Hotel AQUA BLU 5 Hotel THE AEOLOS BEACH 4 Hotel ATLANTIS 4 Hotel LAURA 2. Località Marmari: Hotel CARAVIA BEACH 4

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1 72 Kos Località Kardamena: Hotel HELONA RESORT 5 Hotel SENTIDO CARDA BEACH 5 Hotel EVRIPIDES VILLAGE 4 Hotel LAKITIRA RESORT 4 Hotel KRIS MARI Località Agios Fokas: Hotel MICHELANGELO RESORT & SPA 5 Hotel DIMITRA BEACH 4 Località Psilidi: Hotel KIPRIOTIS PANORAMA & SUITES 5 Hotel KIPRIOTIS VILLAGE 4 Hotel AQUA BLU 5 Hotel THE AEOLOS BEACH 4 Hotel ATLANTIS 4 Hotel LAURA 2 Località Marmari: Hotel CARAVIA BEACH 4 Località Mastichari: Neptun Hotels RESORT, CONVENTIONS CENTRE & SPA 5 Hotel MASTICHARI BAY 4 Hotel EURO VILLAGE ACHILEAS 4 Marmari Mastichari Lambi Tigaki Kos Kardamena Psalidi Agios Fokas Località Kos città: Hotel CITI LIVE 3 Hotel NIRIIDES 3 Hotel KOALA 2 Hotel ZEPHYROS 2 Località Lambi: Hotel BLUE LAGOON RESORT

2 BAMBINO 2-13 ANNI Grecia Kos 74 HOTEL HELONA RESORT 5 H Kardamena / Posizione: situato in posizione leggermente elevata, sopra una tra le più belle spiagge dell isola, Helona beach. Dista 4 km da Kardamena, 11 km dall aeroporto e 29 km da Kos città. Hotel: nuovo complesso alberghiero costruito nel 2009, dispone di reception, internet wi-fi nei luoghi comuni, angolo internet a pagamento, ristorante principale ed a la carte, 3 bar, 15 piscine all aperto, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alle piscine ed in spiaggia, teli mare, centro spa (piscina interna, fitness, hamam, sauna; a pagamento: jacuzzi, massaggi e trattamenti di bellezza), mini market, negozio souvenir, sala conferenze. Camere de luxe: confortevoli di 32 m 2 con bagno (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte), telefono, TV SAT, radio, climatizzatore manuale, cassetta di sicurezza, macchina da caffè, collegamento internet (LAN), balcone o terrazza; mini bar a pagamento. Le camere de luxe superior sono simili ma con vista mare. Suite con piscina: bagno (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte), camera da letto, zona giorno, telefono, TV SAT, radio, climatizzatore manuale, mini bar, cassetta di sicurezza, macchina da caffè, grande terrazza con piscina; collegamento internet a pagamento. Servizio: prima colazione self service all americana e cena a self service. Sport e divertimento: ping-pong, tennis (campo illuminato a pagamento), beach volley; a pagamento: biciclette a noleggio, sport acquatici, centro spa. Per i bambini: piscina e mini club Happy Turtles. Nostro giudizio: ***** HOTEL HELONA RESORT 5 Mezza pensione Kardamena Domenica 08/06, 15/06, 14/09 22/06 31/08, 07/09 29/06, 06/07, 24/08 13/07, 24/08 20/07, 27/07, 03/08 21/09 10/08, 17/08 Mercoledì 25/06, 02/07 09/07 16/07, 23/07, 30/07, 20/08 Doppia Deluxe vista giardino * Doppia Superior lato mare * Doppia Superior lato mare piscina condivisa Familiare Deluxe vista giardino ** Bambino (2 12 anni) + 2 adulti bambino (2 13 anni) + 2 adulti -35% -35% -35% -35% -35% -35% in camera familiare Terzo letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta in camera doppia per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta in Doppia Superior lato mare con piscina condivisa per prenotazioni entro il 31/03 * Il letto aggiunto (sofà 1,70m) è adatto per bambini fino ai 13 anni e nelle camere doppie non è possibile aggiungere la culla. ** Nella camera familiare è obbligatoria la prenotazione di due adulti e due bambini dai 2 ai 13 anni.

3 HOTEL EVRIPIDES VILLAGE 4 H Kardamena / Posizione: situato in una zona tranquilla a 150 m dalla spiaggia sabbiosa, 3 km da centro, 28 km da Kos città e 9 km dall aeroporto. Hotel: a conduzione familiare è costituito da 5 edifici. Dispone di un bel giardino, reception, sala TV, cassette di sicurezza a pagamento, ristorante, snack bar, bar vicino alla piscina, piscina all aperto, piscina per bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), teli mare, mini market. Camere: confortevoli con bagno (asciugacapelli), telefono, TV SAT, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza (a pagamento 12/settimana), climatizzatore ( a pagamento 5/giorno) e collegamento internet a pagamento. Le camere familiari dispongono di una camera da letto supplementare. Servizio: ricca prima colazione continentale e cena a self service. Sport e divertimento (a pagamento): biliardo, pingpong. Per i bambini: piscina, campo giochi. Nostro giudizio: **** HOTEL EVRIPIDES VILLAGE 4 All Inclusive Kardamena Domenica 08/06, 21/09 15/06, 31/08, 07/09, 22/06, 29/06 24/08 06/07, 13/07,17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07, 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia lato giardino Familiare lato giardino Singola lato giardino Bambino (2 6 anni) + 2 adulti e 2 babmino (2 6 anni) + 2 adulti -25% -25% -25% -25% -25% -25% in camera familiare 3 letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 Grecia Kos 75 HOTEL KRIS MARI 3 H Kardamena / Posizione: in zona tranquilla a 50 m dalla spiaggia, 500 m dal centro, 6 km dal centro e 26 km da Kos città. Hotel: fa parte del complesso alberghiero Cleopatra hotel, costituito da 3 alberghi; i clienti dell albergo Kris Maris possono usufruire tutti i servizi in comune di tutti gli alberghi. Dispone di reception, internet wi-fi, sala TV, ristorante, snack bar vicino alla piscina, piscina, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere: semplici con bagno (asciugacapelli), mini frigorifero, telefono, TV, balcone; climatizzatore e cassetta di sicurezza sono a pagamento. Servizio: prima colazione continentale a self service. Sport e divertimento (a pagamento): ping-pong, freccette, biliardo, sport acquatici. Per i bambini: piscina. Nostro giudizio: **** HOTEL KRIS MARI 3 Pernottamento e prima colazione Kardamena Domenica 21/09 08/06,15/06, 07/09 22/06, 29/06 24/08, 31/08 06/07, 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07, 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Singola Bambino (2 12 anni) + 2 adulti Terzo letto adulti -5% -5% -5% -5% -5% -5% Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

4 Grecia Kos 76 HOTEL SENTIDO CARDA BEACH 5 H Kardamena / Posizione: situato a 50 m dalla spiaggia, 700 m dal centro di Kardamena dove ci sono diversi negozi, taverne e bar e 7 km dall aeroporto. Hotel: lussuosa struttura riservata ai clienti di oltre 17 anni. Dispone di 200 camere, reception, ascensore, internet wi-fi, negozi, noleggio DVD, Carda spa (sauna, jacuzzi; a pagamento: hammam, massaggi, trattamenti di bellezza), ristorante principale Mediterraneo, ristorante asiatico a la carte, ristorante italiano a la carte, bar principale, 2 piscine all aperto (2000 m 2 ) con bar, piscina coperta (100 m 2 ), teli mare, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alle piscine ed in spiaggia. Camere: moderne di 28 m 2 con bagno (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte), climatizzatore, TV SAT, mini frigorifero, cassetta di sicurezza, macchina da caffè, balcone o terrazza. Suite: simili alle standard ma più spaziose di 50 m2. Suite (sharing pool): simili alle standard ma più spaziose di 50 m 2 con accesso alla piscina. Servizio: ultra All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione all americana, pranzo e cena a self service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, gelati, spuntini; fitness, aerobica, tennis di giorno, pallacanestro, calcetto, pallavolo, ping-pong. Menù dietetici su richiesta. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Sport e divertimento (a pagamento): tennis illuminato, biliardo, noleggio biciclette, centro immersioni, sport acquatici. Nostro giudizio: ***** HOTEL SENTIDO CARDA BEACH 5 All Inclusive Kardamena Domenica 21/09 31/08, 07/09, 14/09 08/06, 15/06, 24/08 22/06, 29/06, 06/07 13/07 20/07, 27/07, 03/08 10/08 Mercoledì 25/06, 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Doppia lato mare Suite lato mare Suite lato mare con piscina condivisa vista giardino ** 3 letto adulti over 16-15% -15% -15% -15% -15% -15% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta in Suite Sconto prenota prima a persona adulta in Suite per prenotazioni entro il 30/04

5 HOTEL LAKITIRA RESORT 4 H Kardamena / Posizione: situato in una zona tranquilla a 50 m dalla spiaggia, 4 km da Kardamena, 11 km dall aeroporto e 31 km da Kos città. Hotel: dispone di 204 camere, reception, internet wi-fi, 4 ristoranti, 4 bar, negozio souvenir, mini market, sala giochi, centro wellness Viva Salon, piscina all aperto con vicino bar, piscina per bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (anche sulla spiaggia), teli mare a pagamento, animazione. Camere de luxe: moderne ed ampie (22 m 2 ) con bagno (asciugacapelli), climatizzatore, TV SAT, telefono, cassetta di sicurezza, macchina da caffè, balcone o terrazza; mini bar a pagamento. Camere superior: arredate come le de luxe ma più spaziose (massimo 3 adulti e 1 bambino) e con vista mare. Camere familiari: arredate come le de luxe ma più spaziose (massimo 2 adulti e 2 bambini). Servizio: prima colazione all americana e cena a self service. Su richiesta menù dietetici (senza glutine e per diabetici). Sport e divertimento (a pagamento): biliardo, pingpong, 11 campi da tennis illuminati, calcio, pallavolo, noleggio biciclette, sport acquatici. Per i bambini: piscina, sala giochi, mini club. Nostro giudizio: **** Grecia Kos 77 BAMBINO 2-12 ANNI HOTEL LAKITIRA RESORT 4 Mezza pensione Kardamena Domenica 08/06, 15/06, 14/09 22/06 31/08, 07/09 29/06, 06/07, 13/07 24/08 20/07, 27/07, 03/08 21/09 10/08, 17/08 Mercoledì 25/06, 02/07, 09/07 16/07, 23/07, 30/07, 20/08 Doppia Deluxe lato giardino Doppia Superior lato mare Familiare lato giardino Singola Deluxe lato giardino Bambino (2 12 anni) + 2 adulti babmino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in camera familiare Terzo letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 prenotazioni@auroraviaggi.com

