CONDIZIONI ECONOMICHE Tutti i prezzi di seguito indicati sono IVA 22% inclusa OFFERTA TIM SMART. OPZIONI AGGIUNTIVE per l offerta TIM SMART

Transcript

1 CONDIZIONI ECONOMICHE Tutti i prezzi di seguito indicati sono IVA 22% inclusa OFFERTA TIM SMART Per le richieste di attivazione TIM SMART entro il 14/01/2018 Contributo attivazione Linea: In promozione GRATIS anziché 90 per richieste di nuova linea o passaggio da altro gestore. Contributo di attivazione Offerta: in promozione se scegli di pagare con domiciliazione bancaria/postale (1) GRATIS anziché 49,00 per passaggio a TIM, attivazione di nuova linea telefonica di casa, per i clienti con linea fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo da almeno 3 mesi, per i clienti TIM che passano da tecnologia ADSL a tecnologia in fibra ottica. 49,00 anziché 98,00 per i clienti TIM già attivi con connessione illimitata ADSL o Fibra e che mantengono la stessa tecnologia, per i clienti TIM Solo voce con o senza ADSL a consumo da meno di 3 mesi Abbonamento TIM SMART (2) : 29,90 /4 settimane a cui è obbligatorio associare almeno una OPZIONE SMART a scelta con il relativo abbonamento ed eventuale piano promozionale se previsto. L offerta TIM SMART comprende: Connessione Internet illimitata con velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione se la copertura di rete è in Fibra ottica di TIM (FTTCab/FTTE) (5), altrimenti fino a 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload se la copertura di rete è in ADSL (3). In caso di copertura di rete in Fibra ottica di TIM verrà attivato esclusivamente il Servizio in tecnologia Fibra e non in tecnologia ADSL Ai clienti che hanno richiesto l attivazione dell offerta TIM SMART in tecnologia ADSL, appena disponibile la connessione in Fibra, verrà attivato il Servizio in tecnologia Fibra alle stesse condizioni economiche del loro abbonamento TIM SMART. I clienti riceveranno una comunicazione in prossimità del passaggio del Servizio sulla nuova tecnologia (23) Smart Modem WI-Fi (per connessioni ADSL e Fibra), sempre fornito in abbinamento all offerta, alle seguenti condizioni: o per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore: in vendita a 187,2 rateizzabile a 3,90 ogni 4 settimane in 48 rate, purché l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi (2) o per i Clienti TIM Linea fissa attiva con qualsiasi offerta (fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già uno Smart Modem o un Modem Fibra nella loro consistenza d offerta : in vendita a 119,52 rateizzabile a 2,49 ogni 4 settimane in 48 rate, purché l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi (2) Servizio TIMVISION la TV sempre on demand di TIM che ti permette di scegliere tra migliaia di titoli, da vedere dove e quando vuoi: il grande cinema, le serie TV più appassionanti, i cartoni animati più amati e tanto altro ancora come documentari, reportage e musica. L Offerta consente la visione di TIMVISION dai seguenti dispositivi: 1. Decoder TIM Smart TV e lettori Bluray compatibili (es. Samsung e LG), attraverso l apposita applicazione 2. PC su timvision.it 3. Smartphone e Tablet Telefonate verso fissi nazionali (locali e interurbane) e verso tutti i cellulari nazionali (10) : 19,00 cent alla risposta + 0 cent/minuto. Per tutte le altre chiamate: i relativi prezzi sono consultabili sul sito tim.it MAIL: 1 casella di posta elettronica da 3 GB, dotata di antivirus e di antispam, con possibilità di inviare Giga Allegati fino a 2 GB, consultabile sia tramite webmail dal sito tim.it, sia tramite i principali programmi di posta, da PC o da telefonino. SMS: possibilità di inviare SMS, anche a più destinatari contemporaneamente. Fino a 10 sms Gratis/giorno da inviare tramite webmail (solo da linea ADSL TIM). Superata tale soglia, il costo è di 15,25 cent per l invio a ogni destinatario. Internet Pay: l attivazione della componente ADSL dell Offerta comporta inoltre l abilitazione automatica al servizio gratuito Internet Pay che consente di acquistare on line contenuti digitali con addebito dei costi sulla tua Fattura. Due servizi di assistenza telefonica SOS PC gratuiti nei primi 30 giorni dall attivazione dell offerta per nuovi impianti, passaggi a TIM Fisso da altro operatore e clienti TIM con linea fissa attiva Intervento a domicilio gratuito anziché 49 fino al 14/01/2018per passaggi a TIM da altro operatore, attivazione di una nuova linea telefonica di casa, per clienti TIM che non hanno ADSL, per i clienti Alice Voce, per i clienti TIM che passano da tecnologia ADSL a tecnologia in Fibra ottica (FTTH) e per i clienti con attivo il Servizio Sky o che lo richiedano contestualmente alla conversione Fibra. Per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore (delibera 35 per numerazioni TIM e nativi OLO) è possibile richiedere l intervento tecnico a domicilio anche di domenica al costo di 39. TIM SMART con collegamento in FIBRA in modalità autoinstallante Se sei un cliente TIM con linea fissa attiva con ADSL illimitata o a consumo (escluso Alice Casa e Alice Voce) e sottoscrivi un'offerta TIM SMART con collegamento in Fibra solo di tipo FTTCab/E senza servizi Sky in modalità autoinstallante entro il 14/01/2018 ti verrà spedito gratuitamente, se non hai già uno Smart Modem di TIM in dotazione: Uno Smart Modem in vendita a 81,12 in unica soluzione oppure rateizzabile anche in 48 rate da 1,69 /4 settimane Un pack con 2 cordless in vendita promozionale a 38,40 rateizzati in 48 rate da 0,80 /4 settimane Nel caso in cui tu abbia già in dotazione uno Smart Modem riceverai: Un pack con 2 cordless in vendita promozionale a 38,40 rateizzati in 48 rate da 0,80 /4 settimane Per usufruire della promozione dovrai mantenere attiva l'offerta TIM SMART scelta per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24 mese, sarai tenuto a corrispondere in un unica soluzione: l'importo delle eventuali rate mancanti a completamento del prezzo di vendita di 81,12 dello Smart Modem Fibra. l'importo variabile, a seconda dei mesi trascorsi fino alla data di cessazione, a completamento del prezzo di vendita del Cordless fino ad un massimo di 44,99 oppure l'importo variabile, a seconda dei mesi trascorsi fino alla data di cessazione, a completamento del prezzo di vendita del Cordless fino ad un massimo di 44,99, qualora non ti venga inviato anche uno Smart Modem perché lo hai già in dotazione. Se invece, pur potendo eseguire il passaggio a TIM SMART con collegamento in Fibra in modalità autoinstallante, chiedi l'intervento del tecnico a casa, fino al 14/01/2018 il costo è gratuito anziché di 49. Il tecnico ti consegnerà sempre, in abbinamento all'offerta TIM SMART, lo Smart Modem in vendita a 119,52, rateizzabile in 48 rate da 2,49 ogni 4 settimane, fatti salvi i casi in cui tu lo abbia già nella consistenza d'offerta, ma non consegnerà il Cordless in vendita promozionata. Dovrai mantenere attiva l'offerta TIM SMART scelta per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24 mese, sarai tenuto a corrispondere in un unica soluzione l'importo delle eventuali rate mancanti a completamento del prezzo di vendita