QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE. Indicatore Sintetico di Costo (ISC) 166,41 152,74 192,85 179,26 215,26 198,54 144,26 132,73 190,63 174,90

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca Popolare Vesuviana Sc Via Vittoria Colonna Napoli Direzione Generale: Via Passanti 34, San Giuseppe Vesuviano (Na) Tel. 081/ fax: 081/ sito internet N. iscrizione nell Albo delle Società Cooperative: A Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi che fornisce garanzia nei limiti di ,00 per ogni depositante. Codice ABI: CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca [e sul sito della banca CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 133,44 118,62 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati operatività media (189 operazioni annue) 166,41 152,74 192,85 179,26 215,26 198,54 144,26 132,73 190,63 174,90 Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. L'imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l'imposta di bollo non è dovuta. Per le persone giuridiche l imposta di bollo è pari a 100 euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 1 di 14

2 I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a profili di operatività, meramente indicativi stabiliti dalla Banca d'italia - di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: (collocazione nel sito). QUANTO PUO COSTARE IL FIDO Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) Ipotesi di calcolo: Per un affidamento di: 1.500,00 Durata del finanziamento (mesi): 3 T.A.E.G: 10,95% Il contratto prevede l'applicazione della commissione onnicomprensiva Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite Servizi di pagamento Non previsto Nessuna Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking Bancomat, Pagobancomat, Cirrus Maestro, Visa Electron Non disponibile Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone 0,77 Invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue fino a euro con addebito in c/c Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Servizio non commercializzato unitamente al conto corrente. Si rinvia al foglio informativo del relativo contratto. Online: 0,52 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 2 di 14

3 Sportello: 2,58 Domiciliazione utenze 1,50 INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale 0,25% T.A.E.: 0,25023% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Durata del contratto di apertura di credito Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Indeterminata entro fido: 7,5% T.A.E.: 7,71358% Commissione per la messa a disposizione dei fondi 2% Altre spese Spese istruttoria fido 0,00 Spese revisione fido 0,00 Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) importi > 500 e durata > 7gg 50 giorno, max trimestre: Altre spese 9,5% T.A.E.: 9,84382% SPESA GIORN.X AUTOR. SCONFIN.: 50,00 SPESA AUTOR.SCONFIN. MAX TRIM.: 300,00 Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) importo > 500 e durata > 7gg 50 giorno, max trimestre: Altre spese 9,5% T.A.E.: 9,84382% SPESA GIORN.X AUTOR. SCONFIN.: 50,00 SPESA AUTOR.SCONFIN. MAX TRIM.: 300,00 CAPITALIZZAZIONE Periodicità TRIMESTRALE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Contanti in giornata. Assegni circolari massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi Massimo 4 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 3 di 14

4 Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto EMISSIONE CARTA SOSTITUTIVA SPESE MINIME 0,00 0,00 ( 0,00 Trimestrali) SPESE PER LIQUIDAZIONE E/C - PRODUZIONE / POSTA 0,00 CASELLARIO POSTALE INTERNO 0,00 NON INVIATA 0,00 CASELLARIO ELETTRONICO 0,00 SCALARE - PRODUZIONE / GENERICHE SPESE PER ASSICURAZIONE SPESA ESTRATTINO SPORTELLO 0,30 STAMPA ELENCO CONDIZIONI TRASP. INFO PRECONTRATTUALE INVIO TRASPARENZA (PERIODICO) / POSTA 5,45 INVIO RACCOMANDATA DORMIENTI SPESE PUBBLICAZIONE DORMIENTI CASELLARIO POSTALE INTERNO 5,45 NON INVIATA 5,45 CASELLARIO ELETTRONICO 0,00 9,68 TIPO SCAGLIONI G.M. e qualsiasi utilizzo SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa obbligatoria mensile (per clienti non consumatori e non microimprese) 0,00 Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge 0,00 Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) 0,00 Per revoca dell'ordine oltre i termini 0,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente 0,00 ASSEGNI Spese accredito Dopo Incasso Altre spese accredito DI Spese nostre / Reso pagato senza oneri 5,00 Impagato CKT 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 4 di 14

