CONDIZIONI VENDITA. Indice. prezzi. ordini. modifiche e annullamento degli ordini. modalità di consegna. accettazioni e restituzioni

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1 100 CONDIZIONI VENDITA Se non diversamente esplicitate nei preventivi e nelle conferme d ordine la ZANZAR SISTEM applicherà le seguenti condizioni generali di vendita in tutte le sue forniture. Il rapporto commerciale, con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali, che costituiscono parte integrante di ogni ordine, si intenderà per tutta la sua durata disciplinato da quanto di seguito stabilito, senza necessità di ulteriori sottoscrizioni. prezzi I prezzi della merce sono quelli del listino in vigore al momento della consegna, eccetto deroga scritta. Le offerte sono valide con i prezzi indicati, per il periodo menzionato e si intendono IVA esclusa, franco nostro stabilimento. ordini Gli ordini devono essere commissionati per iscritto, a mezzo fax oppure . Per ordini telefonici, la ZANZAR SISTEM non risponde di eventuali errori. Le informazioni contenute nei nostri cataloghi o stampati pubblicitari, quali caratteristiche tecniche dei prodotti o dei componenti, dimensioni, schemi di montaggio, colori, ecc., hanno valore meramente indicativo, in ragione delle specifiche tecniche e della evoluzione tecnologica dei prodotti aziendali. I dati impegnativi potranno essere forniti di volta in volta e dietro esplicita richiesta. Al fine di migliorare la qualità del prodotto, la ZANZAR SISTEM si riserva il diritto di modificare lo stesso senza alcun preavviso e anche dopo l accettazione dell ordine. modifiche e annullamento degli ordini La ZANZAR SISTEM si riserva la facoltà di accettare modifiche o annullamenti di ordine in funzione dello stato di avanzamento della commessa. In ogni caso non saranno accettate modifiche o annullamenti dell ordine non comunicati per iscritto. modalità di consegna La ZANZAR SISTEM provvederà a recapitare ai clienti i prodotti ordinati, mediante vettore di sua fiducia, oppure direttamente se il luogo di consegna rientra nelle aree servite dal servizio di consegna aziendale. accettazioni e restituzioni Tutti i prodotti si presumono accettati al momento della consegna, salvo il diritto dell acquirente di denunciare vizi, o difformità del prodotto; questo dovrà essere segnalato PER ISCRITTO e, a pena nullità, contenere specifica motivazione. Non è ammesso il c.d. recesso ad nutum. Per effetto della tempestiva denuncia del vizio o della difformità la ZANZAR SISTEM, provvederà, di concerto con il cliente, a sostituire i prodotti difettosi oppure a rimborsarne il prezzo. La merce contestata dovrà essere consegnata alla ZANZAR SISTEM entro e non oltre il termine di giorni 7 dal ricevimento della denuncia per le necessarie verifiche. La ZANZAR SISTEM ha la facoltà di testare i prodotti al momento della loro restituzione e di addebitare al cliente ogni costo sostenuto in caso di denuncia infondata. condizioni di pagamento Il pagamento deve essere effettuato nei termini e con le modalità esposte in fattura. Le rimesse dirette devono essere effettuate a mezzo bonifico bancario, assegno circolare, o contanti. La merce resta di proprietà esclusiva della ditta venditrice fino al suo pagamento integrale e definitivo. Il pagamento non potrà essere sospeso o ritardato per qualsiasi motivo. Per ritardato pagamento o insoluti, oltre alle spese bancarie, saranno addebitate le spese di gestione insoluto pari a 10,39 ed interessi di mora al tasso legale di riferimento e sempre all dei tassi soglia. Nel caso di ritardato o mancato pagamento, la ditta venditrice si riserva di annullare o sospendere le successive consegne previste (art C.C.) e di pretendere il saldo immediato di tutti i crediti. garanzia Salvo diversa pattuizione, i prodotti della ZANZAR SISTEM sono coperti da garanzia nei termini di legge a partire dalla data della consegna. La garanzia si intende per sostituzione e/o riparazione gratuita dei pezzi che presentassero difetti di fabbricazione. Non rientrano nella garanzia: sostituzioni di teli usurati da agenti atmosferici o danneggiati da terzi. La garanzia è esclusa per: danni subiti durante il trasporto, cattiva conservazione, manomissione, inconvenienti da errato montaggio, imperizia d uso, superamento dei limiti di prestazione nonché per tutte le altre cause che non fossero da imputare a diretta colpa della ZANZAR SISTEM ed ancora allorché le conseguenze derivassero da informazioni errate o incomplete fornite in fase di ordine. La garanzia cessa automaticamente quando, senza il consenso del fornitore, siano effettuate riparazioni o cambiamenti di qualsiasi natura. I termini di garanzia hanno carattere assolutamente perentorio e decorrono anche se il materiale non fosse usato. Il materiale che si ritiene difettoso dovrà essere spedito, previo avviso alla ZANZAR SISTEM, in porto franco, e quello sostituito rimarrà di proprietà della ZANZAR SISTEM.