del modem. OPZIONI AGGIUNTIVE per l offerta TIM SMART E obbligatorio associare a TIM SMART almeno una OPZIONE a scelta tra le seguenti, fino ad un massimo di 3 (4). Opzione SMART FIBRA+ 100, 200, 300, 1000 Abbonamento 10 ogni 4 settimane Comprende: Connessione Internet illimitata con accesso in fibra ottica con velocità fino a 50 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 10 Mbps in upload per la trasmissione dei dati su tecnologia Fiber To The Cabinet (5), con collegamento in fibra ottica fino all'armadio di distribuzione, a poca distanza dall'abitazione del cliente, oppure in tecnologia Fiber To The Exchange (5), con collegamento in fibra ottica fino alla centrale quando il cliente è attestato direttamente a quest ultima ( rete rigida ), oppure Fiber to the Home (6) In promozione nell offerta TIM SMART FIBRA + è inclusa l opzione TIM SMART FIBRA + 100, 200, 300 o 1000 che consente di raggiungere una velocità di navigazione: o fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload con accesso in fibra ottica su tecnologia Fiber To The Cabinet o Fiber To The Exchange (7) o fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload con accesso in fibra ottica su tecnologia Fiber To The Cabinet (7) o fino a 300 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload con accesso in fibra ottica su tecnologia Fiber to the Home (8) o fino a 1000 Mbps in download e fino a 100 Mbps in upload con accesso in fibra ottica su tecnologia Fiber to the Home in promozione gratis per i primi 12 mesi e successivamente al costo di 5 ogni 4 settimane. L opzione ha un vincolo di 24 mesi, in caso di cessazione prima dei 24 mesi sarai tenuto a corrispondere in una unica soluzione gli sconti fruiti nel primo anno di fruizione del servizio. (8). Servizio Chi è per vedere chi ti chiama sul display del tuo telefono Trasferimento di chiamata: per trasferire le chiamate in arrivo sulla tua linea di casa su un altro numero telefonico fisso o mobile E possibile effettuare il passaggio a TIM con l offerta fibra per tutte le numerazioni Telecom Italia con COS e per i passaggi con tecnologia Fiber to the Home, se coperti FTTH, anche per le numerazioni con COS tutte le numerazioni Telecom Italia con COS 222 e per tutte le numerazioni native di altro operatore. Opzione SMART CASA Abbonamento 10 ogni 4 settimane Comprende: Internet illimitato fino a 30 Mega in download e 3 in upload se in copertura Fibra (5) altrimenti fino a 20 Mbps in ADSL (3) Telefonate illimitate verso telefoni FISSI NAZIONALI Telefonate illimitate verso CELLULARI NAZIONALI (10). Ti ricordiamo inoltre che, se l attivazione in ADSL non va a buon fine per motivi tecnici, verrà attivata la sola componente voce con l offerta TUTTO VOCE che prevede, a fronte di un abbonamento di 29,00 IVA inclusa ogni 4 settimane, comprensivo della Linea Telefonica di casa, telefonate verso numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e verso cellulari incluse e illimitate, ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. Potrai comunque recedere dall offerta TUTTO VOCE, secondo i termini e le modalità previste dalle Condizioni Generali di Abbonamento al Servizio Telefonico. Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 1

2 Opzione SMART MOBILE Abbonamento 10 ogni 4 settimane Comprende: una nuova TIM Card ricaricabile (se espressamente richiesta) (11) 500 minuti di chiamate verso tutti (12) e 2GB di navigazione internet 4G ogni 4 settimane (12) 1000 minuti di chiamate verso tutti e 2GB di navigazione internet 4G ogni 4 settimane in promozione per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o attivano una nuova linea L'attivazione dell'offerta TIM SMART Mobile non comporta la disattivazione automatica di altre opzioni attive sul proprio numero; per conoscere e gestire le opzioni presenti sulla linea basta accedere alla sezione MyTIM Mobile o chiamare il numero gratuito Il traffico extra soglia e i contenuti non inclusi nell offerta sono addebitati sul credito residuo della linea mobile. Se richiedi l attivazione dell opzione presso i negozi TIM E richiesto un contributo di 15,00 da pagare al punto vendita per l attivazione dell'offerta Subito SMART che consente di usufruire fin da subito di 500 minuti e 2GB (1000 minuti e 2GB in promozione per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o attivano una nuova linea ) di Internet 4G, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane. Qualora l offerta TIM SMART non venga attivata entro tale periodo, sull utenza mobile verrà proposta l attivazione dell offerta per ricaricabili TIM che comprende 400 minuti verso tutti e 1GB di Internet 4G al costo di 15 ogni 30 giorni addebitati sul credito residuo della TIM Card. Se richiedi l attivazione dell opzione ad un Agente TIM Nel caso di AL e MNP Ti verrà consegnata all indirizzo indicato una nuova TIM Card dal costo di 20 : 15,00 di traffico prepagato incluso e 5,00 di attivazione della TIM Card. Tale importo dovrà essere corrisposto al corriere autorizzato da TIM che ti ha recapitato il package. Sulla Tim Card verrà attivata l'offerta Subito SMART che consente di usufruire di 500 minuti e 2GB (1000 minuti e 2GB in promozione per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o attivano una nuova linea ) di Internet 4G, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane. Il costo d attivazione dell Offerta Subito Smart è pari a 10,00 che verranno addebitati sul credito residuo della Tua TIM Card. Qualora l offerta TIM SMART in tecnologia ADSL non venga attivata entro tale periodo, sull utenza mobile verrà proposta l attivazione dell offerta per ricaricabili TIM che comprende 400 minuti verso tutti e 1GB di Internet 4G al costo di 15 ogni 30 giorni addebitati sul credito residuo della TIM Card. Qualora l attivazione della opzione SMART MOBILE in ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, sulla linea fissa verrà attivata l opzione SMART VOCE CASA. TIM si riserva la facoltà di cessare la componente di telefonia mobile dell offerta TIM SMART MOBILE attiva sulla TIM Card in caso di: mancato pagamento o pagamento parziale della fattura telefonica di rete fissa di TIM; cessazione della linea di rete fissa TIM o dell offerta TIM SMART In tali casi la TIM Card resterà attiva, ma si applicheranno le tariffe previste dal profilo base o da eventuali promozioni attive sulla linea mobile. Ti ricordiamo inoltre che hai attiva l offerta TIM SMART MOBILE (eventualmente anche con l opzione CASA) con collegamento in ADSL fino a 20 Mega non è consentito passare alla stessa offerta con collegamento in Fibra fino a 20 Mega. Per passare ad un collegamento in Fibra è necessario attivare anche l opzione SMART FIBRA +. PIANI PROMOZIONALI OFFERTA TIM SMART TIM SMART FIBRA + promo FIBRA SPECIAL Promozione valida fino al 17/12/2017 Se richiedi una Nuova Linea o passi a TIM da altro operatore e attivi un'offerta "TIM SMART" con una delle opzioni FIBRA Fibra FTTCab/E, 200 in tecnologia FTTCab o FIBRA o 1000 in tecnologia FTTH, ti sarà applicata la promozione Fibra Special per 4 anni che prevede uno sconto di 15 /4 sett per 48 