Microsoft Office Communications Server for BlackBerry Smartphones Manuale dell'utente

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1 Microsoft Office Communications Server for BlackBerry Smartphones Manuale dell'utente Versione: 2.6

2 SWDT

3 Indice Informazioni di base... 3 Informazioni su Microsoft Office Communications Server per smartphone BlackBerry... 3 Accesso a Microsoft Office Communications Server per smartphone BlackBerry... 3 Informazioni sui profili audio... 3 Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi... 4 Disponibilità... 5 Informazioni sullo stato... 5 Modifica dello stato personale... 5 Aggiunta di un messaggio di stato... 5 Creazione di uno stato personalizzato... 5 Impostazione dello stato in base allo stato del dispositivo... 5 Reimpostazione dello stato personale... 6 Modifica dello stato della posizione attuale... 6 Ricezione di una notifica quando un contatto diventa disponibile... 6 Contatti... 7 Aggiunta di un contatto... 7 Visualizzazione delle informazioni di un contatto... 7 Collegamento di un contatto a un altro contatto nell'applicazione Contatti... 7 Modifica dell'immagine personale di un contatto... 7 Occultamento delle immagini visualizzate accanto ai contatti nell'elenco contatti... 8 Limitazione delle informazioni di contatto personali visualizzabili da parte di un contatto... 8 Eliminazione di un contatto... 8 Blocco di un contatto... 8 Visualizzazione dei contatti bloccati... 9 Nell'elenco contatti non viene più visualizzato un contatto... 9 Gruppi di contatti Aggiunta di un gruppo di contatti Spostamento di un contatto in un altro gruppo Rimozione di un contatto da un gruppo di contatti Modalità per rinominare un gruppo di contatti Eliminazione di un gruppo di contatti Organizzazione dei contatti non in linea Conversazioni Invio di un messaggio Invio di un messaggio a un utente non presente nell'elenco contatti Aggiunta di un'emoticon... 12

4 Avvio di una conferenza Visualizzazione di un elenco di partecipanti alla conferenza Come passare da una conversazione all'altra Copia di una conversazione Invio di una conversazione mediante Cancellazione di una conversazione Chiusura di una conversazione Interruzione della ricezione di messaggi di gruppo nelle conversazioni Mancata ricezione delle notifiche per i messaggi in arrivo A volte il testo immesso viene modificato Cronologia delle conversazioni Attivazione della cronologia conversazione Visualizzazione della cronologia delle conversazioni per un contatto Ricerca del testo nella cronologia di una conversazione Eliminazione della cronologia delle conversazioni Commenti e suggerimenti Regole dei criteri IT Note legali... 18

5 Informazioni di base Informazioni di base Informazioni su Microsoft Office Communications Server per smartphone BlackBerry È possibile utilizzare Microsoft Office Communications Server per smartphone BlackBerry per conversare in chat con altri utenti di Microsoft Office Communicator utilizzando lo smartphone BlackBerry. Per utilizzare il client, è necessario disporre di un nome di accesso di Microsoft Office Communicator. Se non si dispone di un nome di accesso, contattare l'amministratore. È possibile inviare e ricevere messaggi e utilizzare altre applicazioni sul proprio smartphone mentre il client è in esecuzione. Quando si riceve un nuovo messaggio istantaneo, un indicatore viene visualizzato nella parte superiore della schermata iniziale. Accesso a Microsoft Office Communications Server per smartphone BlackBerry Se si dimentica il nome di accesso o la password, contattare l'amministratore. 1. Nella schermata iniziale o nella cartella Messaggistica istantanea, fare clic sull'icona del client. 2. Immettere il nome di accesso e la password. 3. Fare clic su Accedi. Per disconnettersi, nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Esci. Informazioni sui profili audio Nell'applicazione relativa ai suoni è possibile impostare le opzioni di notifica per il client, ad esempio Vibrazione o Suoneria. La voce Avviso di Enterprise Messenger consente di specificare il modo in cui viene notificata la disponibilità di un contatto per cui è stato impostato un avviso di disponibilità. La voce Nuovi messaggi di Enterprise Messenger consente di specificare le modalità di notifica dei messaggi istantanei in arrivo. A seconda del profilo audio impostato nell'apposita applicazione sul dispositivo, si potrebbe ricevere anche la notifica sonora impostata per il client. Per ulteriori informazioni sui suoni, fare clic sull'icona Guida nella schermata iniziale del dispositivo BlackBerry. 3

