Banda larga ACN in collaborazione con Fastweb Panoramica gamma prodotti e mercato di vendita. v13

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1 Banda larga ACN in collaborazione con Fastweb Panoramica gamma prodotti e mercato di vendita v13

2 INDICE DEI CONTENUTI 1. Cos'è Fastweb? 2. Mercato Banda larga in Italia 3. Gamma prodotti 4. Ulteriori informazioni

3 1. Cos'è Fastweb? Fastweb è stata fondata nel 1999 ed è uno dei principali provider di telecomunicazioni in Italia. Fastweb ha investito nella rete di fibre ottiche di nuova generazione e ha sviluppato la rete di fibre ottiche maggiore in Europa. Fastweb è stata la prima compagnia al mondo ad introdurre i servizi IPTV nel Fastweb offre una vasta gamma di prodotti e servizi eccellenti, ivi compresi servizi voce, trasmissione dati/internet e video.

4 2. Mercato Banda larga in Italia La connessione a banda larga più diffusa in Italia è l'adsl, con Fastweb quale unico provider in grado di offrire la connessione via cavo a fibre ottiche. Nel 2010, il numero di utenti Internet in Italia ammontava a circa 30 milioni. La penetrazione della Banda larga era circa 52%, verso la fine dello stesso anno. 20% delle connessioni è gestito da provider di servizi Internet alternativi a Telecom Italia, società ex monopolio. ENORME opportunità di acquisire clienti che non sono ancora titolari di una connessione ad Internet!

5 Glossario ULL: il LLU (Unbundling Local Loop) è un contratto stipulato tra i provider italiani di telecomunicazioni e Telecom Italia. Consente a Telecom Italia di noleggiare il cosiddetto ultimo miglio di cavi telefonici, cioè il collegamento locale che copre le ultime miglia dalla sede del cliente. Con questo tipo di contratto, il provider contraente è interamente responsabile dei guasti e del malfunzionamento della connessione ADSL. WHS: con il collegamento integrale (WholeSale), il provider acquista e rivende l'adsl di Telecom Italia esattamente così come viene erogato. In pratica, i collegamenti integrali hanno le stesse caratteristiche di un collegamento Telecom Italia, compreso il prezzo, ma sono offerti da un altro provider. Con WHS, il provider gestisce i reclami dei clienti, ma Telecom Italia deve ancora inviare un tecnico per risolvere il problema. Essendoci due parti coinvolte, i tempi di soluzione dei problemi sono più lunghi. Il fatto di disporre di una connessione ADSL tramite WHS o LLU non implica alcuna differenza per il cliente.

6 Promozioni Ricorda sempre di controllare le promozioni correnti, indicate nel riquadro giallo su ogni pagina Promozione corrente Le promozioni correnti sono valide fino al 02/11/2015 I prezzi sono inclusivi di IVA per i clienti residenziali, ed esclusivi di IVA per i clienti aziendali.

7 3. Gamma prodotti Clienti residenziali L offerta Superjet vola verso il Digitale per rispondere alle esigenze di un mondo sempre più veloce! SUPERJET è l offerta più completa per rispondere a tutte le tue esigenze: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e parli quanto vuoi con tutti i numeri fissi e cellulari. Inoltre potrai restare sempre informato grazie al Corriere della Sera e ascoltare tutta la musica che vuoi con Deezer. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per un anno Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Avviso di chiamata e Chi Chiama inclusi 5000 minuti verso tutti i cellulari nazionali Corriere della Sera Digital Edition o altro servizio in promozione per 18 mesi** Modem Wi-Fi autoinstallante incluso Tecnico gratis per Fibra, opzionale a 70 per le altre tecnologie Attivazione: 3 al mese per 12 mesi con vincolo 24 mesi. In caso di recesso anticipato: 119 IN PROMOZIONE PER 12 MESI 25 /mese Invece di 39 /mese N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile maggiorato di 3 per i primi 12 mesi. * Uno a scelta tra Corriere Della sera, Gazzetta dello Sport, Dropbox or Deezer Premium.