mesi sul canone di abbonamento. Pertanto il costo di abbonamento all offerta sarà di 24,90 (anziché 39,90 ) per 4 anni poi dal quinto anno 39,90 (comprensivo della linea di casa Tim). Per la velocità fino a 1000 Mega dopo il primo anno il costo di abbonamento è di 5 in più ogni 4 settimane e ha un vincolo di 24 mesi; in caso di cessazione prima dei 24 mesi sarai tenuto a corrispondere in una unica soluzione gli sconti fruiti nel primo anno di fruizione del servizio (8). La promozione ha un vincolo di 24 mesi. In caso di cessazione dell offerta oppure l eventuale passaggio verso un offerta con o senza adsl non Tim SMART, prima della scadenza dei 24 mesi dalla data di attivazione della promozione, comporterà l addebito aggiuntivo degli sconti già fruiti. In caso di cessazione della sola OPZIONE BASE SMART FIBRA+, restando su offerta TIM SMART e attivando almeno un altra opzione base, tra il 25 ed il 48 mese dalla data di attivazione del servizio, la promozione sull Abbonamento sarà cessata in pari data senza comportare l addebito degli sconti già fruiti. La promozione è valida su tutto il territorio nazionale L offerta comprende Connessione Internet illimitata fino a 1000/100 Mega (o fino a 300/200/100 mega in download e 20 mega in upload a seconda dalla copertura) (5). Velocità fino a 1000 mega gratuita per 1 anno, poi 5 in più ogni 4 settimane. Linea telefonica e chiamate verso tutti i numeri fissi e mobili (10) a 16 cent/minuto di conversazione a scatti anticipati di 60 secondi e con scatto alla risposta di 19,00 cent alla risposta +. Dopo il quarto anno, oppure in caso di cessazione della promozione, il costo delle chiamate è di 19,00 cent alla risposta + 0 cent/minuto. Per tutte le altre chiamate i relativi prezzi è sono consultabili sul sito tim.it Servizio TIMVISION Smart Modem WI-Fi in abbinamento all offerta Tim SMART in vendita a 187,2 rateizzabile a 3,90 ogni 4 settimane in 48 rate, purché l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi(2). In caso di cessazione prima dello scadere del 24 mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l importo delle eventuali rate mancanti in un'unica soluzione a completamento del prezzo di vendita, anche nel caso di passaggio verso un offerta non TIM SMART. E possibile effettuare il passaggio a TIM con l offerta fibra per tutte le numerazioni Telecom Italia con COS e per i passaggi con tecnologia Fiber to the Home, se coperti FTTH, anche per le numerazioni con COS tutte le numerazioni Telecom Italia con COS 222 e per tutte le numerazioni native di altro operatore. SUPERPROMO TIM SMART Promozione valida fino 14/01/2018 Se richiedi una Nuova Linea o passi a TIM da altro operatore, oppure sei già un Cliente TIM con una Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo di casa e attivi l offerta "TIM SMART" con l opzione SMART FIBRA + 100, 200, 300 o 1000 in copertura FTTCab/FTTH (5) oppure con una delle opzioni SMART CASA o SMART MOBILE in collegamento Fibra fino a 30/3 Mbps (5) se in copertura Fibra FTTCab, altrimenti in ADSL fino a 20/1Mbps (3) (in base alla tecnologia di copertura disponibile), potrai fruire della promozione sull abbonamento TIM SMART a 24,90 /4 settimane per il primo anno e di 34,90 /4 settimane per i successivi tre anni. Il primo anno lo sconto di 5 /4 settimane si cumula con la promozione Prima Opzione Aggiuntiva gratis per 1 anno. A partire dal quinto anno il costo di abbonamento è di 39,90 ogni 4 settimane. In caso di attivazione di una Nuova Linea o di Passaggio a TIM da altro operatore la promozione su SMART FIBRA + (100, 200, 300, 1000) è attivabile a partire dal 18/12/2017. La Fibra con velocità a 1000 Mega dopo il primo anno di gratuità ha un costo di abbonamento è di 5 ogni 4 settimane e ha un vincolo di 24 mesi; in caso di cessazione prima dei 24 mesi sarai tenuto a corrispondere in una unica soluzione gli sconti fruiti nel primo anno di fruizione del servizio (8). La promozione ha un vincolo di 24 mesi. In caso di cessazione dell offerta oppure l eventuale passaggio verso un offerta con o senza adsl non Tim SMART, prima della scadenza dei 24 mesi dalla data di attivazione della promozione, comporterà l addebito aggiuntivo degli sconti già fruiti. In caso di cessazione di una delle Opzioni BASE SMART FIBRA+, SMART CASA o SMART MOBILE restando su offerta TIM SMART e attivando almeno un altra opzione base, tra il 25 ed il 48 mese dalla data di attivazione del servizio, la promozione sull Abbonamento sarà cessata in pari data senza comportare l addebito degli sconti già fruiti. La promozione è valida su tutto il territorio nazionale. Per i dettagli delle Opzioni Fibra +, SMART CASA e SMART MOBILE vedi il paragrafo Opzioni Aggiuntive Offerta TIM SMART. PROMOZIONE PRIMA OPZIONE AGGIUNTIVA GRATIS PER 1 anno (Sconto TIM SMART 1 Anno) Se attivi una nuova linea telefonica di casa, passi in TIM da altro operatore o sei già clienti TIM con una linea voce e senza una connessione illimitata entro il 14/01/2018, la prima Opzione Base è GRATIS per 1 anno. Se attivi contestualmente più Opzioni TIM SMART, l opzione gratuita sarà prioritariamente Smart Fibra + 100, o 1000 poi Smart Casa e infine Smart Mobile. Hai la facoltà di cessare le OPZIONI TIM SMART in qualsiasi momento a condizione che sul tuo abbonamento ne rimanga attiva almeno una. E possibile beneficiare di questa opzione solamente se è l unica presente sulla linea del cliente. PROMOZIONE 3 X 2 In casi di attivazione di tutte e 3 le opzioni TIM SMART (Smart Fibra + 100, 200, 300 o 1000; Smart Casa e Smart Mobile) entro il 14/01/2018 è possibile fruire della promozione 3x2 che prevede uno sconto di 10 ogni 4 settimane sull abbonamento dell Offerta TIM SMART fino a mantenimento di tutte le 3 OPZIONI SMART attive. La Promozione 3x2 non è cumulabile con altre promozioni eventualmente in corso sull Offerta TIM SMART. Sarà applicata comunque la promozione per te più vantaggiosa. PROMOZIONE DUETTO La promozione TIM SMART DUETTO (13) prevede uno sconto di 10 /ogni 4 settimane sull offerta TIM SMART con una delle 3 opzioni SMART scelte del cliente, fino ad un massimo di 2 opzioni. La promozione è valida fino al 14/01/2018. L Opzione DUETTO è riservata ai Clienti TIM multilinea che hanno già una prima linea con attiva un offerta ADSL illimitata o un offerta Fibra. La promo viene applicata su una seconda linea telefonica a scelta del Cliente per la quale si richiede l attivazione dell offerta TIM SMART. Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 2

