Event Management SCHEMI DI SINTESI

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1 Event Management SCHEMI DI SINTESI v Dott. Mauro Facondo Consulenza e Formazione Marketing, comunicazione, relazioni pubbliche e strategia sui media digitali

2 PIANIFICAZIONE DI EVENTI Griglie di lavoro e schemi di sintesi Per aiutarvi a memorizzare i contenuti chiave Mauro Facondo Versione N.1 / 2013 facondo@professionistiliberi.it mfacondo@gmail.com

3 Mauro Facondo CONSULENZA E FORMAZIONE Marketing, comunicazione, relazioni pubbliche e strategia sui media digitali facondo@professionistiliberi.it Mauro Facondo 3

4 Mauro Facondo Professionisti Liberi Consulenza e formazione Tel facondo@professionistiliberi.it mfacondo@gmail.com Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 4

5 Schemi e Griglie comunicazione A cura di Mauro Facondo

6 FASI DEL PIANO DI COMUNICAZIONE Analisi contesto e situazione Fase 1 Individuaz. pubblici Fase 2 Definizione obiettivi Fase 3 Formulazione strategie Fase 4 Selezione Tecniche e media Fase 5 Approvazione budget Fase 6 Controllo Fase 7 A cura di Mauro Facondo

7 PIANO DI COMUNICAZIONE CONTESTO/SITUAZIONE Analisi contesto esterno e interno Analisi situazione politica, economica, sociale, tecnologica I temi e i problemi più importanti dell anno presente e previsione per l anno successivo. Punti positivi e negativi del piano di comunicazione precedente. PERCHE Obiettivi Obiettiv finali (utility) Obiettivi strumentali (goals) A CHI Stakeholder CHE COSA messaggio COME format- tecniche DOVE media plan QUANDO timing ESTERNI (livello di interesse, struttura della relazione, tipo di atteggiamento). Il messaggio di fondo Messaggi specifici in funzione dei diversi obiettivi, pubblici, strumenti. Relazioni pubbliche Eventi Pubblicità Promozione vendite Direct mail Rel. con la stampa Sito web Selezione dei mezzi e dei veicoli Calendario dettagliato delle azioni (tempi e frequenze). INTERNI Personale Newsletter Giornale e TV aziendale Eventi Intranet CHI Responsabili Gli uffici e le persone responsabili dei singoli progetti RISULTATI Controlli in itinere Valutazione dei risultati e implicazioni per il futuro A cura di Mauro Facondo Fonte: Prof Alessandro Perini

8 Elenco di controllo domande Quali sono i valori enucleati della vs impresa? Quanto e da chi sono riconosciuti? Chi non li riconosce? Qual è la vostra mission? Come è percepita la vostra immagine? A cura di Mauro Facondo Fonte: Prof. Alessandro Perini

9 Stakehoder Conoscenze, attitudini, atteggiamenti verso l impresa Cosa gli impedisce di sostenere il progetto aziendale? Quali benefici otterrebbe se lo facesse? Caratteristiche culturali, psicologiche, sociodemografiche Da che cosa o da chi è influenzato? Cosa rende l informazione credibile per lui? Che cosa può motivarlo a cambiare o ad agire? A cura di Mauro Facondo Fonte: Prof Alessandro Perini

10 Schemi eventi Progettazione, pianificazione e organizzazione eventi sia tradizionali, sia non convenzionali A cura di Mauro Facondo

11 COMUNICAZIONE DI MARKETING afferma una posizione nella società SISTEMA DI IDENTIFICAZIONE afferma uno stile: l immagine COMUNICAZIONE DI APPARTENENZA fa condividere valori e interessi COMUNICAZIONE DI SERVIZIO può essere un servizio per il pubblico SISTEMA DI ASCOLTO è un occasione di scambio di informazioni: il feedback COMUNICAZIONE ORGANIZZATIVA è un microcosmo organizzativo Prof. Alessandro Perini 11

12 La Pianificazione dell evento Un evento richiede una pianificazione meticolosa! Piano di marketing Piano di comunicazione Piano dell evento/i Nascita idea - Analisi contesto e situazione Individuazione pubblici Definizione degli obiettivi Definizione idea Approntamento degli strumenti Programmazione delle attività operative Formulazione delle strategie di comunicazione Controllo Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata Marketing e Comunicazione media tradizionali e nuovi media

13 Mauro Facondo Consulenza e Formazione Marketing e Comunicazione media tradizionali e nuovi media Le fasi di pianificazione di un evento Nascita idea - Analisi contesto e situazione Individuazione pubblici Definizione degli obiettivi Definizione idea Approntamento degli strumenti Programmazione delle attività operative Formulazione delle strategie di comunicazione Controllo

14 Nascita idea - Analisi contesto e situazione Individuazione pubblici Definizione degli obiettivi Definizione idea Ci sono le condizioni per proporre l evento? Esistono difficoltà di tipo culturale, politico? L evento esprime i valori dell impresa? L evento risponde ai bisogni del pubblico? Quale sarà l interesse della II pubblico (a chi) Partecipanti Soggetti siociali che possono incidere sul successo dell evento L obiettivo (perché) Il luogo (dove) Il periodo e la durata (quando) Le sinergie (con chi) Obiettivo specifico? (scientifico, artistico, sociale, religioso, politico, commerciale,) Più obiettivi coesistenti? Quali le correlazioni degli obiettivi con gli altri progetti dell azienda/istituzione e con i tempi di programmazione? Ideazione dell evento Definizione dei contenuti e della forma dell evento (processo creativobrainstorming interno al team o a un agenzia, con particolare cura nel breafing al settore creativo ) Creazione dell immagine stampa? Ci sono esempi di eventi simili? La spesa è prevista nel budget? Informazioni sul contesto sociale e momento storico A cura di Mauro Facondo