8 3. Gamma prodotti Clienti residenziali L offerta più economica per avere Internet e Telefono. Qualità Fastweb! JET è l offerta più conveniente per chi vuole avere Internet e telefono con la qualità di Fastweb: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e chiami tutti i numeri fissi a 0 cent al minuto. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s con fibra Opzione Ultrafibra inclusa per un anno Chiamate verso rete fissa a 0 cent/min con scatto alla risposta di 0,18 * Chiamate verso i cellulari nazionali a consumo IN PROMOZIONE PER 12 MESI 20 /mese Invece di 35 /mese Modem Wi-Fi autoinstallante incluso uscita tecnico gratis per Fibra fino a casa del cliente e opzionale a 70 per le altre tecnologie Attivazion: 3 per 12 mesi con vincolo 24 mesi in caso di recesso anticipato: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è maggiorato di 3 per i primi 12 mesi. * Chiamate verso rete fissa nazionale: 0,18 a chiamata. Verso cellulari nazionali: 0,19 al minuto e 0,20 scatto alla risposta.

9 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Un offerta giovane e dinamica per chi con Internet fa proprio tutto! JOY è l offerta giusta per chi vive online: puoi volare in Internet fino a 100 Mbit/s, goderti le serie tv e gli show di Sky Online e giocare in rete con le migliori prestazioni. Inoltre, hai la possibilità di chiamare i numeri fissi e mobili con My Voice Home. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per sei mesi 6 mesi di Sky Online incluso: a scelta intrattenimento o cinema Profilo ottimizzato per il gioco online Modem Wi-Fi incluso per Fibra Ottica per altre tecnologie: modem Fastweb a 3 per 24 mesi o modem di proprietà IN PROMOZIONE PER 6 MESI 19 /mese Invece di 30 /mese Attivazione gratuita con vincolo di 24 mesi in caso di recesso anticipato: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è maggiorato di 3 per i primi 6 mesi.

10 3. Gamma prodotti Clienti residenziali L offerta JOY include senza costi aggiuntivi: PROFILO GAMING. Le migliori prestazioni possibili per giocare on line: Tempi di latenza molto bassi Elevata velocità di connessione Navigazione stabile SKY ONLINE: 6 mesi di Cinema o Intrattenimento inclusi con Sky Online Il ticket Intrattenimento include i canali Sky Atlantic, Fox, Fox Life e Fox Crime per guardare le Serie TV di maggior successo, Sky Uno con gli Show più amati, come X Factor, MasterChef, Italia's Got Talent e Hell's Kitchen, i canali Disney Channel, Disney Junior e DeAkids dedicati ai programmi per bambini, e Sky TG24 Il ticket Cinema comprende 8 canali Sky Cinema, un catalogo di oltre 600 film Sky Online è accessibile con una semplice connessione Internet su PC, Tablet, Smart TV e Game Console

11 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Combina televisone SKY e banda larga Fastweb in un unico prodotto! L offerta è rivolta a: Nuovi clienti FASTWEB e Sky (Cluster 1) Clienti Sky esistenti, ma nuovi clienti FASTWEB (Cluster 2)

12 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Componente Fastweb Internet illimitato Chiamate illimitate verso rete fissa nazionale Chiamate illimitate verso tutti i cellulari nazionali** La Tv di Sky (inclusi Sky Go, Sky On Demand e Sky Digital Key) Modem Wi-Fi incluso Decoder My Sky HD in comodato d uso gratuito Numero nascosto, blocco chiamate 1 ora di chiamate a cellulari nazionali Chiamate illimitate a cellulari FASTWEB * In aree non servite direttamente da rete Fastweb ** 5000 minuti al mese N.B.: Per alcune località è previsto un deposito cauzionale di 99 per l attivazione di Sky.

