FOGLIO INFORMATIVO relativo ai servizi di INCASSI E PAGAMENTI

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA FOGLIO INFORMATIVO relativo ai servizi di INCASSI E PAGAMENTI BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI TARSIA (CS) SOC. COOP. Sede legale e amministrativa: Tarsia (CS) - Via Olivella, 25/27 Codice Fiscale e P. Iva = Codice ABI: Telefono: 0981/ Fax: 0981/ info@bcctarsia.it Sito Internet: Iscritta all albo delle Banche tenuto dalla Banca d'italia al n Iscritta all albo delle Società cooperative a mutualità prevalente: A Registro delle imprese di Castrovillari n. 222 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS È IL SERVIZIO DI INCASSI E PAGAMENTI Il servizio di incassi e pagamenti consente al cliente di: o incassare assegni (bancari, circolari o titoli similari), a carico di altre banche italiane o estere nonché effetti (cambiali e titoli similari) domiciliati presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche italiane o estere; l'importo degli assegni e degli effetti è accreditato sul conto corrente salvo buon fine (s.b.f.) ovvero è riconosciuto dalla banca ad incasso avvenuto (dopo incasso); o incassare i propri crediti verso terzi mediante l'emissione di moduli contrassegnati con le diciture "MAV" (pagamento mediante avviso) o "FRECCIA" (bollettino bancario precompilato) inviati al debitore, il quale utilizza detti moduli per effettuare il pagamento a favore del creditore presso qualunque sportello bancario (per "MAV" anche presso uffici postali); o incassare i propri crediti tramite il servizio RIBA (ricevuta bancaria), mediante l'invio di un avviso e successiva emissione di una ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. La ricevuta bancaria elettronica presentata per l'incasso può essere richiamata in data antecedente alla data di scadenza; o di pagare mediante bonifico una determinata somma a favore di un beneficiario presso propri sportelli o presso sportelli di altre banche in Italia o all'estero o di altri soggetti (es. Poste). Per consentire un'esecuzione efficiente e rapida del pagamento, nel caso di beneficiari correntisti della stessa banca o di altre banche, l'ordine deve contenere le coordinate bancarie del beneficiario stesso secondo lo standard BBAN. Per i bonifici transfrontalieri da eseguire in euro presso banche dei paesi UE l'ordine deve contenere le coordinate IBAN (International Bank Account Number) del beneficiario e il codice BIC (Bank Identification Code) della banca destinataria (cfr. Regolamento CE 2560/01); o di pagare, oltre a imposte, contributi e tasse con le procedure F24 e F23, gratuite per la clientela, anche le imposte iscritte al ruolo con la procedura RAV (riscossione mediante avviso), nonché l'ici e taluni contributi con gli appositi bollettini. Tra i principali rischi vanno tenuti presente: o Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto. Pagina n. 1 di 7

2 o Mancato pagamento degli assegni, effetti e documenti posti all'incasso, per assenza di fondi sul conto del debitore, irregolarità formali, contraffazione. o Rischio di tasso di cambio per disposizioni di incasso e pagamento da effettuarsi in valuta estera. o Rischi operativi legati all'incasso di RIBA, RID e MAV dovuti al mal funzionamento dei sistemi ed a problematiche di connessione con la rete bancaria. NCA CONDIZIONI ECONOMICHE C Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. Condizioni economiche dell'operazione Bonifici: Bonifico ordinario verso l'italia: 4,00 Bonifico da Internet Banking: 1,25 Bonifico verso l estero transfrontaliero (sono necessari il codice BIC ed IBAN): 4,00 Bonifico verso l'estero non transfrontaliero in euro o altra divisa (con spese ripartite SHARE): 15,00 Recupero spese per bonifici esteri in euro o altra divisa non andati a buon fine per errata comunicazione dei dati da parte del richiedente: 15,00 Richiesta d'esito bonifico estero: 15,00 Tasso di cambio applicato: cambio giornaliero praticato dalla banca Bonifici in arrivo: D+1 (data di valuta applicata + 1 giorno lavorativo) Bonifici in partenza: data di valuta applicata (stessa giornata dell operazione) Servizio emissione assegni: Imposta di bollo per Assegni Bancari e Circolari emessi senza la clausola non trasferibile per singolo assegno: 1,50 Servizi per operazioni connesse alla cassa valute: (Si rinvia all apposito foglio informativo Acquisto e Vendita di Valuta Estera ) Pagina n. 2 di 7