2 101 risarcimento dei danni Per errori di produzione della merce, difetti della stessa, nonché di suo cattivo funzionamento in relazione alla pattuita destinazione d uso, di cui, comunque, sarà accertata la responsabilità della ZANZAR SISTEM, sarà riconosciuta, solo ed esclusivamente, la riproduzione e la riconsegna della stessa merce identica per quantità e qualità (genere e tipo) priva di ogni vizio e perfettamente funzionante. Restano, quindi, esclusi tutti gli eventuali altri costi sostenuti come ad esempio: smontaggio, rimontaggio, ore uomo, ore di viaggio, oneri di trasporto, ecc., nonché ogni altra ragione di risarcimento diretta o indiretta. proprietà intellettuale ed industriale La ZANZAR SISTEM si riserva tutti i diritti per la totalità dei contenuti (testi, immagini, ecc.) che appaiono sui suoi stampati e sul sito web. Tali contenuti possono essere utilizzati da terzi soltanto previo consenso scritto. Il cliente riconosce la validità di qualsiasi diritto esclusivo derivante dai titoli di proprietà intellettuale ed industriale della ZANZAR SISTEM. autorizzazione all utilizzo dei marchi commerciali Il cliente è autorizzato ad usare i marchi commerciali solo in relazione alla promozione ed alla vendita di prodotti autorizzati; ha facoltà di aggiungere, previa autorizzazione della ZANZAR SISTEM, il proprio marchio ma ha il divieto assoluto di sopprimere i simboli commerciali della ZANZAR SISTEM. Il cliente dovrà attenersi a tutte le clausole del presente documento nonché a tutte le regole, gli standard, o le indicazioni generali divulgate di volta in volta dalla ZANZAR SISTEM per l esposizione e per l utilizzo dei marchi, e si impegna a trasferire tali condizioni agli utilizzatori dei prodotti aziendali. Il cliente deve sempre usare i marchi ZANZAR SISTEM conformemente ai canoni del buon gusto evitando di utilizzarli in modo da provocare danno commerciale alla ZANZAR SISTEM. Il cliente non è autorizzato a consentire ai propri clienti, né ad alcun altro, l utilizzo in qualsiasi modo del marchio ZANZAR SISTEM. Il cliente segnalerà immediatamente alla ZANZAR SISTEM qualsiasi abuso o utilizzo non autorizzato dei marchi che dovessero pervenire alla sua attenzione. Il cliente accetta di mantenere per i prodotti autorizzati e per i materiali, la documentazione, i servizi, e gli imballi relativi e correlati, quanto meno lo stesso livello qualitativo assicurato al momento della consegna della merce. Il cliente si impegna, inoltre, ad adeguarsi a tutti gli standard fissati di volta in volta dalla ZANZAR SISTEM per la vendita dei prodotti. Nella eventualità che la ZANZAR SISTEM a suo insindacabile giudizio, rilevi nell uso del marchio, ed in generale nel marketing dei prodotti ZANZAR SISTEM un livello qualitativo inferiore a quello stabilito, oppure il mancato adeguamento del cliente agli standard richiesti per la vendita, potrà immediatamente revocare l autorizzazione all uso promozionale del marchio, alla vendita dei suoi prodotti ed adottare ogni altro opportuno provvedimento. tutela della privacy INFORMATIVA AI SENSI DELL ART. 13 DEL D. Lgs. 196/03 I dati personali sono raccolti per finalità connesse alla gestione degli ordinari rapporti commerciali, alla tenuta della contabilità clienti/fornitori, per finalità esclusivamente interne di statistica, ricerca di mercato e per comunicazioni di carattere commerciale; i dati saranno conservati in archivi cartacei e/o memorizzati su archivi magnetici nel rispetto delle vigenti leggi secondo le modalità indicate nell art. 11 del D.Lgs. 196/03; i dati personali saranno comunicati per l espletamento delle attività commerciali, amministrative e contabili all della ZANZAR SISTEM e ai soggetti che svolgono specifici incarichi connessi all adempimento di obblighi amministrativi, contabili e gestionali legati all ordinario espletamento della nostra attività economica. La titolarità del trattamento dei dati oggetto della presente informativa compete alla ZANZAR SISTEM. La informiamo, inoltre, che ai sensi dell art. 7 del D.Lgs. 196/03, lei ha diritto di conoscere, aggiornare, cancellare, rettificare i suoi dati oppure opporsi all utilizzo degli stessi se trattati in violazione della legge. Ai sensi dell art. 13 (informativa) D. Lgs. 196/03, Codice in materia di protezione dei dati personali, Vi informiamo che i dati personali da Voi forniti potranno formare oggetto di trattamento da parte della ZANZAR SISTEM. controversie Per qualsiasi controversia derivante dall interpretazione o dalla esecuzione delle prima indicate clausole, le parti convengono reciprocamente di adire selettivamente ed esclusivamente il foro di Taranto anche in caso di connessione. L azienda si riserva di apportare modifiche parziali o totali ai prodotti senza preavviso declinando ogni responsabilità su eventuali dati inesatti.

