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Massimo Dolce
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1 Ipertech è un potente sistema per la configurazione tecnica e commerciale di prodotto. È una soluzione completa, che integra numerose funzioni che potranno essere attivate in relazione alle necessità del caso: distinta prototipo da modellatore 3D, configuratore commerciale, configuratore grafico con funzioni di realtà aumentata, configuratore tecnico, sistema di analisi delle configurazioni per il marketing. I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 1/6

2 Sommario Ipertech... 1 Tecnologia e affidabilità... 3 Le principali funzioni... 4 Completezza funzionale... 4 La tecnologia Open Apice... 6 I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 2/6

3 Tecnologia e affidabilità La lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni software e le fondamentale attenzione alle richieste dei clienti hanno consentito di consolidare una applicazione completa e affidabile. La scommessa vincente è stata quella di farlo senza perdere di vista le tecnologie più innovative e utili. Mobile, web, cloud fanno parte del vocabolario della soluzione IPERTECH da anni. Le caratteristiche salienti: Completezza funzionale User Experience Scalabilità, Flessibilità, Modularità Sicurezza Produttività e Collaboration Multiazienda, Multilingua Ipertech gestisce tutti gli aspetti relativi alla configurazione del prodotto: la configurazione commerciale, la configurazione grafica anche in realtà aumentata, la configurazione tecnica. È un ambiente moderno che opera come un servizio di consulenza al cliente sia esso End- User o Dealer La soluzione IPERTECH si adegua all azienda e l'accompagna durante l evoluzione dei processi operativi e manageriali. Le funzioni di controllo di Ipertech garantiscono i massimi livelli di sicurezza: password, autorizzazioni, firme digitali, tracciamento delle azioni... Migliorare l esperienza di lavoro significa aumentare la produttività in azienda. Come? Con strumenti di collaboration e connessione tra le applicazioni. Ipertech dialoga attivamente con l Erp aziendale grazie ai più moderni standard, condividendo anagrafiche, codici, listini e le informazioni utili per sviluppo di ordini e commesse di produzione. Ipertech parla tante lingue e le aziende che usano Apice parlano facilmente tra di loro. I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 3/6

4 Le principali funzioni L obbiettivo principale dell inserimento di un configuratore di prodotto è quello di comprimere gli sprechi e i ritardi e migliorare la comunicazione verso il cliente. Ipertech è stato pensato in ogni suo aspetto per conseguire questo risultato. Questi sono alcuni dei vantaggi: - Velocità e sicurezza nelle risposte al Cliente -Riduzione dei tempi e dei costi di raccolta ordini -Capacità di risposta immediata del sistema al variare delle priorità - Riduzione del coinvolgimento del personale tecnico nel processo di vendita e conseguente aumento dell'efficienza dell'ufficio tecnico grazie ai processi automatici di prototipazione - Possibilità di vendere prodotti complessi e customizzati attraverso il web - Riduzione del tempo di preventivazione e dei tempi di acquisizione ordini - Riduzione dei costi di progettazione e sviluppo, il che consente di offrire prodotti configurabili a prezzi competitivi - Migliore comprensione delle esigenze del cliente Completezza funzionale Ipertech è parte di una piattaforma software completa e integrata, denominata Apice. Apice Paper Basato su tecnologia Alfresco, questa applicazione garantisce una efficace conservazione dei documenti. Consente la loro distribuzione sia all esterno, sia, attraverso un meccanismo di work flow, agli utenti aziendali. Prevede anche componenti di acquisizione automatica dei documenti, di gestione delle versioni e delle scadenze. Apice Alert Sistema di comunicazione automatica per notificare (via , sms, to do list) ad utenti interni ed esterni eventi che accadono sul sistema. Apice Business Kompass Basato su tecnologia Pentaho, consente di effettuare report avanzati e creare analisi di Business Intelligence su Data warehouse costruiti anche con strumenti di ETL. Business Kompass consente di effettuare in maniera intuitiva analisi interattive e presentazioni dinamiche di dati estratti da una o più sorgenti. Accesso sicuro ad ogni applicazione di BI via web o su dispositivi mobile. Grazie alla disponibilità di informazioni, organizzate sulle preferenze dei clienti e sull'andamento del mercato, provenienti dai dati del configuratore, si possono elaborare analisi utili a pianificare le attività, a misurare le prestazioni, a generare compagne di marketing, documenti, opuscoli o cataloghi. I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 4/6