15 Approntamento degli strumenti Programmazione delle attività operative Formulazione delle strategie di comunicazione Controllo Definizione delle risorse: budget personale attrezzature, spazi operativi, Scelta del luogo e del periodo Assegnazione dei compiti (chi deve fare che cosa, dove, quando, come e perché). Diffusione delle informazioni all esterno e all interno dell impresa/ente Creazione dell immagine Verifica dei risultati. Monitoraggio azione Determinazione efficacia assistenza tecnica, servizi dell evento Fondamentale: esterni, produzione oggetti. Definizione e realizzazione di la verifica deve permettere di azioni e strumenti di eliminare gli errori e di promozione dell evento, perfezionare l organizzazione online e offline, (in funzione di eventi futuri. del target. Fondamentale: persuadere il pubblico della qualità dei suoi contenuti indurre alla partecipazione A cura di Mauro Facondo

16 A cura di Mauro Facondo REALIZZAZIONE

17 Schema per un evento OBIETTIVI VALORI PUBBLICO Profilo sociodemografico Stile di vita Esigenze e interessi MESSAGGIO TEMA ELEMENTI FORMALI Disegno dello spazio Codice cromatico Musica TITOLO Struttura relazionale Tono A cura di Mauro Facondo Modello proposto dal Prof. Alessandro Perini

18 Messaggi (che cosa) Obiettivi (perché) Ente (chi) Destinatari (a chi, dove) Strumenti (come) Tempi (quando) A cura di Mauro Facondo

19 Schemi web 2.0 e Social Media a sostegno dell organizzazione e della comunicazione dell evento A cura di Mauro Facondo

20 La mappa grafica del contesto di riferimento

21 Schema Social media (dalle comunità tradizionali al web sociale e collaborativo) Comunità virtuali tradizionali Comunità virtuali 2 generazione Newsgroup Forum M. List Blog Wiki Strumenti 2.0 e comunità virtuali contemporanee Video sharing Photo sharing Document sharing Visual Sharing UGM SEEK & MEET Tenere d occhio... Se sarà valido... Presto su questo schema! Piattaforme UGC (Contenuti generati dagli utenti) Social Network (Generali) Aggregatori Multi -Social (Microblogging) Mono Social Social Network (Tematici) Social Network (Professionali) Business community ClubIN Network Community (Professionali) GeoSocial Network Generali a inviti Siti di recensioni consumatori Testate online partecipative Editoria sociale (Citizen Journalism) Segnalazione links e contenuti online (Siti di aggregazione, condivisione e diffusione) Video Editoria Sociale: Bookmark sociali Condivisione contenuti 2.0 Siti Mauro domande Facondo & risposte Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata Versione N.2 / 2013 Mauro Facondo 21

22 Un nuovo modo di comunicare all interno Microblogging BLA BLA BLA BLA Feed RSS Social Network Podcast COMUNICAZIONE 2.0, Social Networking Azienda Comunità virtuali Mailing list Following Tagging Rating Applicazioni web 2.0 collaborative Incontri 2.0 Tagging Web Conferencing Newsletter Mail Mobile Blog Mauro Facondo Consulenza e Formazione Versione N.1 / 2013 Wiki Altro 2.0 Copyright e distribuzione riservata 22

23 PUSH Sito web PULL Come realizzarlo Joomla Altervista Google site Come promuoverlo SEO - Siti diffusione link Ad-word Google Ad-word Facebook Offerte speciali con siti di deals (couponing) Aggregatore di siti di deals: tutti i coupons in un unico sito! Blog Social media INDIVIDUAZIONE Come realizzarlo Wordpress - Blogger ASCOLTO COMUNICAZIONE PRESENZA COMMERCIALI GRATUITO Newsletter Mailing List Mauro Facondo Consulenza e Formazione GROUP Cosa individuare e ascoltare? Dove fare comunicazione e presenza? -> Riprendere lo schema Social Media Copyright e distribuzione riservata 23

24 SEO (Search Engine Optimization) Ottimizzare il sito per renderlo visibile ai motori di ricerca SEM (Search Engine Marketing) Acquistare su Google clicks di parole chiave da noi scelte (link sponsorizzati) Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 24

25 Siti 2.0 per la condivisione e la diffusione di links e contenuti PROMUOVI IL TUO SITO UTILIZZANDO ANCHE Video sharing Photo sharing Testate on line partecipative Editoria sociale (Citizen Journalism) Social Network (Generali e Tematici) (Microblogging) Siti di recensioni (Consumer Reviews) Segnalazione links e contenuti online (Aggregazione, condivisione e diffusione) Bookmark sociali Document sharing Siti domande & risposte E tanti altri siti di segnalazioni link e contenuti Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 25

26 Schema diffusione virale Segnalazione spontanea da parte degli utenti Segnalazione links e contenuti E non scordarti di: condividere su e segnalre su Tecnologie e sistemi di diffusione contenuti Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 26

27 Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 27

28 Team interno Utenti Team esterno Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata 28

29 Mauro Facondo Consulenza e Formazione Copyright e distribuzione riservata La presenza sistematica su questi strumenti aiuta a scalare le posizioni su Google! 29

30 Grazie per l attenzione! Vuoi saperne di più? Per ulteriori approfondimenti, contattami pure! Segui gli aggiornamenti su TWITTER con # l hashtgag che definiremo Mauro Facondo Consulenza e formazione facondo@professionistiliberi.it mfacondo@gmail.com Per eventuali contatti e comunicazioni, scrivere ad entrambe le mail