DOTE CONCILIAZIONE GUIDA PER LA REGISTRAZIONE DEGLI OPERATORI NELLA FILIERA DI CONCILIAZIONE

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1 DOTE CONCILIAZIONE GUIDA PER LA REGISTRAZIONE DEGLI OPERATORI NELLA FILIERA DI CONCILIAZIONE Pag. 1 di 30

2 INDICE 1 REGISTRAZIONE PROFILAZIONE DELL OPERATORE EROGATORE DEI SERVIZI ABILITAZIONE DEGLI UTENTI DELL OPERATORE PRESENTAZIONE DELL OFFERTA DEI SERVIZI Pag. 2 di 30

3 1. OBIETTIVI DEL DOCUMENTO Il presente documento ha lo scopo di supportare gli operatori nella registrazione all applicativo web di Regione Lombardia Finanziamenti On Line e nell inserimento dei servizi nella Filiera di Conciliazione. Per una corretta procedura di registrazione vi consigliamo di leggere attentamente quanto segue. 1 REGISTRAZIONE Per accedere al sistema Finanziamenti On Line occorre essere registrati. Il primo step prevede l inserimento di alcune informazioni quali il cognome, il nome, il codice fiscale e l indirizzo del referente dell operatore che intende operare per conto di questo (d ora in poi UTENTE). Inoltre è richiesto il consenso al trattamento dei dati secondo le regole sulla privacy REGISTRAZIONE DELL UTENTE È possibile registrarsi una sola volta. Il referente dell operatore accede al sito Clicca sulla scritta Registrazione utente Immagine 1 Pag. 3 di 30

4 Viene visualizzato il seguente pannello dove è necessario inserire le informazioni richieste relative all utente che opera per conto dell operatore. Immagine 2 Pag. 4 di 30

5 Terminato l inserimento delle informazioni si preme il bottone Conferma. Le credenziali di accesso saranno inviate all indirizzo indicato nel pannello. A questo punto la registrazione è terminata e l utente può accedere al sistema con le seguenti modalità: - riconoscimento attraverso l utilizzo della Carta Regionale dei Servizi (CRS); Pag. 5 di 30

6 - riconoscimento attraverso le credenziali (nome utente e password), che sono state rilasciate dal sistema al momento della Registrazione. Utilizzo della carta CRS Se si desidera utilizzare la CRS occorre: - avere a portata di mano la CRS e il relativo codice segreto (PIN) - aver installato il lettore di smart card e il software per l utilizzo della CRS (info sul sito Premendo il bottone Accesso con CRS, se la carta è correttamente inserita, il sistema richiede la digitazione del numero segreto (PIN). Riconoscimento attraverso le credenziali (nome utente e password) Occorre digitare: - Nome utente e Password, ricevuti all atto della Registrazione, negli appositi campi posti nella home page e e cliccare sul bottone ENTRA. Immagine 3 Avuto accesso al sistema viene presentato il seguente pannello. Cliccare su OPERATORE in quanto l utente sta operando per conto dell operatore. 2 PROFILAZIONE DELL OPERATORE EROGATORE DEI SERVIZI Pag. 6 di 30

7 Immagine 4 Viene presentato il successivo pannello dove è necessario selezionare la voce di menù Scegli operatore e successivamente premere il bottone Inserire un nuovo soggetto richiedente. Immagine 5 Si accede quindi al pannello seguente dove è richiesto l inserimento di alcune informazioni per verificare se l operatore che si intende creare è già presente nel sistema. I campi obbligatori sono contrassegnarti con l asterisco. Pag. 7 di 30

8 Immagine 6 Si compilano i campi obbligatori, inserendo il codice fiscale dell operatore che erogherà i servizi Enti erogatori dei servizi dote conciliazione. Terminato l inserimento delle informazioni si preme il bottone Cerca. Se l operatore è già inserito nel sistema viene mostrata la seguente schermata di errore. Pag. 8 di 30

9 immagine 7 In questo caso è necessario attivare l assistenza di primo livello i cui riferimento sono indicati sull Home Page o sotto il menù Contatti, indicando il tipo di errore e l ID dell operatore. La stessa riconosce il problema come soggetto complesso, ovvero soggetto iscritto a più bandi, avvia il processo di risoluzione del problema e ri-contatta l operatore al termine. Pag. 9 di 30

10 Se la ricerca è negativa (l operatore non è stato trovato in archivio), viene presentato il seguente pannello per l inserimento di un primo set di informazioni riguardanti l operatore. Immagine 8 Premendo il bottone Continua viene presentato il pannello che riporta l indicazione dell avvenuto inserimento del soggetto richiedente, nello stato di BOZZA. Immagine 9 Cliccare sull immagine spunta della colonna Azioni come indicato in figura. Viene presentato il seguente pannello. Pag. 10 di 30

11 Immagine 10 Cliccare quindi sulla denominazione del soggetto richiedente per completare il profilo. Si passa quindi al pannello successivo. Si compilano i campi richiesti e si preme il bottone Continua. Immagine 11 Nel successivo pannello si compilano i campi richiesti. Pag. 11 di 30

12 Immagine 12 Si compila la maschera e si seleziona Continua. Con il bottone Continua si passa al pannello Elenco soggetti che risulta vuoto. In questo pannello è possibile inserire il rappresentante legale dell operatore. Immagine 13 Premendo il bottone Inserisci un nuovo soggetto viene data la possibilità di cercare un soggetto esistente o inserirne uno nuovo, si veda il pannello successivo. Pag. 12 di 30

