Prot. n 264 /C14 Milano, 29/01/2015 BANDO DI GARA PER CONTRATTO ASSISTENZA TECNICA-INFORMATICA MANUTENZIONE HARDWARE/SOFTWARE IL DIRIGENTE SCOLASTICO

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1 Prot. n 264 /C14 Milano, 29/01/2015 BANDO DI GARA PER CONTRATTO ASSISTENZA TECNICA-INFORMATICA MANUTENZIONE HARDWARE/SOFTWARE IL DIRIGENTE SCOLASTICO VISTI i criteri per le attività negoziali Art. 32 e 33 co.2 del D.I. n.44 del 01/02/2001; CONSIDERATA la necessità di disporre di un servizio di assistenza informatica; CONSIDERATO l interesse dell Istituzione Scolastica a garantire la funzionalità ottimale delle Apparecchiature informatiche; ATTESO che gli incarichi previsti nel presente bando non possono essere assegnati al personale dipendente dell Istituto Comprensivo Moisè Loria di Milano per inesistenza di specifiche competenze professionali; INDICE Il presente bando finalizzato alla stipula di un contratto di manutenzione ed assistenza hardware/software, per 12 mesi per: - Ufficio Segreteria e Presidenza: Personal Computer (10 PC + 1 Server + 6 Stampanti) + FAX - Scuola Secondaria di 1 grado: Laboratorio Informatica; Aula Musica; Aula Scienze; Aule; - Scuola Primaria: n.1 LIM PC nelle aule La Ditta o la persona fisica, che si aggiudicherà il diritto alla stipula del contratto, dovrà attenersi al Capitolato allegato che fa parte integrante del presente bando. Le domande dovranno pervenire su supporto cartaceo, in busta chiusa, entro e non oltre le ore 12,00 del 12/2/2015 tramite posta (non farà fede il timbro postale) o consegna brevi manu c/o l Ufficio del Direttore dei Servizi Generali ed Amministrativi. Sulla busta deve essere indicata, a pena di esclusione, la dicitura: BANDO DI GARA PER CONTRATTO DI ASSISTENZA INFORMATICA E MANUTENZIONE HARDWARE/SOFTWARE.

2 L apertura delle buste pervenute avverrà il 16/02/2015 alle ore 13,00. All interno della busta vanno inserite: 1) la domanda di partecipazione alla gara, compilata secondo l Allegato 1; 2) l offerta in busta chiusa, compilata secondo l Allegato 2. Si fa presente che alla ricezione delle offerte entro il termine precedentemente specificato farà seguito un Esame comparato delle offerte stesse. I dipendenti della P.A. possono ottenere incarichi solo se autorizzati per iscritto dal proprio Dirigente. Si procederà ad aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta valida e giudicata congrua. Note contabili/amministrative: il pagamento avverrà entro n.90 (novanta) giorni dal ricevimento di regolare fattura elettronica; la stipula del contratto con Ditta o persona fisica è subordinata alla regolarità contributiva della stessa; come sancito dall art. 3 della Legge n.136/2010, ai fini della tracciabilità dei flussi finanziari, il pagamento della prestazione potrà avvenire su un conto corrente bancario o postale dedicato. Inoltre, a pena nullità assoluta del contratto, la Ditta o persona fisica dovrà assumersi l obbligo della tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla suddetta Legge. Il mancato utilizzo del bonifico bancario o postale, ovvero di altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni, costituisce causa di risoluzione del contratto. RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO Direttore dei Servizi Generali ed Amministrativi: TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Ai sensi del D.Lgs.n. 196/2003, si informa che: le finalità a cui sono destinati i dati raccolti e le modalità di trattamento ineriscono la procedura di quanto oggetto della presente richiesta di offerta, nella piena tutela dei diritti dei concorrenti e della loro riservatezza, e ha finalità di consentire l accertamento dell idoneità dei concorrenti a partecipare alla procedura di affidamento per il servizio in oggetto; i diritti dei soggetti interessati sono quelli di cui all art.7 del D.Lgs. n. 196/2003. Il presente bando è affisso all Albo dell Istituto e pubblicato sul sito web dell Istituto. IL DIRIGENTE SCOLASTICO Prof. Massimo Biolcati Rinaldi

3 BANDO DI GARA PER CONTRATTO DI ASSISTENZA INFORMATICA E MANUTENZIONE HARWARE/SOFTWARE CAPITOLATO Il presente contratto prevede la manutenzione hardware/software di tutte le apparecchiature informatiche esistenti negli uffici di Direzione e Segreteria, nonché le apparecchiature presenti nelle classi e nei laboratori, comprese le L.I.M. di proprietà dell Istituto. La Ditta o persona fisica aggiudicataria fornirà, per tutta la durata del contratto, le parti di ricambio Necessarie al ripristino funzionale delle macchine di elaborazione dei dati non efficienti, con uno sconto sul Prezzo di listino, e la manutenzione della rete dell Istituto. Le apparecchiature sopra indicate comprendono: Personal Computer; Monitor; Stampanti e Fotocopiatrice; Server; L.I.M. e Videoproiettori; Altre periferiche (modem, scanner, ecc ) funzionanti in connessione con le apparecchiature di Elaborazione dati incluse nel contratto. Le prestazioni richieste sono: Consulenza ed assistenza per la gestione delle attrezzature degli uffici Consulenza ed assistenza per la gestione dei laboratori di informatica alunni e delle attrezzature; Configurazione per l accesso ad internet; Consulenza ed assistenza per la gestione della rete informatica ed eventuali apparati; Installazione, manutenzione e riparazione hardaware, Operazioni inerenti l installazione di software aggiuntivi; Installazione e manutenzione degli anti-virus e SW di sicurezza antispyware e antimalware da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer e l aggiornamento del sistema operativo; Assistenza sulle LIM Assistenza software per sistemi operativi di uso comune: pacchetti di uso generalizzato (Office) Il servizio di assistenza/manutenzione sarà effettuato secondo le seguenti modalità: Controlli periodici on-site; Consulenza telefonica gratuita ed assistenza operativa telefonica gratuita per soluzione di piccoli problemi che non richiedono intervento diretto sul posto;

