Guida ai Servizi. Dermatologia e Centro MST (Centro Malattie Sessualmente Trasmesse) AIDS aziendale Direttore dr.

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1 Guida ai Servizi Dermatologia e Centro MST (Centro Malattie Sessualmente Trasmesse) AIDS aziendale Direttore dr. Gianmichele Moise Gorizia Centro Malattie Sessualmente Trasmissibili (CMST) AIDS aziendale Palazzina B Piano interrato Via Vittorio Veneto, 169 Centralino Ospedale tel Ospedale Gorizia Ambulatori dermatologia Via Fatebenefratelli, 34 Edificio principale- quarto piano- area M Centralino Ospedale tel Azienda per l Assistenza Sanitaria 2 Bassa Friulana-Isontina

2 Direttore: dr. Gianmichele Moise -mail: Tel. Centro MST / AIDS Tel. Dermatologia Riceve per colloqui su appuntamento. Referente Infermieristico di struttura: Patrizio Grassi Tel mail: patrizio.grassi@aas2.sanita.fvg.it Riceve per colloqui dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore su appuntamento. In orari diversi è a disposizione compatibilmente con la sua attività. Sedi della Dermatologia e del Centro MST AIDS aziendale Il Centro Malattie Sessualmente Trasmissibili (CMST) AIDS aziendale si trova al piano interrato Palazzina B Via Vittorio Veneto 169 Gorizia Gli ambulatori di dermatologia si trovano al 4 piano area M Edificio Principale dell Ospedale di Gorizia Viale Fatebenefratelli, 34

3 Centro Malattie Sessualmente Trasmissibili AIDS aziendale Sede Centro Malattie Sessualmente Trasmissibili (CMST) AIDS aziendale: piano interrato Palazzina B - Via Vittorio Veneto Gorizia Recapiti: tel mail: mst@aas2.sanita.fvg.it Orario: da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore Il Centro MST-AIDS si colloca all interno della rete di sorveglianza nazionale (dal 1991), coordinata dall Istituto Superiore di Sanità, e si avvale di indagini clinicodiagnostiche di ultima generazione. Collabora con la Regione per avvio di protocolli e studi inerenti le infezioni sessualmente trasmesse (oltre a corsi per i Medici di Medicina Generale e specialisti convenzionati) e con altri specialisti che si occupano di MST ad un 2 livello (proctologi, urologi e ginecologi). Attua percorsi di prevenzione (anche vaccinale) con le associazioni territoriali (es.: Arci GAY) e con alcune scuole presenti sul territorio aziendale. Accesso: diretto o previo appuntamento telefonico senza impegnativa al E possibile anche il contatto via mail. Utile valutazione infermieristica tramite counselling telefonico sull urgenza della patologia. Tutta la diagnostica e le terapie sono gratuite ed eseguite in stretto anonimato per il rispetto assoluto della privacy. Prestazioni fornite: - indagine di rischio per infezione sessualmente trasmessa; - 1 visita e controlli successivi; - tamponi uretrali, cervico - vaginali, orali e rettali; - colloquio pre e post - test in counseling; - prelievo di sangue per accertamenti sierologici mirati, terapie sistemiche, DTC e medicazioni; - follow up sieropositivi per HIV + terapie antiretrovirali; - protocollo post espositivo; - partner notification e contact tracing; - colloqui informativi in merito al rischio sessuale e le infezioni sessualmente trasmesse;