6 BAMBINO 2-12 ANNI Grecia Kos 78 HOTEL DIMITRA BEACH 4 H Agios Fokas / Posizione: situato in zona panoramica, sopra la spiaggia ghiaiosa a 8 km da Kos città (frequenti collegamenti d autobus) e 35 km dall aeroporto. Hotel: grande complesso alberghiero dalla forma dell anfiteatro con reception, ristorante, snack bar, bar vicino alla piscina, 3 piscine all aperto, internet wi-fi, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (anche sulla spiaggia), teli mare con cauzione, angolo TV, negozio souvenir, mini market; animazione diurna e serale con intrattenimenti vari, una volta per settimana serata greca con musica dal vivo. Camere: eleganti con bagno (asciugacapelli), telefono, TV SAT, internet wi-fi, frigorifero, climatizzatore, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Junior suite (family 1,35 m 2 ): arredate come le camere ma con una camera da letto ed una zona giorno con angolo cottura; la sistemazione è per massimo 4 persone. Superior suite (family 2,45 m 2 ): arredate come le camere ma con due camere da letto ed una zona giorno con angolo cottura; la sistemazione è per massimo 5 persone. Servizio: all inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self-service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, pocket lunch, pranzo o cena nel ristorante La Pergola (dietro prenotazione), spuntini; tennis, ping-pong, calcetto, beach volley, pallanuoto, mini golf, jacuzzi, fitness, aerobica. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Su richiesta menù dietetici (senza glutine o per diabetici). Sport e divertimento (a pagamento): sauna, massaggi, video giochi, biliardo, noleggio biciclette. Per i bambini: 3 piscine, mini club, disco, campo giochi. Nostro giudizio: **** HOTEL DIMITRA BEACH 4 All Inclusive Agios Fokas Domenica 21/09 08/06, 15/06, 31/08 22/06, 29/06 06/07, 24/08 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 07/09, 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia lato giardino Doppia struttura principale, lato mare Doppia (fronte mare?) Junior Suite Familiare Tipo I Familiare Tipo II Bambino (2 12 anni) + 2 adulti e 3 bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in camera familiare Terzo letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% -15% Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 in camera familiare Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 in camera familiare

7 BAMBINO 2-12 ANNI MICHELANGELO RESORT & SPA 5 H Agios Fokas / Posizione: situato in zona panoramica sopra la spiaggia di ghiaia di Agios Fokas, a 6 km da Kos città (linea d autobus ogni 15 minuti) e 35 km dall aeroporto. Hotel: costruito in forma dell anfiteatro greco, dispone di reception, ristorante, ristorante a la carte, sala TV, internet wi-fi, noleggio computer (5 /ora), bar, piscina interna e due piscine esterne con jacuzzi e due bar, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alle piscine ed in spiaggia, teli mare, parrucchiere, salone di bellezza, mini market, centro spa a pagamento (massaggi, sauna, trattamenti di bellezza, fitness), animazione diurna e serale. Camere standard: moderne con bagno (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte), TV SAT, internet wi-fi, telefono, frigorifero, cassetta di sicurezza, climatizzatore manuale, mini bar (su richiesta ed a pagamento), balcone o terrazza. Camere superior: simili alle standard ma con vista mare. Junior suite: simili alle standard ma più spaziose con zona giorno e vista mare. Servizio: prima colazione self service all americana e cena a self service. Su richiesta menù diatetico. Menù dietetici su richiesta. Sport e divertimento: tennis, ping-pong, aerobica; a pagamento: fitness, video giochi, biliardo, noleggio biciclette. Nostro giudizio: ***** Grecia Kos 79 MICHELANGELO RESORT & SPA 5 Mezza pensione Agios Fokas Domenica 08/06, 21/09 15/06, 31/08, 07/09 22/06, 29/06 06/07, 24/08 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Comfort Doppia Comfort lato mare Doppia Superior lato mare Doppia Premium vista mare Bambino (2 12 anni) + 2 adulti letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% -15% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

8 2 BAMBINI 2-14 ANNI Grecia Kos 80 HOTEL KIPRIOTIS VILLAGE 4 H Psalidi / Posizione: situato in una buona posizione, vicino alla spiaggia, a 3 km da Kos città (fermata dell autobus davanti l albergo) e 25 km dall aeroporto. Hotel: complesso alberghiero di tipo bungalow, costruito in stile di un tipico villaggio egeo, con una ricca offerta per i bambini, conosciuto anche come uno tra i migliori alberghi per le famiglie dell isola. Costituito da un corpo centrale e bungalow con un totale di 651 camere, dispone di reception, internet wi-fi a pagamento, angolo TV, ascensore, noleggio biciclette, rent-a-car, parrucchiere, boutique, sala conferenze, ristorante principale, ristorante a la carte, bar principale, bar vicino alle piscine ed uno in spiaggia, snack bar, 3 piscine per adulti (1 con whirpool e 1 con scivolo), 2 piscine per bambini (una con scivolo e la nave dei pirati), sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere: ampie con bagno (asciugacapelli), TV SAT, frigorifero, cassetta di sicurezza, telefono, macchina da caffè, balcone o terrazza; collegamento internet a pagamento. Camere familiari: simili alle standard ma più spaziose con possibilità di 2-3 letti supplementari per bambini. Maisonette/Junior suite: simili alle standard ma più spaziose per un massimo di 4 persone. Servizio: All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, gelati, spuntini; tennis (durante il giorno), pallacanestro, pallavolo, calcio, freccette, ping-pong, aquagym, fitness, animazione. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Su richiesta menù dietetici senza glutine. Sport e divertimento (a pagamento): tennis illuminato, biliardo, sauna, massaggi, jacuzzi, immersioni, sport acquatici. Per i bambini: piscine, campo giochi, video giochi a pagamento, mini disco, animazione. Nostro giudizio: **** HOTEL KIPRIOTIS VILLAGE 4 All Inclusive Psalidi Domenica 08/06 15/06, 31/08, 07/09 22/06 29/06, 06/07, 24/08 13/07 20/07, 27/07, 03/08 14/09, 21/09 10/08, 17/08 Mercoledì 25/06, 02/07 09/07 16/07, 23/07, 30/07, 20/08 Doppia Doppia Maisonette Doppia Junior Suite Familiare (2 adulti + 3 bam.) Bambino (2 14 anni) + 2 adulti bambino (2 14 anni) + 2 adulti (no camera doppia) 3 bambino (2 8 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in camera familiare 3 e 4 letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta in camera familiare per prenotazioni entro il 28/02 Sconto prenota prima a persona adulta in camera familiare per prenotazioni entro il 30/04

9 HOTEL KIPRIOTIS PANORAMA & SUITES 5 H Psalidi / Posizione: situato in zona panoramica con una bella vista sul mare, dista 250 m dalla spiaggia, 3 km dal centro di Kos città e 25 km dall aeroporto. Hotel: complesso alberghiero dispone di reception, angolo internet e wi-fi a pagamento, sala TV, sala giochi, ristorante principale Ariadni, ristorante à la carte Triton, bar principale, Red Loftbar situato al 7 piano, bar Nereus vicino alle piscine, 2 piscine all aperto, 1 piscina coperta, piscina per bambini, teli mare con cauzione, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento, tranne per gli ospiti con il servizio all inclusive), sala conferenze, gioielleria, mini negozio, parrucchiere, centro spa (a pagamento: piscine, sauna, massaggi). Camere: moderne e confortevoli con bagno (asciugacapelli), telefono, canale radio, TV SAT, climatizzatore, balcone; cassetta di sicurezza, mini bar e internet wi-fi sono a pagamento. Junior suite: arredate come le camere standard ma più spaziose con possibilità di 2 posti letto supplementari per bambini. Servizio: prima colazione e cena a self service. Supplemento per l All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: ricca prima colazione, pranzo e cena a self service presso il principale ristornate Ariadni, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, gelati, spuntini. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Su richiesta menù dietetici senza glutine. Sport e divertimento: ping-pong, fitness; a pagamento: massaggi, sauna, jacuzzi, squash, video giochi, biliardo, noleggio biciclette, tennis (per gli ospiti con l all inclusive ad uso gratuito). Per i bambini: campo giochi. Nostro giudizio: ***** Grecia Kos 81 HOTEL KIPRIOTIS PANORAMA & SUITES 5 Mezza pensione Psalidi Domenica 21/09 08/06, 15/06, 24/08 22/06, 29/06 06/07 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 31/08, 07/09, 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Doppia lato mare Doppia Junior Suite Singola Bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% 1 e 2 bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in Junior Suite Terzo letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% -15% Supplemento All Inclusive a settimana Supplemento All Inclusive bambini (2 12 anni) a settimana Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

10 HOTEL NIRIIDES 3 H Psalidi/Kos città / Posizione: dalla spiaggia lo divide la strada costiera; dista 1.6 km dal centro città e 26 km dall aeroporto. Hotel: a conduzione familiare, dispone di 105 camere, reception con cassette di sicurezza (a pagamento 15 /settimana), collegamento internet wi-fi ed angolo internet a pagamento, bar, ristorante, piscina all aperto con bar, piscina per bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia. Camere: semplici con bagno (asciugacapelli), TV, telefono, macchina da caffè, balcone; climatizzatore (a pagamento 5 /giorno). Servizio: ricca prima colazione continentale e cena a selfservice. Su richiesta menù dietetici senza glutine. Sport e divertimento: tennis, pallacanestro; a pagamento: biliardo, freccette, ping-pong, mini golf, sport acquatici. Per i bambini: piscina e campo giochi. Nostro giudizio: *** BAMBINO 2-12 ANNI Hotel NIRIIDES 3 Mezza pensione Kos Città Prodotto 08/06, 15/06, 31/08 24/08 22/06, 29/06 06/07, 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 07/09, 14/09, 21/09 10/08 QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Doppia lato mare Bambino (2 12 anni) + 2 adulti Terzo letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% Grecia Kos 82 BAMBINO 2-12 ANNI HOTEL CITI LIVE 3 H Kos città / Posizione: situato sulla via principale nel centro città a 200 m dalla marina, 50 m dalla spiaggia cittadina dalla quale e diviso solo da una strada locale e 22 km dall aeroporto. Hotel: dispone di sala prima colazione, bar e internet wi-fi. Camere: moderne con bagno, climatizzatore, internet wifi, TV, cassetta di sicurezza, frigorifero, balcone. Servizio: ricca prima colazione continentale a self service. Su richiesta menù dietetici senza glutine. Sport e divertimento (a pagamento): fitness (a 60 m dall albergo), sport acquatici in spiaggia. Nostro giudizio: *** HOTEL CITI LIVE 3 Pernottamento e prima colazione Kos Città Domenica 08/06, 15/06, 31/08 22/06, 29/06, 06/07 24/08 13/07 17/08 20/07, 27/07, 03/08 07/09, 14/09, 21/09 10/08 Mercoledì 25/06, 02/ /08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Doppia lato mare laterale Doppia lato mare Tripla Singola Bambino (2 12 anni) + 2 adulti Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/05 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/05

11 HOTEL KOALA 2 H Kos città / Posizione: situato a 5 minuti di cammino dal centro città e 150 m dalla spiaggia cittadina. Hotel: semplice albergo a conduzione familiare con reception, bar, sala prima colazione, internet wi-fi, piccola piscina con zona bambini, numero limitato di sdraio e ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), cassette di sicurezza (a pagamento 18 /settimana). Camere: essenziali con bagno (asciugacapelli), telefono, frigorifero, TV, internet wi-fi, balcone; climatizzatore (a pagamento 40 /settimana luglio-agosto). Servizio: prima colazione continentale a self service Nostro giudizio: ** Hotel KOALA 2 Pernottamento e prima colazione Kos Città Domenica 08/06, 15/06, 07/09 22/06, 31/08 29/06, 06/07, 24/08 13/07, 20/07, 17/08 27/07, 03/08, 10/08 14/09, 21/09 Mercoledì 25/06, 02/07 09/07, 16/07 23/07, 30/07, 06/08 13/08 Prodotto QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Doppia Singola Bambino (2 13 anni) + 2 adulti -20% -20% -20% -20% -20% Terzo letto adulti -5% -5% -5% -5% -5% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 83 Grecia Kos HOTEL ZEPHYROS 2 H Kos città / Posizione: situato vicino alla marina a 50 m dalla spiaggia e a 1 km dal centro città. Hotel: a conduzione familiare dispone di 50 camere, reception, cassetta di sicurezza a pagamento, sala TV, sala prima colazione, bar, piccola piscina con zona bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento). Camere: semplici con bagno (asciugacapelli), TV, telefono, mini frigorifero, balcone; climatizzatore a pagamento (4 /giorno). Servizio: prima colazione continentale a self service. Nostro giudizio: ** Hotel ZEPHYROS 2 Pernottamento e prima colazione Kos Città Domenica 08/06, 15/06, 14/09 22/06, 24/08, 31/08 29/06 06/07, 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 21/09 07/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07, 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Prodotto QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Doppia vista piscina Doppia vista mare Bambino (2 12 anni) + 2 adulti -20% -20% -20% -20% -20% Terzo letto adulti -5% -5% -5% -5% -5% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