3 Per usufruire dello sconto previsto dall Opzione, è necessario che le due linee telefoniche : 1. siano intestate al medesimo titolare 2. siano ubicate in comuni differenti. Lo sconto previsto dall opzione DUETTO non è cumulabile con le promozioni presenti sull offerta TIM SMART e viene dunque applicato al costo di abbonamento standard dell offerta. OFFERTE OPZIONALI all offerta TIM SMART DECODER TIM BOX Per guardare gli oltre titoli on demand contenuti nel servizio TIMVISION già compreso nell offerta TIM SMART anche dalla TV tradizionale. Il decoder abilita all accesso al mondo Android TV, alle App dei Partner TIM, al Digitale Terreste in chiaro e permette di guardare le fotografie e i video caricati su supporti esterni come USB In vendita rateizzata a 2,99 ogni 4 settimane per 48 rate. Consegna gratuita tramite corriere In caso di cessazione dell utenza, prima dello scadere delle 48 rate, l importo residuo sarà addebitato in un unica soluzione. EUROSPORT PLAYER L abbonamento Eurosport Player consente l accesso ai canali Eurosport 1 e Eurosport 2 con il meglio dello sport sempre live e in HD: I canali Eurosport 1 e Eurosport 2 sono disponibili sui decoder TIM e sulle Smart TV compatibili. Compatibilità verificabile sul sito In promozione GRATIS per 12 rinnovi ogni 4 settimane. Dal 13 rinnovo 1,99 /4 settimane L abbonamento Eurosport è attivabile e fruibile solo per i clienti che hanno attivo il servizio TIMVISION. In caso di cessazione del servizio TIMVISION l abbonamento EUROSPORT verrà cessato in pari data. SKY Per avere 39 canali di intrattenimento, con i grandi show di cui tutti parlano, la scelta più ampia di serie TV di tutti i generi, anche in lingua originale, tanti canali dedicati ai tuoi interessi e alla tue passioni, l informazione più completa e sempre aggiornata dall Italia e dal mondo. Abbonamento dell offerta TIM SMART e Sky (14) per le richieste pervenute entro il 14/01/2018: con 1 sola opzione Base: componente TIM a 29,90 ogni 4 settimane, in promozione a 25,90 ogni 4 settimane per 1 anno e poi a 39,90 ogni 4 settimane per i nuovi clienti TIM SMART in tecnologia Fibra; per i già clienti TIM Fibra a 39,90 ogni 4 settimane (fatte salve modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dell aliquota Iva). con 2 opzioni base: componente TIM a 39,90 ogni 4 settimane in promozione a 35,90 ogni 4 settimane per 1 anno e poi a 49,90 ogni 4 settimane per i nuovi clienti TIM SMART in tecnologia Fibra; per i già clienti TIM Fibra a 49,90 ogni 4 settimane (fatte salve modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dell aliquota Iva). con 3 opzioni base: componente TIM a 49,90 ogni 4 settimane (grazie alla promozione 3x2), in promozione a 45,90 ogni 4 settimane per 1 anno e poi a 49,90 ogni 4 settimane per i nuovi clienti TIM SMART in tecnologia Fibra; per i già clienti TIM Fibra a 49,90 (fatte salve modifiche al prezzo di listino in vigore e/o aumenti dell aliquota Iva). La promozione TIM SMART e Sky (15) è disponibile per i nuovi clienti ADSL illimitata (clienti che richiedono una nuova linea, passaggi a TIM e per i clienti TIM che non hanno ADSL illimitata) e per i nuovi clienti fibra (clienti che richiedono una nuova linea, passaggi a TIM e per i clienti TIM che passano a connessione in fibra ottica) con un nuovo abbonamento Sky e che mantengono attiva l offerta TIM SMART e Sky per un periodo di almeno 24 mesi. NOTA BENE: Le condizioni e costi sopra descritti nell ambito dell offerta TIM Sky sono da intendersi aggiuntivi ai corrispettivi e alle condizioni commerciali Sky. Tutti i dettagli su costi e condizioni Sky sono disponibili sul sito L attivazione dell offerta TIM Sky presuppone la sottoscrizione di due distinti contratti, uno con TIM e uno con Sky Italia, ciascuno regolato dalle rispettive condizioni generali di contratto. OPZIONI AGGIUNTIVE all offerta TIM SMART con opzione SMART MOBILE VOCE MOBILE: offerta voce per Smartphone attivabile sulla SIM principale e su SIM aggiuntive con minuti illimitati verso tutti i telefoni fissi e mobili ogni 4 settimane (16). Abbonamento 10,00 SIM Plus: offerta voce e internet per Smartphone attivabile su SIM aggiuntive con 500 minuti e 2GB di Internet 4G ogni 4 settimane per comunicare con lo smartphone (12) In promozione 1000 minuti e 2GB di navigazione internet 4G ogni 4 settimane per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o attivano una nuova linea. Abbonamento: 10,00 ogni 4 settimane NOTA BENE: Nel caso in cui l attivazione della SIM + sia contestuale alla richiesta di attivazione dell offerta TIM SMART con opzione base SMART MOBILE, presso un Negozio TIM sarà possibile attivare l offerta Subito SMART che consente di usufruire, fin da subito, di 500 minuti e 2GB di Internet 4G sulla SIM +, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane. In promozione 1000 minuti e 2GB di navigazione internet 4G, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o che attivano una nuova linea entro il 14/01/2018. Il costo dell offerta Subito SMART è pari a 15 da pagare al punto vendita. Se non va a buon fine per motivi tecnici l attivazione della componente fissa dell offerta TIM SMART con opzione base MOBILE, sarà proposta l attivazione dell offerta TIM che offre 400 minuti verso tutti e 1GB di Internet 4G al costo di 15 ogni 30 giorni addebitati sul credito residuo della TIM Card. Nel caso di acquisto presso un agente TIM, ti verrà consegnata all indirizzo indicato una nuova TIM Card dal costo di 20, il cui importo dovrà essere corrisposto al corriere autorizzato da TIM che ti ha recapitato il package: 15,00 di traffico prepagato incluso e 5,00 di attivazione della TIM Card. Sulla Tim Card sarà attivata l'offerta Subito SMART che consente di usufruire di 500 minuti e 2GB di Internet 4G, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane. In promozione 1000 minuti e 2GB di navigazione internet 4G, con due rinnovi gratuiti ogni 4 settimane per i nuovi clienti mobili che passano a TIM da altro operatore o attivano una nuova linea. Il costo d attivazione dell Offerta Subito Smart è pari a 10,00 che saranno addebitati sul credito residuo della Tua TIM Card. Qualora l offerta TIM SMART non venga attivata entro tale periodo, sull utenza mobile verrà proposta l attivazione dell offerta per ricaricabili TIM che comprende 400 minuti verso tutti e 1GB di Internet 4G al costo di 15 ogni 30 giorni addebitati sul credito residuo della TIM Card. SIM Plus 4GB: offerta internet in mobilità su SIM aggiuntive 4GB di Internet 4G ogni 4 settimane per navigare da PC e tablet (12) Abbonamento: 5,00 ogni 4 settimane L'attivazione delle offert SIM Plus e SIM Plus 4GB non comporta la disattivazione automatica di altre opzioni attive sul proprio numero; per conoscere e gestire le opzioni presenti sulla linea basta accedere alla sezione MyTIM Mobile o chiamare il numero gratuito Il traffico extra soglia e i contenuti non inclusi nell offerta sono addebitati sul credito residuo della linea mobile. DECODER TIM BOX Per guardare gli oltre titoli on demand contenuti nel servizio TIMVISION già compreso nell offerta TIM SMART anche dalla TV tradizionale. Il decoder abilita all accesso al mondo Android TV, alle App dei Partner TIM, al Digitale Terreste in chiaro e permette di guardare le fotografie e i video caricati su supporti esterni come USB. In vendita rateizzata a 2,99 ogni 4 settimane per 48 rate. Consegna gratuita tramite corriere In caso di cessazione dell utenza, prima dello scadere delle 48 rate, l importo residuo sarà addebitato in un unica soluzione. EUROSPORT PLAYER L abbonamento Eurosport Player consente l accesso ai canali Eurosport 1 e Eurosport 2 con il meglio dello sport sempre live e in HD: I canali Eurosport 1 e