MANAGEMENT DEI SISTEMI INFORMATIVI DEGLI ENTI LOCALI

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1 MANAGEMENT DEI SISTEMI INFORMATIVI DEGLI ENTI LOCALI Corso di perfezionamento FACOLTÀ DI ECONOMIA DIREZIONE SCIENTIFICA: Prof. Marco De Marco In partnership con Anno Accademico

2 OBIETTIVI E FINALITÀ DEL CORSO Negli ultimi anni per l innovazione tecnologica negli Enti Locali sono state investite ingenti risorse. La specializzazione dei ruoli organizzativi dedicati alla gestione dell innovazione tecnologica e organizzativa, diviene un imprescindibile condizione per i processi di ammodernamento della Pubblica Amministrazione Locale, nel nuovo quadro normativo definito dalle direttive comunitarie e dalle leggi nazionali e regionali. In particolare l'iniziativa di formazione si propone di formare esperti in progettazione e gestione di Sistemi Informativi negli Enti Locali, con particolare riferimento a quelle situazioni dove sono previste gestioni associate dei Sistemi Informativi e di altri servizi. La figura che verrà formata si caratterizza per l elevata specializzazione delle competenze e per la capacità di affrontare il problema della gestione dei Sistemi Informativi sotto una molteplicità di punti di vista differenti, con particolare attenzione ai temi dell organizzazione e del management. DESTINATARI Responsabili laureati di strutture organizzative degli Enti Locali; Laureati interessati a indirizzare la propria attività professionale nello svolgimento di attività alle dipendenze di istituzioni pubbliche locali o nel campo della consulenza. L'accesso al corso è riservato a coloro che sono in possesso di diploma di laurea. PROGRAMMA DEL CORSO MODULO 1 - AREA TECNICO-INFORMATICA Lo sviluppo e la gestione dei Sistemi Informativi, la valutazione degli investimenti in ICT, la gestione delle forniture ICT Introduzione ai Sistemi Informativi Concetti di base relativi ai Sistemi Informativi Le dimensioni costitutive dei Sistemi Informativi: informazione, organizzazione, tecnologia Le tipologie dei Sistemi Informativi Il ciclo di vita dei Sistemi Informativi I Sistemi Informativi per la Pubblica Amministrazione Un caso di studio: il sistema dei SISCoTEL Le modalità di fornitura di ICT Le alternative disponibili per la fornitura di apparati e servizi ICT Il manuale CNIPA per le forniture Il manuale CNIPA dei livelli di servizio Un caso di studio La valutazione degli investimenti ICT Come definire e classificare i costi dei progetti ICT Come definire e classificare i benefici degli investimenti in ICT La valutazione gli investimenti in innovazione tecnologica ed organizzativa L Assessment dei Sistemi Informativi Infrastrutture per i servizi della PA Le reti di Telecomunicazione (TLC) Lo stato di diffusione delle reti TLC in Italia La Banda Larga nei territori a rischio di marginalizzazione: quali alternative di realizzazione Le reti Telematiche della Pubblica Amministrazione