6 Informazioni di base Ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi Per risolvere un problema e leggere gli articoli della Knowledge Base, visitare il sito Web BlackBerry Technical Solution Center all'indirizzo 4

7 Disponibilità Disponibilità Informazioni sullo stato Lo stato in cui ci si trova è segnalato da un indicatore e da un messaggio. È possibile creare stati personalizzati digitando il proprio messaggio di stato e scegliendo l'indicatore. Modifica dello stato personale 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Informazioni personali. 2. Modificare il campo Stato. Aggiunta di un messaggio di stato 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Informazioni personali. 2. Immettere un messaggio di stato. 3. Premere il tasto Menu > Salva. Creazione di uno stato personalizzato 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Informazioni personali. 2. Modificare il campo Stato. 3. Fare clic su Stati personalizzati. 4. Immettere un messaggio di stato. 5. Fare clic su un indicatore di stato. 6. Per aggiungere lo stato personalizzato all'elenco di stati, selezionare la casella di controllo Aggiungi a elenco stati. 7. Fare clic su OK. Impostazione dello stato in base allo stato del dispositivo. È possibile cambiare il proprio stato in Non al computer quando non si utilizza il dispositivo BlackBerry per un periodo di tempo specificato. Quando si riutilizza il dispositivo, lo stato ritorna allo stato precedente. 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Modificare il campo Mostrami come "Non al computer" dopo impostandolo sul periodo di tempo desiderato. 3. Premere il tasto Menu > Salva. 5

8 Disponibilità Reimpostazione dello stato personale 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Informazioni personali. 2. Modificare il campo Stato. 3. Fare clic su Reimposta stato. Modifica dello stato della posizione attuale Lo stato della propria posizione è visibile agli altri contatti solo se utilizzano un dispositivo BlackBerry. 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Informazioni personali. 2. Premere il tasto Menu > Posizione attuale. Fare clic su Casa. Fare clic su Ufficio. Fare clic su Crea posizione personalizzata. Digitare lo stato di una posizione. Fare clic su OK. Per interrompere la visualizzazione dello stato della propria posizione, fare clic su Non visualizzare la posizione. Ricezione di una notifica quando un contatto diventa disponibile Si può ricevere un messaggio quando un contatto è disponibile. A seconda del profilo audio impostato sul dispositivo, si potrebbe ricevere anche una notifica sonora. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto non in linea. 2. Premere il tasto Menu > Avvisami > OK. 6

9 Contatti Contatti Aggiunta di un contatto 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Aggiungi contatto. 2. Per specificare un gruppo di contatti, modificare il campo Nome gruppo. 3. Nel campo Nome di accesso, digitare in parte o per intero il nome di accesso. Se necessario, fare clic su Ricerca. 4. Scegliere un contatto. 5. Fare clic su OK. 6. Per associare il contatto a un altro contatto nell'applicazione Contatti, effettuare una delle operazioni descritte di seguito: Se il contatto è già presente nell'applicazione Contatti, fare clic su Seleziona contatto. Scegliere un contatto. Se il contatto non è ancora presente nell'applicazione Contatti, fare clic su Nuovo contatto. Digitare le informazioni sul contatto. Premere il tasto Menu > Salva. Visualizzazione delle informazioni di un contatto 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Informazioni contatto. Collegamento di un contatto a un altro contatto nell'applicazione Contatti Quando si collega un contatto a un altro contatto nell'applicazione Contatti, è possibile eseguire ulteriori operazioni. Ad esempio, durante una conversazione, è possibile chiamare o inviare rapidamente un messaggio al contatto dal menu. 1. Nella schermata Elenco contatti, in un gruppo di contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Collega a contatto BlackBerry. 3. Fare clic su OK. 4. Fare clic su un contatto o su Nuovo contatto. Modifica dell'immagine personale di un contatto Per eseguire questa attività, è necessario aver associato il contatto a un contatto nell'applicazione Contatti. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Informazioni contatto. 3. Premere il tasto Menu > Modifica immagine. 7