12 HOTEL LAURA 2 H Lambi Posizione: situato vicino alla città di Kos a 300 m dalla spiaggia di Lambi e circa 2 km dal centro. Hotel: a conduzione familiare dispone di sala prima colazione, sala TV, internet wi-fi, giardino, bar, cassetta di sicurezza a pagamento, una volta per settimana serata greca. Camere: semplici con bagno (asciugacapelli), internet wi-fi, balcone. Su richiesta ed a pagamento climatizzatore (5 /giorno). Servizio: ricca prima colazione continentale a self service. Su richiesta menù dietetici (senza glutine e per diabetici). Sport e divertimento (a pagamento): video giochi. Nostro giudizio: ** Hotel LAURA 2 Pernottamento e prima colazione Lambi Domenica 08/06, 31/08, 07/09 15/06, 24/08 22/06, 29/06, 06/07 09/07, 16/07 23/07, 30/07, 06/08 14/09, 21/09 13/08, 20/08 Mercoledì 25/06, 02/07 09/07, 16/07 23/07, 30/07, 06/08 13/08, 20/08 84 Grecia Kos Prodotto QB STS QB STS QB STS QB STS QB STS Doppia primo piano Doppia secondo piano Familiare primo piano Bambino (2 15 anni) + 2 adulti -20% -20% -20% -20% -20% 1 e 2 bambino (2 15 anni) + 2 adulti -20% -20% -20% -20% -20% in camera familiare Terzo letto adulti -5% -5% -5% -5% -5% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/05 HOTEL AQUA BLU BOUTIQUE & SPA 5 H Lambi / Posizione: situato vicino alla città di Kos a 50 m dalla spiaggia Lambi e circa 2 km dal centro. Hotel: ottima struttura della catena alberghiera Small Luxury Hotels, riservata ai soli clienti adulti (dai 13 anni compiuti). Dispone di 51camere, reception, internet wi-fi, ristorante, snack bar, bar, bar vicino alla piscina, piscina coperta ed all aperto, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (anche sulla spiaggia), teli mare, parrucchiere, centro wellness, fitness, centro di bellezza, night bar, boutique, negozio souvenir. Camere suite: eleganti con bagno (accappatoio, ciabatte), telefono, TV SAT, internet wi-fi, climatizzatore, balcone o terrazza; mini bar a pagamento. Servizio: prima colazione self service all americana. Su richiesta menù dietetici (senza glutine e per diabetici). Sport e divertimento: fitness; a pagamento sauna e massaggi. Presso il vicino albergo Pelagos Suites possibilità di usufruire delle strutture sportive (tennis, pallavolo, pallacanestro, calcio). Nostro giudizio: ***** HOTEL AQUA BLU BOTIQUE & SPA 5 Pernottamento e prima colazione Lambi Domenica 08/06, 15/06, 07/09 24/08, 31/08 22/06, 29/06 06/07, 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09, 21/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 DoppiaSuite lato mare laterale Doppia Suite lato mare Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04

13 HOTEL THE AEOLOS BEACH 4 H Lambi / Posizione: circondato dal verde si trova vicino alla spiaggia nella zona di Lambi. Dista 1500 m da negozi e taverne, 150 m dalla fermata dell autobus, 5 km da Kos città e 26 km dall aeroporto. Hotel: costruito in stile tradizionale dell isola è disposto su una superficie di m 2 ; dispone di reception, ristorante, sala TV, angolo internet a pagamento, internet wi-fi, snack bar, bar, jacuzzi, piscina all aperto con bar, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alla piscina ed in spiaggia (sull erba), teli mare con cauzione, parrucchiere, salone di bellezza, mini market, animazione 6 volte alla settimana, serata greca 1 volta alla settimana. Camere: situate nella struttura principale e bungalow con bagno (asciugacapelli), TV SAT, telefono, internet wi-fi, frigorifero, climatizzatore ( , a pagamento dalle ore e ), balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Servizio: prima colazione self service all americana e cena a self service. Supplemento per l All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale durante i pasti e presso il bar vicino alla piscina , 2 volte per settimana serate a tema, the, caffè e biscotti ; mini golf, ping-pong, tennis, pallacanestro, pallavolo. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Sport e divertimento: fitness, pallacanestro, pallavolo, calcio, jacuzzi; a pagamento: biliardo, 2 campi da tennis, mini golf, ping-pong, massaggi, sauna, hammam. Per i bambini: piscina, campo giochi e asilo. Nostro giudizio: **** 2 BAMBINI 2-12 ANNI 85 Grecia Kos HOTEL AEOLOS BEACH 4 Mezza pensione Lambi Domenica 08/06, 21/09 15/06, 31/08, 07/09 22/06, 29/06, 24/08 06/07 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07 16/07, 23/07, 30/07 Doppia struttura principale lato giardino Doppia struttura principale lato mare Bungalow lato giardino Bungalow lato mare laterale Bungalow vista mare Bambino (2 12 anni) + 2 adulti bambino (2 12 anni) + 2 adulti in bungalow Terzo letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Supplemento All Inclusive per adulto a settimana Supplemento All Inclusive bambino GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS fino ai 10 anni Supplemento All Inclusive bambino dai 10 ai 12 anni a settimana Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

14 BAMBINO 2-12 ANNI 86 Grecia Kos BLUE LAGOON RESORT 5 H Lambi / Posizione: situato a 75 m dalla spiaggia, dalla quale lo divide la strada costiera. Dista 1,5 km dal centro di Kos, fermata dell autobus vicino all albergo e 22 km dall aeroporto. Hotel: complesso alberghiero costruito negli anni è costituito da una struttura principale affianco alla quale si trovano altre 6 strutture di 2 piani, mentre altri 3 edifici chiamati satelliti distano circa 200 m. Dispone di un ampio giardino con 4000 m 2 di superfici acquatiche, reception, bar, bar vicino alla piscina, snack bar, mini market, diverse piscine con acqua dolce, jacuzzi, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), animazione diurna e serale, intrattenimenti vari e musica dal vivo più volte per settimana; centro spa a pagamento: saune, bagno turco, massaggi, salone di bellezza, trattamenti vari (entrata ammessa solo per le persone di 16 anni compiuti). Camere: moderne e ampie con bagno (asciugacapelli, accappatoio e ciabatte), climatizzatore individuale, TV SAT, telefono, mini frigorifero, macchina da caffè, balcone; collegamento internet e cassetta di sicurezza sono a pagamento. Le camere familiari sono simili ma con il soggiorno. Servizio: all inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self-service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, pranzo nel ristorante del parco acquatico, spuntini; tennis (campo illuminato a pagamento), ping-pong, aerobica, aquagym, pallavolo, pallacanestro. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Su richiesta menù dietetici (senza glutine o per diabetici). Per i bambini: grande piscina di 200 m 2 con scivoli, nave dei pirati, campo giochi, mini club e bar per bambini, animazione diurna per bambini 4-12 anni. Sport e divertimento (a pagamento): biliardo, mini golf, nelle vicinanze sport acquatici ed equitazione. Nostro giudizio: ***** BLUE LAGOON RESORT 5 All Inclusive Lambi Domenica 08/06 15/06, 14/09, 21/09 22/06, 29/06, 07/09 06/07 17/08, 24/08, 31/08 13/07, 20/07, 27/07 03/08, 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 20/08 09/07, 16/07, 23/07 30/07, Doppia lato giardino Doppia lato piscina Doppia lato mare Junior Suite Familiare Singola Bambino (2 12 anni) + 2 adulti bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in camera familiare Terzo letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% -15% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04

15 HOTEL ATLANTIS 4 H Lambi / Posizione: situato direttamente sulla spiaggia, a 2 km dal centro città, 50 m da taverne e negozi e 25 km dall aeroporto. Hotel: struttura di non recente costruzione ma di una consolidata tradizione è circondata da un curato giardino. Dispone di una struttura principale, dependance e bungalow, ascensore, reception, cassetta di sicurezza (a pagamento per i clienti che usufruiscono la mezza pensione, mentre ad uso gratuito per gli ospiti con l all inclucive), ristorante, piscina all aperto con snack bar, piscina per bambini, numero limitato di sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), night bar, mini market, animazione diurna e serale. Tutti i nostri clienti che soggiornano presso l albergo Atlantis hanno 1 ingresso libero nel parco acquatico Lido Waterpark. Camere: ampie, collocate in una delle strutture dell albergo (principale, dependance, bungalow), con climatizzatore ( ), bagno (asciugacapelli), TV, frigorifero, telefono, balcone o terrazza. Camere familiari: sono simili alle camere standard con una camera da letto supplementare. Servizio: prima colazione e cena a self service. Supplemento per l All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale h, gelati h, spuntini, the, caffè, biscotti; ping-pong, tennis. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Su richiesta menù dietetici (senza glutine o per diabetici). Sport e divertimento: tennis, ping-pong, beach volley; a pagamento: video giochi, biliardo, sport acquatici. Per i bambini: campo giochi e piscina. Nostro giudizio: *** 2 BAMBINI 2-6 ANNI Grecia Kos 87 HOTEL ATLANTIS 4 Mezza pensione Lambi Domenica 21/09 08/06, 15/06, 31/08 22/06, 29/069, 24/08 06/07 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 07/09, 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Familiare Singola Bambino (2 6 anni) + 2 adulti Bambino (6 13) anni + 2 adulti bambino (2 6 anni) + 2 adulti in camera familiare 1 e 2 bambino (6 13 anni) + 2 adulti in camera familiare Terzo letto adulti -15% -15% -15% -15% -15% -15% Supplemento All Inclusive a settimana Supplemento All Inclusive bambini GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS fino ai 6 anni a settimana Supplemento All Inclusive bambini dai 6 ai 13 anni a settimana Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

