PROCEDURA N. 22 Gestione dei numeri di cellulare associati all account in EU Login

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1 PROCEDURA N. 22 Gestione dei numeri di cellulare associati all account in EU Login Per accedere al Registro e per firmare le transazioni è necessario l utilizzo di un cellulare in quanto entrambe queste operazioni richiedono l inserimento di codici temporanei che vengono inviati tramite SMS. Sebbene sia possibile specificare per il proprio account in EU Login più di un numero di cellulare, l accesso al Registro dell Unione può avvenire tramite l utilizzo di un solo numero autorizzato per volta. Nel caso in cui si provi ad accedere con uno degli altri eventuali numeri di cellulare associati all account in EU Login che però non risulta autorizzato, il sistema non consente l accesso. Tuttavia il sistema dà la possibilità di richiedere l aggiornamento del numero di cellulare autorizzato; questa richiesta viene inoltrata all amministratore nazionale che l approva dopo aver controllato la documentazione inviata dall utente a supporto della richiesta (pag. 5). Di seguito vengono riportate le modalità per: - aggiungere o rimuovere un numero di cellulare al proprio account in EU Login (pag. 2) - aggiornare il numero di cellulare autorizzato per l accesso al Registro dell Unione (pag. 4) ATTENZIONE: se avete associato un solo numero di cellulare al vostro account in EU Login, non sarà possibile rimuoverlo con la procedura descritta di seguito. In caso questo unico numero venisse perduto o non risultasse più disponibile, siete pregati di rivolgervi allo Staff del Registro (info.registro-et@isprambiente.it) per essere guidati nella procedura di rinnovo. Per eventuali richieste di chiarimenti o di supporto, scrivere a info.registro-et@isprambiente.it 1

2 Aggiunta o cancellazione di un numero di cellulare in EU Login (Per rimuovere uno dei numeri già inseriti, seguite la stessa procedura utilizzando la funzione Cancellare al posto di Aggiungere) Step Azione Interfaccia 1 Accedete al link e, se necessario, selezionate italiano (it) nel menu a tendina nell angolo in alto a destra 2 Inserite l indirizzo (se non già visualizzato) e la password Se non già specificato, selezionate Password dal menu Metodo di autenticazione 3 Dopo l accesso posizionate il mouse sopra l icona a forma di ingranaggio accanto al vostro nome e fate click su Il mio account 4 Fate click su Gestione dei miei numeri di cellulare 5 Se si sta effettuando l aggiunta di un ulteriore numero di cellulare, inserite nuovamente la password e selezionate Cellulare + SMS dal menu Metodo di autenticazione Inserite il numero di cellulare già associato all account 2

3 6 Inserite negli appositi campi il codice di tre triplette che ricevete per SMS sul vostro telefono cellulare 7 Fate click su Aggiungere un numero di cellulare 8 Specificate il vostro numero di cellulare (avendo cura di inserire anche il prefisso internazionale, ad es. +39xxxxxxxxxx) e fate click su Aggiungere 9 Inserite negli appositi campi il codice di autenticazione di due quartine ricevuto per SMS al numero che avete appena specificato Fate click su Invio 10 Il sistema conferma l inserimento del nuovo numero di cellulare e invia un SMS al primo numero e un con il dettaglio dell inserimento Uscite dal vostro account facendo click su Disconnessione in alto a destra nella banda nera della pagina 3

4 Aggiornamento del numero di cellulare autorizzato per l accesso Step Azione Interfaccia 1 Accedete alla pagina del Registro, nella sezione italiana, tramite il link e, se necessario, selezionate italiano tramite l apposito menu a tendina nell angolo in alto a destra 2 Nel menu a sinistra fate click su Login 3 Se non già specificato, inserite l indirizzo e la password Selezionate Cellulare + SMS dal menu Metodo di autenticazione Inserite il numero di cellulare, tra quelli associati all account, che volete sia autorizzato per l accesso 4 Inserite negli appositi campi il codice di tre triplette che ricevete per SMS sul vostro telefono cellulare 5 Se il numero di cellulare inserito NON è quello autorizzato, il sistema vi informa che potete provare di nuovo l accesso specificando il numero corretto (click su Login) o richiedere che venga autorizzato il numero di cellulare che avete appena inserito facendo click su Update my number e poi su Conferma 4

5 6 Il sistema conferma l invio della richiesta all amministratore nazionale per l approvazione Documentazione da inviare Per richiedere l aggiornamento del numero di cellulare autorizzato, dopo aver completato la richiesta di aggiornamento on-line (senza la quale non è possibile procedere alla modifica), si deve provvedere all'invio della seguente documentazione: - Dichiarazione firmata su carta intestata con il testo riportato di seguito: Io sottoscritto <NOME e COGNOME> dichiaro di voler utilizzare per l accesso al Registro Unico il seguente numero di cellulare <+39xxxxxxxx> (Se possibile, specificare anche il proprio URID, visualizzabile dopo l accesso a sinistra in alto sotto il proprio nome) - Copia del documento di identità del richiedente ATTENZIONE!!!!! Le richieste on-line di aggiornamento del numero di cellulare autorizzato per l accesso, per le quali non si provvederà all invio della necessaria documentazione entro 30 giorni, saranno cancellate e sarà necessario ripetere la procedura. Allo stesso modo non potranno avere seguito le richieste di aggiornamento effettuate esclusivamente tramite invio della documentazione ma che non presentano la corrispondente richiesta on-line 5

6 Modalità di invio Affinché il processo di aggiornamento del numero di cellulare autorizzato vada a buon fine è necessario inviare la suddetta documentazione secondo le seguenti modalità: 1) Inserire i documenti in formato elettronico all interno di una cartella che dovrà essere rinominata con il nome e cognome del richiedente. 2) Comprimere la cartella in formato.zip o equivalente (.rar,.7z ). 3) Sottoscrivere la cartella compressa (e solo quella) con FIRMA DIGITALE (basata su un certificato qualificato, rilasciato da un certificatore accreditato ai sensi del D. Lgs. n. 82 del 7 marzo 2005 e sgg.). La cartella compressa, dopo la procedura di firma elettronica, avrà l estensione.p7m. Sul sito del DigitPA - Ente nazionale per la digitalizzazione della pubblica amministrazione (già CNIPA), ( é riportato l'elenco pubblico dei soggetti autorizzati a fornire gli strumenti informatici per la firma digitale certificata. Sul medesimo sito sono anche riportati i link dove reperire le relative istruzioni. 4) Inviare per ai seguenti indirizzi: doc.registro-et@isprambiente.it e in copia a protocollo.ispra@ispra.legalmail.it IMPORTANTE!!!!! Per garantire la registrazione di protocollo e la lavorazione della pratica DEVONO essere riportati correttamente entrambi gli indirizzi. Inoltre, è obbligatorio riportare nell oggetto dell il seguente testo: REGISTRO ETS Procedura 22 - Aggiornamento numero di cellulare Si prega di notare che entrambi gli indirizzi sopra indicati servono solo a ricevere documenti e non vanno utilizzati per inviare richieste di supporto o informazione, che devono invece essere inoltrate all indirizzo info.registro-et@isprambiente.it 6