Gli italiani e le tasse Milano, 14 Novembre 2012

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1 Gli italiani e le tasse Milano, 14 Novembre 2012 (Rif.1055v112)

2 Indice 2 Obiettivi e metodologia pag. 3 L atteggiamento degli italiani nei confronti delle tasse 4 L atteggiamento degli italiani nei confronti dell utilizzo del denaro prelevato 10 L atteggiamento nei confronti dell evasione fiscale 20 La disponibilità a maggiori controlli per combattere l evasione e l esperienza diretta con il Fisco Il livello di informazione sugli argomenti di carattere fiscale e le fonti utilizzate per informarsi Il campione intervistato 34 Questionario 35 Scheda della ricerca 37

3 Obiettivi e metodologia 3 L indagine si è posta l obiettivo di studiare l atteggiamento degli italiani nei confronti delle tasse. In particolare, le aree di indagine affrontate sono state le seguenti: L atteggiamento degli italiani nei confronti delle tasse: contributo a qualcosa di collettivo o privazione? Le tasse e lo Stato: come lo Stato spende le tasse dei cittadini? E come giudica gli investimenti in alcuni specifici settori? L atteggiamento degli italiani nei confronti dell evasione: reato o esempio da seguire? Per rispondere agli obiettivi dell indagine, ISPO ha effettuato un sondaggio tramite interviste telefoniche (metodologia CATI mista, cellulare e fisso) su un ampio campione di 800 casi, strettamente rappresentativo della popolazione italiana (maggiori di 17 anni di età), stratificato per quote: sesso, età, macro area geografica, ampiezza del comune di residenza, titolo di studio e condizione professionale.

4 L atteggiamento degli italiani nei confronti delle tasse 4

5 Oltre un italiano su due ritiene le tasse un contributo, ma il 42% le percepisce come un obbligo/ una privazione 5 Quando sente parlare di tasse, pensa Obbligo/ privazione 42% 14 1 contribuisco a qualcosa devo dare qualcosa mi si toglie qualcosa non so TESTO DELLA DOMANDA: Alle parole "pagare le tasse" viene spesso dato un significato diverso. Per alcuni significa "mi si toglie qualcosa"; per altri significa "contribuisco a qualcosa"; per altri significa "devo dare qualcosa". Secondo lei, quale di queste è più vicina a quello che lei personalmente pensa, quando sente parlare di tasse?

6 Sensibili rispetto ad un anno fa l aumento per la percezione di contributo e il calo per quella di privazione 6 Quando sente parlare di tasse, pensa Trend Contribuisco a qualcosa Devo dare qualcosa Mi si toglie qualcosa Nota: il complemento a 100% è dato da coloro che non si sono espressi sulla domanda TESTO DELLA DOMANDA: Alle parole "pagare le tasse" viene spesso dato un significato diverso. Per alcuni significa "mi si toglie qualcosa"; per altri significa "contribuisco a qualcosa"; per altri significa "devo dare qualcosa". Secondo lei, quale di queste è più vicina a quello che lei personalmente pensa, quando sente parlare di tasse?

7 Delta contributo VS obbligo/privazione: alcune accentuazioni 7 Quando sente parlare di tasse, pensa alcune accentuazioni (delta contribuito VS obbligo/ privazione) OBBLIGO/ PRIVAZIONE CONTRIBUTO TOTALE CAMPIONE anni anni Età anni anni anni anni e più 4 Nord Ovest 23 Area geografica Nord Est Centro Sud e Isole 7 Titolo di studio Titolo medio-basso Titolo medio-alto 9 24 TESTO DELLA DOMANDA: Alle parole "pagare le tasse" viene spesso dato un significato diverso. Per alcuni significa "mi si toglie qualcosa"; per altri significa "contribuisco a qualcosa"; per altri significa "devo dare qualcosa". Secondo lei, quale di queste è più vicina a quello che lei personalmente pensa, quando sente parlare di tasse?

8 L 81% degli italiani pensa che le tasse versate siano alte in rapporto ai vantaggi e alla previdenza ricevuti 8 Le tasse pagate, considerate le previdenze ricevute sono piuttosto basse 1 molto basse 1 non so 1 ne alte ne basse 16 molto alte 38 In particolare: 35-44enni: 45% Over 65enni: 43% Lavoratori autonomi: 48% Nessun titolo di studio: 44% piuttosto alte TESTO DELLA DOMANDA: Lei pensa che le tasse che lei paga, considerando i vantaggi, le previdenze che ne riceve (per ciò che riguarda il sistema sanitario, il sistema delle pensioni, l istruzione pubblica) sono...?