3 Il Sistema Pubblico di Connettività Il caso di Lombardia Integrata Introduzione al Project Management Definizione di progetto Ciclo di vita di un progetto Impostazione del progetto: la definizione degli obiettivi Strumenti per il Project Management: WBS, reticoli Pert, diagrammi di Gantt, matrice delle responsabilità Aspetti di gestione economica dei progetti I ruoli del Project Management I fattori che influenzano l efficacia e l efficienza del lavoro di gruppo MODULO 2 - AREA SERVIZI Progettazione e implementazione di servizi on-line, i servizi di e-government. E-government Il concetto di e-government E-government e servizi ai cittadini E-government e relazioni di cooperazione fra Pubbliche Amministrazioni E-government e processi di cambiamento organizzativo e gestionale Sistemi di finanziamento regionali e statali dell e-government Casi di studio: i progetti della prima fase del Piano Nazionale I servizi on-line La progettazione e l implementazione dei servizi on-line Vincoli tecnologici e normativi per l implementazione dei servizi on-line Lo stato di diffusione dei servizi on-line in Italia e in Europa Casi di studio MODULO 3 - AREA MANAGEMENT E ORGANIZZAZIONE La cooperazione interorganizzativa e le gestioni associate, il management delle reti interorganizzative. Oltre l e-government: le gestioni associate e le reti interorganizzative Le reti interorganizzative Il management delle reti interorganizzative: aspetti organizzativi e gestionali Le gestioni associate come reti interorganizzative Quadro normativo sull associazionismo Significato, opportunità e rischi dell associazionismo Aree di attività sulle quali è più opportuno avviare concrete forme di associazione Condizioni e percorsi di sviluppo dell associazionismo: modelli di riferimento MODULO 4 - AREA GIURIDICA Diritto dell informatica (firma digitale, privacy, sicurezza, accessibilità), il codice dell amministrazione digitale, la carta delle autonomie. Il nuovo quadro normativo di riferimento per l innovazione negli Enti Locali Il codice dell Amministrazione digitale La carta delle autonomie

4 Diritto dell'informatica Il quadro normativo del Diritto dell informatica I reati informatici La firma digitale La sicurezza delle informazioni e la privacy L accessibilità TEMPI E MODALITÀ DI SVOLGIMENTO Il corso si svolgerà tra ottobre 2007 e marzo 2008 ed è articolato in 84 ore di lezione in aula e 16 ore di formazione a distanza. Le lezioni avranno luogo, ogni giovedì dalle ore 9.30 alle 17.30, a partire dal 18 ottobre 2007 e si terranno presso la sede dell Università Cattolica del Sacro Cuore - Palazzo Gonzaga - Via Carducci, 30 - Milano. La frequenza alle lezioni svolte in presenza sarà obbligatoria per i 2/3 del monte ore (complessivo); inoltre, verrà richiesta una presenza efficace e collaborativa nei forum attivati mediante la piattaforma di e-learning Blackboard. Al termine del corso verrà richiesta la produzione di un elaborato per la valutazione, condizione necessaria per il rilascio dell'attestato di Perfezionamento Universitario. FACULTY Il Corso, sotto la Direzione scientifica del Prof. Marco De Marco, Ordinario di Organizzazione aziendale dell'università Cattolica del Sacro Cuore, si svolgerà in collaborazione con Ancitel Lombardia. Il Coordinamento Didattico è affidato al Dott. Massimo Simonetta, Direttore generale di Ancitel Lombardia. Le lezioni saranno erogate da Docenti dell'università Cattolica ed esperti degli Enti Locali con approvazione della Direzione Scientifica dell'università Cattolica del Sacro Cuore. METODO DIDATTICO La metodologia utilizzata per l'erogazione del programma formativo è quella della FORMAZIO- NE INTEGRATA, che comprende lo svolgimento di attività in aula, di formazione a distanza (mediante piattaforma FAD) e formazione personale (dispense, lucidi, articoli, ecc). Le lezioni alternano momenti dedicati alla presentazione teorica delle nozioni fondamentali con momenti caratterizzati da un impiego di esercitazioni e attività di analisi, singole e di gruppo. La trattazione di ciascun modulo didattico prevede: la presentazione di contributi teorici in aula e attraverso la fruizione di materiali ipertestuali; lo svolgimento di esercitazioni in aula e on line; l'approfondimento di casi reali con la testimonianza diretta di dirigenti della Pubblica Amministrazione Locale. Il sistema di formazione a distanza prevede l'utilizzo di una piattaforma che consentirà ai corsisti di: acquisire materiali didattici; acquisire informazioni sulla struttura e obiettivi dei singoli moduli formativi; partecipare ad un forum permanente.