5 IPERTECH configuratore commerciale Processi di vendita più semplici aumentano il successo aziendale Le funzioni di configurazione commerciale consentono la determinazione del prezzo finale grazie all utilizzo dei listini che possono essere associati direttamente alla singola variante, anche attraverso regole complesse. Dal punto di vista degli operatori aziendali costituisce un importante supporto nella valorizzazione dei preventivi e nella redazione delle offerte, riducendo significativamente errori e tempi di attesa, ottimizzando così il Time-To-Market. Dal punto di vista del Cliente, rivenditore o agente le funzioni di configurazione commerciale consentono di operare in autonomia la selezione delle caratteristiche di prodotto desiderate. Le regole di business vengono rappresentate in modo molto più vicino alla logica alle necessità e alle abitudini del cliente finale, piuttosto che alle problematiche tecniche di costruzione/produzione del prodotto, proprie dell ufficio tecnico. Così il cliente finale o il responsabile commerciale si possono concentrare su cosa ordinare piuttosto che su come ordinare. L utilizzo di queste funzioni è possibile anche su piattaforme differenti: web, mobile, app. IPERTECH configuratore tecnico Le funzioni di configurazione tecnica consentono di identificare le componenti e le fasi costruttive del prodotto, calcolandone costo, tempi e componenti di produzione. L utilizzo di Ipertech è più efficace per i prodotti che sono caratterizzati da un numero di combinazioni degli attributi e specifiche molto alto oppure quando la scelta delle opzioni deve ricevere una validazione tecnica, garantita dal sistema di regole e condizioni. Le variabili possono essere di tipo discreto (es: colori, materiali, finitura, taglie, ecc ) o di tipo dimensionale (es: lunghezza, larghezza, altezza, potenza, ecc ) o calcolate tramite l utilizzo di formule (es: superficie, area, perimetro, valore, ecc ). Uno dei principali punti di forza di Ipertech è la sua grande flessibilità: il motore di regole è dichiarativo, e consente quindi di aggiungere regole che modifichino il flusso delle domande in un qualunque punto dell esecuzione, senza perdere la coerenza del processo. Ipertech AR La realtà aumentata (AR), consiste nell arricchimento della percezione sensoriale umana sovrapponendovi informazioni sensoriali artificiali/virtuali. Ipertech, utilizzando dei dispositivi mobile con webcam, bussola e gps, è in grado di fornire in maniera visuale informazioni aggiuntive sui prodotti e sulla loro ambientazione operativa. I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 5/6

6 Ipertech Quality Con Ipertech è possibile cambiare regole e configurazioni nel tempo, affinando il processo di configurazione man mano che il prodotto migliora o cambia; possono essere gestite più versioni delle stesso prodotto, mantenendo lo storico e contemporaneamente lavorando sulle modifiche senza alterare la versione approvata dall ufficio tecnico. Inoltre le tecnologie impiegate da Ipertech consentono di mantenere traccia di ogni configurazione creata, così da garantire al singolo cliente migliore un migliore servizio in caso di riparazioni, aggiornamenti e ordini successivi. Infine apposite funzioni consentono di pianificare e monitorare la formazione degli operatori (tecnici, commerciali, rivenditori,.) attraverso opportuni corsi sulle specificità del configuratore. La tecnologia Open Apice La tecnologia Open Apice consente di installare Ipertech utilizzando un RDBMS a scelta del cliente e in funzione delle sue necessità tra i principali prodotti disponibili: Oracle SE, Sybase SQLAnywhere, Sybase Adaptive Server Enterprise, Ms SQL Server, PostgreSQL, Il collegamento con altre applicazioni quali Erp o sistemi di progettazione meccanica è garantito da appositi web services che consentono un efficiente scambio dati. Per maggiori informazioni contattaci: Consulting&Software Via A. Lincoln Este (PD) Tel Fax marketing@csteam.com I P E R T E C H w h i t e p a p e r Pag. 6/6

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