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1 TUTY Aggiornamento Firmware

2 TUTY Aggiornamento Firmware r.02 Scritto da Serafini Giampiero Rivisto da Forgione Raffaele INV SRL Edizione 30, Maggio 2011 Questa edizione è stata pubblicata nel , INV S.r.l. Contattare: INV S.r.l., Via Calamandrei 120/H, Arezzo, Italy Per ulteriori informazioni fare riferimento al sito: I diritti dei vari autori sono segnalati e garantiti dalle leggi vigenti. Tutti i diritti sono riservati, nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta, memorizzata in archivi digitali, in ogni forma o metodo, eccetto quelli permessi dalla legge Italiana, senza il consenso scritto dell'autore e/o editore. Stampato in Arezzo, Italy

3 Indice generale 1 Aggiornamento Firmware TUTY Introduzione Prerequisiti Installazione Media Player Upgrade Tool Procedura di aggiornamento Ripristino TUTY Prerequisiti Blocco in fase di riavvio Al Riavvio Display Spento Non visualizza FW Update...12

4 Pagina lasciata intenzionalmente bianca.

5 1 Aggiornamento Firmware TUTY 1 Aggiornamento Firmware TUTY 1.1 Introduzione Questo documento descrive la modalità operativa per aggiornare il software di gestione del player TUTY. La procedura descrive anche delle modalità di inizializzazione qualora il sistema risulti bloccato. Questa procedura descrive l'aggiornamento alla versione S del Maggio Prerequisiti Per poter aggiornare il software del TUTY si necessità di: Computer in cui sia installato Windows XP/VISTA/7. Installazione applicazione Media Player Upgrade Tool. (End User Tools 4.35.zip) Firmware aggiornato ( Audiotutor_S fw ). ZIP Files con contenuti di default. (TUTY_DIR_DEFAULT.ZIP) Cavetto USB fornito con TUTY. Questi software sono scaricabili dal sito nella sezione Supporto. 1.3 Installazione Media Player Upgrade Tool Il tool di aggiornamento è una applicazione Windows che permette di scaricare nel Player TUTY il software di gestione aggiornato. Per installare il tool di aggiornamento procedere a scompattare il file ZIP fornito (End User Tools 4.35.zip). Dalla cartella scompattata ( End User Tools 4.35 ) eseguire il file setup.exe cliccando due volte sul file stesso. Seguire le istruzioni a video confermando l'installazione. Verrà creato un link nel menù programmi contenente varie funzionalità. Per eseguire l'aggiornamento utilizzare il programma Media Player Upgrade Tool. 5

6 1 Aggiornamento Firmware TUTY 1.4 Procedura di aggiornamento (a) Collegare il cavetto USB al computer (b) Collegare TUTY al computer. (c) Effettuare un Backup delle PLAYLIST di TUTY. Entrando nel disco USB, che si rende disponibile nell'esplora risorse del computer, fare una copia delle cartelle relative alle PLAYLIST presenti. (Es. quella di default è HDEE). (d) Scollegare TUTY (e) Togliere la batteria da TUTY (f) Aprire il programma Media Player Upgrade Tool (g) Cliccare il tasto [ Select new firmware file ] 6

7 1 Aggiornamento Firmware TUTY (h) Selezionare il firmware Audiotutor S FW, quindi cliccare il pulsante [Apri] Nel riquadro a destra in alto è riportata la versione del firmware caricato. (i) Collegare TUTY al computer tenendo premuto il tasto centrale. Quando il computer riconosce TUTY collegato (generalmente viene emesso un Beep) lasciare il pulsante. TUTY visualizza la scritta [ FW update ] Dopo qualche secondo il programma vede che TUTY è collegato e quindi il tasto [Begin upgrading] diventa selezionabile cambiando dicitura in [Recover Firmware]. Se non avviene questo cambiamento collegare TUTY con il tasto centrale premuto se non già fatto, altrimenti scollegarlo e ricollegarlo tenendo sempre premuto il tasto centrale. 7

8 1 Aggiornamento Firmware TUTY Per procedere con l'aggiornamento cliccare il tasto [ Recover Firmware ] Dopo alcuni secondi, in dipendenza dalla dimensione del software da scaricare, la procedura termina segnalando la riuscita della procedura con un messaggio specifico. Talvolta in questa fase di può avere un errore di download del file; questo evento è segnalato con uno specifico messaggio. In questo caso scollegare TUTY dal computer e ripartire con la procedura dal punto ( f ). Se il problema persiste seguire le indicazioni di ripristino riportate nel prossimo capitolo. (j) Al termine della procedura scollegare TUTY. (k) Reinserire la batteria. (l) Al riavvio di TUTY entrare nella configurazione e dopo le opportune impostazioni salvarla. 8