Eurosport 2 sono disponibili sui decoder TIM e sulle Smart TV compatibili. Compatibilità verificabile sul sito In promozione GRATIS per 12 rinnovi ogni 4 settimane. Dal 13 rinnovo 1,99 /4 settimane L abbonamento Eurosport è attivabile e fruibile solo per i clienti che hanno attivo il servizio TIMVISION. In caso di cessazione del servizio TIMVISION l abbonamento EUROSPORT verrà cessato in pari data. TRASFORMAZIONE a FIBRA fino a 30 Mega per offerte TIM SMART in ADSL Contributo di attivazione: GRATIS Se hai richiesto l attivazione dell offerta TIM SMART in tecnologia ADSL, non appena disponibile la connessione in Fibra, potrai attivare il servizio in tecnologia Fibra fino a 30 Mega alle stesse condizioni economiche del tuo abbonamento TIM SMART. Se hai già uno Smart modem in dotazione e non hai servizi Sky attivi, ti verrà spedito gratuitamente: Uno Smart Modem in vendita a 81,12 rateizzabile anche in 48 rate da 1,69 /4 settimane Un pack con 2 cordless in vendita promozionale a 38,40 rateizzabile in 48 rate da 0,80 /4 settimane Nel caso in cui tu abbia già in dotazione uno Smart Modem riceverai: Un pack con 2 cordless in vendita promozionale a 38,40 rateizzabile in 48 rate da 0,80 /4 settimane Per usufruire della promozione dovrai mantenere attiva l'offerta TIM SMART per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24 mese, sarai tenuto a corrispondere in un unica soluzione: l'importo variabile, a seconda dei mesi trascorsi fino alla data di cessazione, a completamento del prezzo di vendita del Cordless fino ad un massimo di 44,99 l'importo delle eventuali rate mancanti a completamento del prezzo di vendita di 81,21 dello Smart Modem Fibra, qualora ti venga inviato perché non lo hai in dotazione. Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 3

4 Se invece, pur potendo eseguire il passaggio alla tecnologia in Fibra in modalità autoinstallante, chiedi l'intervento del tecnico a casa, fino al 14/01/2018 il costo è gratuito anziché di 49. Il tecnico ti consegnerà sempre, in abbinamento all'offerta TIM SMART, lo Smart Modem in vendita a 119,52, rateizzabile in 48 rate da 2,49 ogni 4 settimane, fatti salvi i casi in cui tu lo abbia già nella consistenza d'offerta. In entrambe le casistiche non è prevista la consegna del Cordless in vendita promozionata. Le promozioni attive sull offerta proseguono fino alla scadenza ed in più potrai provare gratis per 3 mesi la connessione in Fibra ottica (FTTCab/E) fino a 100 Mega. OFFERTA TIM SMART CASA a 29,00 Offerta riservata ai clienti con linea fissa di TIM da almeno 2 anni senza ADSL illimitata, e clienti TIM linea fissa solo voce da almeno 2 anni con connessione ADSL con altro operatore. L offerta è attivabile fino al14/01/2018. Contributo di attivazione Offerta: in promozione GRATIS Abbonamento 29,00 ogni 4 settimane L offerta comprende: Connessione Internet illimitata con velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload per la trasmissione se la copertura di rete è in Fibra ottica di TIM (FTTCab/FTTE) (5), altrimenti fino a 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload se la copertura di rete è in ADSL (3). In caso di copertura di rete in Fibra ottica di TIM verrà attivato esclusivamente il Servizio in tecnologia Fibra e non in tecnologia ADSL Smart Modem WI-FI (per connessioni Fibra e ADSL ) sempre fornito in abbinamento all offerta in vendita a 119,52,00 rateizzabili in 48 rate da 2,49 ogni 4 settimane con consegna gratuita tramite vettore in caso di connessione ADSL, altrimenti per la connessione in Fibra fino a 30 Mega la consegna viene effettuata gratuitamente dal tecnico a domicilio. Telefonate illimitate verso telefoni fissi e cellulari nazionali (10) Servizio TIMVISION La promozione sull'abbonamento è subordinata al mantenimento esclusivo dell OPZIONE SMART VOCE CASA. In caso di sostituzione dell opzione SMART VOCE CASA con un altra delle OPZIONI ( SMART MOBILE o SMART FIBRA + 100, 200, 300 o 1000 ) o di aggiunta di una o più delle OPZIONI SMART la promozione decade e saranno applicate le condizioni economiche standard dell offerta TIM SMART senza costi di trasformazione e restituzione degli su sconti. La promozione TIM SMART CASA a 29 non è cumulabile con le altre promo TIM SMART in corso. Non rientrano nella promozione i clienti TIM linea fissa che hanno una connessione internet con collegamento Fibra con altri operatori, per questi clienti saranno applicate le promozioni di TIM SMART CASA dedicate ai nuovi clienti. Sarà possibile recedere dalla presente offerta in qualsiasi momento ma qualora il recesso avvenga prima dello scadere del ventiquattresimo mese di durata dell offerta dovranno essere corrisposte a TIM le rate residue del modem nel caso di pagamento rateale. Saranno inoltre dovuti i costi di disattivazione sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di contratto. Si ricorda inoltre che, se l attivazione in ADSL non va a buon fine per motivi tecnici, verrà attivata la sola componente voce con l offerta TUTTO VOCE che prevede, a fronte di un abbonamento di 29,00 IVA inclusa ogni 4 settimane, comprensivo della Linea Telefonica di casa, telefonate verso numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e verso cellulari nazionali incluse e illimitate, ed è soggetto a condizioni di uso lecito e corretto. OFFERTA OPZIONALE all offerta TIM SMART CASA a 29 DECODER TIM BOX Per guardare gli oltre titoli on demand contenuti nel servizio TIMVISION già compreso nell offerta TIM SMART anche dalla TV tradizionale. Il decoder abilita all accesso al mondo Android TV, alle App dei Partner TIM, al Digitale Terreste in chiaro e permette di guardare le fotografie e i video caricati su supporti esterni come USB. In vendita rateizzata a 2,99 ogni 4 settimane per 48 rate. Consegna gratuita tramite corriere. In caso di cessazione dell utenza, prima dello scadere delle 48 rate, l importo residuo sarà addebitato in un unica soluzione. EUROSPORT PLAYER L abbonamento Eurosport Player consente l accesso ai canali Eurosport 1 e Eurosport 2 con il meglio dello sport sempre live e in HD: I canali Eurosport 1 e Eurosport 2 sono disponibili sui decoder TIM e sulle Smart TV compatibili. Compatibilità verificabile sul sito In promozione GRATIS per 12 rinnovi ogni 4 settimane. Dal 13 rinnovo 1,99 /4 settimane L abbonamento Eurosport è attivabile e fruibile solo per i clienti che hanno attivo il servizio TIMVISION. In caso di cessazione del servizio TIMVISION l abbonamento EUROSPORT verrà cessato in pari data. OFFERTA TIM SMART Fibra Edition a 29,90 L'Offerta TIM SMART Fibra Edition è riservata ai clienti che attivano un nuovo Impianto, ai passaggi in TIM da altro operatore con linea fissa, ai già Clienti TIM con una Linea Fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo di casa, ai già Clienti TIM linea fissa con Internet Senza Limiti attiva da meno di 2 anni. L offerta è attivabile entro il14/01/2018. Contributo attivazione Linea in promozione GRATIS anziché 90 per richieste di nuova linea o passaggio da altro gestore. Contributo di attivazione Offerta in promozione se scegli di pagare con domiciliazione