16 88 Grecia Kos HOTEL CARAVIA BEACH 4 H Marmari / Posizione: situato su una tra le più belle spiagge dell isola a 13 km dal centro di Kos e 12 km dall aeroporto. Hotel: complesso turistico costituito da un corpo centrale e da bungalow, dispone di un grande giardino, reception, ristorante principale, bar, snack bar, sala TV, negozio souvenir, mini market, sala giochi, salone di bellezza, parrucchiere, angolo internet e wi-fi a pagamento, piscina all aperto, piscina per bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito in spiaggia a pagamento, animazione diurna e serale, una volta per settimana serata greca. Camere: moderne e ampie con bagno, telefono, TV, frigorifero, climatizzatore, balcone; collegamento internet e cassetta di sicurezza sono a pagamento. Bungalow: arredati come le camere ma più spaziosi con 4 posti letto. Servizio: all inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self-service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, spuntini, caffè, the e biscotti; fitness, jacuzzi, beach volley, tennis, pingpong, biliardo, mini golf, freccette, pallavolo, pallacanestro. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Per i bambini: menù particolari per bambini durante i pasti, piscina,, mini club, sala giochi. Sport e divertimento (a pagamento): biliardo, pingpong, freccette, campi da tennis illuminati, sport acquatici. Nostro giudizio: **** BAMBINO 2-12 ANNI HOTEL CARAVIA BEACH 4 All Inclusive Marmari Domenica 21/09 08/06,15/06, 31/08 22/06 29/06 02/07, 09/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 07/09, 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07, 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia lato giardino Bungalow lato giardino Singola Bambino (2 12 anni) + 2 adulti bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in bungalow Terzo letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta in per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta in BGW Sconto prenota prima a persona adulta in BGW per prenotazioni entro il 30/04

17 BAMBINO 2-14 ANNI HOTEL EURO VILLAGE ACHILLEAS 4 H Mastichari / Posizione: situato nella parte settentrionale dell isola, vicino alla spiaggia di sabbia e ghiaia, a 2 km dal centro di Mastichari e 22 km dal centro storico di Kos città. Hotel: costituito da un corpo centrale e da bungalow, dispone di reception, angolo internet a pagamento, sala TV, ristorante principale, ristorante a tema, 2 bar, 2 piscine all aperto con bar, 2 piscine per bambini, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), bar in spiaggia, animazione 6 volte per settimana. Tutti i nostri clienti che soggiornano presso l albergo Eurovillage Achileas hanno 1 ingresso libero nel parco acquatico Lido Waterpark. Camere: confortevoli con bagno (asciugacapelli), telefono, TV SAT, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza (a pagamento 12 /settimana) e climatizzatore (a pagamento 6 /giorno). Le camere familiari sono simili alle standard con una camera da letto supplementare. Servizio: all inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self-service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale, spuntini e gelati; palestra, tennis, calcio, mini golf, pallacanestro, beach volley, freccette, ping-pong. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Sport e divertimento (a pagamento): biliardo. Per i bambini: piscina, campo giochi, mini club e mini disco. Nostro giudizio: ***+ Grecia Kos 89 HOTEL EURO VILLAGE ACHILLEAS 4 All Inclusive Mastichari Domenica 08/06, 21/09 15/06, 31/08, 07/09 22/06, 29/06 06/07, 24/08 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia Doppia (1/2+2) Familiare Singola Bambino (2 14 anni) + 2 adulti bambino (2 13 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in bungalow Terzo letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Sconto prenota prima a persona adulta Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/03 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni entro il 31/05 prenotazioni@auroraviaggi.com

18 HOTEL MASTICHARI BAY 4 H Mastichari / Posizione: situato vicino al mare a 300 m dalla spiaggia attrezzata di sabbia, 200 m dal centro di Mastichari, 22 km dalla città di Kos e 2 km dal parco acquatico. Fermata dell autobus davanti all'albergo. Hotel: dispone di 240 camere, reception, angolo internet e wi-fi nella struttura principale, salone TV, ristorante, mini market, 2 piscine, piscina per bambini, taverna, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito (in spiaggia a pagamento), bar vicino alla piscina. Su richiesta sono ammessi piccoli animali (cani massimo 5 kg). Camere: climatizzate in alta stagione ( dalle alle 24.00h) con bagno (asciugacapelli), telefono, TV SAT, frigorifero, balcone o terrazza; cassetta di sicurezza a pagamento. Servizio: prima colazione e cena a self service. Supplemento per l all inclusive. All inclusive nei luoghi ed orari prefissati: prima colazione, pranzo e cena a self service, bibite analcoliche ed alcoliche di produzione nazionale (servite in bicchieri di plastica e non devono essere consumate in camera) h, spuntini h e h, gelati per bambini h; tennis durante il giorno, pingpong, beach-volley, campo giochi e club per bambini, animazione. Il programma dettagliato verrà comunicato all arrivo in hotel. Sport e divertimento (a pagamento): campi da tennis illuminati, biliardo, sport acquatici a motore. Per i bambini: campo giochi, piscina e mini club. Nostro giudizio: **** 2 BAMBINI 2-12 ANNI 90 Grecia Kos HOTEL MASTICHARI BAY 4 Mezza pensione Mastichari Domenica 08/06, 21/09 15/06, 31/08, 07/09 22/06, 29/06 06/07, 24/08 13/07, 17/08 20/07, 27/07, 03/08 14/09 10/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07, 20/08 16/07, 23/07, 30/07 Doppia lato giardino Doppia lato mare Doppia Superior lato mare Studio Appartamento Singola lato giardino Bambino (2 12 anni) + 2 adulti in camera doppia Bambino (2 12 anni) + 2 adulti in Studio bambino (2 12 anni) + 2 adulti Studio Bambino (2 12 anni) + 2 adulti -30% -30% -30% -30% -30% -30% in Appartamento 2 bambino (2 12 anni) + 2 adulti in Appartamento Terzo e quarto letto adulti -10% -10% -10% -10% -10% -10% Supplemento All Inclusive per adulto a settimana Supplemento All Inclusive bambini GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS fino a 10 anni Supplemento All Inclusive bambini dai 10 ai 12 anni a settimana Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in camera doppia entro il 28/02 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in camera doppia entro il 30/04

19 NEPTUNE HOTELS RESORT, CONVENTION CENTER & SPA 5 H Mastichari / Posizione: situato vicino alla lunga spiaggia di sabbia a 5 km da Mastichari, 18 km da Kos città e 8 km dall aeroporto. Hotel: lussuosa struttura di alto livello per i clienti più esigenti, con un magnifico parco. Costituito da un corpo centrale e bungalow, dispone di reception, ristorante principale, ristorante à la carte con cucina internazionale, italiana e greca, 7 bar, sala TV, angolo internet, 4 piscine all aperto e piscine per bambini, jacuzzi, piscina coperta, sdraio ed ombrelloni ad uso gratuito vicino alle piscine ed in spiaggia, teli mare, mini market, negozio souvenir, gioielleria, boutique, anfiteatro, animazione, serate folcloristiche, centro spa (a pagamento: saune, bagni, massaggi, salone di bellezza, parrucchiere). Camere: moderne con bagno (asciugacapelli, accappatoio, ciabatte), telefono, TV, internet wi-fi e LAN, climatizzatore manuale, cassetta di sicurezza, mini frigorifero, balcone o terrazza. Suite: arredate come le camere standard ma con soggiorno. Appartamenti famigliari: due camere comunicanti con due bagni ed angolo cottura, arredati come le camere standard. Appartamenti Executive: arredati come le camere standard ma con 2 camere da letto, soggiorno, cucina e 2 bagni. Servizio: prima colazione self service all americana e cena a self service. Sport e divertimento: fitness, pallacanestro, beach volley, bocce, freccette, calcio, ping-pong; a pagamento: sauna, squash, badminton, biliardo, scuola di tennis, sport acquatici. Per i bambini: piscina con scivoli, campo giochi, menù per bambini, mini disco, sala giochi (biliardo, ping-pong e calcetto). Per i bambini 4-12 anni programma giornaliero assistito con giochi, attività ricreative e competizioni varie. Per bambini 2-3 anni asilo nido per alcune ore al giorno. A pagamento corsi di nuoto. Nostro giudizio: ***** Grecia Kos 91 HOTEL NEPTUNE HOTELS-RESORT, CONVENTION CENTER & SPA 5 Mezza pensione Mastichari Domenica 08/06, 15/06, 14/09 31/08, 07/09 22/06, 29/06 06/07 13/07, 24/08 20/07, 27/07, 03/08 21/09 10/08, 17/08 Mercoledì 25/06 02/07 09/07 16/07, 23/07, 30/07, 20/08 Doppia Familiare - appartamento Bambino (2 14 anni) + 2 adulti -50% -50% -50% -50% -50% -50% in camera doppia Bambino (2 14 anni) + 2 adulti in appartamento 2 bambino (2 14 anni) + 2 adulti in appartamento Terzo e quarto letto adulti Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in camera doppia entro il 28/02 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in camera doppia entro il 30/04 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in appartamento entro il 28/02 Sconto prenota prima a persona adulta per prenotazioni in appartamento entro il 30/04 prenotazioni@auroraviaggi.com