9 Torna a salire nel 2012 la percentuale di chi ritiene le tasse molto alte, considerate le previdenze ricevute 9 Le tasse pagate, considerate le previdenze ricevute sono Trend piuttosto elevate molto elevate TESTO DELLA DOMANDA: Lei pensa che le tasse che lei paga, considerando i vantaggi, le previdenze che ne riceve (per ciò che riguarda il sistema sanitario, il sistema delle pensioni, l istruzione pubblica) sono...?

10 L atteggiamento degli italiani nei confronti dell utilizzo del denaro prelevato 10

11 Contenuta la quota di chi pensa che lo Stato spenda efficacemente il denaro raccolto 11 Il grado di accordo con l affermazione In Italia le tasse sono alte, ma lo Stato spende efficacemente il denaro che raccoglie a vantaggio dei cittadini molto d'accordo 2 6 abbastanza d'accordo 4 In particolare: 18-24enni: 79% 35-44enni: 78% Centro: 76% per nulla d'accordo 71 poco d'accordo 23 TESTO DELLA DOMANDA: Ora le leggerò un opinione espressa da un intervistato prima di lei: In Italia le tasse sono alte, ma lo Stato spende efficacemente il denaro che raccoglie a vantaggio dei cittadini. Lei in che misura condivide quest opinione?

12 Quasi un intervistato su due pensa che lo Stato spenda molto male il denaro disponibile 12 Come lo Stato spende il denaro disponibile Nel complesso bene 6 molto male 49 abbastanza bene 12 I settori analizzati: Sanità Istruzione Infrastrutture Politica Ambiente 82 male 33 TESTO DELLA DOMANDA: E secondo lei, lo Stato come spende il denaro disponibile in ciascuno dei settori che ora le leggerò? Risponda dando un voto da 1 a 10, dove 1=molto male e 10=molto bene (11= non sa)

13 Alcune accentuazioni 13 Nel complesso Come lo Stato spende il denaro disponibile (% molto male) TOTALE CAMPIONE anni anni 51 Età anni anni anni anni e più 42 Nord Ovest 47 Area geografica Nord Est Centro Sud e Isole 55 Titolo di studio Titolo medio-basso Titolo medio-alto Condizione occupazionale Occupato Non occupato TESTO DELLA DOMANDA: E secondo lei, lo Stato come spende il denaro disponibile in ciascuno dei settori che ora le leggerò? Risponda dando un voto da 1 a 10, dove 1=molto male e 10=molto bene (11= non sa)

14 La percezione più diffusa è che lo Stato spenda male il denaro disponibile nella maggior parte dei settori analizzati 14 Come lo Stato spende il denaro disponibile Nel dettaglio molto bene abbastanza bene non so un po male molto male Politica Sanità Istruzione Infrastrutture Ambiente Tra chi pensa che lo Stato spenda bene i soldi per la politica, in particolare: 18-24enni (51%), over 65enni (51%), nessun titolo di studio (55%), autonomi (48%), residenti nel Nord Est (48%) TESTO DELLA DOMANDA: E secondo lei, lo Stato come spende il denaro disponibile in ciascuno dei settori che ora le leggerò? Risponda dando un voto da 1 a 10, dove 1=molto male e 10=molto bene (11= non sa)

15 ed è diffusa nella maggioranza degli italiani l esigenza di maggiori servizi 15 Preferirebbe pagare 51 In particolare: 45-64enni: 61% Titolo alto- medio alto: 60% più tasse e ricevere in cambio più servizi non sa meno tasse anche a costo di ricevere meno servizi TESTO DELLA DOMANDA: Alcuni intervistati prima di lei hanno espresso le seguenti opinioni. Lei, quale direbbe di condividere maggiormente?

16 Cresce nel tempo il bisogno di maggiori servizi 16 Preferirebbe pagare Trend più tasse e ricevere in cambio più servizi non sa meno tasse anche a costo di ricevere meno servizi TESTO DELLA DOMANDA: Alcuni intervistati prima di lei hanno espresso le seguenti opinioni. Lei, quale direbbe di condividere maggiormente?