13 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Componente SKY Pacchetti Tecnologia Decoder

14 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Il prezzo varia a seconda dei pacchetti Sky richiesti: Livello Base Combinazione Massima * In aree non servite direttamente da rete Fastweb

15 3. Gamma prodotti Clienti residenziali Dettagli offerta CLUSTER 1 CLUSTER 2 Canone mensile Da PROMO : 25 /mese per 12 mesi, fuori rete 42 /mese per 12 mesi In FO/FTTS/ULL (35 FW+ SKY da ) - SuperJet + Sky Tv - A scelta tra Sport, Calcio e Cinema a 5,90 /mese per 6 mesi (solo in aree servite da Fastweb, no WHS) Canone mensile Da (35 FW+ PROMO Super Jet 28 + Sky Tv per 12 mesi: In WHS SkY da ) - A scelta tra Sport, Calcio 14 /mese e Cinema a 15 /mese PROMO 35 SuperJet 15 /mese +SKY19.90 per 12 mesi+ Sky 35 +SKY PROMO SuperJet 28 /mese per 12 mesi + Sky Chi Chiama+ Avviso chiamata chiamate vs fissi nazionali Min. vs cell FW Incluso Illimitate 5000 minuti/mese (se indicato come fisso di riferimento da mobile) Min. vs tutti i cell 60 minuti/mese; 1000 minuti/mese con OPZIONE ULTRA a15 Tariffa oltre soglia cell internet 0,20 sc. risp.+ 0,19 /min Illimitata Modem wifi Tecnico FO/WHS: modem FW in comodato d uso gratuito ADSL ULL: ØModem incluso e gratuito ØModem Fibra Top: 5x24 mesi Ømodem di proprietà del cliente FO: incluso e gratuito ULL/WHS/FTTS: opzionale 70 Con Modem di proprietà del clt NON disponibile FTTS: - Modem incluso e gratuito - Modem Fibra Top: 5x24 mesi ULTRA FIBRA Attivazione SKY Attivazione FW Inclusa e gratuita per 12 mesi (dopo 12 mesi il costo sarà 5 /mese) Decoder My sky HD e Digital Key inclusi e gratuiti GRATIS anziché 119 con vincolo di 24 mesi. Installazione Sky per l installazione standard (parabola + tecnico) anziché 150 e per adeguamento impianto già esistente (tecnico) anziché 120

16 3. Gamma prodotti Clienti aziendali L offerta per Partita Iva che risponde a tutte le esigenze di un mondo in continuo movimento! BUSINESS CLASS è l offerta più completa per rispondere a tutte le esigenze del tuo ufficio: voli in Internet fino a 100 Mbit/s e parli quanto vuoi con tutti i numeri fissi e cellulari. Inoltre potrai restare sempre informato grazie alla Digital Edition del Corriere della Sera. Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per 12 mesi 5000 minuti di chiamate verso fissi e cellulari nazionali Avviso di chiamata e Chi Chiama inclusi Corriere della Sera Digital Edition o altro servizio in promozione per 18 mesi* Modem Wi-Fi autoinstallante incluso, uscita tecnico gratis per Fibra e seconda linea IN PROMOZIONE PER 12 MESI 25 /mese Invece di 45 /mese Attivazione: 3 al mese per 12 mesi con vincolo 24 mesi. Technico su richiesta 70. in caso di recesso prima di 24 mesi: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è maggiorato di 3 per i primi 12 mesi. Attivazione 2 linea 3 per 24 mesi con uscita del tecnico gratis. Tutti i costi sono da intendersi IVA esclusa. * Uno a scelta tra Corriere Della sera, Gazzetta dello Sport, Dropbox or Deezer Premium.