3 Servizio incasso assegni, effetti e documenti: Commissioni di incasso: Cambio Assegno bancario (tratti su terzi) per cassa: 0,5% dell importo nominale Effetti s.b.f. su piazza: 10,00 Effetti s.b.f. fuori piazza: 10,00 RIBA s.b.f. su piazza: 7,00 RIBA s.b.f. fuori piazza: 7.00 Effetti al dopo incasso su piazza: 12,00 Effetti al dopo incasso, fuori piazza: 12,00 Commissioni per ritiro effetti: 30,00 Commissioni per richiamo e/o proroghe assegni, effetti e altri titoli: Effetti cartacei su piazza: 15,00 Effetti cartacei fuori piazza: 15,00 RIBA: 15,00 Commissione per insoluti: Effetti cartacei su piazza: 15,00 Effetti cartacei fuori piazza: 15,00 RIBA, RID e MAV: 15,00 Commissioni su assegni ed effetti protestati: (oltre alle spese reclamate dalla corrispondente): 15,00 Spese per richiesta esito o informazione effetti: 10,00 Valute accrediti s.b.f. di assegni: Assegni bancari su piazza: Assegni bancari fuori piazza: Assegni circolari ICCREA BANCA: Assegni circolari emessi da altre banche: Assegni postali: Assegni esteri o in euro di conto estero: Vaglia: 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo 1 giorno lavorativo 3 giorni lavorativi 6 giorni lavorativi 1 giorno lavorativo Valute accrediti s.b.f. di effetti (cartacei): a vista e a scadenza fissa, su piazza: a scadenza fissa, fuori piazza: a vista, fuori piazza: 10 giorni fissi 10 giorni fissi; 10 giorni lavorativi Pagina n. 3 di 7

4 Valute accrediti s.b.f. di incassi commerciali (RIBA e RID): D+1 (data regolamento + 1 giorno lavorativo) Disponibilità accrediti s.b.f. di assegni: Assegni bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante: Assegni circolari emessi dalla stessa banca accreditante: Altri assegni bancari su piazza: Altri assegni bancari fuori piazza: Altri assegni circolari: stessa giornata dell operazione stessa giornata dell operazione n. 4 giorni lavorativi n. 4 giorni lavorativi stessa giornata dell operazione Disponibilità accrediti s.b.f. di effetti (cartacei): a vista e a scadenza fissa, su piazza: a scadenza fissa, fuori piazza: a vista, fuori piazza: 10 giorni fissi 60 giorni fissi; 60 giorni lavorativi Termini di stornabilità dei versamenti tramite assegni bancari; assegni circolari: assegni bancari tratti sulla stessa dipendenza accreditante: n. 8 giorni assegni circolari emessi dalla stessa banca accreditante: n. 8 giorni altri assegni bancari su piazza ( ): n. 8 giorni altri assegni bancari fuori piazza ( ): n. 8 giorni altri assegni circolari: n. 8 giorni Termini di comunicazione per operazioni non autorizzate o effettuate in modo inesatti: per tutte le operazioni: 13 mesi dalla data di addebito Termini di richiesta di rimborso per: RIBA : data scadenza Servizio incassi commerciali attivi (RIBA RID MAV Elettronici Bollettino Freccia): Commissioni di incasso: RID s.b.f. o al dopo incasso: 7,00 MAV s.b.f. o al dopo incasso: 7,00 Bollettino freccia: 2,00 Commissione per insoluti: RIBA, RID e MAV: 15,00 L assegno bancario si definisce su piazza quando è a carico di banca (sportello sul quale l assegno è tratto) stabilita sulla stessa piazza di negoziazione del titolo, mentre per assegno bancario fuori piazza deve intendersi quello a carico di banca (sportello sul quale l assegno è stato tratto) stabilita su piazza diversa da quella di negoziazione. Pagina n. 4 di 7