bancaria/postale (1) : GRATIS anziché 49,00 per passaggio a TIM, attivazione di nuova linea telefonica di casa, per i clienti con linea fissa TIM solo voce con o senza ADSL a consumo da almeno 3 mesi. 49,00 anziché 98,00 per i clienti TIM con linea attiva da meno di 3 mesi con o senza ADSL, e clienti TIM con offerta ADSL illimitata Internet Senza Limiti attiva da meno di 2 anni. Abbonamento 29,90 ogni 4 settimane L offerta comprende: Connessione Internet illimitata con velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload in collegamento Fibra (FTTCab/FTTE (3) Telefonate verso fissi nazionali (locali e interurbane) e verso tutti i cellulari nazionali: 19,00 cent alla risposta +0 cent/minuto (10). Per tutte le altre chiamate, i relativi prezzi sono consultabili sul sito tim.it. Servizio TIMVISION Smart Modem WI-FI sempre fornito in abbinamento all offerta, fatti salvi i casi in cui i clienti abbiano già uno Smart Modem o un modem Fibra nella loro consistenza d'offerta, alle seguenti condizioni: o per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore in vendita a 187,2 rateizzabile a 3,90 ogni 4 settimane in 48 rate purché l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi (2) o per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta attiva: in vendita a 119,52 rateizzabile a 2,49 ogni 4 settimane in 48 rate purché l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi (2) MAIL: 1 casella di posta elettronica da 3 GB, dotata di antivirus e di antispam, con possibilità di inviare Giga Allegati fino a 2 GB, consultabile tramite webmail dal sito tim.it, tramite i principali programmi di posta, da PC o da telefonino. SMS: possibilità di inviare SMS, anche a più destinatari contemporaneamente. Fino a 10 sms Gratis/giorno da inviare tramite webmail (solo da linea ADSL TIM). Superata tale soglia, il costo è di 15,25 cent per l invio a ogni destinatario. Internet Pay: l attivazione della componente ADSL dell Offerta comporta inoltre l abilitazione automatica al servizio gratuito Internet Pay che consente di acquistare on line contenuti digitali con addebito dei costi sulla tua Fattura. Visita del tecnico a domicilio gratuita anziché 49 fino al14/01/2018: - per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore, per clienti TIM che non hanno ADSL, per i clienti Alice Voce o Alice Casa, per i clienti TIM che passano da tecnologia ADSL a tecnologia in Fibra ottica (FTTH) e per i clienti con attivo il Servizio Sky o che lo richiedano contestualmente alla conversione Fibra. Per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore (delibera 35 per numerazioni TIM e nativi OLO) è possibile richiedere l intervento tecnico a domicilio anche di domenica al costo di 39 - per i clienti che passano da tecnologia ADSL a tecnologia in fibra ottica (FTTCab/FTTE) che, pur potendo, non aderiscono all attivazione della FIBRA in modalità autoinstallante ma richiedono l intervento tecnico. Due servizi di assistenza telefonica SOS PC gratuiti nei primi 30 giorni dall attivazione dell offerta per nuovi impianti e passaggi a TIM Fisso da altro operatore e clienti TIM con linea fissa attiva con ADSL illimitato o a consumo. In caso di aggiunta di una o più delle OPZIONI (SMART FIBRA +, SMART CASA, SMART MOBILE) saranno applicate le condizioni economiche standard dell offerta TIM SMART. Una volta attivata l offerta TIM SMART standard non sarà possibile il passaggio alla TIM SMARF Fibra Edition. Sarà possibile recedere dalla presente offerta in qualsiasi momento ma, qualora il recesso avvenga prima dello scadere del ventiquattresimo mese di durata dell offerta, dovranno essere corrisposte a TIM le rate residue del modem nel caso di pagamento rateale. Saranno inoltre dovuti i costi di disattivazione sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di contratto. OFFERTA OPZIONALE all offerta TIM SMART Fibra Edition DECODER TIM BOX Per guardare gli oltre titoli on demand contenuti nel servizio TIMVISION già compreso nell offerta TIM SMART anche dalla TV tradizionale. Il decoder abilita all accesso al mondo Android TV, alle App dei Partner TIM, al Digitale Terreste in chiaro e permette di guardare le fotografie e i video caricati su supporti esterni come USB. In vendita rateizzata a 2,99 ogni 4 settimane per 48 rate. Consegna gratuita tramite corriere. In caso di cessazione dell utenza, prima dello scadere delle 48 rate, l importo residuo sarà addebitato in un unica soluzione. EUROSPORT PLAYER L abbonamento Eurosport Player consente l accesso ai canali Eurosport 1 e Eurosport 2 con il meglio dello sport sempre live e in HD: I canali Eurosport 1 ed Eurosport 2 sono disponibili sui decoder TIM e sulle Smart TV compatibili. Compatibilità verificabile sul sito Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 4

5 In promozione GRATIS per 12 rinnovi ogni 4 settimane. Dal 13 rinnovo 1,99 /4 settimane. L abbonamento Eurosport è attivabile e fruibile solo per i clienti che hanno attivo il servizio TIMVISION. In caso di cessazione del servizio TIMVISION l abbonamento EUROSPORT verrà cessato in pari data. OFFERTA INTERNET SENZA LIMITI Per le richieste di attivazione Internet Senza Limiti entro il14/01/2018: Contributo attivazione linea: In promozione gratuita anziché 150. Contributo di attivazione offerta: 0 anziché 79. Abbonamento: in promozione a 25,90 ogni 4 settimane anziché 39,90 per le richieste di passaggio a TIM della linea fissa o dell ADSL (sovrascrittura) e/o per attivazione nuova linea La promozione è riservata ai clienti che mantengono attiva l offerta per un periodo di almeno 24 mesi. Qualora recesso della linea telefonica o del servizio ADSL avvenga prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio il cliente è tenuto a corrispondere gli sconti sull abbonamento già fruiti. 39,90 ogni 4 settimane per i clienti con attiva una linea fissa TIM. L Offerta comprende: Connessione Internet illimitata con Accesso ADSL con velocità fino a 7 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 384Kbps in upload per la trasmissione dei dati (18) Linea telefonica di casa Telefonate verso fissi nazionali (locali/interurbane): 16,13 cent alla risposta +0 cent/minuto Telefonate verso cellulari: 16,13 cent alla risposta + 19,15 cent al minuto (tariffazione a scatti anticipati di 60") 1 ora di chiamate gratis ogni 4 settimane verso tutti i telefoni fissi internazionali (zone ) 1 ora di chiamate ogni 4 settimane verso tutti i cellulari internazionali (zone ) allo stesso prezzo dei nazionali Per tutte le altre chiamate: i relativi prezzi sono consultabili sul sito tim.it SMS: possibilità di inviare SMS, anche a più destinatari contemporaneamente. Fino a 10 sms Gratis/giorno da inviare tramite webmail (solo da linea ADSL/Fibra TIM). Superata tale soglia, il costo è di 15,25 cent per l invio a ogni destinatario. Qualora l attivazione dell ADSL non vada a buon fine per motivi tecnici, verrà attivata l offerta Telecom Zero che prevede, a fronte di un abbonamento di 1 aggiuntivo rispetto all abbonamento all offerta VOCE pari a 19 comprensivo della linea telefonica, di effettuare le telefonate a 0 