4 - counselling telefonico per M.S.T. - vaccinazione popolazioni a rischio; Il medico è presente dalle ore 8.00 alle ore Dermatologia Gorizia Sede ambulatori dermatologia: 4 piano area M - Edificio Principale Ospedale di Gorizia Viale Fatebenefratelli, 34 Recapiti: tel mail: dermatologia.go@ass2.sanita.fvg.it Orario di segreteria: da lunedì a venerdì dalle ore alle ore La Dermatologia, oltre alla patologia cutanea in generale, si occupa maggiormente di: - prevenzione, diagnosi e terapia e follow up dei melanomi (a tale proposito si è creato un gruppo interdisciplinare sul Melanoma Maligno); - psoriasi con attivazione dell ambulatorio Dermatologico/Reumatologico per la diagnostica e terapia della Psoriasi Artropatica; - dermatologia dermo-vascolare per le ulcerazioni cutanee d origine venosa e mista; - dermo-chirurgia su patologia oncologica cutanea. Si distinguono i seguenti ambulatori: Ambulatorio di 1 livello Dermatologia Generale Orari: Visite per prestazioni con priorità B e D dal lunedì al venerdì dalle ore 8.15 alle ore 9.30 e martedì dalle ore alle ore Visite per prestazioni con priorità D e P lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore alle ore Prestazioni fornite: - 1^ visita con priorità breve (B), differita (D) o programmata (P); - Visita di controllo; - crioterapia, diatermocoagulazione, medicazioni semplici, medicazioni complesse e su ustioni <30%; - monitoraggio in epidiascopia in pazienti con nevi multipli.

5 Ambulatori di 2 livello Ambulatorio Dermo - vascolare Orari: lunedì e giovedì dalle ore alle ore Prestazioni fornite: medicazioni complesse e bendaggio elasto-compressivo previa valutazione con mini ecodoppler su patologia ulcerativa degli arti inferiori. Ambulatorio Dermo - chirurgico Orari interventi: martedì dalle ore alle ore 17.00, mercoledì dalle ore alle ore e giovedì dalle ore alle ore Orari medicazioni: martedì, giovedì e sabato dalle ore alle ore Prestazioni fornite: asportazione neoformazioni cutanee, biopsie, medicazioni. Fototerapia Orari: martedì e giovedì dalle ore alle ore 14.00, sabato dalle ore alle ore Prestazioni fornite: (UVB banda stretta o PUVA): pz. affetti da psoriasi e para psoriasi, vitiligine, dermatite atopica e dermatiti lichenoidi e micosi fungoide. Ambulatorio nevi e melanomi Orari: lunedì, martedì e mercoledì dalle ore alle ore Prestazioni fornite: videoscopia e monitoraggio neoformazioni neviche in pazienti con pregresso melanoma o con fattori di rischio. Ambulatorio psoriasi Orari: martedì, giovedì dalle ore alle ore Prestazioni fornite: valutazione della patologia, avvio terapia sistemiche e biologiche, avvio fototerapia. Ambulatorio dermatologico - reumatologico Orari: due volte al mese dalle ore alle ore Prestazioni fornite: visita insieme al reumatologo per valutazione di patologia psoriasica artropatica. Ambulatorio Infermieristico e Ambulatorio Protetto Orari: da lunedì a sabato dalle ore 8.00 alle ore 9.30

6 Prestazioni fornite: - Infusioni venose (morbo di Lyme, dermatiti tossi-allergiche, sindrome orticaria angioedema) - medicazioni complesse - ustioni - ulcere e ferite chirurgiche - esami colturali. Accesso: Previo appuntamento, con impegnativa e con formulazione chiara del quesito diagnostico (es.: visita dermatologica per controllo nevi). Utile esplicativo delle patologie sistemiche e delle terapie in atto E importante portare con se la documentazione clinica già in possesso ed inerente la malattia per cui si riceve la prestazione o relativa ad altre malattie rilevanti. Il referto della visita le verrà consegnato direttamente dal medico al termine della visita. Per quanto riguarda invece eventuali esami strumentali i referti possono essere ritirati presso la segreteria degli ambulatori stessi, nei tempi definiti dal professionista. La ricevuta dell avvenuto pagamento va esibita al momento del ritiro del referto. Il mancato ritiro del referto entro 30 giorni comporta il pagamento per intero della prestazione, anche in presenza di esenzione ticket di qualsiasi tipo. La documentazione sanitaria firmata digitalmente è l equivalente elettronico di una tradizionale firma apposta su carta e ne assume lo stesso valore legale. Servizio prenotazioni La prenotazione delle prestazioni sanitarie può essere fatta: telefonicamente, al numero unico call center al costo di una chiamata urbana del proprio operatore dal lunedì al venerdì dalle ore alle ore sabato dalle ore alle ore 14.00; personalmente presso gli sportelli del CUP (Centro Unico di Prenotazione) collocati negli ospedali e nei distretti;