13 Immagine 14 Scegliendo di inserirne uno nuovo, viene presentato il successivo pannello dove inserire le informazioni relative al rappresentante legale o ad un soggetto con potere di firma. Nota: è obbligatorio inserire comunque il rappresentante legale. Pag. 13 di 30

14 Pannello Nuovo soggetto Immagine 15 Pag. 14 di 30

15 Terminata la compilazione dei dati e confermato l inserimento con il bottone Continua, si ritorna nuovamente al pannello Elenco soggetti con il soggetto inserito. Immagine 16 Selezionando Continua viene esposto il pannello Elenco sedi vuoto. Immagine 17 Importante: È necessario inserire sia la sede legale che la sede operativa. E sulla sede operativa che andranno poi inseriti i servizi. Premendo il bottone Inserisci una nuova sede si inseriscono, nel successivo pannello, le informazioni richieste. Pag. 15 di 30

16 Pannello Nuova sede vuoto. Immagine 18 Dal campo Tipologia selezionare la sede legale, compilare tutti i campi richiesti e premere il bottone Continua. Si ritorna al pannello Elenco sedi con la sede legale inserita. Pag. 16 di 30

17 Immagine 19 Premere nuovamente il bottone Inserisci una nuova sede per inserire, questa volta, la sede operativa. E possibile, ripetendo la stessa operazione, inserire più sedi operative. Pannello Nuova sede vuoto. Pag. 17 di 30

18 Immagine 20 Dal campo Tipologia selezionare la sede operativa, compilare tutti i campi richiesti e premere il bottone Conferma. I successivi pannelli consentono di confermare l inserimento delle informazioni inserite. Pag. 18 di 30

19 Immagine 21 Immagine 22 Alla conferma del profilo si ritorna all elenco dei soggetti richiedenti (operatori). 3 ABILITAZIONE DEGLI UTENTI DELL OPERATORE Una persona fisica operante per conto dell operatore deve abilitarsi su una delle sedi inserite per poter operare in Gefo. Dal pannello seguente cliccare sull immagine in corrispondenza del soggetto richiedente creato precedentemente. Pag. 19 di 30

20 Immagine 23 Si accede al seguente pannello dove è necessario cliccare sulla colonna CODICE FISCALE in corrispondenza dell utente. Immagine 24 Si passa al successivo pannello che consente l associazione della sede operativa all utente. Pag. 20 di 30

21 Immagine 25 Il campo Abilitato deve essere impostato a Si. Il campo Ruolo deve essere impostato su Poweruser o User. La differenza tra utente poweruser e utente user è che il primo può, anche in momenti successivi, abilitare nuove utenze ad operare sul sistema per conto dell operatore mentre il secondo può lavorare sul sistema ma non abilitare altri utenti. 4 PRESENTAZIONE DELL OFFERTA DEI SERVIZI Una volta che l utente viene abilitato sulla sede operativa tornando nell elenco del soggetto richiedente vedrà due righe per l operatore inserito, uno per la sede legale e uno per la sede operativa. Per lo stesso operatore possono essere presenti più sedi operative a seconda di quante sedi sono state inserite nella sezione D) Sedi e a seconda di quante sedi sono state abilitate per l utente Pag. 21 di 30

22 Immagine 26 Nel pannello seguente cliccare sull immagine spunta corrispondenza della sede operativa dell operatore. della colonna Azioni in Pag. 22 di 30

23 Immagine 27 La scelta della sede operativa consente l abilitazione dei menù di sinistra come riportato nella seguente figura. Immagine 28 Cliccare su Offerta Formativa/Servizi e accedere alla seguente schermata in cui selezionare l icona dei servizi relativi all avviso Offerta servizi Dote conciliazione. Pag. 23 di 30

24 Immagine 29 Pag. 24 di 30

25 A questo punto, avendo registrato l operatore, inserito i dati relativi al rappresentante legale e alle sedi, si procede con la presentazione del/i servizio/i Il sistema propone di default l ASL di competenza (per ASL di competenza si intende quella in cui l operatore ha sede legale o operativa). Immagine 30 Selezionando continua si accede alla sezione Servizi Immagine 31 Per inserire un nuovo servizio selezionare Inserisci nuovo servizio. Si accede così al pannello di inserimento del servizio. La suddetta operazione va ripetuta in caso di più servizi presenti nella stessa sede operativa (ad es. un asilo e una ludoteca allo stesso indirizzo). In caso di più servizi non nella stessa sede ma in sedi operative differenti va ripetuta l operazione a partire dalla scelta della sede operativa ( vedi immagine 27 ) Pag. 25 di 30

26 Immagine 32 Immagine 33 Dopo aver compilato tutti i campi, selezionando Continua si accede alla maschera del Firmatario. Pag. 26 di 30

27 Immagine 34 Per inserire un nuovo firmatario selezionare Inserire soggetto. Si accederà così al pannello in cui saranno presenti i soggetti inseriti per l operatore. Pag. 27 di 30

28 Immagine 35 Selezionare un codice fiscale. Viene presentato il successivo pannello. Pag. 28 di 30

29 Immagine 36 Dopo aver compilato tutto il pannello e cliccato su Continua si tornerà all elenco. Immagine 37 Pag. 29 di 30

30 Dopo aver selezionato il tasto Continua si accederà alla sezione Invio Elettronico Immagine 38 La registrazione dell operatore e dei relativi servizi offerti è terminata. Pag. 30 di 30