5 Insoluto 5,00 Pagato dopo insoluto 0,00 Protestato 15,00 Ritornato da richiamo 5,00 Altre spese nostre / GENERICHE Spese a favore Corrispondente 2,57 Altre spese a favore Corrisp. Spese a debito Corrispondente Altre spese a debito Corrispon Commissioni disp.pf / GENERICHE Spese / IMPAGATO CKT 7,75 INSOLUTO CARTACEO 25,82 PAGATO DOPO INSOLUTO Richiesta fotocopia 10,00 Altre spese Spese add. / GENERICHE Altre spese add. Spese reclamate / GENERICHE 2,44 Altre spese reclamate / GENERICHE Spese a fav.ban.corrispondente / GENERICHE Altre spese a fav.ban.corrisp. / GENERICHE Penale ritardato pagamento Spese ritardato pagamento 8,00 SPESA SINGOLO ASSEGNO CARNET SPESA EMISSIONE CARNET 0,50 NR. MAX ASSEGNI IN CIRCOLAZ. BOLLO ASSEGNI FORMA LIBERA 1,50 Spese cambio Assegni / ASSEGNI BANCARI FUORI PIAZZA 0,2% A/CIRCOLARI ISTPOPOL 0,2% ASS. NOSTRO ISTITUTO 0,00 ASS. NOSTRA FILIALE 0,00 ASS. CIRC. ALTRI 0,2% ASS. CIRC. NOSTRA EMISSIONE 0,00 CASSA RACCOLTA VALUTA DISTINTA: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE DISTINTA: SP.FISSE VENDITA / GENERICHE BANCON.: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE BANCON.: SP.FISSE VENDITA / GENERICHE fino a 5.000,00: 5,00 oltre: 5,00 fino a 5.000,00: 5,00 oltre: 5,00 MODALITÀ ADDEBITO SPESE Addebito UNICO (per Material.) BANCON.: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,5% Minimo: 20,00 BANCON.: COMMISS. VENDITA / GENERICHE 0,5% Minimo: 20,00 ASSEGNI: SP.FISSE ACQUISTO / GENERICHE 7,75 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 5 di 14

6 ASSEGNI: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 0,15% Minimo: 10,00 Massimo: 200,00 COMM. INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE 0,15% Minimo: 20,00 SPESE INSOLUTO ASSEGNO / GENERICHE 10,00 SPESE RECLAMATE INSOLUTO OPERAZIONI ESTERO SPESE OPERAZIONI A TERMINE / GENERICHE PAGAMENTO: SPESE FISSE / GENERICHE 12,91 Cassa Euro 15,00 PAGAMENTO: SPESE FISSE (2) / GENERICHE 13,00 PAGAMENTO: SPESE FISSE (3) / GENERICHE 30,00 PAGAMENTO: RECUP.SPESE OUR fino a ,00: 40,00 oltre: 100,00 PAGAMENTO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE 0,3% Minimo: 1,50 Massimo: ,00 INCASSO: SPESE FISSE / GENERICHE 12,91 Cassa Euro 13,00 INCASSO: SPESE FISSE (2) / GENERICHE INCASSO: SPESE FISSE (3) / GENERICHE INCASSO: COMMISS.SERVIZIO / GENERICHE 0,3% Minimo: 1,50 Massimo: ,00 BONIFICI Spese add. bon. su Banche / Bonifici importo rilevante 2,58 emolum Home Bank 0,52 Home Bank / Accredito per emolum 0,00 Internet Bank 0,52 Internet Bank / Accredito per emolum 0,00 da distinta Manuale 2,58 da distinta Manuale / Accredito per 2,58 Cassa - Cliente - / da Sportello 5,16 Cassa - non Cliente / da Sportello 5,16 Conti correnti / da Sportello 2,58 Spese add. bon. da Banche / GENERICHE Bonifici effettuati in omaggio Penale antergazione 0,00 Penale incompletezza 0,00 Spese add. bon. Clienti / Home Bank 0,00 Internet Bank 0,00 da distinta Manuale 0,00 da Sportello 0,00 Cassa - Cliente - / da Sportello 0,00 Cassa - non Cliente / da Sportello 0,00 Spese accett. distinta / GENERICHE ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE 0,00 RITIRO PASSIVO 0,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 6 di 14