7 on line utilizzando il collegamento tempi di attesa e prenotazione on line PRESTAZIONI pubblicato sull home page del portale aziendale telefonando negli orari di segreteria ( dalle ore alle ore 15.00). Se si è impossibilitati a presentarsi, è necessario disdire l appuntamento telefonando almeno 3 gg prima al numero unico del Call Center o recandosi presso i CUP aziendali o telefonando presso le segreterie degli ambulatori o utilizzando il collegamento on line ANNULLAMENTO prenotazione pubblicato sull home page del portale aziendale N.B. Nel caso si sia esenti dal pagamento del ticket a vario titolo, controllare che il codice di esenzione sia stato regolarmente inserito sull impegnativa. Se dovesse mancare, è fondamentale fare apporre il codice esenzione dal medico prescrittore PRIMA di ogni prenotazione di prestazioni sanitarie. Informazioni sulle prestazioni e i tempi stimati di attesa sono reperibili nel sito aziendale utilizzando il collegamento tempi di attesa e prenotazioni on line PRESTAZIONI. Potrebbe verificarsi la necessità del pagamento di un ulteriore ticket nel caso il cui il medico ritenga di dover effettuare approfondimenti diagnostici. Il pagamento del ticket (se dovuto) di norma avviene prima dell esecuzione della prestazione, utilizzando il promemoria e/o la tessera sanitaria Carta Regionale dei Servizi/TEAM, tramite: gli sportelli CUP le Casse Automatiche situate presso l ingresso principale degli ospedali e distretti on line utilizzando il collegamento PAGAMENTI ON LINE pubblicato sull home page del portale aziendale L'utente, su sua richiesta, può ottenere prestazioni di carattere libero professionale da uno specialista o un equipe di fiducia. L elenco dei professionisti autorizzati dall Azienda e disponibile sul sito aziendale nella sezione Servizi al cittadino-prestazioni. Per le prenotazioni si può telefonare al numero unico Call center o rivolgersi personalmente presso gli sportelli del CUP (Centro Unico di Prenotazione) collocati nelle sedi ospedaliere e distrettuali.

8 Copia documentazione sanitaria La copia della documentazione sanitaria può essere richiesta, direttamente dall interessato o da soggetto legittimato esibendo o fornendo copia di entrambi i documenti di riconoscimento validi e compilando un apposito modulo di richiesta: Gorizia all Ufficio Accettazione ricoveri sesto piano - area Q dal lunedì al venerdì dalle alle tel La copia della documentazione sanitaria può essere ritirata personalmente o da persona delegata presso gli sportelli CUP dell Ospedale ove è stata fatta la richiesta, oppure al momento della richiesta può essere chiesto l invio a domicilio, in questo caso il pagamento avverrà in contrassegno. Servizio di mediazione culturale Il personale del servizio può avvalersi, se necessario, dell aiuto di mediatori linguistico-culturali come supporto alle attività clinico assistenziali al fine di favorire la comunicazione fra pazienti stranieri e personale sanitario. Tutela e partecipazione dei cittadini L Azienda garantisce la funzione di tutela degli utenti e promuove gli interventi per il miglioramento dei servizi e l adeguamento alle esigenze dei cittadini. Il contributo degli utenti è considerato essenziale: punti di forza o disservizi potranno essere comunicati al Direttore, al Coordinatore infermieristico o all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Gorizia al urp@ass2.sanita.fvg.it o all Ufficio Relazioni con il Pubblico di Monfalcone al urp2@ass2.sanita.fvg.it Divieto di fumo In tutto l ospedale è vietato fumare per disposizioni di legge e soprattutto per rispetto della salute propria e altrui.