17 Per il 79% degli italiani la riduzione delle tasse potrebbe incrementare i consumi favorendo l economia, ma il 58% ne sottolinea l incompatibilità con il bilancio dello Stato 17 La riduzione delle tasse molto d'accordo abbastanza d'accordo non sa poco d'accordo per nulla d'accordo potrebbe incrementare i miei consumi e quindi favorirebbe l economia è incompatibile con l attuale bilancio dello Stato TESTO DELLA DOMANDA: Le leggerò ora due opinioni circa le tasse. Mi potrebbe dire per ciascuna in che misura è d accordo con ciascuna di esse? Ossia se è molto, abbastanza, poco o per nulla d accordo.

18 Aumenta nel 2012 la quota di chi pensa che la riduzione delle tasse incrementerebbe i consumi, favorendo l economia 18 La riduzione delle tasse Trend (% molto + abbastanza d accordo) potrebbe incrementare i miei consumi e quindi favorirebbe l economia è incompatibile con l attuale bilancio dello Stato TESTO DELLA DOMANDA: Le leggerò ora due opinioni circa le tasse. Mi potrebbe dire per ciascuna in che misura è d accordo con ciascuna di esse? Ossia se è molto, abbastanza, poco o per nulla d accordo.

19 La maggioranza assoluta degli italiani è realista circa la riduzione delle tasse, specie i laureati, i non occupati e gli abitanti del Sud e delle Isole 19 La riduzione delle tasse L identikit dei potrebbe incrementare i miei consumi e quindi favorirebbe l economia D accordo In disaccordo è incompatibile con l attuale bilancio dello Stato D accordo Realisti 54 Cauti 13 In disaccordo Speranzosi 28 Dubbiosi Nota: l incrocio è stato realizzato al netto delle non risposte 5 REALISTI (54%) Titolo di studio alto/ medio-alto Non occupati Sud e isole SPERANZOSI (28%) Uomini 35-54enni Nord Ovest Diplomati Occupati CAUTI (13%) Donne 18-34enni Nord Ovest Laurea/ post laurea Occupati DUBBIOSI (5%) Uomini 35-44enni Titolo basso/ medio-basso Non occupati TESTO DELLA DOMANDA: Le leggerò ora due opinioni circa le tasse. Mi potrebbe dire per ciascuna in che misura è d accordo con ciascuna di esse? Ossia se è molto, abbastanza, poco o per nulla d accordo.

20 L atteggiamento nei confronti dell evasione fiscale 20

21 Un intervistato su tre pensa che chi evade le tasse non debba sentirsi colpevole 21 Il grado di accordo con l affermazione Di fronte alle tasse che vengono richieste oggi in Italia, se uno si ingegna per eluderle o evaderle, nella misura che ritiene giusta, non deve sentirsi colpevole condivido pienamente 8 32 condivido solo in parte 24 In particolare: 18-24enni: 45% 25-34enni: 35% Nord Ovest: 28% Media inferiore: 29% non condivido 68 TESTO DELLA DOMANDA: Lei in che misura condivide la seguente opinione: Di fronte alle tasse che vengono richieste oggi in Italia, se uno si ingegna per eluderle o evaderle, nella misura che ritiene giusta, non deve sentirsi colpevole?

22 In calo rispetto al 2011 la quota di chi condivide l affermazione 22 Il grado di accordo con l affermazione - Trend Di fronte alle tasse che vengono richieste oggi in Italia, se uno si ingegna per eluderle o evaderle, nella misura che ritiene giusta, non deve sentirsi colpevole 46 condivido solo in parte condivido pienamente TESTO DELLA DOMANDA: Lei in che misura condivide la seguente opinione: Di fronte alle tasse che vengono richieste oggi in Italia, se uno si ingegna per eluderle o evaderle, nella misura che ritiene giusta, non deve sentirsi colpevole?

23 anche se è diffusa la condanna sociale verso l evasione 23 Chi evade le tasse è 87 In particolare: 25-34enni: 92% 55-64enni: 93% Nord Est: 93% Laureati: 96% uno che commette un reato e che quindi è da condannare uno da comprendere uno di cui seguire l esempio non sa TESTO DELLA DOMANDA: Come definirebbe una persona che evade le tasse?

