Adatto a clienti Consumatori aventi età compresa tra 18 e 25 anni
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- Ornella Leonardi
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1 FOGLIO INFORMATIVO relativo al Conto corrente Anni Sprint da 18 a 25 anni - Riservato esclusivamente a giovani di età compresa tra 18 e 25 anni - Adatto a clienti Consumatori aventi età compresa tra 18 e 25 anni INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca di Credito Cooperativo del Circeo S.C.P.A. Sede Legale: via Torino n Sabaudia ( LT) Sede Amministrativa : via Torino n Sabaudia ( LT) Tel.: Fax: Sito internet : mail : info@bccc.it Registro delle Imprese della CCIAA di Latina n P. IVA Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondi di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo. Capitale Sociale al 31/12/ ,00 Riserve al 31/12/ ,00 CHE COS È IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,38 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito e presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca :
2 NFORMAZIONI SULLA BANCA CONDIZIONI ECONOMICHE CH CHE COS QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) ISC=(12/t)x(CFt)+(12/T)x(CVt) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto Giovani n. 164 operazioni 107,53 Non previsto Famiglie con operatività bassa n. 201 operaz. 123,84 Non previsto Famiglie con operatività bassa n. 228 operaz. 149,34 Non previsto Famiglie con operatività bassa n. 253 operaz. 171,02 Non previsto Pensionati con operatività bassa n. 124 operaz. Non adatto Non previsto Pensionati con operatività bassa n. 189 operaz. Non adatto Non previsto Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo di 34 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l apertura del conto. costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 4 profili di operatività, meramente indicativi dei sei stabiliti dalla Banca d Italia per i conti correnti a pacchetto privi di fido. Per saperne di più: QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO TASSO ANNUO EFFETTIVO GLOBALE (TAEG) Si riportano i costi orientativi del fido riferiti a 4 ipotesi di operatività indicate dalla Banca d Italia. E possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi, in base alle proprie reali esigenze, utilizzando l algoritmo pubblicato sul sito internet della banca: Negli esempi che seguono il TAEG è calcolato assumendo un fido di euro. Se il fido è a tempo indeterminato si assume che abbia una durata pari a tre mesi. Si ipotizza che gli interessi siano liquidati su base trimestrale. Calcoli eseguiti nell ipotesi di tasso fisso Esempio 1 contratto con durata indeterminata e commissione omnicomprensiva per la gestione della linea di credito accordata Esempio 2 contratto con durata di 18 mesi commissione omnicomprensiva per la gestione della linea di credito accordata Accordato: euro Tasso debitore nominale annuo: 7,00 % Durata: 3 mesi Utilizzato: euro per tutta la durata Commissione omnicompr. per la gestione della linea di credito accordata: 0,50% dell accordato, su base trimestrale Spese collegate all erogazione del credito: 280,00 euro una tantum Altre spese: 0,00 euro, su base annua Accordato: euro Tasso debitore nominale annuo: 7,00 % Durata: 18 mesi Commissione omnicompr. per la gestione della linea di credito accordata: 0,50% dell accordato, su base trimestrale Utilizzato: euro per tutta Spese collegate all la durata erogazione del credito: 280,00 euro una tantum Altre spese: 0,00 euro, su base annua Interessi: 26,25 euro Commissione per la messa a disposizione dei fondi: 7,50 euro Spese, su base trimestrale: 70,00 euro TAEG = 30,67 % Interessi: 157,50 euro Commissione per la messa a disposizione dei fondi: 45,00 euro Spese: 280,00 euro TAEG = 20,43 %
3 TE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. VOCI DI COSTO Gestione Liquidità Spese per l apertura del conto non previste Canone annuo 24,00 Numero di operazioni incluse nel canone annuo tutte Spese annue per conteggio interessi e competenze non previste SPESE FISSE Servizi di pagamento Home Banking Canone annuo carta di debito nazionale 1 8,00 Canone annuo carta di debito internazionale 2 8,00 Canone annuo carta di credito 3 carta di credito cooperativo 20,33 Canone annuo carta di credito Cartasì 32,02 Canone annuo per internet banking e phone banking 4 36,00 Gestione liquidità Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone sia allo sportello che on-line (si aggiunge al costo dell operazione) Invio estratto conto gratuite SPESE VARIABILI Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia 5 Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia 6 Prelievo sportello automatico presso altra banca all estero Bonifico verso Italia e Ue fino a euro con addebito in c/c : 0,80 0,10 % dell importo bonificato con un minimo di 4,13 e Domiciliazione utenze 1,03 1 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito. 2 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto, nel quale è indicato il nome del circuito. 3 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 4 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 5 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 6 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto.
