Gruppo Helvetia. La politica di gestione delle risorse umane

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1 Gruppo Helvetia La politica di gestione delle risorse umane

2 Cari colleghi Anche la nostra politica di gestione delle risorse umane è basata sulla dichiarazione contenuta nella nostra mission «Primi per crescita, redditività e lealtà dei clienti», ed è concretamente applicata in tutto il Gruppo Helvetia. Una comune comprensione di questi principi, insieme al vostro impegno verso i valori base di «fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo», sono presupposti importanti per il successo della nostra organizzazione. Contiamo sulla vostra collaborazione. Il Comitato direttivo del Gruppo Helvetia I principi guida che seguono si articolano su tre parti: impresa e collaboratori gestione delle risorse umane leadership e collaborazione Essi sono integrati da servizi ed opportunità specifici per ogni organizzazione locale. La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 3

3 Impresa e collaboratori La nostra offerta in Italia L impresa Helvetia è un datore di lavoro moderno che offre condizioni attrattive. Da partner affidabile, propone buone opportunità, possibilità diverse in un contesto internazionale e promuove l innovazione nel modo di pensare e di lavorare. I collaboratori I nostri collaboratori sono grandemente motivati e impegnati a raggiungere gli obiettivi aziendali. Essi dispongono di una combinazione ideale di capacità personali e professionali, e si comportano correttamente dal punto di vista etico e giuridico. Condizioni di lavoro allettanti Abbiamo l obiettivo di promuovere la cultura del cambiamento e dell innovazione e la partecipazione a tutti i livelli offrendo: attenzione alle Persone e promozione dello sviluppo personale e professionale anche attraverso esperienze internazionali retribuzioni allineate al mercato orario di lavoro flessibile possibilità di accedere a orari di lavoro ridotti qualora vi siano particolari esigenze personali fondo pensione negoziale coperture assicurative promozione della salute iniziative per agevolare il work-life balance Gli aspetti che ci legano Insieme siamo impegnati per il raggiungimento della strategia e degli obiettivi aziendali e ci concentriamo sui tre valori di «fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo» e sulle aree di competenza che ne derivano: qualità personali leadership esperienza qualità personali fiducia dinamica entusiasmo esperienza leadership Partecipazione attiva di tutti i collaboratori La condivisione commitment a tutti i livelli della strategia e degli obiettivi del Gruppo significa: processi di indagine sul clima aziendale strutturati e replicati «house organ» e newsletter periodici intranet Agevolazioni per i collaboratori sconti sui nostri prodotti convenzioni con esercizi commerciali e di servizio contributo aziendale al fondo pensione rimborso spese mediche altri benefit 4 La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 5

4 Gestione delle risorse umane (RU) Servizi di risorse umane in Italia I collaboratori ed il management sono il cuore delle nostre attività. Intendiamo armonizzare i loro bisogni con le esigenze dell impresa, in modo da assicurare il successo a lungo termine dell organizzazione. La divisione risorse umane supporta i collaboratori ed il management con servizi e strumenti professionali ed efficienti nell ambito dei processi RU relativi a «reclutamento», «rapporto di lavoro» e «fine del rapporto di lavoro». La responsabilità di questi processi compete al settore RU. La leadership nei confronti dei collaboratori è una responsabilità del management. Orientamento alla Qualità del servizio Siamo sempre più «business partner» a supporto della crescita della BU con progetti volti allo sviluppo di tutti i dipendenti attraverso: supporto consulenziale su tutti i processi di RU valutazione e sviluppo delle risorse formazione tecnica, manageriale, linguistica ed addestramento informatico attività di assessment favorire stage per neolaureati Sistemi e processi di risorse umane politiche e procedure codificate ed efficienti chiarezza, trasparenza e ascolto: agevolazione della comunicazione anche attraverso l implementazione di nuovi strumenti IT processi web-oriented ad accesso facilitato nell intranet aziendale Sistema retributivo sistema retributivo coerente con il mercato premio aziendale di produttività variabile, basato sul raggiungimento degli obiettivi aziendali riconoscimenti individuali basati sul merito e sui risultati aziendali 6 La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 7

5 Leadership e collaborazione I nostri strumenti di conduzione in Italia «Fiducia», «dinamismo» ed «entusiasmo» rappresentano la base del nostro modello di leadership e di collaborazione. Una leadership che ispiri fiducia e cooperazione significa: trattarsi reciprocamente con rispetto lavorare in partnership comunicare in maniera aperta e onesta assumere e delegare responsabilità essere da esempio Una leadership ed una collaborazione dinamica significano: avere obiettivi chiari e implementarli con efficienza pensare con lungimiranza ed agire in anticipo fornire prestazioni superiori alla media incoraggiare nuovi approcci ed aiutare attivamente ad ottenere cambiamenti promuovere attivamente lo sviluppo personale Promuovere la crescita personale e professionale obiettivi comuni colloquio annuale di orientamento identificazione e promozione del potenziale diffusione di strumenti e procedure moderne cultura meritocratica, feedback costruttivo costante affiancamento e supporto ai responsabili di unità Conduzione e collaborazione gestire attraverso la condivisione formare costantemente i nostri responsabili al ruolo di manager utilizzare processi di valutazione chiari, oggettivi e uniformi promuovere il cambiamento interno Le aree di nostra competenza qualità personali leadership competenze tecniche specialistiche Una leadership che ispiri entusiasmo e collaborazione significa: irradiare entusiasmo ed impegno comunicare apertamente mostrare le proprie emozioni e consentire agli altri di farlo incoraggiare approcci orientati alla semplicità puntare a prestazioni di eccellenza 8 La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia La politica di gestione delle risorse umane del Gruppo Helvetia 9

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7 /2011 Per maggiori informazioni contattateci in qualsiasi momento: Risorse umane Helvetia compagnia Svizzera d assicurazioni SA Via G.B. Cassinis, 21 I Milano T F risorse.umane@helvetia.it Iscr. Albo Gruppi Impr. di Ass. n. ord. 031