Europass curriculum vitae

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1 Europass curriculum vitae Informazioni Personali Nome ALESSIA BISIO Nazionalità ITALIANA Data di nascita 13 febbraio 1979 Luogo di nascita GENOVA (GENOVA) Residenza VIA S. GIOVANNI BATTISTA RECCO (GENOVA) - LIGURIA Cellulare abisio79@libero.it Curriculum On-Line Impiego Ricercato/Settore di Competenza Direttore tecnico, esperienza lavorativa pluriennale in campo turistico Esperienze Lavorative 15 settembre in corso.. P.A. CROCE VERDE CAMOGLIESE AMMINISTRAZIONE Segretaria amministrativa Gestione e smistamento di telefonate, e fax Gestione ed elaborazione di fatture attive, passive e prima nota di cassa Rapporti con i fornitori e gestione degli ordini Inserimento rapportini di servizio su Pass3 01 maggio in corso.. AGENZIE DI VIAGGI E TOUR OPERATOR TURISMO Servizi di assistenza per clienti internazionali in porto e aeroporto Pagina 1 08 marzo in corso.. LUXURY CHARTER PORTOFINO

2 CRUISING Direzione Commerciale 01 maggio in corso.. RISTORANTI E TRATTORIE LOCALI RISTORAZIONE Cameriera di sala 02 maggio agosto 2017 STUDIO MEDICO RECCO P.zza Matteotti Recco (Ge) Socio-sanitario responsabile di segreteria Relazioni con il pubblico, programmazione, prenotazioni, elaborazioni dati, programma Cup 11 aprile dicembre 2015 AGENZIA DI VIAGGI "OSPITE NEL MONDO" VIA XXV APRILE RECCO (GE) Agenzia Viaggi Banconista agenzia viaggi Attività di banco con informazione al cliente e prenotazioni viaggi e soggiorni da catalogo, online e organizzati su misura. Gestione contatti con hotel e altre strutture ricettive, tour operator, compagnie di trasporto (aereo, marittimo). Preventivi. Emissione assicurazioni, noleggio auto. Gestione richieste clienti anche tramite e telefono. Prenotazione biglietteria aerea con il programma Amadeus. 10 marzo aprile 2004 STUDIO DENTISTICO KRATOCHWILA - VIA IV NOVEMBRE RECCO (GE) STUDIO DENTISTICO SEGRETARIA E ASSISTENTE ALLA POLTRONA 01 febbraio marzo 2003 COSTA CROCIERE TURISMO HUMAN RESOURCE Istruzione e Pagina 2 13 maggio maggio 2013

3 Regione Liguria Conduzione aziendale e svolgimento di mansioni di natura tecnico-specialistica, concernente la produzione, l organizzazione o l intermediazione di viaggi e di altri prodotti turistici Direttore Tecnico 15 maggio maggio 2007 Regione Liguria conoscenza della lingua inglese, conoscenza della legislazione ed organizzazione turistica, geografia turistica, conoscenza dei documenti di viaggio. Patentino di Accompagnatrice Turistica 20 settembre gennaio 2003 Università degli Studi di Genova Economia del turismo, marketing, psicologia del turismo, economia e gestione delle imprese, statistica del turismo, diritto pubblico e privato, macro e micro economia. Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici 20 settembre luglio 1998 Liceo Scientifico "Nicoloso da Recco" Materie scientifiche Diploma di maturità scientifica Capacità e Competenze Personali Madrelingua/e Italiano Altra/e Lingua/e Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello Europeo(*) Ascolto Lettura Interazione Produzione orale Produzione Scritta Francese Livello elementare A2 Livello elementare A2 Livello elementare A2 Livello elementare A2 Livello elementare A2 Inglese Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 Livello intermedio B1 (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue Capacità e competenze sociali Personalità dinamica e responsabile. Spirito di gruppo. Forte capacità motivazionale, predisposizione ai rapporti interpersonali e capacità di adattamento ad un ambiente in continua evoluzione. Pagina 3

4 Portata al contatto con il pubblico, con ottime capacità di comunicazione maturate nel tempo ed in diversi contesti professionali. Pagina 4

5 Capacità e competenze organizzative Capacità informatiche Buona capacità nella pianificazione ed implementazione delle attività. Ottima conoscenza: Access, Internet e Posta elettronica Patenti Patente B Ulteriori Informazioni Descrizione Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 Codice in materia di protezione dei dati personali ; 23 gennaio 2018 Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell'art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli atti e l'uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto del D. Lgs. n. 196 del Pagina 5