9 2 Ripristino TUTY 2 Ripristino TUTY Qualora un TUTY risulti bloccato o qualora la procedura di aggiornamento non vada a buon fine si può seguire una procedura alternativa che permette di reinizializzare completamente TUTY e tutto il suo contenuto. 2.1 Prerequisiti Per poter ripristinare TUTY si necessità di: Computer in cui sia installato Windows XP/VISTA/7. Installazione applicazione Media Player Upgrade Tool. (End User Tools 4.35.zip) Firmware aggiornato ( Audiotutor_S fw ). Firmware vecchia versione ( Audiotutor_0057.fw ). ZIP Files con contenuti di default. (TUTY_DIR_DEFAULT.ZIP) Cavetto USB fornito con TUTY 2.2 Blocco in fase di riavvio Utilizzando la procedura descritta nel paragrafo 1.4 potrebbe accadere che al riavvio TUTY non si avvii rimanendo bloccato nella visualizzazione del logo TUTY. Questa procedura prevede l'utilizzo di due firmware per il fatto che alcuni TUTY che si bloccano durante la fase di aggiornamento avevano tale versione di firmware e pertanto è necessario prima di procedere all'aggiornamento ripristinando il vecchio firmware. Per risolvere questa problematica seguire questo tipo di procedura: (a) Collegare il cavetto USB al computer (b) Togliere la batteria da TUTY (c) Collegare TUTY al computer tenendo premuto il tasto centrale (d) TUTY visualizza la scritta [ FW update ] (e) Aprire il programma Media Player Upgrade Tool (Vedi capitolo precedente per dettagli) (f) Selezionare il firmware Audiotutor_0057.FW (g) Cliccare il tasto [ Recover Firmware ] (h) Al termine della procedura scollegare TUTY. RIPETERE LA PROCEDURA DA PUNTO (c) UNA SECONDA VOLTA (i) Collegare TUTY al computer tenendo premuto il tasto centrale (j) TUTY visualizza la scritta [ FW update ] (k) Aprire il programma Media Player Upgrade Tool (l) Selezionare il firmware aggiornato Audiotutor_ FW (m) Cliccare il tasto [ FW update ] 9

10 2 Ripristino TUTY (n) Al termine della procedura scollegare TUTY. RIPETERE LA PROCEDURA DA PUNTO (i) UNA SECONDA VOLTA (o) Ricollegare TUTY al computer normalmente TUTY sarà riconosciuto dal computer come disco USB ma non sarà apribile con esplora risorse. (p) Formattare il disco USB del TUTY. Cliccando con il tasto destro del mouse nell'icona del disco USB selezionare la voce [Formatta]. 10

11 2 Ripristino TUTY (q) Quindi confermare la formattazione selezionando il tipo di File System FAT32 e l'opzione formattazione veloce. (r) Al termine della formattazione si riceve un messaggio di avvenuta operazione. Qualora l'operazione di formattazione ci concluda con un messaggio di errore: Provare a formattare con opzione File System FAT invece che FAT32: - Se con questa opzione la formattazione va a buon fine scollegare TUTY dal computer e quindi riprendere le operazioni dal punto ( i ). - Se con questa opzione la formattazione non va a buon fine scollegare TUTY dal computer e quindi riprendere le operazioni dal punto ( c ). (s) Copiare le cartelle di default precedentemente scaricate dal sito di supporto. Le cartelle da copiare sono HDEE e PROMPTS. La prima è una playlist di esempio, la seconda è la cartella di sistema con i messaggi che utilizza TUTY nelle funzionalità; Da notare che questa contiene al suo interno diversi files organizzati in varie sottocartelle. N.B. Ricordarsi di scompattare il file ZIP dei contenuti di default e quindi copiare le cartelle scompattate e non il file ZIP. (t) Disabilitare la connessione USB da windows. Utilizzare la funzione windows standard per scollegare dispositivi USB. (u) Scollegare TUTY dal computer. (v) Reinserire la batteria. (w) Al riavvio di TUTY entrare nella configurazione e dopo le opportune impostazioni salvarla. (x) In caso di mancato riavvio ripetere la procedura. 11

12 2 Ripristino TUTY 2.3 Al Riavvio Display Spento Durante le procedure di aggiornamento può capitare che il display rimanga spento invece che visualizzare il logo. Verificare che la batteria sia carica e correttamente installata 2.4 Eseguire la procedura di reinizializzazione descritta nel paragrafo 2.2 Non visualizza FW Update Durante la procedura di aggiornamento potrebbe accadere che TUTY non visualizzi il messaggio [ FW Update ] durante la fase di connessione al computer tenendo il tasto entrale premuto. Verificare che il tasto centrale di TUTY sia premuto bene durante il collegamento al computer. Verificare il corretto collegamento del cavetto usb. Nel caso di impossibilità di inizializzazione lasciare TUTY senza batteria per alcune ore e ripetere la procedura descritta nel paragrafo

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