7 ADDEBITO MAV / GENERICHE 0,00 ADDEBITO RAV / GENERICHE 0,00 HOME BANKING 0,00 Conti correnti / SPORTELLO 0,00 ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA / GENERICHE 0,00 FRECCIA PASSIVI - HOME BANKING 0,00 Conti correnti / FRECCIA PASSIVI - SP 0,00 ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE 13,43 ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE 0,00 RITIRO PASSIVO 0,00 ASSEGNI CIRCOLARI SPESE EMISSIONE ASSEGNI CIRC. 0,00 RECUPERO BOLLI EMISS.ASS.CIRC. 1,50 BOLLETTE COMMISSIONI ADDEBITO BOL / Cassa - Cliente - / ENEL 1,50 Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA (ELETTR 1,50 Cassa - Cliente - / ENEL ENERGIA (GAS) 1,50 Cassa - Cliente - / TIM 1,50 Cassa - Cliente - / TELECOM 1,50 Cassa - Cliente - / ENEL CAMPANIA 1,50 Cassa - non Cliente / ENEL ENERGIA (ELETTR 1,50 Cassa - non Cliente / ENEL ENERGIA (GAS) 1,50 Cassa - non Cliente / TIM 1,50 Cassa - non Cliente / TELECOM 1,50 Cassa - non Cliente / ENEL CAMPANIA 1,50 Conti correnti / ENEL ENERGIA (ELETTR 1,50 Conti correnti / ENEL ENERGIA (GAS) 1,30 Conti correnti / TIM 1,50 Conti correnti / TELECOM 1,50 Conti correnti / ENEL CAMPANIA 1,50 SPESE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE VALUTE VERS. ASSEGNI BANCARI F/P VERS. ASSEGNI BANCARI S/P VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO VERS. ASS. CIRCOLARI CASSA RACCOLTA VALUTA DATA VALUTA / GENERICHE ASSEGNO EURO SU BANCA ITALIANA BANCONOTE 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 12 giorni lavorativi 12 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 7 di 14

8 DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE ASSEGNO EURO SU BANCA ITALIANA BANCONOTE OPERAZIONI ESTERO DATA VALUTA / GENERICHE INCASSO DA ESTERO INCASSO DA ESTERO / EURO UNIONE ECONOMIC PAGAMENTO VERSO ESTERO PAGAMENTO VERSO ESTE / EURO UNIONE ECONOMIC DATA DISPONIBILITA' / GENERICHE BONIFICI BDB:Nr. gg oltre max da DAO / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. BDB:Nr. giorni max da DAO / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. Nr.gg max oltre DRR per storno Nr. giorni tempi parz. destin. / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. Nr. giorni tempi parz. ordin. / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. Giorni + a DAO per storno / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. Gg+ a DRR per calc. DVB (IBAN) Giorni - DAO/DRR circ. veloce Giorni diff. data ord./reg.to / Non aderente circ. CR Trentine Non aderente circ. C / Accredito per emolum Aderente circuito CR Trentine Aderente circuito CR / Accredito per emolum Giorni diff. data reg./v.ben. Giorni diff. data v.ben./v.b. Nr.max giorni diff.per DVT<DRR Giorni + a DAO per data esec. Giorni franchigia pen.anterg. Nr.max giorni DRR oltre DAO / Bonifici importo rilevante Bonifici Nr.max gg.ant. non rifiutabile Numero giorni min. fra DAO/DRR Nr.max giorni diff.fra DVO/DVB Max dif.data ret.val/drr orig. Nr.max giorni DVO anterg. DVT / GENERICHE 16 giorni lavorativi 16 giorni lavorativi 6 giorni lavorativi 6 giorni lavorativi 40 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 6 giorni lavorativi 1 giorno calendario 120 giorni lavorativi 6 giorni calendario 3 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi 15 giorni calendario 30 giorni calendario 40 giorni lavorativi FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 8 di 14

9 999 giorni calendario Gg dif.data ord./reg.to (IBAN) / GENERICHE Giorni max diff. DVO/DVB CLI:gg + a oggi per DVB/noVFB / GENERICHE Giorni max anterg. DVB/oggi / Cassa - Cliente - Nr.gg min DAO/DVB per cassa / Cassa - Cliente - Giorni - a DVO se comp/no ant. / GENERICHE Giorni - a DVO se comp/anterg. / GENERICHE BSB:Gg.- per calc. DVO /no VFB / Bonifici importo rilevante Bonifici Giorni - a DVO se rec.finanz. / GENERICHE Home Bank / Accredito per emolum Home Bank / Bonifico a Vs. favor da distinta Manuale / Accredito per emolum BSB:Gg.- per calc. DVO /si VFB / GENERICHE CLI:gg - per DVO se no VFB / GENERICHE CLI:gg - per DVO se sì VFB / GENERICHE BDB:Gg+ a v.b. per calc. DVB / Bonifico incompleto in coord. Bonifico completo nelle coord. 30 giorni calendario 999 giorni lavorativi 2 giorni lavorativi 1 giorno calendario AUTORIZZ.ADDEBITI ADDEBITO RID / GENERICHE ADDEBITI DISPOSIZIONI ADDEBITO EFFETTI / GENERICHE ADDEBITO MAV / GENERICHE ADDEBITO RAV / GENERICHE ADDEBITO BOLLETTINI FRECCIA / GENERICHE ADDEBITO RITIRI ATTIVI / GENERICHE NO TRAMITE - SI MSG RETE SI TRAMITE - MSG RETE CIFR. SI TRAMITE - NO MSG RETE SI TRAMITE - SI MSG RETE CIRCUITO TRENTINO ADDEBITO RI.BA. / GENERICHE BOLLETTE ADDEBITO BOLLETTE / GENERICHE Cassa - Cliente - Cassa - non Cliente - FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 9 di 14