3 MODULO D ORDINE Per tutti i tuoi ordini stacca e fotocopia il modulo dalla pagina qui accanto > L'EVOLUZIONE DELLA ZANZARIERA

4 TEL FAX zanzar@zanzarsistem.it MODULO D ORDINE PRODOTTO FINITO Cliente: Ordine Riservato alla ditta costruttrice CLI00 Data L H COLORE PZ. DESCRIZIONE ARTICOLO RIF. CLIENTE SI ACCETTANO LE CONDIZIONI COMMERCIALI INDICATE NEL CATALOGO GENERALE MOD PGQ 001

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6 78PRATIKA LINEA pannelli rigidi PRATIKA Pratika è una zanzariera a schermo fisso ideale per zone ventilate. Il suo telaio, realizzato in alluminio, la rende resistente all usura del tempo e agli agenti atmosferici. Fornita in: kit fai da te profili e accessori per l assemblaggio su misura Attacco a muro Attacco coccinella Attacco magnetico PRATIKA! misure consigliate (mm) L H min. - - max con traverso

7 PRATIKA 79 Angolo regolabile solo con profilo chiuso 11 Profilo con magnete ! Realizzazione con angoli variabili solo con profilo chiuso. Pratika è molto versatile per le sue varie possibilità di fissaggio. Profilo aperto 26 Utilizzando accessori specifici, la si può installare: nel vano finestra in appoggio mediante attacco coccinella in appoggio con attacco magnetico Profilo chiuso attacco coccinella

8 80PRATIKA LINEA pannelli rigidi Traverso Giunti a scomparsa per traverso Pratika Questo accessorio evita l interruzione tra il montante e il traverso, ottenendo una rigidità della zanzariera.

