HC DUBAI LA SOLUZIONE PER APRIRE E SVILUPPARE I L TUO BUSINESS NEGLI EMIRATI ARABI

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1 LA SOLUZIONE PER APRIRE E SVILUPPARE I L TUO BUSINESS NEGLI EMIRATI ARABI

2 SELEZIONA E SVILUPPA OCCASIONI PER ENTRARE NEI MIGLIORI DEPARTEMENT STORE E RETAILS CHI SIAMO CREIAMO OPPORTUNITÀ DI INTERNAZIONALIZZAZIONE PER LE PICCOLE E MEDIE IMPRESE ITALIANE PER ENTRARE CON SUCCESSO NEL MERCATO DEGLI EMIRATI ARABI UNITI LE AREE DI INTERVENTO Supporto Commerciale in tutte le fasi dall incontro con il cliente fino alla commercializzazione e gestione del business Missioni Commerciali Business to Business Organizzazione di incontri per mettere in contatto gli imprenditori italiani con le controparti estere Market Intelligence Individuazione del mercato, prodotto per prodotto, a più elevata potenzialità verso cui espandere il proprio business Business Development Valutazione delle controparti e individuazione dei rischi Marketing Solutions strategie di inserimento e commercializzazione Public, Media Relations & Communication gestione della promozione e della comunicazione dei prodotti e delle aziende in loco Affiancare e sostenere l imprenditore italiano come ponte tra l Italia e Dubai nel processo di internazionalizzazione Offrire una vasta gamma di servizi di ricerca ed indagine, inerenti la segmentazione del mercato, lo studio della concorrenza, il posizionamento e lo sviluppo di nuovi prodotti, la valutazione di opportunità Selezionare fornitori, clienti o partner esteri Creare sedi in loco strutturate con uffici, personale e una rete di vendita nel mercato in cui si vuole penetrare Mettere a disposizione una divisione commerciale e di marketing in grado di strutturare e sviluppare strategie che possano migliorare il loro business e il rapporto con il cliente Pianificare strategie, creare la comunicazione con pubblico e media, organizzare eventi privati, fieristici e missioni business to business. 2

3 LE LEVE COMMERCIALI GLI OBIETTIVI Far conoscere e promuovere i prodotti negli Emirati Arabi Uniti Dotarsi di un ufficio commerciale estero con indirizzo e n. telefonico dedicato Inserire il prodotto nel mercato, incrementare le vendite Migliorare le performance e il servizio al cliente LE CRITICITÀ PER L'AZIENDA Distanza geografica, culturale e linguistica Disallineamento temporale: fuso orario e settimana islamica Mercato esigente Necessità di presenza fisica in loco, costo degli spostamenti IL SERVIZIO Inserimento di un agente commerciale dedicato Identificazione delle richieste dei clienti Azioni monitorate quotidianamente dal management italiano Assegnazione di budget concordati con l azienda Sviluppo del piano di marketing e analisi delle imprese concorrenti Distribuzione nei canali di vendita appropriati, individuazione partner e distributori Identificazione di nuovi prodotti e servizi 3

4 LA FORMULA OPERATIVA PRIMO MESE ANALISI E STUDIO DEL BRAND DEFINIZIONE CAMPIONARIO E MATERIALI DI COMUNICAZIONE DEFINIZIONE DEGLI ACCORDI CONTRATTUALI Valutazione da parte del nostro ufficio di Dubai delle possibili opportunità Individuazioni dei prodotti più idonei per la composizione di un campionario che risponda alle esigenze del mercato Analisi degli strumenti di comunicazione e eventuale adeguamento Perfezionamento degli accordi di collaborazione e delle fasi operative 4

5 LA FORMULA OPERATIVA SECONDO MESE PRESENTAZIONE DELLA COLLEZIONE Campagna di promozione del marchio e del prodotto a mailing list personalizzata con selezione di referenti top buyer responsabili acquisti Creazione ad hoc e lancio di notizie e informazioni MEETINGS CON REFERENTI COMMERCIALI Organizzazione di incontri diretti tra imprese italiane e controparti estere. Agli incontri potrà partecipare il cliente e attraverso il nostro supporto, presentarsi ai migliori Buyer e Retail. Alcuni Bayer con cui collaboriamo: Galleries LaFayette Paris Gallery Souq.com Sukar Lemouda Marka vip 5

