IVA H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE SECONDO LA UNI EN ISO 14001: ORE IVA H AUDITOR INTERNO DEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI UNI CEI ISO/IEC CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLA NORMA D.LGS 231/01 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE PER L'ENERGIA SECONDO LA UNI CEI EN 50001:2011 H LE TECNICHE FMEA DI I E II GENERAZIONE - ANALISI E PREVISIONE DI AFFIDABILITÀ NEL PROGETTO/PROCESSO 24 ORE IVA 24 ORE IVA 16 ORE IVA H DESIGN FOR ADDITIVE MANUFACTURING 8 ORE IVA

76 H TECNICHE DI SALDATURA

77 H ELEMENTI DI PROGRAMMAZIONE DI MACCHINE UTENSILI A CONTROLLO NUMERICO

78 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE UNI EN ISO 9001:2015

79 H AUDITOR INTERNO IATF 16949:2016

80 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE AMBIENTALE SECONDO LA UNI EN ISO 14001:2015

81 H AUDITOR INTERNO DEI SISTEMI DI GESTIONE PER LA SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI UNI CEI ISO/IEC CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLA NORMA D.LGS 231/01

82 H AUDITOR INTERNO SISTEMA DI GESTIONE PER L'ENERGIA SECONDO LA UNI CEI EN 50001:2011

83 H LE TECNICHE FMEA DI I E II GENERAZIONE - ANALISI E PREVISIONE DI AFFIDABILITÀ NEL PROGETTO/PROCESSO

84 H DESIGN FOR ADDITIVE MANUFACTURING

85 I PROBLEM SOLVING E I SETTE STRUMENTI DELLA QUALITÀ 16 ORE IVA I LO SVILUPPO ED IL CONSOLIDAMENTO DELLA SICUREZZA PROATTIVA IN AZIENDA 8 ORE IVA I PROBLEM SOLVING E CREATIVITÀ AZIENDALE: COME IDENTIFICARE E RISOLVERE I PROBLEMI PER TRASFORMARLI IN CONCRETE OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO. I STRUMENTI DI COACHING E DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER LO SVILUPPO DELLA LEADERSHIP 8 ORE IVA 24 ORE IVA

86 I PROBLEM SOLVING E I SETTE STRUMENTI DELLA QUALITÀ

87 I LO SVILUPPO ED IL CONSOLIDAMENTO DELLA SICUREZZA PROATTIVA IN AZIENDA

88 I PROBLEM SOLVING E CREATIVITÀ AZIENDALE: COME IDENTIFICARE E RISOLVERE I PROBLEMI PER TRASFORMARLI IN CONCRETE OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO

89 I STRUMENTI DI COACHING E DI COMUNICAZIONE EFFICACE PER LO SVILUPPO DELLA LEADERSHIP