9 PRATIKA 81 PROFILI E ACCESSORI 4,49 ml Profilo portarete Profilo Aperto 285 gr/ml Profilo porta magnete 265 gr/ml Profilo Chiuso 260 gr/ml Giunto ad angolo retto Giunto ad angolo retto + magnete 0,57 cad. 3,07 cad. Attacco a muro Giunto a T scomparsa dx e sx 0,80 cad. 0,74 cad. Attacco a muro est. coccinella Giunto ad angolo regolabile 1,32 cad. 1,43 cad. Tondino ø 6,5 - ø 7 mm Profilo magnetico 51,11 rt 0,29 ml 1,01 ml Conf. 300 ml 41,53 PRATIKA CON ATTACCO Conf. A MURO 200 ml minimo di fatturazione: 1 mq 45,99 PRATIKA MAGNETICA minimo di fatturazione: 1 mq 43,46 PRATIKA CON ATTACCO COCCINELLA minimo di fatturazione: 1 mq Le versioni indicate sono fornite con rete in alluminio brunita.

10 82 AMERICA LINEA pannelli rigidi AMERICA America è una zanzariera a battente studiata per verande, patii e porte finestre. Viene fornita in: kit fai da te ad una o due ante barre con accessori per l assemblaggio su misura Telai AMERICA! misure consigliate (mm) L H Un anta min. - - max Due ante min. - - max

11 AMERICA 83 Cerniera chiudi porta

12 84 AMERICA LINEA pannelli rigidi AMERICA KIT FAI DA TE il kit fai da te è fornito senza rete, con tondino da ø 6,5 mm per rete in alluminio Dimensioni. L H 191,67 un anta ,48 due ante PROFILI E ACCESSORI Telaio Z Anta Traverso Coprifilo Battuta centrale 410 gr/ml 470 gr/ml 460 gr/ml 105 gr/ml 180 gr/ml Costo stabilito dall andamento del mercato per kg 25,56 pz. Set accessori un anta 225,81 rt Spazzolino 6 x 9 19,16 pz. Sup. due ante cat h50 0,49 51,11 rt Tondino ø 6,5 - ø 7 mm Conf. 25 pz 383,30 rt Profilo magnetico Conf. 450 ml 0,29 ml 2,04 ml Conf. 200 ml Conf. 200 ml SU MISURA 127,81 mq assemblata con rete in alluminio brunita minimo di fatturazione: un anta 2,00 mq / due ante 3,00 mq 95,83 mq non assemblata e priva di rete minimo di fatturazione: un anta 2,00 mq / due ante 3,00 mq Optional 12,37 pz cerniera chiudiporta 18,93 mq Rete acciaio inox 18/16 15,25 mq di serie grigia Rete Petscreen

13 AMERICA 85 VERSIONI DA INDICARE IN FASE DI ORDINE A B C D E F G H I L M N O P Q R di serie Rete in alluminio brunita Telaio a Z Altezza traverso cm 90 a richiesta Rete in fibra Telaio ad L Altezza traverso Ante asimmetriche* Optional Rete in acciaio o Petscreen Sopraluce fisso h... * (Esempio: anta 1 larghezza 500 anta 2 larghezza 800) Per l anta asimmetrica, dopo aver specificato la versione, indicare il numero dell anta in oggetto e le dimensioni.