17 3. Gamma prodotti Clienti aziendali L offerta più economica per avere Internet e Telefono in ufficio. Qualità Fastweb! Internet illimitato fino a 100 Mbit/s Opzione Ultrafibra inclusa per 12 mesi Chiamate verso rete fissa a 0 cent/min con scatto alla risposta Chiamate verso i cellulari nazionali a consumo Modem Wi-Fi autoinstallante incluso Tecnico incluso per fibra e seconda linea, su richiesta a 70 IN PROMOZIONE PER 12 MESI 25 /mese Invece di 40 /mese Attivazione: 3 al mese per 12 mesi con vincolo di 24 mesi. In caso di recesso prima di 24 mesi: 119 N.B.: Su aree non raggiunte da rete di proprietà Fastweb l importo mensile è maggiorato di 3 per i primi 12 mesi. Attivazione 2 linea 3 per 24 mesi con uscita del tecnico gratis. Tutti i costi sono da intendersi IVA esclusa.

18 3. Gamma prodotti Clienti aziendali NOVITÀ MODEM FIBRA TOP Fibra Top in vendita con l abbonamento Fastweb a 5 al mese per 24 mesi: Design innovativo: È un esclusivo oggetto di arredo progettato appositamente per Fastweb, a seguito di uno studio del Politecnico di Milano, in collaborazione con i maggiori esperti di design. Elevate performance: È il prodotto di punta del mondo Fastweb, studiato per offrire le migliori prestazioni in Internet: ideale per lo streaming Video HD e dotato di WiFi di ultima generazione. N.B.: Fibra Top è sempre compatibile con l offerta JOY, mentre con JET, SUPERJET, BUSINESS CLASS e SKY&FASTWEB solo per abitazioni/uffici raggiunti da Rete Fastweb. NON COMPATIBILE CON LINEE IN FIBRA FINO A CASA CLIENTE (FTTH).

19 3. Gamma prodotti Ulteriori Fastweb opzioni Opzione Ultra: L opzione Ultra è disponibile per i clienti Superjet residenziali ed aziendali minuti di chiamate verso tutti i cellulari. Prezzo al pubblico: 15 al mese per i clienti residenziali, 15 al mese per i clienti aziendali, in aggiunta al canone di abbonamento dalla tariffa Superjet. Opzione Ultra Fibra: GRATIS per 12 mesi per clienti JET e SUPERJET, GRATIS per 6 mesi per clienti JOY. Prezzo al pubblico al termine della promozione: 5 al mese per clienti residenziali, 5 al mese per clienti aziendali. Servizio offerto in aree raggiunte da Fibra Ottica. Velocità massima di navigazione: 100 MB/s in download e 10 MB/s in upload. Linea aggiuntiva: Attivazione: 3 al mese, per 24 mesi. Nessun canone da pagare. Linea telefonica ad accesso dedicato da utilizzare per telefono, fax o POS. IP pubblico: 12 al mese, 50% di sconto per i primi 12 mesi. Il servizio è disponibile solo per clienti aziendali, serviti da Fibra Ottica. Partita IVA x 2: 10 al mese di sconto per 24 mesi sul secondo contratto (offerta valida solo per Business Class) NB: su entrambi i contratti deve essere chiaramente indicato "Partita IVA X2". I contratti devono essere inviati nello stesso momento.

20 4. Ulteriori informazioni Costi disattivazione per clienti residenziali Costi disattivazione (IVA esclusa) Passaggio ad altro operatore Chiusura della linea Dispositivo del cliente 41,48 85,40 Fastweb Modem* 51,97 95,89 * NB: Fastweb non fornisce filtri ADSL. Qualora necessario, il cliente dovrà acquistare un filtro ADSL Costi disattivazione per clienti aziendali Costi disattivazione (IVA esclusa) Passaggio ad altro operatore Chiusura della linea Dispositivo del cliente 34,00 70,00 Fastweb Modem* 42,60 78,60 * NB: Fastweb non fornisce filtri ADSL. Qualora necessario, il cliente dovrà acquistare un filtro ADSL I costi di disattivazione sono addebitati qualora il cliente passi ad un altro operatore o chiuda la linea Fastweb. In caso di disattivazione prima della termine del periodo vincolante, i costi di attivazione della linea saranno aggiunti ai costi di disattivazione. Per ulteriori informazioni sulla collaborazione, sulla procedura d'ordine e sulle provvigioni consulta la sezione Prodotti de LaMiaACN per Incaricati.