24 Il sentimento di condanna è maggiore rispetto a qualche anno fa 24 Chi evade le tasse oggi è giudicato In particolare: 45-54enni: 61% Nord est: 61% Centro: 58% 4 1 meglio di quanto non fosse qualche anno fa come qualche anno fa peggio di quanto non fosse qualche anno fa non sa TESTO DELLA DOMANDA: Alcuni sostengono che oggi chi evade le tasse è visto dalla gente meno bene di un tempo. Altri che è visto come un tempo. Altri che è visto meglio di un tempo. Secondo lei, chi evade le tasse è oggi giudicato dalla gente

25 Circa un italiano su due pensa che oggi evadere le tasse sia più difficile; il 9% pensa sia più facile di qualche anno fa 25 Evadere le tasse oggi è non sa 3 più facile di quanto non fosse qualche anno fa 9 In particolare: 45-64enni: 58% Sud e isole: 53% Lavoratori autonomi: 59% Titolo basso/ medio-basso: 52% più difficile di quanto non fosse qualche anno fa 48 più o meno uguale a qualche anno fa 40 TESTO DELLA DOMANDA: Alcuni sostengono che oggi evadere le tasse sia più facile di un tempo. Altri, invece, che sia più difficile di un tempo. Per altri ancora che non sia cambiato nulla o quasi. Secondo lei, evadere le tasse oggi è

26 La disponibilità a maggiori controlli per combattere l evasione e l esperienza diretta con il Fisco 26

27 Il 66% degli intervistati si dichiara disponibile ad un aumento dei controlli per combattere l evasione 27 La disponibilità ai controlli per combattere l evasione Disponibile In particolare: 55-64enni: 71% Laureati: 79% Autonomi e professioni impiegatizie: 74% Si dichiarano informati sugli argomenti di carattere fiscale: 77% Non disponibile In particolare: 18-34enni: 33% Operai: 32% Disoccupati: 39% Sud e Isole: 32% Si dichiarano NON informati sugli argomenti di carattere fiscale: 33% Non sa sa 7 TESTO DELLA DOMANDA: Alcune persone intervistate prima di lei ci hanno detto che per combattere l evasione sarebbero favorevoli a maggiori controlli, anche a discapito della privacy; altri invece si dichiarano contrari e non disponibili. Lei direbbe di essere

28 specie sui conti correnti e le spese; inferiore invece la quota di soggetti disponibili alla limitazione dell uso del contante 28 La disponibilità ai controlli per combattere l evasione (possibili più risposte, totale risposte) Disponibile Disponibile a maggiori controlli sui conti correnti e sulle spese 50 Disponibile a maggiori controlli sui proventi immobiliari (affitti, utilizzi e compravendite) 45 Disponibile alla limitazione all uso del contante 32 TESTO DELLA DOMANDA: Alcune persone intervistate prima di lei ci hanno detto che per combattere l evasione sarebbero favorevoli a maggiori controlli, anche a discapito della privacy; altri invece si dichiarano contrari e non disponibili. Lei direbbe di essere

29 Il 6% degli intervistati dichiara di aver avuto un esperienza diretta con il Fisco; la maggioranza assoluta di essi giudica il vissuto positivamente 29 I rapporti personali con il Fisco e il giudizio sull esperienza 6 Giudica l esperienza ha avuto rapporti con il Fisco molto negativament e 18 molto positivamente 2 64 non sa 94 abbastanza negativament e 16 abbastanza positivamente 62 non ha mai avuto raporti con il fisco non sa 2 Dichiarano di aver avuto rapporti con il Fisco soprattutto i lavoratori autonomi TESTO DELLA DOMANDA: Lei ha mai avuto personalmente rapporti con il Fisco (per pratiche amministrative, accertamenti, vertenze, ecc.)? E come valuterebbe l esperienza che ha avuto con il Fisco e l Amministrazione fiscale in quella occasione?

30 Il livello di informazione sugli argomenti di carattere fiscale e le fonti utilizzate per informarsi 30

31 Il 39% degli intervistati ritiene di essere molto o abbastanza informato sugli argomenti di carattere fiscale 31 Il livello di informazione sugli argomenti di carattere fiscale per nulla informato 20 molto informato 5 39% abbastanza informato 34 In particolare: 25-54enni: 46% Titolo alto/ medio alto: 53% Occupati: 49% Nord Est: 46% Centro: 44% poco informato 41 TESTO DELLA DOMANDA: In generale, quanto direbbe di essere informato sugli argomenti di carattere fiscale (ad es. normativa, aliquote, dichiarazione dei redditi ecc.)?

