Un approccio sistemico alla gestione dei progetti: dalle strategie al project management

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1 isedi_indice_cantamessa :25 Pagina V Indice XI Prefazione XIII Premessa XVII Introduzione Un approccio sistemico alla gestione dei progetti: dalle strategie al project management PARTE I Aspetti definitori 5 Capitolo 1 I progetti Definizioni di Progetto Caratteristiche dei progetti La piramide degli elementi di un progetto Categorie di progetti Il ciclo di vita del progetto Esempi di cicli di vita dei progetti 23 Capitolo 2 Il project management Definizioni di project management Obiettivi del project management Fasi principali del project management Cenni storici sul project management Il project management come strumento di gestione dell innovazione Operations management e project management Process management e project management Istituzioni di riferimento a livello mondiale Il Project Management Institute, p L International Project Management Association, p Altre associazioni professionali, p Il project management in Italia Il project manager in Italia e le certificazioni, p I piccoli progetti

2 isedi_indice_cantamessa :25 Pagina VI VI PARTE II Strategia, organizzazione e gestione dei progetti 51 Capitolo 3 Strategia, pianificazione strategica e portfolio management di Marco Cantamessa Strategia, pianificazione strategica e portfolio management La relazione tra portfolio management e operations aziendali Pianificazione top down e pianificazione bottom up, p I legami con le risorse operative di staff, p L organizzazione e i ruoli attivi nel project portfolio management Il processo di project portfolio management La strutturazione del portafoglio progetti, p Il controllo di avanzamento del portafoglio progetti, p Metodi di scelta e strumenti di analisi, p Capitolo 4 Aspetti organizzativi della gestione dei progetti di Carlo Rafele Strutture organizzative dell azienda La struttura funzionale, p La struttura divisionale, p La lean factory, p Strutture organizzative per progetti La struttura a task-force, p La struttura a matrice, p Confronto tra i diversi modelli organizzativi Comparazione tra manager funzionale e project manager, p Project / Program Management Office Gli stakeholder di progetto Il team di progetto PARTE III Il project management come disciplina 117 Capitolo 5 Concezione, definizione e avvio del progetto Concezione e definizione del progetto La definizione dei requisiti La fase di offerta Il Business Case Avvio del progetto Il Project Charter, p Una metodologia per la fase di ideazione dei progetti 138 Capitolo 6 La pianificazione del progetto Il piano di progetto, un processo di integrazione La pianificazione dell ambito del progetto La Work Breakdown Structure Descrizione dei Work Package, p Definizione delle attività di progetto Deliverable, evento e milestone, p L Organizational Breakdown Structure e la matrice compiti/responsabilità

3 isedi_indice_cantamessa :26 Pagina VII VII Definizione della durata delle attività La pianificazione delle risorse La pianificazione dei costi La stima dei costi, p Le curve di apprendimento e la stima dei costi, p La gestione degli approvvigionamenti di progetto La pianificazione della qualità La pianificazione delle comunicazioni di progetto 186 Capitolo 7 La programmazione del progetto di Marco Cantamessa, Carlo Rafele Tecniche di programmazione semplificata Elenchi di attività, p Diagrammi lineari o a barre di Gantt, p Convenzioni sulle tecniche reticolari Metodo A.O.A., p Metodo A.O.N., p Calcolo dell indice di criticità di un cammino, p Vantaggi e limiti della rappresentazione reticolare, p Legami tra i diagrammi di Gantt e i reticoli, p Il PERT Il PERT-COSTI, p Il CMP Il CPM-COSTI, p Il PDM Il GERT Tecniche di programmazione con l aggiunta di un nuovo vincolo: la disponibilità limitata delle risorse Schedulazione con pre-emption, p Estensione a problemi multirisorsa e multi-progetto, p Il CRD Critical Chain Method Critical Chain: l influenza umana, p Sviluppo del metodo, p Programmazione con le Design Structure Matrix La Design Structure Matrix, p Identificazione dei circuiti (task partitioning), p Eliminazione dei circuiti (tearing), p Altre applicazioni delle matrici DSM, p Aspetti economico-finanziari La tempificazione dei costi, p Il piano finanziario del progetto, p Capitolo 8 Esecuzione, controllo e chiusura del progetto, Carlo Rafele L esecuzione del progetto Gestire e sviluppare il team di progetto Team di progetto virtuali, p Il change management Il change management come gestione delle modifiche di progetto, p Il change management nei progetti di cambiamento, p Cenni sul monitoraggio e il controllo del progetto Tipologie di controllo e principali attività, p La curva a S