centesimi al minuto più 16,26 centesimi alla risposta verso i numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e a 19,31 centesimi al minuto più 16,26 centesimi alla risposta verso i cellulari (tariffazione a scatti anticipati di 60 ). Potrà comunque recedere dall offerta Telecom Zero in qualsiasi momento, secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Abbonamento al Servio Telefonico. TRASFORMAZIONE a FIBRA fino a 30 Mega per offerte INTERNET SENZA LIMITI, TUTTO, TIM SMART OLD, TUTTO con Cubovision, Internet Pack Casa Se hai attiva un offerta Internet senza Limiti da almeno un anno, oppure una delle offerte TUTTO, TIM SMART (ante 28 agosto 2015), TUTTO con Cubovision o Internet Pack Casa appartenenti a specifiche edizioni individuate da TIM, e sei coperto dalla Fibra ottica di TIM (FTTCab/E), puoi passare alla connessione in Fibra con velocità fino a 30 Mbps in download per la ricezione dei dati e fino a 3 Mbps in upload mantenendo invariato il tuo profilo tariffario e senza alcun costo aggiuntivo. In più avrai i servizi CHI E e Trasferimento di Chiamata inclusi e gratuiti. Passando alla Fibra, TIM ti fornirà gratuitamente lo Smart Modem in comodato d uso gratuito e l installazione gratuita della Fibra a cura de tecnico TIM. In alternativa potrai scegliere la modalità autoinstallante, in tal caso ti verrà consegnato gratuitamente il Kit Fibra Autoinstallante composto da Smart Modem e Cordless, entrambi in comodato d uso gratuito. Nel caso in cui tu abbia in dotazione un modem a noleggio o in comodato d uso gratuito dovrai restituirlo a TIM e ti verrà cessato il servizio di noleggio. OFFERTA TUTTO VOCE Per le richieste di attivazione Tutto Voce entro il 14/01/2018 Contributo attivazione linea: in promozione GRATIS anziché 97,60 se mantieni la linea telefonica per 24 mesi (17) Abbonamento 29,00 ogni 4 settimane L Offerta comprende: Abbonamento della linea telefonica Telefonate illimitate verso telefoni FISSI NAZIONALI Telefonate illimitate verso CELLULARI NAZIONALI (10) Per tutte le altre chiamate: i relativi prezzi sono consultabili sul sito tim.it. OPZIONE MOBILE PER TUTTO VOCE (attivabile solo presso i negozi TIM su SIM TIM prepagata) Abbonamento: 5,00 ogni 4 settimane addebitato sulla Fattura TIM per la linea fissa per richieste di attivazione entro il 14/01/2018 L Opzione Mobile comprende: 200 minuti ogni 4 settimane di chiamate verso tutti gli operatori nazionali 200 sms ogni 4 settimane verso tutti gli operatori nazionali 200 mb ogni 4 settimane di navigazione internet La SIM è acquistabile, a pagamento, presso i negozi TIM. I dettagli dell offerta sono consultabili sul sito tim.it. OFFERTA VOCE INTERNAZIONALE Abbonamento: in promozione a 5 ogni 4 settimane anziché 10,16 per richieste di attivazione pervenute entro il 14/01/2018 L Offerta comprende: Telefonate illimitate verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada ed Europa Occidentale (zona internazionale 1) da effettuarsi secondo buona fede e correttezza. Per le telefonate verso i cellulari e i paesi delle altre zone internazionali si applicano i prezzi standard. OFFERTA TIMGAMES TIMGAMES è la nuova piattaforma di TIM per l home gaming che offre un esperienza di gioco completa e innovativa rivolta a tutta la famiglia, per giocare - grazie al nuovo decoder TIM BOX e alla Fibra ultraveloce - direttamente sulla TV di casa. L abbonamento TIMGAMES è un servizio per tutta la famiglia, per giocare con la tua TV in massima libertà scegliendo tra decine di titoli: le ultimissime novità per cimentarsi nelle sfide più ardue, i classici più amati per intrattenersi con tutta la famiglia e tanti giochi casual per trascorrere momenti divertenti senza impegno. In qualsiasi momento è possibile avviare, interrompere e riprendere successivamente la tua partita, la tua avventura o la tua missione così come avviene sulle tradizionali console. TIMGAMES mette a disposizione un catalogo composto sia da giochi per console fruibili in streaming tramite la sottoscrizione di un abbonamento sia da giochi scaricabili direttamente sul tuo TIM Box. La piattaforma TIMGAMES prevede un organizzazione dei contenuti in tre macro-categorie così suddivise: Offerti da TIM: i migliori giochi Gameloft scaricabili sul tuo decoder, completamente gratuiti per i clienti TIM Abbonamento: un ricco catalogo di giochi consolle in streaming sulla tua TV, fruibili tramite l abbonamento TIMGAMES Store: la selezione dei migliori giochi Android ottimizzati per la TV scaricabili sul TIM Box, sia gratis che a pagamento. La selezione dello Store è disponibile anche se non si effettua la sottoscrizione all abbonamento al Servizio TIMGAMES. Giocare è semplice con TIMGAMES: collega il TIM Box alla presa HDMI del tuo televisore e all alimentazione, seleziona la porta HDMI dal telecomando TV e accedi al menu principale di TIMGAMES per giocare con tutti i contenuti compresi nell offerta TIMGAMES. L offerta prevede TIMGAMES (con TIM GAMEPAD e TIM BOX) Abbonamento mensile a 4,99 ogni 28 giorni in promozione gratis fino al 28/02/2018 attivando l offerta entro dal 1/11 al 31/12/2017 TIM GAMEPAD e TIM BOX in vendita promozionale a 2,99 per 48 rate Non è previsto contributo di attivazione. In caso di cessazione dell offerta TIMGAMES, TIM BOX e TIM GAMEPAD restano di proprietà del cliente il quale sarà tenuto al pagamento delle eventuali restanti rate. Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 5

6 OFFERTA TIMMUSIC Abbonamento: TIMMUSIC (streaming illimitato) in promozione le prime 4 settimane a 1,99, poi 7,99 ogni 4 settimane (costo aggiuntivo su abbonamento ADSL/Fibra). Promozione valida per tutte le richieste di attivazione pervenute entro il 14/01/2018 e per coloro che attivano il servizio la prima volta OPZIONE SUPER INTERNET + (20 mega) Abbonamento per le richieste fino al 14/01/2018: in promozione gratuita per le prime 4 settimane poi 5,04 ogni 4 settimane. (20) Opzione Superinternet +: 20 Mbps in download e 1 M Mbps in upload. (19) E possibile usufruire della promozione una sola volta per ogni linea telefonica. OPZIONE SUPER INTERNET (10 mega) Abbonamento per le richieste fino al 14/01/2018: in promozione gratuita per le prime 4 settimane poi 4,04 ogni 4 settimane. (20) Opzione Superinternet: 10 M Mbps in download e 1 M Mbps in upload. (19) E possibile usufruire della promozione una sola volta per ogni linea telefonica. OPZIONE INTERNET PLAY Abbonamento: per le richieste fino al 14/01/2018 in promozione gratuita per le prime 4 settimane poi 3,03 ogni 4 settimane. Opzione che permette di aumentare le prestazioni dell ADSL per giocare on line, riducendo i tempi di risposta ai comandi del giocatore. E possibile attivare l opzione solo su ADSL illimitata e su linee non attestate su Minidislam; inoltre è incompatibile con i profili Alice Casa, Alice Voce e l offerta IPTV. SERVIZIO PRONTO PC Abbonamento 3,05 ogni 4 settimane Contributo di attivazione: 9,15 Servizio di assistenza telefonica sottoscrivibile da clienti con abbonamento ad un offerta ADSL/Fibra ed associato ad un solo prodotto a scelta (desktop, notebook, netbook, tablet). Il costo per