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6 MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE Le domande di ammissione dovranno essere inoltrate entro il 27 settembre 2007, utilizzando l'apposito modulo inserito nel dépliant o la scheda pubblicata sui siti Internet a: Università Cattolica del Sacro Cuore - Formazione Permanente Via Carducci, Milano Fax La domanda andrà corredata dal Curriculum Vitae firmato. Per la conferma dell'ammissione si prega di voler telefonare alla Segreteria della Formazione Permanente dell'università Cattolica del Sacro Cuore (tel ) a partire dal 4 ottobre Coloro che saranno ammessi dovranno perfezionare l'iscrizione versando la quota di partecipazione entro l 11 ottobre 2007, pena decadenza dell'ammissione. Il numero minimo di partecipanti è fissato in 15, il numero massimo è fissato in 40. L'Università Cattolica del Sacro Cuore si riserva di attivare o meno il Corso di perfezionamento Management dei Sistemi Informativi degli Enti Locali, qualora non raggiunga un numero sufficiente di adesioni. La quota di partecipazione, fissata in 1.500,00 per ogni partecipante - quota certificazione inclusa -, deve essere versata contemporaneamente all'atto della conferma dell ammissione e non è rimborsabile. Per gli iscritti all'associazione "Ludovico Necchi" e all'associazione Amici dell'università Cattolica la quota di partecipazione è fissata in 1.350,00. Il versamento della quota di partecipazione può essere effettuato mediante: assegno bancario o circolare, bancomat o carta di credito (VISA, Mastercard, Eurocard) presso la Formazione Permanente nei seguenti giorni e orari: lun. dalle ore alle ore 16.30; mar. merc. gio. dalle ore 9.00 alle ore e dalle ore alle ore 16.30; ven. dalle ore 9.00 alle ore 12.00; conto corrente postale n intestato a: Università Cattolica del Sacro Cuore - Largo A. Gemelli, Milano, specificando il titolo del corso e il nominativo del partecipante sulla causale del versamento; bonifico bancario sul c/c intestato a: Università Cattolica del Sacro Cuore presso Banca Intesa Infrastrutture e Sviluppo S.p.A. - CIN B - ABI CAB specificando il titolo del corso e il nominativo del partecipante sulla causale del versamento.

7 UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE Formazione Permanente CORSO DI PERFEZIONAMENTO MANAGEMENT DEI SISTEMI INFORMATIVI DEGLI ENTI LOCALI SCHEDA DI AMMISSIONE Da inviare a: Università Cattolica del Sacro Cuore - Formazione Permanente Via Carducci, Milano - Fax entro il 27 settembre 2007 SI PREGA DI SCRIVERE IN STAMPATELLO...l... sottoscritt... nat. a... (prov...) il... indirizzo privato:... n.... c.a.p... città... (prov....) tel...cell... E.mail... ente di appartenenza... codice fiscale... chiede di essere ammess... al Corso di perfezionamento: Management dei Sistemi Informativi degli Enti Locali e dichiara di aver conseguito il diploma di laurea in presso l Università di... in data... con votazione... e allega copia curriculum vitae firmato. Data... Firma... Informativa ai sensi del D. Lgs. 196/2003 L Università Cattolica del Sacro Cuore, in qualità di titolare del trattamento, garantisce la massima riservatezza dei dati da Lei forniti, in ottemperanza alle disposizioni del D. Lgs. 196/03. Le informazioni raccolte verranno utilizzate ai fini organizzativi del corso. In ogni momento, a norma dell art.7 del citato decreto, potrà avere accesso ai Suoi dati e chiederne la modifica o la cancellazione. Compilando la scheda d iscrizione, avrà la possibilità di ricevere materiale informativo su future e analoghe iniziative promosse dall Ateneo. Ove fosse interessato, barri la casella qui accanto

8 Informazioni e Contatti Università Cattolica del Sacro Cuore Formazione Permanente Via Carducci, Milano Tel Fax formazione.permanente-mi@unicatt.it