5 Valute accrediti s.b.f. di incassi commerciali (RIBA e RID): D+1 (data regolamento + 1 giorno lavorativo) Disponibilità accrediti s.b.f. di incassi commerciali (RIBA e RID): stesso giorno data regolamento Termini di comunicazione per operazioni non autorizzate o effettuate in modo inesatti: per tutte le operazioni: 13 mesi dalla data di addebito Termini di richiesta di rimborso per: RID 8 settimane dalla data scadenza RIBA data scadenza Addebito Utenze, Tributi e Contributi: Addebito utenze: Bollette telefoniche, gas, elettricità: 2,00 Bollette telefoniche, gas, elettricità (disposte con ordine permanente di addebito su c/corrente): 0,00 (zero) Pagamenti ricorrenti: Bollettini RAV: 2,00 Deleghe F23 - F24 - MAV: 0,00 (zero) Domiciliazioni RID: 0,00 (zero) Ricerche Archivio: commissioni per ogni documento richiesto: 5,00 commissione per attestazione di avvenuto pagamento tributi (IVA, IRPEF, INPS, F23, F24): 10,00 commissione per stampa estratto conto in formato ufficiale (per ogni trimestre stampato): 5,00 Altri Servizi: Commissione per servizi: commissioni per incasso vincite (Totocalcio, Totip, Enalotto, Biglietti Lotterie Nazionali, ecc): 0,50% dell importo (con un minimo di 30,00) commissioni incasso Versamenti dei 25 centesimi vincolati : 20,00 commissioni per rilascio Polizze Fideiussorie (senza autentica): 15,00 commissioni per rilascio Polizze Fideiussorie (con autentica): 30,00 commissione per rilascio Attestazioni di referenze bancarie: 15,00 commissioni per rilascio Certificazione interessi passivi: 5,00 Altro : Internet Banking: importo del canone mensile (con addebito posticipato): 3.00 Pagina n. 5 di 7

6 Comunicazione ai Clienti per incassi e pagamenti : Spese invio comunicazioni: 2,50 Rimborso spese postali (per raccomandate/telegrammi ecc): 5,00 Rimborso spese telefoniche per benestare/benefondi assegni: 5.00 RECLAMI Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (Bcc Tarsia Ufficio reclami, via Olivella, 25/ Tarsia (Cs); del soggetto referente: g.verta@bcctarsia.it, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore Bancario e Finanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario e Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Pagina n. 6 di 7

7 LEGENDA Informativa precontrattuale Assegni/effetti s.b.f. Richieste di esito RID commerciale utenze - veloce RIBA MAV Bollettino bancario Freccia Copia del testo contrattuale che il cliente può richiedere alla banca prima della conclusione del contratto; non impegna la banca e il cliente alla stipula del contratto medesimo. Assegni/effetti per i quali il cliente riceve l'accredito successivamente all'effettivo incasso. Richieste di esito su assegni/effetti inviati all'incasso. Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore. Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore. Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore. Servizio che consente al debitore, al qual è stato inviato dal creditore un modulo standard di bollettino bancario precompilato, di utilizzarlo per effettuare il pagamento presso qualsiasi sportello bancario. Bonifici transfrontalieri Trasferimenti di fondi fra banche insediate in differenti stati membri dell'unione Europea, denominati in euro, in altre valute UE o in valute di Stati membri dell'efta (e cioè: Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera), di ammontare non superiore a euro o controvalore equivalente. Bonifici Friendly Trasferimenti di fondi verso paesi extracomunitari, in assenza della domiciliazione bancaria del beneficiario. L'importo massimo è di 2.500,00. Termini di disponibilità Termini, espressi in giorni lavorativi bancari, decorsi i quali il cliente acquista la giuridica disponibilità delle somme accreditate sul conto. SBF disponibile SBF indisponibile IBAN Le disposizioni presentate per l incasso sono immediatamente accreditate sul conto corrente del cliente. Le disposizioni presentate per l incasso sono prima accorpate per data di presentazione secondo la periodicità prescelta dal cliente e poi accreditate sul conto corrente con valuta media ponderata. Standard internazionale utilizzato per identificare un'utenza bancaria. E un codice definito a livello internazionale e consiste in 27 caratteri così suddivisi: IBAN Sigla internazionale secondo lo standard ISO 3166 Numeri di controllo F23, F24 Modelli elaborati dall Agenzia delle Entrate che consentono ai contribuenti di versare imposte erariali, tasse, contributi previdenziali e assicurativi. Pagina n. 7 di 7