20 Sig.... Date viaggio... Destinazione... CERTIFICATO DI ASSICURAZIONE POLIZZA N Assistenza alla Persona e Spese Mediche Bagaglio Annullamento Viaggio Interruzione Viaggio DEFINIZIONI Allianz Global Assistance: Assicurato: Bagaglio: un marchio di AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia che identifi ca la società stessa. il soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione. l insieme degli oggetti personali che l Assicurato indossa o porta con sé durante il viaggio/soggiorno. Centrale Operativa: la struttura organizzativa di AGA Service Italia S.c.a.r.l. che, in conformità al Regolamento Isvap nr. 12 del 9 gennaio 2008, provvede 24 ore su 24 tutto l anno, al contatto telefonico con l Assicurato, organizza ed eroga le prestazioni di assistenza previste in polizza. Domicilio: Europa: il luogo in cui l Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi. i paesi dell Europa, del bacino Mediterraneo, Algeria, Cipro, Egitto, Isole Canarie, Israele, Libano, Libia, Madera, Marocco, Siria, Tunisia e Turchia. Familiare: il coniuge, fi glio/a, padre, madre, fratello, sorella, suocero/a, genero, nuora, nonni dell Assicurato, nonché quanti altri con lui conviventi, purché risultanti da regolare certifi cazione. Franchigia/scoperto: la parte di danno che l Assicurato tiene a suo carico, calcolata Indennizzo: Infortunio: Italia: Mondo: Premio: Residenza: Viaggio: Società: in misura fi ssa o in percentuale. la somma dovuta dalla Società all Assicurato in caso di sinistro. l evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte o una invalidità permanente o una inabilità temporanea. il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino. Ai fi ni contrattuali sono equiparati anche i cittadini residenti nella Svizzera Italiana. i paesi non ricompresi nelle defi nizioni Italia ed Europa. la somma (imposte comprese) dovuta dal Contraente ad Allianz Global Assistance. il luogo in cui l Assicurato ha la sua dimora abituale. il viaggio, il soggiorno o la locazione risultante dal relativo contratto o documento di viaggio. AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia, sede in Milano P.le Lodi 3, di seguito anche denominata Allianz Global Assistance. NORMATIVA COMUNE ALLE GARANZIE 1. Decorrenza - Scadenza - Operatività Le prestazioni e le garanzie assicurative decorrono e sono valide:per "Annullamento Viaggio" - per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia; - dal momento della prenotazione del viaggio e dalla conseguente contestuale emissione della garanzia assicurativa e decadono con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto; per "Bagaglio", "Assistenza alla Persona e Spese Mediche, "Interruzione Viaggio" - per gli Assicurati residenti/domiciliati in Italia, dal momento in cui inizia il primo servizio previsto dal contratto di viaggio e terminano al momento del completo espletamento dell'ultima formalità dal contratto stesso prevista; - per i cittadini residenti all estero e domiciliati temporaneamente in Italia, le prestazioni dovute alla residenza vengono prestate al domicilio in Italia; - per gli Assicurati residenti all estero, dalla data del loro arrivo in Italia e per il periodo di permanenza. Per questi valgono le condizioni operanti per i residenti/ domiciliati in Italia in viaggio all estero; - per i viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari, con un massimo comunque di 30 giorni a partire dalla data di inizio del viaggio; - fi no alla concorrenza dei capitali previsti per destinazione, così come riportati nella Tabella Capitali Assicurati. 2. Forma delle Comunicazioni Tutte le comunicazioni dell Assicurato, ad eccezione della preventiva chiamata alla Centrale Operativa, devono essere fatte per iscritto. 3. Oneri Fiscali Gli oneri fi scali sono a carico del Contraente. 4. Rinvio alle Norme di Legge Per tutto quanto non qui diversamente regolato, valgono le norme della legge italiana. 5. Esclusioni Comuni (valide per tutte le garanzie) Sono esclusi dall assicurazione ogni indennizzo, prestazione, conseguenza e/o evento derivante direttamente od indirettamente da: quarantene; epidemie aventi caratteristica di pandemia (dichiarata da OMS), di gravità e virulenza tale da comportare una elevata mortalità ovvero da richiedere misure restrittive al fi ne di ridurre il rischio di trasmissione alla popolazione civile, a solo titolo esemplifi cativo e non limitativo: - chiusura di scuole, - chiusura di aree pubbliche, - limitazione di trasporti pubblici in città, - limitazioni al trasporto aereo. 6. Esagerazione Dolosa del Danno L Assicurato che esagera dolosamente l ammontare del danno perde il diritto all indennizzo. 7. Diritto di Surroga Allianz Global Assistance si intende surrogata, fi no alla concorrenza della somma liquidata, in tutti i diritti e le azioni che l Assicurato può avere nei confronti dei responsabili dei danni. L Assicurato si obbliga, pena la decadenza, a fornire documenti ed informazioni tali da consentire l esercizio del diritto di rivalsa e a dare atto a tutte le iniziative necessarie a salvaguardare lo stesso. 8. Riduzione delle Somme Assicurate a seguito di Sinistro In caso di sinistro le somme assicurate con le singole garanzie di polizza ed i relativi limiti di indennizzo si intendono ridotti, con effetto immediato e fi no al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo uguale a quello del danno rispettivamente indennizzabile al netto di eventuali franchigie o scoperti senza corrispondente restituzione di premio. La presente disposizione non si applica alla garanzia Annullamento Viaggio in quanto la stessa, indipendentemente dall'esito della richiesta e dal valore dell'eventuale indennizzo, si intende operante per un unico evento dannoso e per la conseguente domanda di risarcimento, al verifi carsi del quale cessa. GARANZIE 1. ANNULLAMENTO VIAGGIO 1.1 Oggetto Allianz Global Assistance rimborsa la penale (esclusi i costi di gestione pratica, le tasse aeroportuali ed i visti), applicata contrattualmente dal Tour Operator per rinuncia del viaggio causata da una delle seguenti circostanze, involontarie ed imprevedibili al momento della prenotazione: a) malattia, infortunio o decesso - dell'assicurato o di un suo familiare; - del contitolare dell'azienda o dello studio associato; b) nomina dell'assicurato a giurato o sua testimonianza resa alle Autorità Giudiziarie; c) danni materiali all'abitazione dell'assicurato od ai locali di proprietà ove svolge l'attività commerciale, professionale od industriale a seguito di incendio, furto con scasso o di calamità naturali, di gravità tale da rendere necessaria la sua presenza; d) impossibilità di raggiungere il luogo di partenza del viaggio a seguito di: - incidente occorso al mezzo di trasporto durante il tragitto; - calamità naturali. e) motivi professionali che impediscano il fruimento delle ferie pianifi cate dall'assicurato a seguito di: - licenziamento, - nuova assunzione; f) furto dei documenti dell'assicurato necessari all'espatrio se comprovata l'impossibilità materiale del loro rifacimento. Allianz Global Assistance rimborsa la penale addebitata:

21 - all'assicurato - a tutti i suoi familiari - a uno dei compagni di viaggio purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica. 1.2 Scoperto Il rimborso della penale è effettuato a termini di polizza e fino alla concorrenza del capitale assicurato: - senza deduzione di alcuno scoperto se l'annullamento è stato causato da morte o ricovero ospedaliero dell'assicurato/viaggiatore; - con la deduzione dello scoperto del 15%, sul danno risarcibile con il minimo di 25,00 per persona, per tutte le altre causali previste. 1.3 Esclusioni (ad integrazione delle Esclusioni comuni di cui all art. 5 della Normativa Comune a tutte le garanzie) E' esclusa dall'assicurazione ogni conseguenza derivante da: - dolo e colpa grave dell'assicurato; - malattie preesistenti a carattere evolutivo o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l'annullamento; - forme depressive; - patologie inerenti lo stato di gravidanza oltre il sesto mese finito. 1.4 Disposizioni e Limitazioni L'operatività della garanzia è subordinata alle seguenti disposizioni e limiti di risarcimento, ovvero: a) qualora il viaggio sia annullato in un momento successivo al verificarsi di uno degli eventi contrattualmente previsti, Allianz Global Assistance rimborserà le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato (art Cod.Civ.). La maggior penale addebitata rimarrà a carico dell'assicurato; b) qualora l'assicurato sia iscritto ad un medesimo viaggio con due o più persone, non familiari, o con un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, in caso di annullamento, la garanzia si intende operante, oltre che per l'assicurato direttamente coinvolto dall'evento e per i suoi familiari, per "uno" dei compagni di viaggio; c) Allianz Global Assistance ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati riservandosi il diritto di ridurre l indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall Assicurato stesso. 2. BAGAGLIO - EFFETTI PERSONALI 2.1 Oggetto Allianz Global Assistance indennizzerà l'assicurato, fino a 750,00 per i viaggi in Europa/Mondo e fino a 500,00 per i viaggi in Italia, per i danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo, rapina, mancata riconsegna da parte del vettore aereo, incendio del bagaglio personale.in eccedenza al capitale assicurato, nel limite di 150,00 per periodo assicurativo, Allianz Global Assistance rimborserà all'assicurato le spese documentate per acquisti di prima necessità, sostenute a seguito di oltre 12 ore di ritardata consegna del bagaglio da parte del Vettore Aereo, calcolate in base all orario ufficiale di arrivo ad una delle destinazioni del volo di andata. 2.2 Esclusioni (ad integrazione delle Esclusioni comuni di cui all art. 5 della Normativa Comune a tutte le garanzie) La garanzia non è operante per i danni: a) agevolati con dolo o colpa grave dell Assicurato o di persone delle quali deve rispondere; b) derivanti o imputabili a: - rotture, a meno che le stesse non siano dovute ad incidente del mezzo di trasporto o conseguenti a furto, scippo, rapina; - bagnamento e colaggio di liquidi; c) verificatisi quando: - il veicolo incustodito non sia stato regolarmente chiuso a chiave con tutti i congegni di sicurezza ed il bagaglio non sia stato riposto, per l auto, nell apposito bagagliaio debitamente chiuso a chiave; - il veicolo non sia stato parcheggiato durante le ore notturne, dalle ore alle ore 07.00, in una pubblica autorimessa custodita ed a pagamento; - il bagaglio si trovi a bordo di motoveicoli, anche se riposto nell apposito bagagliaio chiuso a chiave; d) di cui non sia prodotta una copia autentica della denuncia vistata dalle Autorità del luogo ove si è verificato l evento; e) esplosioni nucleari, trombe d aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, alluvioni ed altri sconvolgimenti della natura, atti di guerra anche civile, terrorismo o sabotaggio organizzato, tumulti popolari, a meno che l Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi. Sono inoltre esclusi i seguenti beni: f) denaro in ogni sua forma; g) titoli di qualsiasi genere, documenti, assegni, traveller s chèques e carte di credito; h) gioielli, perle, pietre preziose, orologi, oggetti d oro, di platino o d argento, altri oggetti preziosi e pellicce; i) monete, francobolli, oggetti d arte, collezioni, campionari, cataloghi, merci, biglietti di viaggio; l) apparecchi audio, audiovisivi e corredi fotocineottici affidati a terzi (albergatori, vettori, ecc.); m) strumenti professionali, personal computer, telefoni portatili, attrezzature sportive di ogni genere, armi, caschi, autoradio. 2.3 Criteri e Limiti di Indennizzo L indennizzo verrà corrisposto: a) con il limite del capitale assicurato per evento, per periodo di assicurazione e per destinazione, così come definito nella Tabella Capitali Assicurati. L assicurazione è prestata a primo rischio assoluto e quindi senza applicazione della regola proporzionale di cui all art Cod.Civ.; b) con il limite per oggetto di 150,00 e considerando tutto il materiale fotocineottico quale unico oggetto. La valutazione sarà effettuata considerando il valore commerciale che avevano le cose al momento del verificarsi del sinistro; in caso di oggetti acquistati non oltre tre mesi prima del verificarsi del sinistro, il rimborso verrà effettuato al valore di acquisto, purché debitamente comprovato da idonea documentazione; c) senza tener conto dei profitti sperati né dei danni da mancato godimento od uso o di altri eventuali pregiudizi; d) successivamente a quello del Vettore o dell Albergatore responsabili dell evento, fino alla concorrenza del capitale assicurato, al netto di quanto già indennizzato e solo qualora il risarcimento non copra l intero ammontare del danno. 3. ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE 3.1 Oggetto Allianz Global Assistance mette a disposizione dell Assicurato, in difficoltà durante il viaggio, la struttura medica ed organizzativa della Centrale Operativa che, anche in collaborazione con i medici sul posto, attiverà le garanzie e le prestazioni di assistenza che riterrà più opportune alla gestione del caso, ovvero: a) consulenza medica telefonica, anche per accertare lo stato di salute dell Assicurato; b) invio gratuito di un medico, per le urgenze in Italia, dalle ore alle ore e nei giorni festivi. In caso di indisponibilità immediata di uno dei medici convenzionati, ove sia accertata l urgenza della prestazione, la Centrale Operativa organizzerà il trasferimento in ambulanza al centro di pronto soccorso più vicino; c) segnalazione di un medico specialista. Il servizio è attivo all estero compatibilmente con le disponibilità della zona in cui si verifica l emergenza; d) trasporto sanitario organizzato dal centro medico ove sono state prestate le prime cure di emergenza ad un centro medico meglio attrezzato. L utilizzo dell aereo sanitario è limitato agli spostamenti locali; e) rimpatrio/rientro sanitario organizzato alla residenza o ad altro ospedale attrezzato. L utilizzo dell aereo sanitario è limitato ai rimpatri nell ambito dei paesi europei e del bacino mediterraneo; Le prestazioni d) - e) non saranno effettuate per: - distorsioni, fratture leggere, infermità o lesioni curabili, a giudizio dei medici, sul posto o nel corso del viaggio o che, comunque, non ne impediscano la prosecuzione; - malattie infettive nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali od internazionali. f) assistenza infermieristica presso la residenza dell Assicurato, dopo il suo rientro sanitario organizzato. Allianz Global Assistance terrà a proprio carico le spese relative ai primi due giorni di assistenza; g) Spese mediche - La Centrale Operativa, preventivamente contattata, provvede: 1) al pagamento diretto fino a: 5.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo 500,00 viaggi con destinazione Italia delle spese ospedaliere e chirurgiche con il sottolimite per le rette di degenza di 250,00 al giorno. Nei casi in cui Allianz Global Assistance non possa effettuare il pagamento diretto, le spese saranno rimborsate sempreché autorizzate dalla Centrale Operativa contattata preventivamente o, comunque, non oltre la data di dimissioni dell Assicurato. Nessun rimborso è previsto senza alcun contatto con la Centrale Operativa. Nel limite del capitale assicurato, Allianz Global Assistance provvede, anche senza preventiva autorizzazione: 2) al rimborso fino a: 2.500,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo 500,00 viaggi con destinazione Italia delle spese di trasporto dal luogo dell evento al centro medico di pronto soccorso o di primo ricovero; 3) al rimborso fino a: 1.000,00 viaggi con destinazione Europa/Mondo 500,00 viaggi con destinazione Italia delle spese: per visite mediche, farmaceutiche, purché sostenute a seguito di prescrizione medica, per cure ambulatoriali, per cure sostenute al rientro, entro 30 giorni, per le dirette conseguenze di un infortunio verificatosi in viaggio, di soccorso e ricerca in mare e montagna. 4) al rimborso fino a 250,00 delle spese: mediche di bordo; per cure odontoiatriche urgenti; I RIMBORSI SARANNO EFFETTUATI CON L APPLICAZIONE DELLA FRANCHIGIA DI 50,00 PER SINISTRO. h) rientro contemporaneo dei familiari o di uno dei compagni di viaggio, purché assicurati, in seguito al rimpatrio sanitario dell Assicurato od al suo decesso. La prestazione viene fornita fino alla concorrenza di 1.000,00 per evento; i) rientro accompagnato di un minore assicurato. Il minore rientrerà con un accompagnatore designato dalla Centrale Operativa, nei casi in cui l Assicurato si trovi nell impossibilità di occuparsene direttamente a seguito di suo infortunio o malattia; l) rientro anticipato dell Assicurato e dei familiari, con lui in viaggio ed assicurati, che per il decesso di un familiare debbano interrompere il viaggio e rientrare alla residenza con un mezzo ed un titolo di viaggio diverso da quello contrattualmente previsto; m) viaggio di andata e di ritorno di un familiare per assistere l Assicurato che, in viaggio da solo, sia ricoverato in ospedale per un periodo superiore a 10 giorni in Italia-Europa ed a 15 giorni nel Mondo. Allianz Global Assistance, inoltre, terrà a proprio carico le spese alberghiere di soggiorno fino alla concorrenza di 250,00 con un massimo di 50,00 al giorno; n) pagamento delle spese di prolungamento soggiorno in albergo (pernottamento e prima colazione), fino ad un importo massimo di 50,00 al giorno e per un massimo di tre giorni, qualora lo stato di salute dell Assicurato, pur non giustificando il ricovero ospedaliero o il rientro sanitario organizzato non gli permetta, dietro prescrizione medica, di intraprendere il viaggio di rientro alla data stabilita; o) rientro dell Assicurato convalescente, nei casi in cui il suo stato di salute impedisca il rientro con il mezzo inizialmente previsto; p) reperimento ed invio di medicinali urgenti irreperibili sul luogo, ma regolarmente registrati in Italia. La spedizione verrà effettuata nel rispetto

