Programma del corso. LEAN MANAGEMENT NEI SERVIZI SANITARI Corso base II edizione FORMAZIONE MANAGERIALE. settembre ottobre 2016

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1 FORMAZIONE MANAGERIALE LEAN MANAGEMENT NEI SERVIZI SANITARI Corso base II edizione Programma del corso settembre ottobre 2016 Villa Nievo Bonin Longare Via Europa Unita, 22 Montecchio Precalcino (Vicenza) FONDAZIONE SCUOLA DI SANITÀ PUBBLICA Pass. L. Gaudenzio, 1 Padova

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3 PRESENTAZIONE In un periodo in cui le risorse disponibili sono sempre più scarse e i bisogni della popolazione sempre più complessi, la sfida che le aziende socio-sanitarie si trovano quotidianamente ad affrontare è di riuscire ad assicurare un assistenza di qualità, preservando la sostenibilità economica del sistema. Il Lean Thinking è un approccio manageriale, introdotto in ambito manifatturiero, che si è diffuso a partire dal ventunesimo secolo anche nelle aziende sanitarie per ridurre sprechi e sovrapposizioni delle attività, mantenendo l obiettivo primario di migliorare il servizio e il valore percepito da parte degli utenti, esterni ed interni. Tale approccio consiste nel perseguire la rimozione di tutti gli ostacoli alla creazione del valore ed implica un profondo cambiamento a vari livelli: organizzativo, operativo, ma soprattutto strategico e culturale. Come documentato da numerosissimi casi, l'applicazione del Lean Thinking ha dimostrato che è possibile mantenere lo stesso livello di qualità delle cure diminuendo la complessità dei processi, eliminando gli sprechi (e dunque, i costi correlati) e contemporaneamente migliorando l'esperienza complessiva del paziente e la soddisfazione del lavoro di tutti i professionisti coinvolti. Il presente corso di base, della durata complessiva di tre giornate, intende illustrare i principi fondamentali del Lean Thinking al fine di poter riconoscere le potenzialità della loro applicazione nei servizi sanitari e sviluppare le conoscenze e le abilità dei partecipanti nell'utilizzo degli strumenti del Lean Management. OBIETTIVI Il corso si propone di fornire le conoscenze e gli strumenti necessari per: comprendere ed analizzare, dal punto di vista del valore per il paziente, le problematiche riguardanti l organizzazione; saper riconoscere gli sprechi e individuare le loro cause radice; rappresentare i processi organizzativi e progettare il loro miglioramento, attraverso le tecniche del Lean Management. DESTINATARI Il corso è rivolto al personale sanitario ed amministrativo delle Aziende socio sanitarie del Veneto. È prevista la partecipazione di massimo 25 persone.

4 CONTENUTI Prima giornata Le origini del Lean Thinking 13/09/2016, I principi fondamentali Seconda giornata Il valore per il paziente La caccia agli sprechi Il Lean Management in azione 27/09/2016, Il Value Stream Mapping per l analisi dei processi organizzativi Terza giornata 11/10/2016, Gli strumenti per la gestione dei progetti di miglioramento L applicazione del Lean Management in sanità: le principali esperienze internazionali e nazionali Il caso: il progetto di miglioramento Lean del percorso tra Pronto Soccorso e Radiologia Stile di Leadership in una Lean Organization DOCENTE Rossana Isolati Formatrice e consulente di Lean Management, Manufacturing e Logistica. È specializzata nella gestione di progetti di riorganizzazione in ottica lean, legati al miglioramento delle performance operative, partendo dalla formazione e dall analisi dei processi fino all applicazione dei modelli progettati. METODOLOGIA DIDATTICA Le lezioni d aula saranno caratterizzate da attività pratiche ed interattive, grazie all utilizzo di casi reali, giochi, esercitazioni e simulazioni, durante i quali i partecipanti potranno confrontare e applicare i concetti e le tecniche apprese. Questo tipo di approccio richiede la partecipazione attiva ed il contributo di ciascun partecipante.

5 MATERIALI DIDATTICI Saranno messi a disposizione dei partecipanti materiali didattici prodotti ad hoc per le finalità del corso; in particolare saranno forniti: testi di approfondimento, presentazioni delle lezioni; bibliografia e sitografia per l acquisizione di conoscenze scientifiche, dati e informazioni; schemi di lavoro. SEGRETERIA ORGANIZZATIVA E PROVIDER ECM Il corso è stato accreditato per tutte le professioni con 27,7 crediti ECM. FONDAZIONE SCUOLA DI SANITÀ PUBBLICA, MANAGEMENT DELLE AZIENDE SOCIO-SANITARIE E PER L INCREMENTO DEI TRAPIANTI D ORGANO E TESSUTI Passaggio L. Gaudenzio, Padova Tel segreteria@fondazionessp.it ISCRIZIONI E QUOTA DI PARTECIPAZIONE È possibile iscriversi al corso compilando la scheda di iscrizione online sul sito entro il 29 agosto Le domande di iscrizione verranno accolte in ordine di arrivo fino ad esaurimento dei 25 posti disponibili. La quota di partecipazione di 120,00 è comprensiva dei pranzi per tutte le giornate di lezione.

6 per informazioni: dott.ssa Paola Fardin tel: sede Villa Nievo Bonin Longare Via Europa Unita, 22 Montecchio Precalcino (Vi) come arrivare in auto: Autostrada A31 Valdastico uscita Dueville. Seguire le indicazioni per: Villa Nievo Bonin Longare Montecchio Precalcino Centro Formazione Convegni, ULSS 4 Alto Vicentino