14 86 PEGASO LINEA pannelli rigidi PEGASO Pegaso è una zanzariera a scorrere ideata per vani di grandi dimensioni e di largo passaggio. Viene fornita in: kit fai da te barre con accessori per l assemblaggio su misura Pegaso è caratterizzata dalle ante estraibili. La mancanza di binario alla base agevola il transito e le operazioni di pulizia. È realizzabile a due, tre e quattro ante. Ulteriore applicazione dei profili anta è la realizzazione dei sistemi con apertura a sporgere. Pegaso è versatile ad ogni applicazione. Zanzariera scorrevole PEGASO! misure consigliate (mm) L H min max

15 PEGASO 87 Zanzariera scorrevole sez. orizzontale sez. verticale

16 88PEGASO KIT FAI DA TE il kit fai da te è fornito senza rete, con tondino da ø 6,5 mm per rete in alluminio Dimensioni L H 261,94 due ante ,48 due ante ,04 due ante PROFILI E ACCESSORI Binario Porta-carrello Chiusura laterale Compensatore Anta Traverso Coprifilo 550 gr/ml 285 gr/ml 260 gr/ml 355 gr/ml 385 gr/ml 400 gr/ml 135 gr/ml Costo stabilito dall andamento del mercato per kg 31,94 pz Set accessori due ante 163,08 rt Spazzolino 4 x 13 0,49 ml Conf. 25 pz Conf. 325 ml 51,11 rt Tondino ø 6,5 - ø 7 mm 0,29 ml 226,73 rt Guarnizione di chiusura 0,29 ml Conf. 200 ml Conf. 500 ml SU MISURA 124,58 mq assemblata con rete in alluminio brunita minimo di fatturazione: un anta 2 mq / due ante 3 mq 92,64 mq non assemblata e priva di rete minimo di fatturazione: un anta 2 mq / due ante 3 mq Optional 18,93 mq Rete acciaio inox 18/16 15,25 mq di serie grigia Rete Petscreen

17 PEGASO 89 ESEMPI A anta singola B C di serie Rete in alluminio brunita Altezza traverso cm 90 a richiesta Rete in alluminio naturale Altezza traverso Anta singola Optional Rete in acciaio o Petscreen 43,90 mq + 10% 17,48 pz 5,15 mq Avvolgimento verticale Optional minimo di fatturazione 1,50 mq maniglia con cricchetto Adagio freno per molla Rete a fasce bianco - nera

18 90 TRIS LINEA pannelli rigidi TRIS Tris è una zanzariera a schermo fisso per finestre, realizzabile nelle versioni: fissa, scorrevole, saliscendi e magnetica. Di facile applicazione si adatta in spazi molto ridotti grazie al suo ingombro di massimo 25 mm. Saliscendi Attacco magnetico TRIS! misure consigliate (mm) L H min max Scorrevole max. con traverso

19 TRIS 91 sez. orizzontale pannelli scorrevoli sez. orizzontale con compensatore TRIS FISSA 41,53 mq TRIS MAGNETICA 45,77 mq TRIS SCORREVOLE 60,69 mq TRIS SALISCENDI 60,69 mq + 15% assemblata con rete in alluminio brunita assemblata con rete in alluminio brunita assemblata con rete in alluminio brunita assemblata con rete in alluminio brunita Optional minimo di fatturazione 1 mq minimo di fatturazione 1 mq minimo di fatturazione 1 mq minimo di fatturazione 1 mq kit di compensazione altezza

20 92 I COLORI Per avere aggiornamenti quotidiani sulla gestione dei colori disponibili a magazzino, consultare il nostro sito: DI SERIE catalogo listino e nella sezione servizi scegliere colori MARMO tutte le serie + 10% MARMO ANTICO tutte le serie + 10% SUBLIMATI plissè + 30% altre serie + 40% america + 50%! avvertenze WOODALL altre serie + 30% america + 40% Le maggiorazioni indicate sono valide per le disponibilità in magazzino per singola serie, vedi sito servizi colori. La ZANZAR SISTEM è in grado di fornire ulteriori colorazioni a preventivo. I colori riprodotti in questa cartella potrebbero essere suscettibili di variazioni dovute ai lotti di produzione delle polveri. NATURALL plissè + 30% altre serie + 40% america + 50%