22 delle norme locali che regolano il trasporto di medicinali. Resta a carico dell Assicurato il costo dei medicinali stessi; q) trasmissione di messaggi urgenti a persone, in Italia, con le quali l Assicurato sia nell impossibilità di mettersi direttamente in contatto; r) protezione delle carte di credito, avviando con gli istituti emittenti le procedure necessarie al blocco delle carte di credito, dei libretti di assegni e dei traveller s chèques smarriti o sottratti. Resta a carico dell Assicurato il perfezionamento della procedura, secondo il disposto dei singoli titoli di credito; s) trasporto della salma fino al luogo della sepoltura nel paese di residenza. La Centrale Operativa provvederà all adempimento di tutte le formalità, in conformità con le norme internazionali. Sono escluse le spese relative alla cerimonia funebre e per l eventuale recupero della salma; t) anticipo di denaro fino a 1.000,00 per spese di prima necessità. L anticipo sarà concesso a fronte di adeguate garanzie bancarie per i soli casi di effettiva necessità (furto, rapina del bagaglio, ecc.) e dovrà essere restituito ad Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall anticipo stesso; u) costituzione della cauzione penale fino a 3.000,00, a seguito di fatto colposo dell Assicurato accaduto all estero. L importo, anticipato a fronte di adeguate garanzie bancarie, dovrà essere restituito ad Allianz Global Assistance entro trenta giorni dall anticipo stesso; v) reperimento di un legale all estero, necessario alla tempestiva gestione in loco di controversie che coinvolgano direttamente l Assicurato. Allianz Global Assistance terrà a proprio carico le spese necessarie fino all importo di 500, Esclusioni (ad integrazione delle Esclusioni comuni di cui all art. 5 della Normativa Comune a tutte le garanzie) Le garanzie non sono operanti per gli eventi e/o le spese derivanti o in conseguenza di: a) organizzazione diretta o, comunque, senza la preventiva autorizzazione della Centrale Operativa, di tutte le prestazioni di assistenza previste. Per la garanzia Spese Mediche di cui all art. 3.1, lettera g), il contatto con la Centrale Operativa è obbligatorio nel solo caso di Ricovero Ospedaliero, compreso il Day Hospital. In questo caso Allianz Global Assistance, se non contattata durante il ricovero, non rimborsa le spese sostenute dall Assicurato; b) viaggio intrapreso contro il consiglio medico o, comunque, con patologie in fase acuta o allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici; c) interruzione volontaria della gravidanza; d) cure riabilitative; e) acquisto, applicazione, manutenzione e riparazione di apparecchi protesici e terapeutici; f) prestazioni infermieristiche, fisioterapiche, dimagranti o termali e per l eliminazione di difetti fisici di natura estetica o di malformazioni congenite; g) visite di controllo eseguite successivamente al rientro al proprio domicilio, per situazioni conseguenti a malattie iniziate in viaggio; h) espianti e/o trapianti di organi; i) partecipazione a competizioni sportive e relative prove, salvo che le stesse abbiano carattere ricreativo; j) pratica di sport aerei e dell aria in genere, sport estremi se praticati al di fuori di organizzazioni sportive e senza i criteri di sicurezza previsti, atti di temerarietà e qualsiasi sport esercitato professionalmente o che, comunque, comporti remunerazione diretta o indiretta; k) guerra anche civile, che coinvolga l Assicurato dopo il 10 giorno dall inizio delle ostilità ovvero in quanto ne risulti sorpreso mentre si trovi in viaggio in un paese in pace alla sua partenza; l) esplosioni nucleari e contaminazioni radioattive, sconvolgimenti della natura, terrorismo o sabotaggio, tumulti popolari a meno che l Assicurato provi che il sinistro non ha avuto alcun rapporto con tali eventi; m) viaggi estremi in zone remote raggiungibili solo con l utilizzo di mezzi di soccorso speciali. Tutte le prestazioni non sono, altresì, dovute nei casi in cui l Assicurato disattenda le indicazioni della Centrale Operativa ovvero se si verifichino le dimissioni volontarie dell Assicurato, contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale egli si trova ricoverato. 3.3 Disposizioni e Limitazione di Responsabilità a) Le prestazioni di assistenza sono fornite una sola volta entro il periodo di validità del Certificato di Assicurazione, nei limiti del capitale assicurato e di eventuali sottolimiti. La garanzia Pagamento delle spese di cui all art. 3.1, lettera g) potrà essere utilizzata anche più volte, fermo restando il capitale (non cumulabile) previsto per destinazione, così come definito nella Tabella Capitali Assicurati ; b) nei casi dove è prevista la messa a disposizione di un biglietto di viaggio, la garanzia si intende prestata con: - aereo di linea (classe economica); - treno di prima classe; c) Allianz Global Assistance non potrà essere ritenuta responsabile di: - ritardi od impedimenti nell esecuzione dei servizi convenuti dovuti a cause di forza maggiore od a disposizioni delle Autorità locali; - errori dovuti ad inesatte comunicazioni ricevute dall Assicurato; - pregiudizi derivanti dall avvenuto blocco dei titoli di credito; d) Allianz Global Assistance ha diritto di richiedere i biglietti di viaggio non utilizzati alle persone delle quali abbia provveduto per il rientro; e) Allianz Global Assistance non è tenuta a pagare indennizzi in sostituzione delle garanzie di assistenza dovute; f) l Assicurato libera dal segreto professionale i medici che lo hanno visitato e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, esclusivamente per gli eventi oggetto della presente assicurazione ed esclusivamente nei confronti di Allianz Global Assistance e/o dei magistrati eventualmente investiti dell esame dell evento. 4. INTERRUZIONE VIAGGIO 4.1 Oggetto Allianz Global Assistance rimborserà all Assicurato e ai suoi familiari con lui in viaggio, la quota di soggiorno inerente i soli servizi a terra, pagata e non goduta in seguito ad interruzione del soggiorno dovuta a: - rientro anticipato organizzato da Allianz Global Assistance (art.3.1 comma l) - rimpatrio/rientro sanitario dell Assicurato alla residenza, organizzato da Allianz Global Assistance (art. 3.1 comma e). 4.2 Disposizioni e Limitazioni Il rimborso sarà effettuato conteggiando la sola quota individuale di partecipazione divisa per i giorni di durata del viaggio e moltiplicata per i giorni mancanti all ultimazione del viaggio (pro-rata temporis) escludendo il giorno di rientro. 5. IN CASO DI SINISTRO AVVERTENZA Obblighi dell'assicurato L'Assicurato (o chi per esso) deve: ANNULLAMENTO VIAGGIO dopo aver annullato il viaggio presso l agenzia dove è stato prenotato: a) darne immediato avviso scritto, comunque entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l evento, ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia, specificando: - le circostanze dell'evento; - i suoi dati anagrafici ed il suo recapito; ed allegando - copia dell Estratto Conto di Prenotazione; b) trasmettere anche successivamente: - documento provante la causa dell'annullamento (se di ordine medico deve essere esposta la patologia); - certificazione del rapporto tra l Assicurato e la persona che ha causato l annullamento; - copia della scheda di iscrizione al viaggio con le relative ricevute di pagamento; - copia dell Estratto Conto di Penale emesso dall Operatore Turistico; - copia dei documenti di viaggio, in originale se la penale è totale. BAGAGLIO a) darne avviso scritto ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia, entro 10 giorni dal rientro, specificando: - le circostanze dell'evento; - i dati anagrafici ed il recapito; b) allegare: - il presente Certificato Assicurativo e numero di polizza:167724; in caso di mancata o ritardata consegna da parte del vettore aereo o manomissione del contenuto: - rapporto di irregolarità bagaglio (Property Irregularity Report) effettuato presso l'apposito ufficio aeroportuale (Lost and Found); - copia del biglietto aereo e del ticket del bagaglio; - copia della lettera di reclamo inoltrata al Vettore Aereo; - risposta definitiva del Vettore Aereo, attestante la data e l'ora della tardata riconsegna e/o la manomissione del contenuto o il definitivo mancato ritrovamento, nonché l'importo liquidato per la sua responsabilità; - elenco dettagliato delle cose sottratte e non riconsegnate, acquistate per emergenza; - ricevute di acquisto, in originale, degli effetti personali acquistati per emergenza; in caso di furto, scippo o rapina: - copia della denuncia presentata all'autorità competente del luogo ove si è verificato l'evento con l'elenco dettagliato delle cose sottratte ed il loro valore; - nel solo caso di furto, anche la copia del reclamo inviato all'eventuale responsabile del danno (vettore, albergatore, ecc.) e sua risposta. ASSISTENZA ALLA PERSONA E SPESE MEDICHE Per ogni richiesta di Assistenza contattare immediatamente la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, specificando: - numero di polizza riportato sul Certificato Assicurativo; - dati anagrafici e recapito. Per richieste di rimborso di spese mediche direttamente sostenute a) darne avviso scritto ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia, entro 10 giorni dal rientro, specificando: - le circostanze dell'evento; - i dati anagrafici ed il recapito; b) allegare - il presente Certificato Assicurativo e numero di polizza: ; - certificazione medica o documentazione attestante l evento; - originale delle spese effettivamente sostenute. INTERRUZIONE VIAGGIO In caso di interruzione del viaggio per i motivi previsti dalle condizioni contrattuali, la richiesta di rimborso per il pro-rata del soggiorno non usufruito dovrà essere inviata per iscritto entro 5 giorni dal rientro ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia Allegare: - Certificato Assicurativo; - l estratto conto di prenotazione. Allianz Global Assistance si riserva il diritto di richiedere tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso, che l Assicurato si impegna a mettere a disposizione.