4 VOCI DI COSTO INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Tasso creditore annuo effettivo minimo 0,25 % minimo 0,2502 % Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 7 7,00 % Tasso debitore annuo effettivo sulle somme utilizzate 8 7,1859 % Commissioni 9 0,25 % del fido concesso con un minimo di 80,00 e un massimo di 160,00 Altre spese 10 derivanti dall esecuzione di visure catastali, Non superiori alle spese ipocatastali, protesti, Crif, Centrale Rischi sostenute dalla banca, massimo 200,00 FIDI E SCONFINAMENTI Sconfinamenti extra-fido Sconfiname nti in assenza di fido Commissione Omnicomprensiva per la gestione della linea di credito accordata Tale commissione viene applicata sull importo totale della somma accordata e calcolata con riferimento ad un trimestre. Per periodi diversi dal trimestre la commissione verrà rapportata ai periodi temporali di riferimento. Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate 11 Tasso effettivo debitore annuo sulle somme utilizzate 12 Commissione per Istruttoria Veloce C.I.V. per sconfinamenti sia contabili che per indisponibilità dei fondi per importo superiore a 1.000,00 13 Altre spese 14 Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso effettivo debitore annuo sulle somme utilizzate Max 0,50 % con periodicità trimestrale 13,50 % 14,1989 % 10,00 non previste 13,50 % 14,1989 % 7 Si veda il foglio informativo del relativo contratto. 8 Si veda il foglio informativo del relativo contratto. 9 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 10 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 11 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 12 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto. 13 La Commissione di Istruttoria Veloce C.I.V. viene applicata in misura di un importo fisso, qualora per effetto di uno o più addebiti, si generi a fine giornata uno sconfinamento contabile o di disponibilità di fondi. La banca applicherà la commissione se durante la giornata vengono eseguiti addebiti e lo sconfinamento registrato a fine giornata è superiore a 1.000,00 euro. A fine trimestre verranno addebitate tutte le commissioni registrate nel trimestre. La Banca prima di autorizzare qualsiasi sconfinamento esegue un analisi della posizione per verificare se esisto i presupposti per la concessione della facilitazione. Non è dovuta commissione se lo sconfinamento ha avuto luogo per un pagamento nei confronti della Banca. Per i consumatori, la normativa prevede, per una sola volta nel trimestre, l esenzione dalla commissione, se lo sconfinamento, contemporaneamente, è di importo complessivo non superiore a 500 euro e la sua durata è massimo 7 giorni. (di fatto le condizioni applicate dalla banca sono migliorative rispetto all esenzione prevista dalla norma). 14 Si veda il Foglio Informativo del relativo contratto.
5 Commissione per Istruttoria Veloce C.I.V. per sconfinamenti sia contabili che per indisponibilità dei fondi per importo superiore a 1.000,00 Altre spese 10,00 non previste CAPITALIZ- ZAZIONE DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Periodicità Contanti/ assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d Italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali Trimestrale Immediata Immediata Immediata 4 giorni lavorativi da data versamento 4 giorni lavorativi da data versamento 4 giorni lavorativi da data versamento Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ( ). ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Commissioni tenuta conto non prevista Commissione utilizzo somme indisponibili superiori a 1000,00 ( somme derivanti da vers. Assegni di cui non è ancora maturata la disponibilità) 5,00 Fidi Temporanei (durata massima 30 giorni ) Istruttoria 1,00 % importo, minimo 30,00 Remunerazione delle giacenze: Tasso creditore per giacenze minori di 1.500,00 euro Tasso creditore per giacenze da 1.500,00 a ,00 euro Tasso creditore per giacenze maggiori di ,00 euro 0,25 % annuo 0,50 % annuo 1,00 % annuo SERVIZI DI PAGAMENTO Assegni costo carnet assegni composto da 10 fogli Richiamo Massimo 13,00 assegni impagati a prima presentazione Massimo 13,00 assegni insoluti Massimo 2,34 Versamento assegni in valuta Massimo 10,00 cambio assegno altri istituti 0,20 % dell importo dell assegno con minimo 5,00 massimo 20,00 RID PASSIVI Tipologia RID Utenze Massimo 1,03 RID Commerciali Massimo 1,03 Altri RID Massimo 1,03 Tempi di esecuzione Importo
