74,99_ Entro il 26/05/2017

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1 Pagina 1 Enel Energia - Mercato libero dell'energia Casella Postale Potenza DATI FORNITURA Forniamo energia in Via Luino BOLLATE MI Denominazione contratto Anno sicuro Tipologia cliente Altri usi Tipologia pagamento Addebito nel giorno esatto della scadenza su conto corrente Data di attivazione della fornitura 1/1/ Tensione di fornitura 22 V - Bassa Tensione Potenza contrattualmente impegnata 3, kw (chilowatt) Potenza disponibile 3,3 kw (chilowatt) CONDOMINIO VIA LUINO c/o CONDOMINIO VIA LUINO VIA LUINO BOLLATE MI N CLIENTE DATI BOLLETTA 3 TOTALE DA PAGARE CODICE POD IT1E CODICE FISCALE PARTITA IVA Fornitura energia elettrica N. Fattura Del 11/5/ SINTESI DEGLI IMPORTI FATTURATI 1 9 Spesa per l'energia (A) 22,56 Energia ore picco 1,5 Energia ore fuori picco Altri importi materia energia Spesa trasporto e gestione contatore (A) Spesa oneri di sistema (A) DETTAGLIO FISCALE 2,5 19,1 18,87 26,17 PERIODO MAR. - APR. 9 Totale imposte e IVA (B) 7,39 74,99_ Entro il 26/5/ TIPO FATTURA ORDINARIA Totale Bolletta 74,99 Totale spesa (A) 67,6 Spesa 67,6 Totale imposte e IVA (B) 7,39 Accisa sull'energia elettrica (entro 2) su kwh 22 a,125 /kwh,28 Accisa sull'energia elettrica (entro 2) su kwh 23 a,125 /kwh,29 IVA 1% su imponibile di euro 68,17 6,82 Totale Bolletta 74,99 5 GRAZIE! I tuoi precedenti pagamenti risultano regolari. 6 HAI UN GUASTO? > PER SEGNALAZIONI 835 Numero Verde da rete fissa e cellulare tutti i giorni 24 ore su 24 > PER INFORMAZIONI scarica l'app gratuita Guasti e-distribuzione o invia un SMS con il tuo Codice POD allo : ; B 8 B? CONTATTI UTILI Sito web enelenergia.it APP Enel Energia Numero Verde Autolettura Punto Enel scopri quello più vicino su enelenergia.it Numero Verde Casella Postale Potenza, per informazioni e reclami scritti 2 AUTOLETTURA Per sapere come fare, leggi i dettagli indicati sul retro della bolletta. 5 QUALCHE DUBBIO? C'è qualcosa che non ti è chiaro della nuova bolletta? Vai sul sito enelenergia.it e consulta le sezioni "Guida alla lettura" e "Glossario". Enel Energia SpA - Società con unico socio - Sede Legale 198 Roma, Viale Regina Margherita Reg. Imprese di Roma, C.F. e P.I R.E.A Capitale Sociale Euro i.v. Direzione e coordinamento di Enel SpA

2 Pagina 2 CONSUMI FATTURATI E DETTAGLIO LETTURE Consumo annuo Picco 114 Fuori picco 25 Consumo rilevato dal 1.3. al 3.4. F1 14 F2 13 F3 18 Consumo rilevato reattiva dal 1.3. al 3.4. F1 3 F2 3 F3 2 Consumo fatturato dal 1.3. al 3.4. Picco 16 Fuori picco 29 / GUARDA IL TUO DETTAGLIO! Visita l'area clienti su enelenergia.it o l'app per visualizzare: il dettaglio della bolletta lo stato delle tue pratiche. Totale consumo annuo in kwh Somma dei consumi fatturati negli ultimi 12 mesi Totale energia attiva kwh Consumi attribuiti sulla base delle letture rilevate dal distributore Totale energia reattiva kvarh... 8 Consumi attribuiti sulla base delle letture rilevate dal distributore Totale energia attiva kwh Consumo fatturato nel periodo in base all'offerta sottoscritta Dettaglio letture/consumi Data Energia attiva Energia reattiva F1 F2 F3 F1 F2 F3 Tipo 28/2/ (rilevata) 31/3/ (rilevata) 3/4/ (rilevata) kwh Consumo mensile fuori Picco /5 3/6 31/7 31/8 3/9 31/1 3/11 31/12 31/1 28/2 31/3 3/4 kwh Consumo mensile in Picco /5 3/6 31/7 31/8 3/9 31/1 3/11 31/12 31/1 28/2 31/3 3/4