23 TABELLA CAPITALI ASSICURATI ITALIA EUROPA/ MONDO ANNULLAMENTO VIAGGIO COSTO TOTALE DEL VIAGGIO BAGAGLIO F u r t o / r a p i n a / s c i p p o / m a n c a t a riconsegna/incendio 500,00 750,00 Limite per oggetto 150,00 150,00 Acquisti di prima necessità 150,00 150,00 ASSISTENZA E SPESE MEDICHE Spese mediche, ospedaliere, chirurgiche. 500, ,00 Nel capitale sono comprese con il relativo massimale: - trasporto dal luogo dell evento al centro medico 500, ,00 - spese mediche, farmaceutiche, ecc. 500, ,00 - spese mediche di bordo, cure odontoiatriche INTERRUZIONE VIAGGIO 250,00 250,00 RIMBORSO PRO-RATA In qualsiasi momento ed ovunque, in caso di necessità di assistenza, telefonare alla Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, che provvederà direttamente o autorizzerà la prestazione di assistenza necessaria Per richieste di rimborso inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta a: AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, Milano Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie e Codice Fiscale dell'assicurato, al fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico. Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web NOTA INFORMATIVA AL CONTRAENTE - PREDISPOSTA AI SENSI DELL ART. 185 D. LGS N. 209 ED IN CONFORMITÀ CON QUANTO DISPOSTO DAL REGOLAMENTO ISVAP N. 35 DEL 26 MAGGIO 2010 La presente Nota Informativa ha lo scopo di fornire al Contraente (persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione), all Assicurato e a tutti i soggetti portatori di un interesse alla copertura assicurativa tutte le informazioni preliminari necessarie al fine di pervenire ad un fondato giudizio sui diritti e gli obblighi contrattuali, in conformità all art. 185 D.Lgs n La presente nota è redatta in Italia in lingua italiana, salva la facoltà del Contraente di richiederne la redazione in altra lingua. 1) Informazioni Relative alla Società Denominazione Sociale e forma giuridica della Società (Impresa Assicuratrice) L Impresa Assicuratrice è AGA International S.A. Sede Legale 37, Rue Taitbout, Paris - France Registro delle Imprese e delle Società Francesi nr Capitale Sociale sottoscritto Autorizzazione all esercizio delle assicurazioni Autorizzata all esercizio delle assicurazioni dall Autorité de Contrôle Prudentiel (ACP) il 1 febbraio 2010 Rappresentanza Generale per l Italia Piazzale Lodi 3, CAP 20137, Milano ITALIA Codice Fiscale, Partita IVA e iscrizione al Registro delle Imprese di Milano nr Rea Recapito Telefonico Sito Internet Indirizzo 02/ info@allianz-assistance.it Abilitazione all esercizio delle assicurazioni Società abilitata all esercizio dell attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta il 3 novembre 2010, al nr. I.00090, all appendice dell albo Imprese Assicurative, Elenco I 2) Informazioni Relative al Contratto Legislazione applicabile al contratto La legislazione applicabile al contratto è quella italiana; le Parti hanno comunque la facoltà prima della conclusione del contratto stesso, di scegliere una legislazione diversa. La Società propone di scegliere la legislazione italiana. Resta comunque ferma l applicazione di norme imperative del diritto italiano. Prescrizioni dei diritti derivanti dal contratto Ogni diritto dell Assicurato nei confronti di AGA International S.A. derivanti dal presente contratto si prescrive in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui si fonda il diritto, ai sensi dell art del C.C. Reclami in merito al contratto Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società Servizio Qualità AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia P.le Lodi MILANO (Italia) fax: Quality@allianz-assistance.it Qualora il contraente/assicurato non si ritenga soddisfatto dall esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di quarantacinque giorni, potrà rivolgersi all ISVAP, Via del Quirinale, Roma Fax , corredando l esposto con copia del reclamo già inoltrato all Impresa ed il relativo riscontro. Resta salva, comunque, per il contraente/assicurato che ha presentato reclamo la facoltà di adire l Autorità Giudiziaria. Nel caso di lite transfrontaliera, tra un contraente/assicurato avente domicilio in uno stato aderente allo spazio economico europeo ed un impresa avente sede legale in un altro stato membro, il contraente/assicurato può chiedere l attivazione della procedura FIN-NET, inoltrando il reclamo direttamente al sistema estero competente, ossia quello in cui ha sede l impresa di assicurazione che ha stipulato il contratto (individuabile accedendo al sito internet oppure, se il contraente/assicurato ha domicilio in Italia può presentare il reclamo all Isvap che provvede all inoltro al sistema estero competente, dandone notizia al contraente/assicurato stesso. 3) Informazioni in Corso di Contratto Qualora nel corso della durata contrattuale dovessero intervenire variazioni inerenti alle informazioni relative alla Società e/o quella relativa al contratto, la Società si impegna a comunicarle tempestivamente al Contraente, nonché fornire ogni necessaria precisazione. Avvertenze La presente nota è un documento che ha solo valore e scopo informativo e non già contrattuale e deve essere consegnata al Contraente prima della sottoscrizione di ogni contratto di assicurazione contro i danni. Si raccomanda al Contraente di chiedere sempre al proprio intermediario assicurativo di fiducia qualsiasi ulteriore precisazione sul contratto prescelto e di leggerlo attentamente prima di sottoscrivere la polizza. INFORMATIVA PRIVACY SULLE TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA (EX D.LGS. N. 196 DEL 30/6/03) Per rispettare la legge sulla privacy La informiamo sull uso dei Suoi dati personali e sui Suoi diritti. La nostra azienda deve acquisire (o già detiene) alcuni dati che La riguardano. I dati forniti da Lei stesso o da altri soggetti sono utilizzati da AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia, da società del gruppo AGA International S.A. in Italia e da terzi a cui essi verranno comunicati al fine di fornirle le informazioni, da Lei richieste, anche mediante l uso di fax, del telefono anche cellulare, della posta elettronica o di altre tecniche di comunicazione a distanza. Le chiediamo quindi, di esprimere il consenso per il trattamento dei Suoi dati necessari per la suddetta finalità. Qualora ci fossero da Lei forniti, dovremmo trattare anche dati sensibili. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche tali dati da Lei eventualmente fornitici. Senza i Suoi dati, non potremmo fornirle il servizio in tutto o in parte. I Suoi dati personali saranno utilizzati solo con modalità e procedure strettamente necessarie per fornirle le prestazioni e le informazioni da Lei eventualmente richieste. Utilizziamo le tecniche di comunicazione a distanza sopracitate anche quando comunichiamo, per i fini previsti dalla polizza, taluni di questi dati ad altre aziende del nostro stesso settore, in Italia e all estero e ad altre aziende del nostro stesso Gruppo, in Italia e all estero. Per erogare taluni servizi, utilizziamo soggetti di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. Alcuni di questi soggetti sono operanti anche all estero. Alcuni di questi soggetti sono nostri diretti collaboratori e svolgono la funzione del responsabile del nostro trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia quali fornitori esterni e risultano distinti titolari del trattamento dati. Si tratta, in modo particolare, di soggetti facenti parte del gruppo Allianz S.E.: in Italia, società di servizi cui sono affidate la gestione, la liquidazione ed il pagamento dei sinistri; società di servizi informatici e telematici o di archiviazione; società di servizi postali indicate nel plico postale. L elenco di tutti i soggetti suddetti è costantemente aggiornato e può conoscerlo agevolmente e gratuitamente chiedendolo ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia - Servizio Privacy P.le Lodi 3, Milano o al numero fax , privacy@allianz-assistance.it ove potrà conoscere anche la lista dei Responsabili in essere. Il consenso che Le chiediamo, pertanto, riguarda anche la trasmissione a queste categorie ed il trattamento dei dati da parte loro ed è necessario per il perseguimento delle finalità di fornitura del servizio. Lei ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i Suoi dati e come essi vengono utilizzati. Ha anche il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, chiederne il blocco ed opporsi al loro trattamento. Per l esercizio dei suoi diritti può rivolgersi ad AGA International S.A. Rappresentanza Generale per l Italia. Servizio Privacy, P.le Lodi 3, Milano, fax , privacy@allianz-assistance.it. DURATA DELL'ASSICURAZIONE L'ASSICURAZIONE VALE ESCLUSIVAMENTE PER IL VIAGGIO PRENOTATO E PER IL QUALE E' STATO RILASCIATO IL PRESENTE CERTIFICATO, FINO AD UN MASSIMO DI 60 GIORNI. Aga International S.A. Sede Legale - 37, Rue Taitbout, Paris - France - Capitale Sociale Autorizzata all esercizio delle assicurazioni dall Autorité de Controle Prudentiel (ACP) Il 1 febbraio Registro delle Imprese e delle Società Francesin Sede Secondaria e Rappresentanza Generale per l Italia: Milano (Italia) - P.le Lodi, 3 Codice Fiscale, Partita IVA e Iscrizione al Registro delle Imprese di Milano n Rea info@allianz-assistance.it - Società abilitata all esercizio dell attività Assicurativa in Italia in regime di stabilimento, iscritta in data 3 novembre 2010, al n. I dell appendice all albo Imprese Assicurative, Elenco I