6 Massimo due giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considera ricevuto la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) 16:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 12:00.per llo sportello e alle ore 11:30. per pagamenti da home banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Ri.Ba PASSIVE Pagamento allo sportello: - per cassa - con addebito in conto corrente Pagamento allo sportello con prenotazione prima della scadenza Pagamento mediante Home Banking Spese per storno Ri.Ba. oltre la data di scadenza Tempi di esecuzione Stessa giornata operativa di ricezione dell ordine Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considera ricevuto la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) 16:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 12:00.per llo sportello e alle ore 11:30. per pagamenti da home banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Pagamento MAV Massimo 2,00 Pagamento Freccia - in contanti - con addebito in conto corrente Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considera ricevuto la giornata operativa successiva) Modalità Orario limite (cut off) 16:00 Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 12:00.per llo sportello e alle ore 11:30. per pagamenti da home banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Incasso assegni, effetti e documenti Cambio assegni per cassa 0,20 % importo dell assegno minimo 5,00 massimo 20,00 Incasso effetti Massimo 2,60 Altri pagamenti Pagamento F23, F24 Altre spese Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) Massimo 10,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto Solo oneri e spese reclamati da banche corrispondenti dal cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Massimo 10,00 Tasso di cambio applicato cambio al durante BONIFICI IN USCITA Bonifici Italia fino a Euro Modalità Stessa Banca Altra Banca - per cassa - con addebito in conto corrente Massimo 0,10 importo del
7 Massimo 0,10 importo del Home Banking Massimo 7,75 Con ordine permanente Massimo 0,10 importo del Con Distinta Massimo 0,10 importo del Bonifici Italia urgenti e di importo superiore a Euro effettuati via Swift Modalità Stessa Banca Altra Banca - per cassa - con addebito in conto corrente Home Banking Non effettuabile Massimo 0,10 importo del Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o corone svedesi (fino a Euro) ai sensi del regolamento CE n. 924/2009: Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro (oltre Euro) o in divisa di Stato membro dell Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Modalità Voce Importo Massimo 0,10 importo del bonifici in divisa diversa dall euro Home Banking spese swift Massimo 15,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Solo oneri reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) Massimo 10,00 (ove prevista) bonifici in divisa diversa dall euro spese swift Massimo 15,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con Solo oneri reclamati da applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa banche corrispondenti dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) Massimo 10,00 Altri bonifici estero Modalità Voce Importo 10,00 per bonifici sino a 12,500,00 oltre tale importo 15,00 bonifici in divisa diversa dall euro spese swift Massimo 15,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti Solo oneri e spese reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) Massimo 10,00 Home Banking (ove prevista) bonifici in divisa diversa dall euro 10,00 per bonifici sino a 12,500,00 oltre tale importo 15,00
8 Altri bonifici estero Modalità Voce Importo spese swift Massimo 15,00 recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) Solo oneri reclamati da banche corrispondenti Massimo 10,00 Cut off (orario limite oltre il quale gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Bonifico Italia 16:00 Bonifico Estero 13:30 16:00 Bonifico di importo rilevante Il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 12:00.per i bonifici allo sportello e alle ore 11:30. per i bonifici da home banking per le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre). Tempi di esecuzione Tipo Bonifico Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) Bonifico interno (stessa banca) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Home Banking Home Banking Nella giornata operativa successiva a quella di esecuzione dell ordine Nella giornata operativa successiva a quella di esecuzione dell ordine Nella giornata operativa successiva a quella di esecuzione dell ordine Nella giornata operativa successiva a quella di esecuzione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. BONIFICI IN ENTRATA Bonifici Italia ordinari e di importo fino a Euro Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico Per emolumenti Per girofondo Bonifici Italia urgenti e di importo superiore a Euro Tipologia Stessa Banca Altra Banca Generico Per emolumenti Per girofondo Bonifico transfrontaliero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in euro o in corone svedesi (fino a Euro) ai sensi del regolamento CE n. 924/2009: Stesse commissioni e spese del corrispondente bonifico Italia Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro (oltre Euro) o in divisa di Stato membro dell Unione Europea/ Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria ai sensi del D.Lsg. 11/2010 (PSD) Voce Importo bonifici in divisa diversa dall euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) Altri bonifici estero Solo oneri e spese reclamati da banche corrispondenti Massimo 10,00
