TERMINI DI ACQUISTO. Condizioni per l'uso

Transcript

1 Condizioni per l'uso TERMINI DI ACQUISTO 1. Condizioni generali Il commercio elettronico via Internet in Italia è regolato dalle normative vigenti sulla vendita a distanza. La legge (DL 22/05/99 n.185) ti garantisce il diritto di recedere per qualsiasi motivo dal contratto d'acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce ordinata. Il presente sito è di proprietà di 3B di Bertoli Marco, con sede legale in via Rivare, 37135, Ca Di David (VR). 3B osserva la legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 185/99) che prevede precisi doveri per il venditore e altrettanto precisi diritti per il Cliente. Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a tua scelta. Di seguito potrai visionare le condizioni generali di vendita. Tutte le modalità di vendita, consegna e pagamento sono elencate in dettaglio nelle varie sezioni di questo documento e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del contratto di fornitura. Le condizioni applicabili ad ogni singolo ordine saranno quelle esposte sul sito al momento dell'ordine stesso. Le eventuali nuove condizioni saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e si applicheranno alle sole vendite concluse successivamente. 2. Offerta al pubblico Tutti gli articoli, i prezzi e le loro limitazioni contenute nel sito costituiscono un'offerta al pubblico salvo errori di database e pubblicazione (es. articoli a 0 euro). I prezzi di vendita dei prodotti indicati all'interno del sito includono l'iva. I prezzi si intendono non comprensivi delle spese di trasporto e calcolate al momento della procedura d'ordine da parte dell'utente in quote variabili per tipologia di spedizione scelta e volume dell'ordine effettuato. 3. Modalità di acquisto e accettazione ordine Gli acquisti dei prodotti disponibili è effettuato dal Cliente al prezzo IVA compresa ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle eventuali spese di spedizione, comunque visualizzate all'atto della conferma d'acquisto. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le spese di spedizione.?confermando l'acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente le specifiche del proprio Ordine online.

2 L'ordine online inviato dal Cliente sarà vincolante per 3B, solamente se l'intero processo d'ordine sarà stato completato regolarmente ed in modo corretto senza evidenziazione da parte del sito di messaggi di errore o di procedura non corretta fino all'invio dell'ordine.?il cliente riceverà conferma automatica dell'ordine effettuato, tramite nella casella indicata in sede di registrazione. L'ordine online sarà valido solo dopo che 3B l'avrà autorizzato tramite l'invio di un ulteriore messaggio di posta elettronica indicante la dicitura in lavorazione in cui comunicherà al cliente l'inizio delle procedure di evasione dello stesso. 4. Termini di consegna 3B, nel caso di richiesta di consegna a domicilio della merce, attraverso il proprio corriere convenzionato consegnerà al domicilio indicato in sede di registrazione, l'ordine effettuato. I tempi medi di recapito della merce dipendono dalla località di destinazione: 3B garantisce comunque la consegna della merce al vettore nel tempo più breve possibile e l'invio al cliente dell' di conferma spedizione (con la dicitura Spedizione effettuata e l'indicazione del numero di vettura del pacco). La spedizione della merce avverrà entro 10 gg. lavorativi dalla conferma del pagamento dell'ordine (sono escluse dal conteggio anche le eventuali festività locali) e comunque non potranno superare quelli previsti dall'art. 6 D.Legis.185/1999. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. Ogni spedizione è corredata di una busta contenente il documento di trasporto e la fattura. La rispedizione, per qualunque motivo, di uno dei documenti sopra citati verrà organizzata entro cinque giorni dalla richiesta. Il Cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue: che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato; che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l'ordine e la consegna, secondo le modalità sopra citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente

3 al vettore. 5. Prodotti non disponibili Nel caso di indisponibilità del prodotto, 3B contatterà il cliente per informarlo se e in quali tempi l'ordine conferito potrà essere confermato. Viene preferito il contatto via mail. 6. Diritto di recesso I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs. 185/99 che regolamenta i contratti conclusi a distanza. Il Cliente ha, pertanto, il diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza spiegazioni e senza aggravio di spese, purché nel rispetto delle seguenti modalità: - il recesso deve essere comunicato mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento a 3B di Bertoli Marco, Via Rivare 4, 37135, Ca Di David (VR), entro 10 giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti. La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, tramite all'indirizzo info@graficatrebi.it o con telegramma, a condizione che sia confermata mediante raccomandata A/R entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà specificare la spesa di riferimento, la volontà di recedere dall'acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso ed allegare copia del documento di trasporto o dell'ordine effettuato. Il Cliente dovrà quindi restituire a proprie spese il prodotto inviandolo al seguente indirizzo: 3B di Bertoli Marco, Via Rivare 4, 37135, Ca Di David (VR). Se il recesso è stato esercitato conformemente alle modalità descritte, 3B provvederà a rimborsare la somma versata per l'acquisto nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data in cui si è venuti a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente; Il diritto di recesso non è consentito nel caso di a) acquisto di prodotti confezionati sigillati, aperti dal consumatore; b) di beni confezionati su misura o personalizzati; c) di beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. 7. Modifica dell'ordine In aggiunta a quanto previsto al punto 6, il Cliente può modificare l'ordine entro e non oltre le 12 ore successive al suo inoltro. Per modificare l'ordine è necessario inviare comunicazione via all'indirizzo info@graficatrebi.it indicando sempre il numero ordine online e la data di inoltro. 3B ricontatterà il cliente comunicando la fattibilità della modifica richiesta. 8. Variazioni di prezzo I prodotti proposti possono subire variazioni di prezzo. All'ordine del Cliente si applicherà esclusivamente

4 il prezzo calcolato al momento dell'ordine, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute. 9. Pagamento Le condizioni di pagamento disponibili sono le seguenti: Contrassegno Bonifico Bancario Anticipato Il pagamento con bonifico bancario è sottoposto alle seguenti condizioni: il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 2 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine. Oltre tale data l'ordine potrà essere considerato nullo. la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine online, il nome e il cognome dell'ordinante. il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di 3B di Bertoli Marco presso la banca sotto indicata: Banca: Beneficiario: Iban: IMPORTANTE : Nel caso si sia scelto il pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato l'ordine verrà spedito solamente dopo che verrà accertato l'avvenuto accredito della somma. 10. Responsabilità 3B garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti. 3B non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, furti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto e/o in parte di dare esecuzione nei tempi contrattualmente concordati. 3B declina ogni responsabilità per danni diretti o indiretti di qualunque natura essi siano o sotto qualunque forma si manifestino, conseguenti all'utilizzo del presente sito e/o delle notizie, foto ed informazioni ivi contenute. 3B non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le causa sopra citate. 11. Obblighi dell'acquirente Il Consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli articoli

5 3 e 4 del D. Legislativo n 185/1999.?E' fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi e/o di terze persone nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del contratto e le ulteriori comunicazioni. 3B perseguirà legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti. 12. Risoluzione contrattuale e clausola risolutiva espressa 3B si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato (ordine) dandone semplice comunicazione al consumatore con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il consumatore avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dall'acquirente (vedi punto Obblighi dell'acquirente ), nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il consumatore effettua con le modalità previste al punto Pagamento, hanno carattere essenziale; pertanto, la inadempienza da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art C.C., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per 3B di agire in giudizio per il risarcimento degli eventuali danni subiti. 13. Giurisdizione e foro competente Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di acquisto stipulati "on line" tramite il sito e-commerce è sottoposta alle leggi ed alla giurisdizione italiana; le presenti Condizioni Generali di Vendita si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del Decreto legislativo n 50 del 15/1/1992 e del Decreto Legislativo n 185 del 22/5/1999. Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Verona.