LABORATORIO DI MANAGEMENT SANITARIO

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1 Lean Production Lean Thinking Volume sul Sistema Toyota Caccia e lotta agli sprechi KAIZEN LAB Accreditamento Fondi Interprofessionali Provider ECM Intesa Listino Corsi accreditati ECM FORMAZIONE ECM Corsi ECM a listino Progettazione ad hoc Task Force docenti qualificati Integrazione dei Sistemi Certificazione dei Sistemi snelli SISTEMI DI GESTIONE Progetti lean Interventi di miglioramento rapido Remunerazione a risultato Qualità Ambientali per la Sicurezza Supporto strategico Budgeting & Controlling Health Activity based Costing ECONOMIA SANITARIA Redditività prestazioni da ricovero Redditività prestazioni ambulatoriali Redditività della giornata di degenza LABORATORIO DI MANAGEMENT SANITARIO Formazione & qualificazione Certificazione delle competenze Osservatorio sulla giurisprudenza LAB 231 Consulenza sul M.O. 231 Offerta Componenti OdV Offerta Internal auditor 231 Expertise sulle categorie di spesa Expertise sulla riduzione dei consumi Relazioni con i mercati di fornitura Volume Gestione del Rischio Clinico Volume L Affare Rischio Clinico Accordi con Alliance Broker PER LA FUNZIONE ACQUISTI Saving per categorie di spesa Approccio collaborativo Supporto al processo negoziale Progettazione del servizio Gestione del servizio Telemedicina ASSISTENZA DOMICILIARE AD post-acuzie AD a bassa intensità AD demenza senile RISCHIO CLINICO Sistemi e piani di riduzione del rischio Polizze per strutture e professionisti Gestione tempestiva e snella dei sinistri

2 KAIZEN LAB Interventi di caccia e lotta agli sprechi in sanità possono riguardare singole Unità Operative sanitarie o amministrative o l intera struttura sanitaria possono essere interventi rapidi che nel giro di poche settimane producono risultati significativi e tali da generare la motivazione al miglioramento continuo sulla scia dei successi ottenuti possono essere essere piani di miglioramento continuo con l obiettivo della progressiva trasformazione snella dell intera struttura sanitaria LA PALESTRA DEL PENSIERO SNELLO La Palestra del pensiero snello ha lo scopo di sviluppare la capacità di liberarsi da idee e comportamenti che nascondono i problemi e le opportunità di miglioramento, gli sprechi e gli errori. Sono ore impegnate per tenersi allenati nella caccia e nella lotta agli sprechi, nell esplorazione delle alternative, delle opportunità di cambiamento. Di miglioramento incrementale, rapido e continuo. Alla base c è allenarsi al lavorare in team:

3 ECONOMIA SANITARIA Fare efficienza Ottimizzazione delle prestazioni sanitarie Nella pianificazione dei percorsi diagnostici e terapeutici e nell erogazione delle prestazioni sanitarie abbiamo riscontrato ed ottenuto rilevanti margini di miglioramento eliminando gli sprechi di inappropriatezza e riducendo le inefficienze. In particolare, la consulenza e la formazione assistono la struttura sanitaria e si pongono a supporto delle decisioni del management. Ridurre e monetizzare il rischio di inappropriatezza del ricovero ordinario e nelle prestazioni assistenziali Raggiungere il migliore equilibrio tra efficacia clinica e assistenziale, costi, profitti, con il calcolo delle redditività dei DRG, delle prestazioni ambulatoriali e nelle prestazioni assistenziali riabilitative, con l individuazione individuazione delle prestazioni erogate dalla struttura che presentano, a parità di efficacia clinica ed assistenziale, il migliore rapporto redditività ricavi Sistemi di programmazione e controllo di gestione Sistemi di budget e processo di negoziazione Horizon scanning: valutazione e implementazione delle innovazioni tecnologiche Valutazione dei dispositivi medici

4 LAB 231 Il Modello Organizzativo 231 per le Strutture sanitarie della Regione Lombardia individuare le attività a rischio, nel cui ambito possono essere commessi reati riesaminare la capacità attuale della struttura sanitaria di copertura dei rischi attraverso sistemi di gestione esistenti e attraverso requisiti autorizzativi e di accreditamento regionale prevedere misure, procedure e specifici protocolli a supporto delle decisioni della struttura sanitaria in relazione ai reati da prevenire introdurre un sistema disciplinare idoneo a sanzionare il mancato rispetto delle misure indicate nel modello prevedere obblighi di informazione nei confronti dell Organismo di Vigilanza sul funzionamento e l osservanza del modello supportare l organismo con funzione di Internal Audit Corsi di formazione qualificati e Competenze certificate da Organismo di certificazione del personale accreditato ACCREDIA, l Ente italiano di accreditamento, secondo la norma ISO IEC 17024:2012 Auditor 231 in sanità Formazione qualificata Corsi con rilascio della qualifica Componente dell OdV in sanità Consulente 231 in sanità 8 ore 16 ore 24 ore Ciascuno dei 3 corsi rilascia un attestato di qualifica a seguito del superamento dell esame finale. Lo stesso superamento del corso è requisito indispensabile per procedere alla certificazione delle competenze. Auditor 231 in sanità Componente dell OdV in sanità Consulente 231 in sanità Auditor 231 in sanità Certificazione del personale Componente dell OdV in sanità Consulente 231 in sanità Mantenimento annuale della Certificazione delle competenze