aggiungere altri prodotti in assistenza è di 3,05 ogni 4 settimane per ogni prodotto aggiuntivo. Il prodotto deve soddisfare i seguenti requisiti: PC con Sistema Operativo Windows XP o successivi MAC a partire dal Sistema Operativo MAC OS X 10.5 Tablet commercializzati dai più diffusi produttori mondiali E il pacchetto di servizi di sicurezza esclusivo per i clienti ADSL/Fibra di TIM, valido sia per 1 che per 3 PC, che difende il computer da qualsiasi attacco esterno: virus, hacker, posta indesiderata (spam) e programmi spia SERVIZIO CHI E Abbonamento: 2,90 ogni 4 settimane Il servizio Chi è: permette la visualizzazione del numero di telefono del chiamante, se non riservato, sul display del proprio telefono MODEM ADSL 2 Wi-Fi N: NOLEGGIO: 4,90 ogni 4 settimane + 10,98 spese di spedizione (gratuite se la richiesta del noleggio modem è contestuale a: nuovo impianto, passaggio in TI e ADSL new-upgrade). SMART MODEM + 187,20 oppure in vendita rateizzata senza interessi a 3,90 ogni 4 settimane per 48 rate. CORDLESS FACILE START DUO: 44,90 SIRIO CLASSICO: 39,90 oppure in vendita rateizzata senza interessi a 3,33 euro ogni 4 settimane per 12 rate + 10,98 spese di spedizione (22) FACILE SMILE: 39,90 oppure in vendita rateizzata senza interessi a 3,33 ogni 4 settimane per 12 rate + 10,98 spese di spedizione (22) FACILE START: 29,90 SIRIO MAXI : 39,90 oppure in vendita rateizzata senza interessi a 3,33 ogni 4 settimane per 12 rate + 10,98 spese di spedizione (22) SIRIO* (star) by Saiet 29,90 oppure a noleggio a 2,50 ogni 4 settimane (vendibile solo da Negozi) Note Offerte e Opzioni (1) La promozione è subordinata alla sottoscrizione del servizio di domiciliazione bancaria o postale delle fatture, entro 90 giorni dalla data di richiesta di attivazione dell Offerta. In caso di mancata attivazione del servizio di domiciliazione entro detto termine, verrà addebitato l importo non promozionato sulla prima Fattura utile successiva allo scadere dei 90 giorni. (2) Promozione valida se mantiene linea telefonica e ADSL/Fibra attivi per almeno 24 mesi. E possibile recedere dalla presente offerta in qualsiasi momento ma se il recesso della linea telefonica o del servizio ADSL/Fibra avviene prima della scadenza di 24 mesi dalla data di attivazione del servizio sarai tenuto a corrispondere: Gli sconti i sull Abbonamento di cui si ha già fruito, compresi gli Abbonamenti delle Opzioni scelte e delle eventuali Opzioni che sceglierai di attivare successivamente; il passaggio verso un offerta FIBRA, non comporta l addebito degli sconti già fruiti. l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita dello Smart Modem. Saranno inoltre dovuti i costi di disattivazione sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di contratto paria a: 35,18 nel caso di recesso da TIM SMART CASA e/o MOBILE con connessione in ADSL fino a 20 Mega; pari a 99 in caso di recesso da TIM SMART FIBRA (anche con le opzioni Casa e/o Mobile) oppure da TIM SMART CASA e/o MOBILE con connessione in Fibra fino a 30 Mega. Per i già clienti con linea fissa TIM non è previsto alcun costo di attivazione della linea. (3) La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d accesso che separa la sede del Cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il Cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM effettua delle misurazioni e delle verifiche che permettono di ottimizzare la velocità e la stabilità di navigazione della ADSL. Resta inteso che a seguito di tali interventi la connessione avverrà alla massima velocità tecnica consentita. Al termine dei processi tecnici di attivazione dell ADSL, accedendo, previa registrazione, all Area Clienti My TIM fisso, lei potrà verificare il profilo di velocità nominale della sua linea cui è stata ottimizzata la connessione ADSL ed i correlati standard minimi di qualità su cui TIM si impegna contrattualmente, Gli standard minimi contrattuali si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione ADSL per accesso ad Internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad esempio servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il Cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. (4) Ti ricordiamo che hai la facoltà cessare le OPZIONI BASE in qualsiasi momento : a condizione che sul tuo abbonamento ne rimanga attiva almeno una; se la cessazione avviene prima della scadenza di 12 mesi dalla data di attivazione dell opzione, mentre stai usufruendo di un periodo promozionale, sarai tenuto a corrispondere gli sconti goduti. (5) La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: per TIM SMART CASA e/o MOBILE la Banda minima in download 21 Mbps; Banda minima in upload 1,2 Mbps Ritardo massimo 80 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 % se il cliente ha una connessione FTTCab/FTTE; per TIM SMART FIBRA la Banda minima in download 31 Mbps; Banda minima in upload 2 Mbps; Ritardo massimo 75 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad es. servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. (6) La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 6 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad es. servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. (7) La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali la distanza della rete d accesso che separa la sede del cliente dalla centrale cui è attestata la linea telefonica, il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: per TIM SMART FIBRA Banda minima in download 40 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %, per TIM SMART FIBRA Banda minima in download 50 Mbps; Banda minima in upload 4 Mbps; Ritardo massimo 70 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. I suddetti valori si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad es. servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui Telecom Italia si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. (8) La velocità di navigazione in Internet dipende da molteplici e variabili fattori tecnici, quali il livello di congestione della rete Internet, i server dei siti web cui il cliente si collega e le caratteristiche del modem e del computer in dotazione. TIM si impegna contrattualmente sui seguenti parametri: per TIM SMART FIBRA Banda minima in download 180 Mbps; Banda minima in upload 12 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 %. per TIM SMART FIBRA Banda minima in download 200 Mbps; Banda minima in upload 20 Mbps; Ritardo massimo 50 millisecondi; Tasso di perdita dei pacchetti 0,1 % I suddetti valori si riferiscono a un utilizzo esclusivo della connessione per accesso ad internet, senza il contemporaneo utilizzo di servizi su IP, quali ad es. servizi voce o servizi video. Nel caso in cui lo standard qualitativo specifico del collegamento risulti inferiore ai valori su cui TIM si impegna contrattualmente, il cliente ha facoltà di recedere dal Contratto senza penali. Per i dettagli si vedano le condizioni contrattuali. Capitale Sociale Euro ,10 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: Iscr. Registro A.E.E. IT Dicembre 2017 V02 Copia per il cliente 6