24 Regolamento CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI 1. FONTI LEGISLATIVE La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi da fornire in territorio sia nazionale sia internazionale, è disciplinata fino alla sua abrogazione ai sensi dell art. 3 del D. Lgs. n. 79 del 23 maggio 2011 (il Codice del Turismo ) - dalla L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV), firmata a Bruxelles il in quanto applicabile - nonché dal Codice del Turismo (artt ) e sue successive modificazioni. 2. REGIME AMMINISTRATIVO L organizzatore e l intermediario del pacchetto turistico, cui il turista si rivolge, devono essere abilitati all esecuzione delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa applicabile, anche regionale. Ai sensi dell'art. 18, comma VI, del Cod. Tur., l'uso nella ragione o denominazione sociale delle parole "agenzia di viaggio", "agenzia di turismo", "tour operator", "mediatore di viaggio" ovvero altre parole e locuzioni, anche in lingua straniera, di natura similare, è consentito esclusivamente alle imprese abilitate di cui al primo comma. 3. DEFINIZIONI Ai fini del presente contratto s intende per: a) organizzatore di viaggio: il soggetto che si obbliga in nome proprio e verso corrispettivo forfetario, a procurare a terzi pacchetti turistici, realizzando la combinazione degli elementi di cui al seguente art. 4 o offrendo al turista, anche tramite un sistema di comunicazione a distanza, la possibilità di realizzare autonomamente ed acquistare tale combinazione; b) intermediario: il soggetto che, anche non professionalmente e senza scopo di lucro, vende o si obbliga a procurare pacchetti turistici realizzati ai sensi del seguente art. 4 verso un corrispettivo forfetario; c) turista: l'acquirente, il cessionario di un pacchetto turistico o qualunque persona anche da nominare, purché soddisfi tutte le condizioni richieste per la fruizione del servizio, per conto della quale il contraente principale si impegna ad acquistare senza remunerazione un pacchetto turistico. 4. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO La nozione di pacchetto turistico è la seguente: I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze, i circuiti tutto compreso, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all alloggio di cui all art. 36 che costituiscano per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico (art. 34 Cod. Tur.). Il turista ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (redatto ai sensi e con le modalità di cui all art. 35 Cod. Tur.). Il contratto costituisce titolo per accedere al Fondo di garanzia di cui al successivo art INFORMAZIONI AL TURISTA - SCHEDA TECNICA L organizzatore predispone in catalogo o nel programma fuori catalogo anche su supporto elettronico o per via telematica - una scheda tecnica. Gli elementi obbligatori della scheda tecnica del catalogo o del programma fuori catalogo sono: estremi dell autorizzazione amministrativa o, se applicabile, la D.I.A. o S.C.I.A. dell organizzatore; estremi della polizza assicurativa di responsabilità civile; periodo di validità del catalogo o del programma fuori catalogo; modalità e condizioni di sostituzione del viaggiatore (Art. 39 Cod. Tur.); parametri e criteri di adeguamento del prezzo del viaggio (Art. 40 Cod. Tur.). L organizzatore inserirà altresì nella scheda tecnica eventuali ulteriori condizioni particolari. Al momento della conclusione del contratto l organizzatore inoltre informerà i passeggeri circa l identità del/i vettore/i effettivo/i, fermo quanto previsto dall art. 11 del Reg. CE 2111/2005, e della sua/loro eventuale inclusione nella cd. black list prevista dal medesimo Regolamento. 6. PRENOTAZIONI La proposta di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui l organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al turista presso l agenzia di viaggi intermediaria. L organizzatore fornirà prima della partenza le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di comunicazione scritta, come previsto dall art. 37, comma 2 Cod. Tur.. Ai sensi dell art. 32, comma 2, Cod. Tur., nel caso di contratti conclusi a distanza o al di fuori dei locali commerciali (come rispettivamente definiti dagli artt. 50 e 45 del D. Lgs. 206/2005), l organizzatore si riserva di comunicare per iscritto l inesistenza del diritto di recesso previsto dagli artt. 64 e ss. del D. Lgs. 206/ PAGAMENTI La misura dell acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo del pacchetto turistico, da versare all atto della prenotazione ovvero all atto della richiesta impegnativa e la data entro cui, prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano dal catalogo, dall opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte dell agenzia intermediaria e/o dell organizzatore, la risoluzione di diritto. 8. PREZZO Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante; - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse o diritti di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e negli aeroporti; - tassi di cambio applicati al pacchetto in questione. Per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma, come riportata nella scheda tecnica del catalogo, ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra. Le oscillazioni incideranno sul prezzo forfetario del pacchetto turistico nella percentuale espressamente indicata nella scheda tecnica del catalogo o programma fuori catalogo. 9. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA Prima della partenza l'organizzatore o l intermediario che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta al turista, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica di cui al comma 1, il turista potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere dell offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2 e 3 comma dell articolo 10. Il turista può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del turista del pacchetto turistico alternativo offerto, l organizzatore che annulla, (Art. 33 lett. e Cod. Cons.) restituirà al turista il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall organizzatore, tramite l agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il turista sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto dall art. 10, 4 comma qualora fosse egli ad annullare. 10. RECESSO DEL TURISTA Il turista può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi: - aumento del prezzo di cui al precedente art. 8 in misura eccedente il 10%; - modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal turista. Nei casi di cui sopra, il turista ha alternativamente diritto: - ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; - alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il turista dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l avviso di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall organizzatore si intende accettata. Al turista che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, o nel caso previsto dall art. 7, comma 2, saranno addebitati indipendentemente dal pagamento dell acconto di cui all art. 7 comma 1 il costo individuale di gestione pratica, l eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al momento della conclusione del contratto o per altri servizi già resi e la penale a seconda del numero dei giorni che mancano alla data di partenza, escludendo dal computo i sabati e i giorni festivi, il giorno di partenza ed il giorno in cui l operatore riceve l informazione riguardante il recesso. Per comunicazione ricevuta fino a 30 gg lavorativi antecedenti la partenza penalità 10%, da 29 a 21 gg 20%, da 20 a 15 gg 30%, da 14 a 8 gg 50%, da 7 a 3 gg 80% e da 2 a 0 gg penalità 100%. Nel caso di gruppi precostituiti tali somme verranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. 11. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA L organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del turista, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall organizzatore venga rifiutata dal turista per comprovati e giustificati motivi, l organizzatore fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del rientro anticipato. 12. SOSTITUZIONI Il turista rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che: a) l organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario; b) il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio (ex art. 39 Cod. Tur. ) ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari; c) i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere erogati a seguito della sostituzione; d) il sostituto rimborsi all organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che gli verrà quantificata prima della cessione. Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera d) del presente articolo. Le eventuali ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica. 13. OBBLIGHI DEI TURISTI Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla documentazione necessaria per l espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali informativi governativi ufficiali. In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero degli Affari Esteri tramite il sito ovvero la Centrale Operativa Telefonica al numero ) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più consumatori potrà essere imputata all intermediario o all organizzatore. I consumatori dovranno informare l intermediario e l organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il turista reperirà (facendo uso delle fonti informative indicate al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre attenersi all osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall organizzatore, nonché ai regolamenti, alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l organizzatore e/o l intermediario dovessero subire anche a causa del mancato rispetto degli obblighi sopra indicati, ivi incluse le spese necessarie al loro rimpatrio Il turista è tenuto a fornire all organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l esercizio del diritto di surroga di quest ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno ed è responsabile verso l organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il turista comunicherà altresì per iscritto all organizzatore, all atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l attuazione. Il turista è sempre tenuto ad informare l Intermediario e l organizzatore di eventuali sue esigenze o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari, disabilità, ecc ) ed a specificare esplicitamente la richiesta di relativi servizi personalizzati. 14. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del turista. 15. REGIME DI RESPONSABILITÀ L organizzatore risponde dei danni arrecati al turista a motivo dell inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno che provi che l evento è derivato da fatto del turista (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest ultimo nel corso dell esecuzione dei servizi turistici) o dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, da circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. L intermediario presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di intermediario e, comunque, nei limiti previsti per tale responsabilità dalle norme vigenti in materia, salvo l esonero di cui all art. 46 Cod. Tur. 16. LIMITI DEL RISARCIMENTO I risarcimenti di cui agli artt. 44, 45 e 47 del Cod. Tur. e relativi termini di prescrizione, sono disciplinati da quanto ivi previsto e comunque nei limiti stabiliti, dalla C.C.V,.dalle Convenzioni Internazionali che disciplinano le prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico nonché dagli articoli 1783 e 1784 del codice civile. 17. OBBLIGO DI ASSISTENZA L organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al turista secondo il criterio di diligenza professionale con esclusivo riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto. L organizzatore e l intermediario sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 15 e 16 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od inesatta esecuzione del contratto è imputabile al turista o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza maggiore. 18. RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza nell esecuzione del contratto deve essere contestata dal turista durante la fruizione del pacchetto mediante tempestiva presentazione di reclamo affinché l organizzatore, il suo rappresentante locale o l accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. In caso contrario il risarcimento del danno sarà diminuito o escluso ai sensi dell art c.c. Il turista dovrà altresì a pena di decadenza - sporgere reclamo mediante l invio di una raccomandata,con avviso di ricevimento, o altro mezzo che garantisca la prova dell avvenuto ricevimento, all organizzatore o all intermediario, entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data di rientro nel luogo di partenza. 19. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO Se non espressamente comprese nel prezzo, è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione presso gli uffici dell organizzatore o del venditore speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall annullamento del pacchetto turistico, da eventuali infortuni e da vicende relative ai bagagli trasportati. Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti, malattie, casi fortuiti e/o di forza maggiore. Il turista eserciterà i diritti nascenti da tali contratti esclusivamente nei confronti delle Compagnie di Assicurazioni stipulanti, alle condizioni e con le modalità previste da tali polizze. 20. STRUMENTI ALTERNATIVI DI RISOLUZIONE DELLE CONTESTAZIONI Ai sensi e con gli effetti di cui all art. 67 Cod. Tur. l organizzatore potrà proporre al turista - a catalogo, sul proprio sito o in altre forme - modalità di risoluzione alternativa delle contestazioni insorte. In tal caso l organizzatore indicherà la tipologia di risoluzione alternativa proposta e gli effetti che tale adesione comporta. 21. FONDO DI GARANZIA (art. 51 Cod. Tur.). Il Fondo Nazionale di Garanzia istituito a tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato dell intermediario o dell organizzatore: a) rimborso del prezzo versato; b) rimpatrio nel caso di viaggi all estero. Il fondo deve altresì fornire un immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 e le istanze di rimborso al Fondo non sono soggette ad alcun termine di decadenza. L organizzatore e l intermediario concorrono ad alimentare tale Fondo nella misura stabilita dal comma 2 del citato art. 51 Cod. Tur. attraverso il pagamento del premio di assicurazione obbligatoria che è tenuto a stipulare, una quota del quale viene versata al Fondo con le modalità previste dall art. 6 del DM 349/99. ADDENDUM - CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI A) DISPOSIZIONI NORMATIVE I contratti aventi ad oggetto l offerta del solo servizio di trasporto, del solo servizio di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV: art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31 (limitatamente alle parti di tali disposizioni che non si riferiscono al contratto di organizzazione) nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto. Il venditore che si obbliga a procurare a terzi, anche in via telematica, un servizio turistico disaggregato, è tenuto a rilasciare al turista i documenti relativi a questo servizio, che riportino la somma pagata per il servizio e non può in alcun modo essere considerato organizzatore di viaggio. B) CONDIZIONI DI CONTRATTO A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18. L applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi servizi come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al contratto di pacchetto turistico (organizzatore, viaggio ecc.) va pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.). SCHEDA TECNICA - Direzione tecnica KOMPAS d.d. Ljubljana Slovenija, Licenza /09/1993 Rappresentante per l Italia Aurora Viaggi S.r.l. Trieste con Licenza Regionale Autonoma Friuli Venezia Giulia N.0120/ TUR/99, CF/P.IVA , Reg.Impr.CCIAA TS R.E.A , polizza assicurativa Europ Assistance N dd. 03/01/2013 Le quote sono state calcolate in base alle tariffe, costi, imposizioni fiscali e cambi in vigore alla data della stampa del catalogo. Informativa ai sensi della legge. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell'art. 16 della L. 269/98. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all'estero. Stampa catalogo: 16/02/2013 Validità catalogo: febbraio novembre 2013