4 Assistenza diretta on-site entro il giorno successivo lavorativo per il ripristino di elementi software/hardware non funzionanti. Condizioni a) La fornitura di assistenza informatica è relativa a tutte le apparecchiature dei laboratori multimediali per eventuali malfunzionamenti di hardware e software; Nel caso di rottura di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa istituzione scolastica, che dovrà autorizzare la riparazione. La manodopera sarà, comunque, coperta dal contratto di manutenzione. b) La Ditta ( o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica che presuppone un approfondita conoscenza dei programmi dei laboratori scolastici. c) L assistenza per gli uffici deve prevedere il salvataggio dei dati e il loro recupero; d) L assistenza deve prevedere il ripristino dei client non funzionanti: Analisi, pulizia, configurazione dei sistemi operativi Installazione ex novo dove necessario e) Il fornitore del servizio di cui al presente bando si impegna a rispettare quanto previsto dal D.Lgs.196/2003, e successive modifiche, in materia di riservatezza. Ha l obbligo della massima riservatezza in merito ai dati e alle informazioni di cui venga in possesso e/o conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo per scopi diversi da quelli strettamente necessari all esecuzione del presente contratto. f) In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, l amministrazione ha la facoltà di dichiarare risolto di diritto l ordine effettuato, fermo restando che il Fornitore sarà tenuto a risarcire tutti i danni che dovessero derivare alla stessa Amministrazione, g) L Amministrazione ha diritto di recesso, nei casi di: 1) giusta causa; 2) reiterati inadempimenti del Fornitore; Criteri per l aggiudicazione della gara Miglior prezzo per i seguenti servizi: 1) servizio di manutenzione per n. 50 ore, entro le 24 ore dalla chiamata punti 20; entro le 36 ore dalla chiamata punti 10; 2) precedenti esperienze lavorative con Istituti Scolastici punti da 0 a 10; 3) precedenti esperienze lavorative con l Istituto Scolastico punti 2 per ogni anno; Gli esiti del bando saranno pubblicati all albo e direttamente alla Ditta individuata; In caso di controversia sull interpretazione o sull esecuzione delle norme contenute nel rpesente capitolato sarà competente il Foro di Milano; IL DIRIGENTE SCOLASTICO Prof. MASSIMO BIOLCATI RINALDI

5 ALLEGATO 1 Domanda di partecipazione alla selezione dell esperto tecnico-informatico A.S. 2014/2015 Al Dirigente Scolastico Istituto Comprensivo Moisè Loria Via Moisè Loria, Milano (MI) Il/La sottoscritto/a. Titolare della Ditta Codice Fiscale... Partita I.V.A. Nato/a a il.. Telefono.Cell. . Indirizzo a cui inviare le comunicazioni relative alla selezione ..fax n. CHIEDE Di partecipare alla selezione per titoli per l attribuzione dell incarico: Assistenza tecnico-informatica da Svolgersi c/o l Istituto Comprensivo Moisè Loria di Milano (MI). A tal fine, consapevole della responsabilità penale e della decadenza da eventuali benefici acquisiti nel caso Di dichiarazioni mendaci, DICHIARA Sotto la propria responsabilità, quanto segue: di essere cittadino di essere in godimento dei diritti civili e politici

6 di essere dipendente della seguente Amministrazione (se sì indicare quale). ovvero di non essere dipendente di alcuna Pubblica Amministrazione di non aver subito condanne penali di non avere procedimenti penali pendenti di essere in posizione regolare con i contributi (o dichiarazione equipollente) di essere disponibile a svolgere l incarico secondo il calendario proposto nel contratto. Il/La sottoscritto/a autocertifica la veridicità delle informazioni fornite. Il/La sottoscritto/a consente il trattamento dei propri dati, anche personali, ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003, per le esigenze e le finalità dell incarico di cui alla presente domanda. Data. Firma.

7 ALLEGATO 2 Modulo dell offerta Il/La sottoscritto/a nato/a a..il., in qualità di. Rappresentante Legale, Procuratore, ecc..della Ditta. Sede in Codice Fiscale.Partita I.V.A. OFFRE A) per il contratto di manutenzione del presente bando per n. ore su chiamata entro Le ore lavorative, la cifra di: ( cifra e lettere) B) importo orario oltre le n. ore su chiamata: (cifra e lettere) C) sconto da praticare sul prezzo di listino sui materiali di ricambio necessari al ripristino Funzionale delle macchine: Percentuale: (cifra e lettere) D) precedenti esperienze lavorative con Istituti Scolastici: E) vicinanza logistica all Istituto Comprensivo Moisè Loria:.. Data. Firma