SUPPORTO TECNICO AI PRODOTTI:

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1 SUPPORTO TECNICO AI PRODOTTI: PIGC GESTIONE CONDOMINIO RENT MANAGER GESTIONE LOCAZIONI REMOTE BACKUP SALVATAGGIO REMOTO CONDOMINIO MOBI PUBBLICAZIONE DATI SU INTERNET SERVIZIO DI ASSISTENZA CLIENTI CERTIFICAZIONE UNICA 2017 L Agenzia delle Entrate ha pubblicato i modelli definitivi e le istruzioni operative in merito alla Certificazione Unica 2017 ed al modello 770/2017. L obbligo di trasmissione del modello 770/2017 rimane, in linea di principio, solo nel caso in cui la certificazione unica 2017 non riporti tutti i dati richiesti dal Fisco. SCADENZA PRESENTAZIONE CU E 770 La Certificazione Unica va rilasciata al percettore delle somme entro il 31 marzo mentre la trasmissione all'agenzia delle Entrate deve essere effettuata entro il 7 marzo, in via telematica. Anche quest anno la certificazione unica dei lavoratori autonomi non interessati dal modello 730 precompilato potrà essere inviata entro la scadenza del modello 770/2017 (31 luglio); Il modello 770/2017 (anno d'imposta 2016) unifica i precedenti modelli 770 Semplificato e 770 Ordinario e deve essere utilizzato dai sostituti d'imposta per comunicare i dati relativi alle ritenute operate su dividendi, proventi da partecipazione, redditi di capitale od operazioni di natura finanziaria e i versamenti effettuati. Inoltre, deve essere compilato per comunicare i dati delle compensazioni operate nonché per l indicazione dei crediti d imposta utilizzati e dei dati relativi alle somme liquidate a seguito di procedure di pignoramento presso terzi. Il modello 770/2017 deve essere trasmesso entro il 31 Luglio 2017.

2 COME PROCEDERE PER LA STAMPA DELLA CERTIFICAZIONE UNICA 2017 La stampa della Certificazione Unica 2017 si trova nel Menu Stampe, selezionando Modello Unico, 770 e Certificazioni. E possibile stampare la Certificazione Unica per un condominio specifico oppure per gruppi di condomini. Per stampare la Certificazione Unica per un singolo condominio chiamare Certificazione Unica 2017 Fiscale. Questa stampa è il corrispondente cartaceo della trasmissione telematica. Per stampare la Certificazione Unica per tutti o un gruppo di immobili, riordinata per fornitore o per immobile chiamare Certificazione Unica 2017 Fiscale (massiva). Questa stampa è molto comodo dato che con un click si generano tutte le certificazioni per tutti gli immobili selezionati ed è già predisposta per essere postalizzata. Per verificare nel dettaglio i dati considerati ci sono infine le stampe di controllo Certificazione Unica 2017 Dettaglio fatture e Certificazione Unica 2017 Carta semplice

3 COME PROCEDERE PER L INVIO TELEMATICO TRAMITE ENTRATEL E FISCO ON LINE (FILE INTERNET) FASE 1 INSTALLAZIONE DEL SOFTWARE DI TRASMISSIONE (ENTRATEL O FISCO ON LINE) Per effettuare la trasmissione della CU, l Agenzia delle Entrate mette a disposizione due tipi di software: - Entratel che permette la trasmissione delle CU con un unico PIN CODE. Se siete stati abilitati all invio tramite Entratel, dovete andare sul sito dell Agenzia delle Entrate per scaricare ed installare l ultima versione di Entratel, dei moduli di controllo e del run-time Java compatibile da Nota - Fisco On Line che permette la trasmissione delle CU utilizzando PIN CODE ricevuti per ciscun condominio. Se siete stati abilitati all invio tramite Fisco On Line, dovete andare sul sito dell Agenzia delle Entrate e seguire le istruzioni per l uso di questo software da Il nostro supporto tecnico non fornisce assistenza sull installazione di Entratel e Fisco On Line, Vi preghiamo di contattare il supporto tecnico dell Agenzia delle Entrate che è preposto a questo ai link riportati sopra. Grazie. Abbiamo realizzato dei video tutorial che mostrano come generare e trasmettere la CU. - Il video tutorial per generazione e trasmissione tramite Fisco On Line è disponibile su ne.html - Il video tutorial per generazione e trasmissione tramite Entratel è disponibile su FASE 2 - GENERAZIONE DELLA CERTIFICAZIONE Per generare il flusso telematico contenente la Certificazione Unica chiamare Stampe/770,Unico,Certificazioni, Certificazione Unica Invio telematico. Selezionare il condominio ed indicare i dati richiesti, premere quindi OK per generare la certificazione. Note importanti: - se l invio verrà effettuato tramite File Internet/Fisco on line, attivare il flag L intermediario è il condominio - se si deve fare una sostituzione o annullamento (selezionare solo uno dei due flag), va indicato il protocollo assegnato dal Servizio Telematico alla CU che si intende sostituire od annullare. Il protocollo è costituito da 23 caratteri (17 di identificativo invio) + (6 di Progressivo Attribuito dal Servizio telematico alla singola C.U., in genere ) - Se si deve ritrasmettere una certificazione che è stata scartata in un precedente invio, non va effettuata una sostituzione ma