9 Voce bonifici in divisa diversa dall euro recupero oneri a carico dell ordinante per bonifici in divisa diversa dall euro effettuati con applicazione delle spese in modalità BEN, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti per emissione Comunicazione Valutaria Statistica (CVS) (ove prevista) Importo Solo oneri e spese reclamati da banche corrispondenti Massimo 10,00 VALUTE Versamento e prelevamento del contante Versamento Addebito ritorno insoluti Assegni Valute versamento assegni bancari tratti su altro istituto versamento assegni postali versamento assegni circolari versamento assegni tratti sullo stesso istituto Disponibilità versamento assegni bancari tratti su altro istituto versamento assegni postali versamento assegni circolari versamento assegni tratti sullo stesso istituto Valuta e disponibilità uguale alla data dell operazione Valuta uguale alla data dell operazione 3 giorni lavorativi da data versamento 3 giorni lavorativi da data versamento 1 giorni lavorativi da data versamento data del versamento 4 giorni lavorativi da data versamento 4 giorni lavorativi da data versamento 4 giorni lavorativi da data versamento data del versamento Bonifici in Uscita Tipo Bonifico Bonifico Italia Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Bonifici in Entrata Tipo Bonifico Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca RID PASSIVI Valuta Addebito RID Ri.Ba PASSIVE Valuta Addebito MAV/Bollettini Bancari Freccia PASSIVI Valuta Addebito Data di scadenza Data di scadenza Giornata operativa di addebito Altri pagamenti Valuta
10 Addebito F23, F24, utenze pagate allo sportello Giorno del Pagamento ALTRO - Addebito rata mutuo Euro 2,07 - invio altre comunicazioni periodiche Euro 1,50 - invio altre comunicazioni posta A/R Euro 10,00 - spese per copia documentazione (per singolo documento) massimo Euro 5,20 - rimborso spese telefoniche urbane massimo Euro 2,60 extraurbane massimo Euro 5,20 - Ritenuta sugli interessi passivi : 27,00 % - Per il calcolo degli interessi si fa riferimento a: anno civile (divis. 365) Imposta di Bollo per rilascio assegni liberi 1,50 per assegno Imposta di Bollo su estratti conto: Periodicità Persone fisiche Altri soggetti Annuale 34,20 73,80 Semestrale 17,10 36,90 Trimestrale 8,55 18,45 Mensile 2,85 6,15 CALENDARIO GIORNATE NON OPERATIVE: i sabati e le domeniche; tutte le festività nazionali; il Venerdì Santo (in quanto non sono attivi i principali sistemi di regolamento interbancario); tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri; il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede; tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni. RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n. 15 giorni dal ricevimento della richiesta del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, che risponde entro 30 giorni dal ricevimento, al seguente indirizzo : B.C.C. del CIRCEO Ufficio Reclami Via C. Battisti snc Borgo Hermada Terracina (LT), oppure all indirizzo mail ufficioreclami@bccc.it Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Ombudsman Giurì bancario se sorge una controversia con la banca in materia di prodotti finanziari d investimento o in materia di bonifici transfrontalieri, LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Commissione per passaggio a debito Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Commissione Omnicomprensiva per Remunerazione della Banca per la gestione della linea di credito accordata al
11 la gestione della linea di credito accordata Commissione di Istruttoria Veloce C.I.V. Disponibilità somme versate Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Microimpresa Impresa Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Cliente commisurate all ammontare dell affidamento concesso. E calcolata sull importo dell affidamento concesso al cliente nel periodo di liquidazione e applicata con periodicità trimestrale. La commissione di applica su base trimestrale, a condizione che nell arco del trimestre si generino per effetto di uno o più addebiti, sconfinamenti o incrementi di sconfinamenti preesistenti, avuto riguardo al saldo disponibile di fine giornata. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Impresa che occupa meno di 10 addetti e realizza un fatturato annuo o un totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro. Cliente utilizzatore di servizi di pagamento che non rientra nella categoria di microimpresa Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto corrente, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore.
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