6 LA FORMULA OPERATIVA TERZO MESE ORGANIZZAZIONE COMMERCIALE Definizione dei piani di inserimento nei punti vendita più adatti allo sviluppo degli affari, piano di marketing per la commercializzazione e la politica di prezzo, individuazione partner GESTIONE UFFICIO COMMERCIALE Gestione del business e coordinamento della commercializzazione Monitoraggio attività Report conclusivo missione commerciale Un commerciale condiviso lavorerà per la durata dell agenda commerciale (3 mesi) in cui sono concentrate tutte le attività precedentemente organizzate PIANIFICAZIONE STRATEGIA DI SVILUPPO Follow-up durante il mese successivo alla missione per definire le strategie più idonee all inserimento del prodotto e la sua gestione sul mercato 6

7 AIUTALE AZIENDE ITALIANE AD INTRODURSI CON SUCCESSO NEL MERCATO DEGLI EMIRATI ARABI HCDubai è rappresentata da management completamente italiano ma con una visione internazionale capace di identificare le giuste opportunità per il cliente e studiare le migliori strategie d ingresso nei mercati esteri. La presenza diretta sul territorio è un valore aggiunto che assicura la continuità del servizio sul campo grazie alla sede posizionata strategicamente presso le Jumeirah Lakes Towers centro nevralgico del business a Dubai. 7

8 DUBAI E LE PROSPETTIVE PER IL MADE IN ITALY UN QUADRO SINTETICO PERCOMPRENDERE LE OPPORTUNITÀ DI QUESTO MERCATO L economia degli Emirati Arabi Uniti cresce a ritmo rapido (5,1% in media l anno previsto per il periodo ). Questo sviluppo straordinario è stato in parte possibile grazie alle risorse di petrolio e di gas (di cui gli Emirati Arabi Uniti sono il quinto produttore mondiale), risorse che, oltre ad avere un benefico effetto diretto, agiscono anche da stimolo alle altre economie dell area, per le quali gli UAE svolgono una importantissima funzione di erogatore di servizi e di piattaforma per lo smistamento delle merci. Tra gli Emirati che svolgono un azione trainante per tutti gli UAE, si colloca Dubai per effetto dell imponente crescita delle sue attività economiche ad alta specializzazione nel commercio e nei servizi. L import complessivo degli UAE è ingente: 215 mld di dollari nel 2011 (con un incremento del 24,65%) e oltre 235 mld di dollari nel La crescita esponenziale dell import è soprattutto rappresentata dai settori della moda e design (gioielli, arredamento, abbigliamento), dai prodotti alimentary, dalla metalmeccanica, della metallurgia e della chimica. Gli UAEsono il primo cliente dell Italia tra i paesi arabi, che a loro volta costituiscono il nostro principale mercato di esportazione, dopo quello europeo. Tra il 2002 e il 2008 il nostro export verso gli UAE si è triplicato e dal 2011 l export dell Italia è tornato a crescere a ritmi elevati: +28,5% nel 2011, +16,5% nel 2012 (quando ha raggiunto i 5,5 mld di euro), +6,5 nel primo semestre del 2013 rispetto ai primo semestre dell anno precedente. La forte crescita dell import degli Emirati prevista per i prossimi anni rappresenta per l Italia l occasione di superare i record del passato. Basta leggere le parole del Primo Ministro e Governatore di Dubai Al Mansouri: " gli Emirati Arabi considerano l'italia un partner importante, abbiamo sviluppato una relazione bilaterale che è cresciuta rapidamente grazie al commercio ed agli investimenti. Nel 2013 il volume il volume delle transazioni extra petrolio, hanno raggiunto i 6,5 bilioni di dollari americani e sono destinate a crescere ulteriormente. L'Italia è un partner ideale per noi grazie alla qualità indiscussa dei suoi prodotti ed alla forte attrattiva che essi hanno nel nostro paese. Noi viceversa siamo in grado di offrire investimenti con sistemi finanziari trasparenti ed una legislazione adatta a sviluppare commercio e business. L'Italia non ci interessa solo per il settore dei luxury brand ma guardiamo con grande interesse anche alle PMI italiane che sono un esempio altrettanto alto di qualità e unicità". 8

9 HEADQUARTER Brescia Via Chiusure, T SHOWROOM Dubai (UAE) 1202, Fortune Tower Jumeirah Lakes Tower P.O. Box 11957