4 semplicemente ritrasmessa la CU selezionando solo il fornitore in questione (selezionare Genera le certificazione per: solo il fornitore selezionato e selezionare il fornitore) La certificazione viene generata nella cartella PIGC\PIGC.XPR\ENTRATEL_CU del disco di lavoro in cui si sta operando, come riportato nel Rapporto invio telematico che apparirà a seguito della generazione. Prestare la massima attenzione alle informazioni contenute nel Report. Se il report evidenzia che non sono stati riscontrati problemi potete procedere e provare a trasmettere il flusso, se invece ci sono segnalazioni di problemi, procedere alle verifiche e correzioni del caso in quanto in presenza di errori sarà quasi certamente impossibile procedere alla successiva trasmissione telematica. FASE 3 - TRASMISSIONE DEL FLUSSO TELEMATICO (PER GLI UTILIZZATORI DI ENTRATEL) Queste sono le operazioni per gli utilizzatori di Entratel per procedere da questo punto alla trasmissione telematica. Eseguire Entratel e chiamare Documenti->Controlla- >Singolo File Selezionare quindi il file che contiene la Certificazione Unica. Il nome del file è evidenziato nel rapporto invio telematico apparso prima. Apparirà in Entratel la finestra Controlla il tipo di documento selezionato. Se avete installato il modulo di controllo il file sarà automaticamente riconosciuto come una Certificazione Unica. Selezionare Controllo e creazione dei file contenente i soli documenti conformi Apparirà quindi la finestra Componi il nome del file. Lasciare pure il nome del file proposto automaticamente e premere OK

5 Entratel controllerà il contenuto della certificazione e avviserà se ci sono problemi o meno. In questo caso non ci sono segnalazioni ed è quindi possibile procedere all invio telematico, se fossero riportate segnalazioni di anomalie o altri errori, premere il pulsante OK per evidenziare i problemi e procedere alla correzione. I codici di errore del modulo di controllo possono risultare difficili da capire in alcuni casi. Se non doveste riuscire a capire quale è il problema, suggeriamo di inviare il condominio in questione tramite assistenza on line indicando i soggetti dichiarante, rappresentante firmatario ed intermediario che avete indicato. Se non sono riportati errori dal modulo di controllo potete procedere alla trasmissione. Eventuali problemi nella trasmissione devono essere segnalati direttamente al supporto tecnico dell Agenzia delle Entrate su in quanto il nostro supporto tecnico non ha possibilità di intervenire su problematiche del software dell Agenzia delle Entrate FASE 3 - TRASMISSIONE DEL FLUSSO TELEMATICO (PER GLI UTILIZZATORI DI FISCO ON LINE) Queste sono le operazioni per gli utilizzatori di Fisco On Line (FileInternet) per procedere da questo punto alla trasmissione telematica. Eseguire File Internet, cliccare su Prepara File, selezionare quindi il file che contiene la Certificazione Unica. Il nome del file è evidenziato nel rapporto invio telematico apparso prima. Apparirà la finestra Prepara file. Indicare il PIN code di 10 cifre del soggetto che effettuerà la trasmissione telematica. Premere quindi Avanti

6 Indicare il codice fiscale di chi ha predisposto le certificazioni. Terminato il controllo apparirà questa finestra di avviso e si potrà procedere alla trasmissione telematica premendo Connetti. In caso di problemi, questi saranno evidenziabili nel dettaglio cliccando sul pulsante Dettagli. I codici di errore del modulo di controllo possono risultare difficili da capire in alcuni casi. Se non doveste riuscire a capire quale è il problema, suggeriamo di inviare il condominio in questione tramite assistenza on line indicando i soggetti dichiarante, rappresentante firmatario ed intermediario che avete indicato. Se non sono riportati errori dal modulo di controllo potete procedere alla trasmissione. Eventuali problemi nella trasmissione devono essere segnalati direttamente al supporto tecnico dell Agenzia delle Entrate su in quanto il nostro supporto tecnico non ha possibilità di intervenire su problematiche del software dell Agenzia delle Entrate Note Nelle certificazioni viene riportato automaticamente come codice attività il che è quello che l Agenzia delle Entrate ha confermato di considerare corretto per il condominio (non va indicato quello dell attività dell amministratore). In casi particolari, è possibile cambiare il codice attività generale per i condomini da Utilità/Configurazione/Parametri di stampa. La causale su CU e 770 dipende dalle impostazioni effettuate nei dati fiscali del fornitore. Prevediamo tre casistiche di codici in funzione del codice tributo previsto per il fornitore: - A per codici M per codici 1040 (professionisti non abituali con ritenute previdenziali) - O per codici 1040 (professionisti non abituali senza ritenute previdenziali) - W per codici 1019,1020,1039 relativamente agli appalti/contratti di condominio soggetti a ritenuta 4% Cordiali saluti e buon lavoro. SUPPORT CENTER