Speaker Profile. Luigi Cherubini. Product Marketing Manager - Clouditalia

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1 SmartPBX

2 Speaker Profile Luigi Cherubini Product Marketing Manager - Clouditalia 2

3 e hanno sviluppato una partnership per promuovere i prodotti UNIFIED COMMUNICATIONS di ultima generazione congiuntamente con le soluzioni VoIP Clouditalia 3

4 Il primo frutto di questa partnership è il nuovo prodotto: NEW la soluzione Alcatel-Lucent «OpenTouch Office Cloud» (OTOC) i servizi di Telecomunicazione Clouditalia 4

5 Alcatel-Lucent Enterprise: Opentouch TM Suite per PMI Ritagliata per le esigenze della PMI Più di aziende hanno scelto l offerta OpenTouch TM Più di 17 milioni utenti utilizzano il servizio RICCA DI FUNZIONALITA SOLUZIONI DI COLLABORATION E VOCE COMPLETE E RICCHE MODULARE SOSTENIBILE FLESSIBILE SOLUZIONI COMPLETE DI MOBILITA : IN SEDE E FUORI SEDE, PER VOCE E DATI ESTENDIBILE OFFERTA FULL-IP OFFERTA ALL AVANGUARDIA COMBINAZIONE DI VOCE E DATI SOLUZIONI END-TO-END COMBINATE 5

6 OTOC OpenTouch Office for Cloud Modulare, scalabile, flessibile, ricco di funzionalità SOLUZIONE BASE Completamente VoIP Chiamate nominali: 3000 numeri in rubrica 60min di segreteria telefonica integrata; due porte 10 min personalizzati di musica d attesa Messaggio di benvenuto in quattro lingue Fino a 200 PIMphony Basic gestibili Assistente Personale Apertura a terminali SIP Supporto LDAP per accesso universale OPZIONI DISPONIBILI Capacità di salvataggio fino a 30 ore di messaggi vocali Operatore automatico multi lingua Mobilità DECT on-site Strumenti di collaborazione visuale PIMphony Pro e Team Collaboration e servizi di mobilità off-site con OpenTouch Conversation (precedentemente My IC Mobile) e My IC Web per Office IVR con routing intelligente 6

7 SmartPBX - la Soluzione 7

8 SmartPBX WhiteLabel Modello «Ibrido» Questa soluzione consente al Partner ALE di continuare a offrire direttamente il servizio di PBX al cliente finale comprensivo di HW locale e servizi professionali. Clouditalia in questo modello ha il ruolo di abilitatore offrendo al partner i servizi di PBX as a Service e di traffico VoIP. L Offerta è riservata ai partner Alcatel-Lucent Enterprise in quanto devono essere in grado di configurare e gestire in autonomia il sistema. 8

9 SmartPBX WhiteLabel SmartPBX può essere erogato su connettività Clouditalia o di altro OLO, ma per la componente voce è obbligatorio l uso di Trunk-SIP Clouditalia. Il Partner ha due alternative di commercializzazione: Modello Wholesale Offerta diretta di servizi Internet e Voce strutturandosi come Provider («Soggetto Autorizzato») tramite le offerte Wholesale VoIP e Broadband di Clouditalia. Modello Agenzia Offerta congiunta di un servizio Clouditalia di connettività e fonia VoIP inclusa («SmartPBX LineaVoip», da 2 a 8 linee) ricevendo la remunerazione di agenzia in caso diventi Agente 9

10 «Easy to Sell» - Configuratore Da 2 a 8 linee telefoniche con traffico incluso e da 4 a 30 utenti. Configura lo SmartPBX del cliente in pochi click. Dati Cliente Connettività Lic Base Comp agg Proposta di Contratto Durata minima contrattuale servizio std: 24 mesi 10

11 Configuratore Dati Cliente 11

12 Configuratore Connettività 12

13 Configuratore Licenze Base 13

14 Configuratore Componenti Aggiuntivi 14

15 Configuratore Riepilogo 15

16 Configuratore Lista PTE 16

17 Voce STS Servizi Telefonici Supplementari inclusi CLIP/CLIR: Presenta/Nascondi il tuo numero GNR (Gruppo a Numerazione Ridotta): numerazione a lunghezza ridotta (tipica per Call Center: es. Radio Taxi) Selezione Passante: raggiungibilità di tutti gli interni Trasferimento di Chiamata Blocco selettivo di chiamata 17

18 Internet SmartPBX ha bisogno di un accesso a Internet «always on». A standard sono previste le seguenti possibilità: Accesso ADSL o simmetrico Clouditalia Accesso Internet di altro OLO 18

19 Internet ADSL incluso L accesso ADSL fino a 20 Mega è fornito da Clouditalia incluso l apparato di terminazione (Router WiFi). Per accessi fino a 4 linee telefoniche l apparato è abilitato anche alla fornitura dell accesso Internet dati per il cliente. Per accessi sopra le 4 linee telefoniche la connessione è dedicata al servizio. 19

20 Internet Altra Connettività Clouditalia In caso di presenza di altra connettività Clouditalia, ADSL o simmetrico, Clouditalia provvederà a riconfigurare l accesso per l erogazione del servizio. 20

21 Internet Altra Connettività Clouditalia In caso di presenza di altra connettività Clouditalia, ADSL o simmetrico, Clouditalia provvederà a riconfigurare l accesso per l erogazione del servizio. 21

22 Internet Accesso altro OLO In questa casistica Clouditalia fornirà un router da collegare alla LAN del cliente per gestire la connessione sicura verso il Data Center e la componente centralizzata dello SmartPBX. WARNING Clouditalia non gestendo il servizio E2E non potrà garantire la qualità dello stesso. Oltre a questo alcune funzionalità dello SmartPBX basate su PC non possono essere gestite. 22

23 Tradizione e Innovazione L offerta consente ai Partner ALE di continuare ad offrire il centralino «fisico» presso la sede del cliente ed allo stesso tempo di liberarsi delle linee tradizionali ISDN ed analogiche passando al VoIP. La «Borchia VoIP» connettività ADSL c/o il cliente (router incluso) numerazioni/np traffico telefonico incluso (da 2 a 8 linee) 23

24 SmartPBX- Profili Offerta Per Partner Clouditalia All inclusive Unica fattura Per Partner ALE «PBX as Service» a canone Più componente voce Per Partner ALE/Clouditalia Connettività Numerazione/NP Traffico telefonico Partner Clouditalia Partner ALE Partner ALE che è anche Partner Clouditalia 24

25 Ulteriori dettagli e documentazione intra.clouditalia.com SALES: Servizio SmartPBX 25

26 Grazie per aver partecipato! 26

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