4 isedi_indice_cantamessa :26 Pagina VIII VIII Il planned value e l actual cost Il metodo dell earned value Analisi degli scostamenti Performance Analysis, p Esempio applicativo, p La tecnica delle line of balance Misura del progress e indicatori di performance Controllo qualità Fase di chiusura del progetto Gli obiettivi e la pianificazione del project close-out, p Consegna, p Chiusura, p Analisi dei risultati e feedback interno, p Le garanzie contrattuali e l assistenza post-vendita, p Il Knowledge management del progetto Il Knowledge management, p Struttura organizzativa di progetto e gestione della conoscenza, p Applicazione del KM a un organizzazione di progetto, p Capitolo 9 Risk project management di Sabrina Grimaldi, Carlo Rafele Definizione di rischio Processo di accadimento di un evento rischioso, p Classificazione dei rischi, p Ambito del project risk management, p Fasi della gestione del rischio risk management, p Tecniche di identificazione del project risk Intervista, p Checklist, p What-if-analysis, p Il diagramma causa-effetto, p Analisi SWOT, p L albero degli eventi (event tree analysis), p Risk Breakdown Structure (RBS), p Matrice WBS RBS = RBM (Risk Breakdown Matrix), p Le tecniche reticolari, p Identificazione del rischio: conclusioni, p Tecniche di valutazione del project risk Serie storiche (valutazione oggettiva), p Expert judgement, p La matrice delle attività e delle minacce, p Matrice RBM, p Albero degli eventi, p La teoria delle decisioni : la matrice dei guadagni e l albero delle decisioni, p Tecniche di simulazione, p Conclusioni, p Risposta al rischio (risk response) La fase di pianificazione, p La fase di controllo del rischio, p Prospetto riassuntivo degli strumenti usati 353 Capitolo 10 Program management di Marco Cantamessa Un inquadramento generale del program management Le definizioni del program management, p Program, project e portfolio management, p I livelli di approccio al program management, p Gli elementi chiave del program management La gestione dei benefici, p La gestione degli stakeholder, p La governance di programma, p Il ciclo di vita del programma

5 isedi_indice_cantamessa :06 Pagina IX IX I processi di program management I processi di inizio, p I processi di pianificazione, p I processi di esecuzione, p I processi di monitoraggio e controllo, p I processi di chiusura, p Capitolo 11 Standard e metodologie di project management Standard di project management Il PMBOK, p L ISO 10006, p L IPMA Competence Baseline, p I modelli di maturità di project management Principali modelli di maturità di gestione dei progetti, p Metodologie di project management Benefici dell adozione di una metodologia Accorgimenti per l implementazione di una metodologia di project management Una panoramica sulla metodologia PRINCE Un esempio applicativo di metodologia basata sul PMBOK Tipologie di software di project management Software per la gestione di singoli progetti, p Software per la gestione di portafogli di progetti, p Requisiti e criteri di valutazione nella scelta del software di project management 423 Capitolo 12 I comportamenti dinamici dei progetti di Alberto De Marco, Carlo Rafele Modellizzare il comportamento di un progetto Pensiero sistemico e feedback loop diagramming, p Feedback loop di rinforzo, p Feedback loop di bilancio, p Il modello come Casual Loop Diagram, p Principali schemi di comportamento elementare di un sistema-progetto, p Simulare il comportamento del progetto Vantaggi della simulazione, p System Dynamics Model, p Eseguire la simulazione al computer, p I principali software di simulazione, p Ambiti di applicazione PARTE IV Casi di studio 449 Capitolo 13 Il program management per la realizzazione delle opere per i XX giochi olimpici invernali Torino 2006 di Mario Piovano, Andrea Sica, Sergio Manto I soggetti coinvolti nell organizzazione: stakeholder I livelli di governo del sistema, p Il piano degli interventi Il project management del piano degli interventi Un ufficio per il controllo del processo di realizzazione progetti: il project control

6 isedi_indice_cantamessa :26 Pagina X X Cantieri olimpici e sicurezza Il settore delle costruzioni, p Il committente e la sicurezza, p La Mission dell Agenzia Torino 2006 in tema di sicurezza, p Risultati in tema di sicurezza, p Conclusioni 468 Capitolo 14 Il project management office (PMO) nei lavori pubblici del comune di Venezia di Paolo Felletti Spadazzi, Marco Discardi, Andrea Ruggero Il territorio La macchina comunale Normative La Direzione Progettazione ed Esecuzione Lavori (PEL) L opera pubblica: concetto e finalità Il processo realizzativo dell opera pubblica Il PMO all interno del Comune di Venezia Il Sistema Informativo Conclusioni 479 Capitolo 15 Lo start up dell auditorium parco della musica di Roma di Lucio Argano La struttura dell Auditorium Parco della Musica La genesi del progetto Il progetto di start up Conclusioni 495 Capitolo 16 L introduzione del project management in una PMI: il caso Alluform di Marco Sampietro La struttura di Alluform Le motivazioni all introduzione del project management L introduzione del project management: ritorni subito apprezzabili L introduzione del project management: evidenziazione delle criticità latenti Il passo successivo: dalla pianificazione assistita alla pianificazione autonoma e condivisa Conclusioni 504 Capitolo 17 Una metodologia di project management per una piccola impresa del settore information technology Una metodologia per lo sviluppo di progetti web-based L importanza del metodo in una struttura organizzativa per progetti, p Il metodo applicato a un progetto di sviluppo di un portale web, p La fase di inizio, p La fase di pianificazione, p Conclusioni 523 Bibliografia