32 La maggioranza assoluta degli intervistati si informa tramite fonti non specializzate, in particolare la televisione. Il 13% non si informa 32 I canali tramite i quali si informa (possibili più risposte, totale risposte) televisione 57 Fonti non specializzate 67% stampa non specializzata amici e parenti non esperti del settore 9 9 Fonti specializzate 28% radio esperti del settore (Commercialisti, fiscalisti) stampa specializzata (Il Sole 24 Ore, Italia oggi, il Fisco, ecc.) associazioni di categoria /Uffici sindacali siti internet altro non sa 1 1 non si informa 13 TESTO DELLA DOMANDA: Attraverso quale/i canale/i si informa circa le modifiche/ novità di ordine fiscale (ad es. nuove leggi, aliquote, dichiarazione dei redditi ecc. )?

33 Alcune accentuazioni 33 I canali tramite i quali si informa (possibili più risposte, totale risposte) Fonti non specializzate (67%) Donne: 70% Over 55enni: 72% Nessun titolo: 71% Nord Est: 71% Centro: 76% Fonti specializzate (28%) 45-54enni: 41% Titolo alto/ medio alto: 36% Occupati: 33% Nord Ovest: 32% Non si informa (13%) 18-24enni: 29% Nessun titolo di studio: 19% Siti internet (20%) 18-44enni: 33% Titolo alto/ medio alto: 37% Occupati: 27% TESTO DELLA DOMANDA: Attraverso quale/i canale/i si informa circa le modifiche/ novità di ordine fiscale (ad es. nuove leggi, aliquote, dichiarazione dei redditi ecc. )?

34 Il campione intervistato 34 V. Ass. V. % V. Ass. V. % GENERE -Maschi Femmine PROFESSIONE -Lavoratore autonomo Lavoratore dipendente Operaio CLASSI DI ETÀ anni anni anni anni anni oltre i 64 anni TITOLO DI STUDIO -Nessuno/Elementare Licenza media Diploma Laurea/Post -laurea Casalinga Studente Pensionato In cerca di occupazione 64 8 AREA GEOGRAFICA -Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole AMPIEZZA COMUNE DI RESIDENZA -Fino a abitanti abitanti abitanti abitanti oltre abitanti

35 Il questionario (1/2) 35

36 Il questionario (2/2) 36

37 37 NOTA METODOLOGIA E INFORMATIVA (in ottemperanza al regolamento dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni in materia di pubblicazione e diffusione dei sondaggi sui mezzi di comunicazione di massa: delibera 256/10/CSP, allegato A, art. 5 del 9 dicembre 2010, pubblicato su G.U. 301 del 27/12/2010) NOTA METODOLOGICA COMPLETA Titolo: Gli italiani e le tasse Soggetto realizzatore: ISPO Ricerche S.r.l. Committente/Acquirente: Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Milano Periodo/Date di rilevazione: ottobre 2012 Tema: Economia e Società Tipo e oggetto dell indagine: Sondaggio d opinione a livello nazionale Popolazione di riferimento: Popolazione adulta residente in Italia Estensione territoriale: Nazionale Metodo di campionamento: Campione casuale stratificato per quote Rappresentatività del campione: Rappresentativo della popolazione italiana in età adulta per sesso, età, macro area geografica, ampiezza del comune di residenza, titolo di studio e condizione professionale Margine di errore: 3,5% Metodo di raccolta delle informazioni: CATI (Computer Assisted Telephone Interview), miste fisso/ cellulare Consistenza numerica del campione: 800 casi. Totale contatti: 2.259; totale interviste effettuate 800 (TASSO DI RISPOSTA: 35% sul totale dei contatti); rifiuti/sostituzioni (RIFIUTI: 65% sul totale dei contatti) Elaborazione dati: SPSS NOTA METODOLOGICA PER I MEDIA Sondaggio ISPO/3G Deal & Research per l Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili- Campione rappresentativo della popolazione italiana maggiorenne - Estensione territoriale: nazionale - Casi: Metodo: CATI - Rifiuti/sostituzioni: Data di rilevazione: ottobre Margine di approssimazione: 3,5%. Indirizzo del sito dove sarà disponibile la documentazione completa in caso di diffusione: In caso di pubblicazione è obbligatorio riportare le informazioni della scheda indicata, a pena di gravi sanzioni. ISPO non si assume alcuna responsabilità in caso di inosservanza.

38 ISPO Ricerche s.r.l. Viale di Porta Vercellina Milano T F segreteria@ispo.it