21 93 L'EVOLUZIONE DELLA ZANZARIERA 01 bianco avorio marrone verde rosso nero opaco testa di moro 08 ossidato bronzo 09 ossidato argento 10 verde marmo 11 marrone marmo 12 grigio marmo 13 rosso marmo 14 verde marmo antico 15 marrone marmo antico 16 grigio marmo antico 18 sublimato noce 19 sublimato ciliegio 20 sublimato pino 21 sublimato douglas 22 sublimato renolit 23 woodall noce 24 woodall mogano 25 woodall douglas 27 naturall noce medio 28 naturall noce scuro 29 naturall ciliegio

22 94 TELI E RETI LINEA AVVOLGENTE rete in fibra grigio x 1 LINEA AVVOLGENTE rete in fibra bianco-nera LINEA AVVOLGENTE telo oscurante classe I LINEA AVVOLGENTE telo filtrante

23 95 LINEA PLISSETTATA rete plissettata nero/grigio LINEA PLISSETTATA teli plissettati oscuranti e filtranti LINEA PANNELLI RIGIDI rete in allumino naturale / nera - rete in acciaio LINEA PANNELLI RIGIDI telo in fibra pet screen grigio / nero

24 96 ASSISTENZA manutenzione programmata presso i centri di assistenza come Semplicemente contattando un nostro esperto il quale: verrà a visionare le tue zanzariere ne effettuerà un rigoroso check-up ti rilascerà la scheda intervento compilata ti farà visionare un contratto di assistenza quando Se installi oggi la tua zanzariera o ne hai una da tempo, in qualunque momento potrai garantirti un assistenza efficace e rapida grazie al nostro piano di manutenzione programmata perchè Grazie al programma dei centri di assistenza Zanzar Sistem avrai: la certezza di un intervento immediato la tranquillità di non dover sostenere spese extra la sostituzione gratuita dei pezzi aderendo alla formula total la garanzia di una zanzariera sempre come nuova formula della manutenzione L assistenza programmata per le tue zanzariere può essere eseguita attraverso due formule contrattuali: formula total o partial. Il costo della prestazione sarà concordato con il tecnico del Centro di Assistenza. total Sostituzione di qualsiasi pezzo di ricambio compresa la rete Servizio Assistenza garantito entro una settimana Diritto di chiamata gratuita Interventi sul malfunzionamento delle zanzariere Una visita annuale di controllo gratuita da effettuarsi da ottobre a marzo Nessun addebito di spese di viaggio partial Interventi sul malfunzionamento delle zanzariere con addebito del solo costo dei pezzi di ricambio, tenuto conto dei prezzi di listino vigenti Servizio Assistenza garantito entro una settimana Diritto di chiamata gratuita Una visita annuale di controllo gratuita da effettuarsi da ottobre a marzo Nessun addebito di spese di viaggio

25 97 Descrizione didascalica Descrizione didascalica l evoluzione della zanzariera Le dimensioni della serie Misura devono essere trasmesse in mm indicando base x altezza, specificando se trattasi di misura finita o luce. Misura finita: la zanzariera verrà fornita con le stesse misure ordinate. Misura luce (specificare): la zanzariera verrà fornita 3 mm in meno della luce vano. 43,90 mq + 10% 17,48 pz 5,15 mq Avvolgimento verticale Optional minimo di fatturazione 1,50 mq maniglia con cricchetto Adagio freno per molla Rete a fasce bianco - nera

26 98 ASSISTENZA ON-LINE IN LINEA CON NOI ufficio tecnico opzione 1 ufficio commerciale opzione 2 servizio assistenza cliente attraverso il numero verde, seguito dall opzione relativa, potrai rivolgere qualsiasi domanda direttamente all ufficio di competenza. ufficio qualità opzione 3 FAX VERDE SERVIZIO ORDINI UFFICIO COMMERCIALE servizio ordini invia gratuitamente al nostro fax verde i tuoi ordini utilizzando il modulo riportato a pag. 103

27 99 IN RETE CON L'AZIENDA entrerai nel menù opzioni e potrai selezionare una delle voci in elenco