5 FORMAZIONE ECM F01 F02 F03 F04 F05 F06 F07 F08 F09 F10 F11 F13 F14 F15 F16 Titolo Destinatari Ore Efficacia, appropriatezza ed efficienza delle prestazioni diagnostiche, terapeutiche ed assistenziali e loro evidenza documentale Standard e strumenti per la qualità gestionale ed assistenziale nella pratica professionale Tutela della privacy e consenso informato nei processi sanitari Comunicazione e relazioni interpersonali efficaci tra personale sanitario e e nella relazione d'aiuto con il paziente Comunicazione efficace e capacità di lavorare in team nei servizi sanitari Gestione del rischio clinico La formazione a supporto del Progetto Cartella Clinica Integrata Strumenti snelli ed efficaci per i Sistemi di gestione delle Strutture sanitarie La sicurezza in Sala Operatoria Le verifiche dei sistemi di gestione in sanità alla luce della nuova edizione della norma UNI EN ISO 19011:2012 Gli audit interni in un Modello organizzativo ex D.Lgs 231/01 Formazione obbligatoria di tutti i lavoratori sulla Sicurezza Formazione obbligatoria dei preposti sulla Sicurezza Formazione obbligatoria dei dirigenti sulla Sicurezza Formazione obbligatoria dei datori di lavoro sulla Sicurezza Tutto il personale sanitario Tutto il personale sanitario Personale sanitario e Personale sanitario e Personale sanitario e Personale medico ed infermieristico Personale medico, infermieristico Personale sanitario e Personale medico ed infermieristico Personale medico, infermieristico, Personale aziendale con funzioni di audit interno Crediti ECM

6 SISTEMI DI GESTIONE per la Qualità ISO 9001:2008 della Sicurezza delle Informazioni ISO/IEC della Sicurezza sul lavoro OHASAS Modello Organizzativo ex D.lgs 231/01 Ambientale ISO 14001:2004 Integrati

7 GESTIONE DEL RISCHIO CLINICO MAPPATURA, ANALISI E VALUTAZIONE DEL RISCHIO Healthcare Organization Insurance Rating (HOIR) Health Failure Modes and Effects Analysis (HFMEA) SPECIFICI PROGETTI E PIANI DI RIDUZIONE O MINIMIZZAZIONE DEL RISCHIO INTERVENTI FORMATIVI LA POLIZZA PROFESSIONALE RCT SUI RISCHI NON COPERTI DALLA POLIZZA DELLA STRUTTURA SANITARIA GESTIONE SNELLA ED EFFICACE DEI SINISTRI Report sullo stato dei sinistri e sui tempi SISTEMA DI GESTIONE, VALUTAZIONE E RIDUZIONE DEL RISCHIO CLINICO

8 Nuove sinergie e servizi per la funzione acquisti ANALISI DELLA SPESA Una vista unica e consolidata sui dati della spesa Un accurata razionalizzazione e classificazione dei dati, basata sullo storico delle transazioni effettuate Una prfilazione personalizzata delle opportunità, volta a definire le proprità di intervento PROGRAMMI DI RIDUZIONE DEI COSTI PER CATEGORIA DI SPESA Analisi della spesa per categoria d acquisto Analisi del parco fornitori aziendale Stesura di specifiche e capitolati di fornitura Analisi e allineamento delle offerte Pianificazione del processo di negoziazione e definizione della strategia negoziale Supporto all organizzazione e gestione delle gare APPROCCI COLLABORATIVI CON IL PERSONALE SANITARIO NELLA GESTIONE DEI FABBISOGNI Miglioramento della gestione delle relazioni con i fornitori Miglioramento del know.how dell acquirente sulla categoria trattata Velocizzazione del processo decisionale e del raggiungimento del consenso a livello aziendale GESTIONE DELLA DOMANDA Identificazione di opportunità di aggregazione e di omogenizzazione dei fabbisogni delle diverse unità operative / aree aziendali <identificazione dei DRG a maggiore o minore redditività a parità di persormance clinica ed assistenziale Pianificazione degli acquisti per ottimizzare la gestione del Working Capital Valutazione di opportunità di integrazioni operative PROGRAMMI DI RAZIONALIZZAZIONE DELLA SPESA Analisi e ridefinizione dei modelli di consumo Classificazione e diagnostica qualitativa e quantitativa dei dati di acquisto Analisi e razionalizzazione di flussi e processi di approvvigionamento Individuazione e sviluppo di opportunità di centralizzazione degli acquisti Supporto alla stesura del budget e dei piani di acquisto PROGETTI LEAN Riduzione degli sprechi degli input che concorrono al processo produttivo, sia in termini quantitativi che di over quality Ottimizzazione dei tempi di processo Mantenimento degli standard della qualità necessaria in output