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4 Pagina 4 è INFORMAZIONI PER I CLIENTI Le due quote che compongono la tua energia elettrica La tua energia elettrica è composta da due quote: una importata e una proveniente da fonti rinnovabili (cosiddetta CIP6 - Rif. D.M ), come previsto dalle Condizioni Generali di Fornitura (CGF). Queste informazioni sono riportate anche nella delega che ci hai rilasciato. Che tipo di bollette puoi ricevere Le bollette che ti inviamo possono essere Mensili o Bimestrali. Le bollette mensili riportano i consumi di un solo mese e sono emesse con un intervallo minimo di 2 giorni; le bollette bimestrali indicano i consumi di due mesi e sono emesse con un intervallo minimo di 1 mese. PESSE: un piano al tuo servizio, in caso di blackout Info e modalità per comunicare la lettura del tuo contatore PESSE è il piano che la società Terna (Rete elettrica nazionale S.p.A.) ha sviluppato per evitare blackout incontrollati. In caso di necessità, il piano viene applicato direttamente dalle aziende che distribuiscono energia elettrica, in modo da ridurre i carichi di energia assorbita. Le riduzioni avvengono in modo selettivo e programmato attraverso turni prestabiliti, con un tempo massimo di un ora e mezza al giorno. Per saperne di più sul piano PESSE puoi contattare la società di Distribuzione della tua zona. L elenco dei principali distributori lo trovi sul sito dell Autorità per l'energia elettrica il gas e il sistema idrico al seguente link: Se il tuo contatore è elettronico, i tuoi consumi vengono rilevati automaticamente. Tuttavia, in casi eccezionali la lettura a distanza potrebbe non andare a buon fine. In assenza di letture reali da almeno due mesi puoi comunicare la lettura del tuo contatore per avere bollette sempre in linea con i consumi. Prendi nota del numero cliente (lo trovi nella prima pagina della bolletta) e del valore della lettura che visualizzi sul contatore. Se ne hai uno elettronico, premi il pulsante fino a quando non appare il codice A1 e premi di nuovo il pulsante per le fasce A2 e A3 (o eventualmente anche A4) e comunicaci anche quei valori. Le modalità sono tante, tutte comode e facili: - App di Enel Energia; - Area Clienti su enelenergia.it. - SMS al numero , indicando il tuo NUMERO CLIENTE e il VALORE della lettura; - Numero Verde gratuito ; La lettura da te comunicata verrà utilizzata nella prossima fattura a meno che non venga annullata dal distributore Qual è il mix di Enel Energia? Composizione del mix medio nazionale Composizione del mix energetico utilizzato per la utilizzato per la produzione dell'energia produzione dell'energia elettrica venduta dall'impresa elettrica immessa nel sistema elettrico italiano nei due anni precedenti nei due anni precedenti (dati forniti da GSE ai sensi del decreto MSE del 31/7/29) (dati forniti da GSE ai sensi del decreto MSE del 31/7/29) Anno 214 Anno 215 Anno 214 Anno 215 Fonti primarie utilizzate % % % % - Fonti rinnovabili 63,54 59,8 43,1 41,6 - Carbone 12, 13,67 19, 19,6 - Gas Naturale 19,69 2,88 28,6 29,3 - Prodotti petroliferi,64,92 1, 1,3 - Nucleare 1,6 3,26 4,6 5,1 - Altre fonti 2,54 2,2 3,7 3,1 Perché ti conviene pagare la bolletta entro la data di scadenza La bolletta deve essere pagata entro la data di scadenza per evitare di incorrere in sanzioni. Se paghi in ritardo, dovremo applicarti le spese dei solleciti scritti di pagamento e gli interessi di mora, pari a Tasso ufficiale di riferimento (TUR) aumentato di 3,5 punti percentuali. Se il pagamento non viene effettuato saremo costretti, dopo averti mandato un avviso con lettera raccomandata, a sospendere la fornitura per morosità. Faremo richiesta al distributore di competenza per la chiusura del contatore o provvederemo alla chiusura del contratto. Pagare la tua bolletta è semplice e veloce. Ecco come e dove puoi farlo l Con la domiciliazione su conto corrente bancario, postale o su carta di credito: informazioni e attivazione chiamando l'8986, su o presso il tuo istituto finanziario. l Con Bonifico bancario ad Enel Energia S.p.A. utilizzando i seguenti dati: Intesa Sanpaolo S.p.A. - Sede di Roma - Via del Corso, Roma - c/c IBAN: IT18Y All'atto del bonifico si prega inserire nella causale i seguenti dati: ZZZ ZZZ l Dal portale di Enel Energia, registrandosi nell Area Clienti, utilizzando la tua carta di credito, il tuo account PayPal o il sistema MyBank. l Con il servizio CBILL dal tuo Home Banking (verifica sul tuo HomeBanking se la tua banca offre questo servizio). l Presso le ricevitorie del Lotto, le tabaccherie e i bar collegati alla rete Lottomatica Servizi e Sisal, o presso i punti vendita Coop abilitati, o presso i punti collegati alla rete CiTyPoste Payment e PayTipper, in contanti, Bancomat o carta di credito. l Con il bollettino di conto corrente allegato alla bolletta, in banca o alla posta. Per trovare lo sportello bancario più vicino, dove pagare senza spese o commissioni, vai sul sito enelenergia.it o chiama il Numero Verde

5 Pagina 5 Costi medi Il costo medio unitario della presente bolletta è di 1, /kwh. Il costo medio unitario della spesa per l'energia in questa bolletta è di,51333 /kwh. Contatti utili per reclami Aggiornamento corrispettivi Puoi inviare eventuali reclami mediante i seguenti canali: Via Web: dal sito enelenergia.it Via Fax: al nostro numero Per Posta: scrivendo ad Enel Energia S.p.A. Casella Postale Potenza Il reclamo dovrà contenere i seguenti dati obbligatori: a) il tuo nome e cognome b) l indirizzo della fornitura c) l indirizzo di recapito (se diverso dall indirizzo di fornitura) o di posta elettronica dove desideri ricevere la nostra risposta d) il tipo di servizio oggetto del reclamo (elettrico, gas, entrambi) e) il codice alfanumerico che identifica il punto di prelievo dell energia elettrica (POD) o di riconsegna del gas naturale (PDR), oppure il tuo Numero Cliente f) una breve descrizione del reclamo g) se il reclamo riguarda gli importi e/o una rettifica di fatturazione, dovrai indicare anche l autolettura e la data in cui l hai effettuata. In questa fattura sono stati aggiornati i seguenti corrispettivi: Dispacciamento, come da delibera ARG/elt n.111/6 aggiornato da Terna PE, come da delibera ARG/elt n.22/17 DISP BT, come da delibera ARG/elt n.22/17 Servizi di rete, come da delibera ARG/elt n.2/17 Servizio di recapito In caso di ritardato o mancato recapito delle fatture puoi rivolgerti al nostro Servizio Clienti, disponibile al Numero Verde

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