10 BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro BONIFICI IN ENTRATA Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) Ovvero 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Addebito RID Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba PASSIVE Addebito Ri.Ba Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) MAV/Bollettini bancari Freccia PASSIVI Addebito MAV/Bollettini bancari Freccia Giornata operativa di addebito (con decorrenza dal 5 luglio 2010) RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito RID Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Ri.Ba Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) MAV/Bollettini Bancari Freccia ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito MAV Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Valuta e disponibilità dei fondi per l accredito Freccia Stessa giornata operativa di accredito dei fondi sul conto della banca (data regolamento). (con decorrenza dal 5 luglio 2010) GIORNATE NON OPERATIVE E LIMITE TEMPORALE GIORNALIERO BONIFICI IN USCITA FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 10 di 14

11 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le 14,00 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le 14,00 Bonifico Estero InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Bonifico di importo rilevante Sportello disposto entro le 14,00 InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10 per i bonifici allo sportello e alle ore 10,00 per i bonifici disposti da InBank/OnBank e ricevuti da Remote banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). TEMPI DI ESECUZIONE BONIFICI IN USCITA Tipo Bonifico Bonifico interno (stessa banca) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 3 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote Massimo 3 giornata/e operativa/e banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione dell ordine Sportello Massimo 3 giornata/e operativa/e successiva/e alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Remote Massimo 3 giornata/e operativa/e banking (CBI) successiva/e alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è anche la banca del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. INCASSI COMMERCIALI RID PASSIVI Tempi di esecuzione Ri.Ba PASSIVE Tempi di esecuzione MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Tempi di esecuzione Data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010) Giorno operativo successivo alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Massimo 3 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine RID ATTIVI (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni RID 2 giornate operative anteriori alla data Ordinario scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio Termine per l accettazione delle disposizioni RID Veloce 2010) 2 giornate operative anteriori alla data scadenza (per i RID con scadenza dal 5 luglio 2010) FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 11 di 14

12 Tempi di esecuzione Tali da consentire l addebito dei fondi all altra banca alla data di scadenza (con decorrenza dal 5 luglio 2010). Ri.Ba ATTIVE (SOLO PER I CLIENTI CHE HANNO CONTRATTUALIZZATO IL SERVIZIO) Termine per l accettazione delle disposizioni 30 giornate operative anteriori alla data scadenza (per le Ri.Ba con scadenza dal primo luglio 2010). ALTRO CAPITALIZZAZIONE DARE RIFERIMENTO CALCOLO INTERESSI ADDEBITO ASSEGNI TIPO LIQUIDAZIONE DARE PERIOD. INVIO ESTRATTO CONTO PERIODO APPL. OPER. OMAGGIO PERIODO APPL. SPESE LIQUIDAZ. PERIODO APPL. SPESE GEST. FIDO MASSIMALE ACCORDATO IMPORTO RATA CONCORDATO TRIMESTRALE ANNO CIVILE DATA EMISSIONE TRIMESTRALE TRIMESTRALE TRIMESTRALE RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca Via Passanti San Giuseppe Vesuviano (Na) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 12 di 14

13 Commissione per passaggio a debito Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Microimpresa Cliente al dettaglio Cliente che non riveste la qualifica di cliente al dettaglio Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Consumatori; le persone fisiche che svolgono attività professionale o artigianale; gli enti senza finalità di lucro; le micro-imprese. Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di cliente al dettaglio, come ad esempio le Imprese che occupano 10 o più addetti e realizzano un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo pari o superiore a 2 milioni di euro. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 02/01/2015 (ZF/ ) Pagina 13 di 14

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