10 Contatti 4. Fare clic su un'immagine. 5. Se necessario, centrare l'immagine nella casella. Premere il tasto Menu > Ritaglia e salva. 6. Premere il tasto Menu > Salva. Occultamento delle immagini visualizzate accanto ai contatti nell'elenco contatti 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Impostare il campo Mostra immagini contatti su No. 3. Premere il tasto Menu > Salva. Limitazione delle informazioni di contatto personali visualizzabili da parte di un contatto È possibile limitare il tipo e la quantità di informazioni di contatto personali visualizzabili da parte di un contatto modificando i livelli di accesso di tale contatto. Le opzioni del livello di accesso vengono elencate dal livello meno restrittivo a quello più restrittivo. Per ulteriori informazioni sui livelli di accesso, visitare il sito 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Modifica livello di accesso. 3. Fare clic su un'opzione del livello di accesso. Eliminazione di un contatto 1. Nella schermata Elenco contatti, in un gruppo di contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Elimina contatto > Elimina. Blocco di un contatto Se si blocca un contatto, si appare come non in linea nell'elenco contatti di tale utente. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Informazioni contatto. 3. Impostare il campo Livello di accesso su Bloccato. 4. Premere il tasto Menu > Salva. Per sbloccare un contatto, modificare il campo Livello di accesso. 8

11 Contatti Visualizzazione dei contatti bloccati 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Impostare il campo Mostra contatti bloccati su Sì. 3. Premere il tasto Menu > Salva. Per nascondere nuovamente i contatti bloccati, impostare il campo Mostra contatti bloccati su No. Nell'elenco contatti non viene più visualizzato un contatto Provare ad effettuare le operazioni indicate di seguito: Se il client è stato impostato per nascondere i contatti non in linea, organizzare tali contatti in modo da poterli visualizzare. Se il gruppo in cui si trova il contatto è stato compresso, è necessario espanderlo. Nella schermata Elenco contatti, fare clic sul gruppo. 9

12 Gruppi di contatti Gruppi di contatti Aggiunta di un gruppo di contatti 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Crea nuovo gruppo. 2. Immettere un nome per il gruppo di contatti. 3. Fare clic su OK. Spostamento di un contatto in un altro gruppo 1. Nella schermata Elenco contatti, in un gruppo di contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Sposta contatto in. 3. Fare clic su un gruppo di contatti. Rimozione di un contatto da un gruppo di contatti Quando si rimuove un contatto da un gruppo di contatti creato, il contatto viene spostato nel gruppo di contatti predefinito. 1. Nella schermata Elenco contatti, in un gruppo di contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Rimuovi contatto dal gruppo. Modalità per rinominare un gruppo di contatti 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un gruppo di contatti. 2. Premere il tasto Menu > Rinomina gruppo. 3. Digitare un nuovo nome. 4. Fare clic su OK. Eliminazione di un gruppo di contatti 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un gruppo di contatti. 2. Premere il tasto Menu > Elimina gruppo > Elimina. 10

13 Gruppi di contatti Organizzazione dei contatti non in linea 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Nel campo Mostra contatti non in linea, eseguire una delle seguenti operazioni: Per raggruppare i contatti non in linea, impostare il campo su Gruppo. Per visualizzare i contatti non in linea, impostare il campo su Sì. Per nascondere i contatti non in linea, impostare il campo su No. 3. Premere il tasto Menu > Salva. 11

14 Conversazioni Conversazioni Invio di un messaggio 1. Nella schermata Elenco contatti, fare clic su un contatto in linea. 2. Digitare un messaggio. 3. Premere il tasto Invio. Invio di un messaggio a un utente non presente nell'elenco contatti 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Invia messaggio istantaneo ad altri. 2. Digitare un nome di accesso. 3. Fare clic su OK. Aggiunta di un'emoticon A seconda dell'amministratore, questa funzione potrebbe non essere supportata. 1. Quando si scrive un messaggio, premere il tasto Menu > Aggiungi Smiley. 2. Fare clic su un'emoticon. Avvio di una conferenza 1. Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Invita alla conversazione. 2. Scegliere un contatto. Visualizzazione di un elenco di partecipanti alla conferenza Durante una conferenza, premere il tasto Menu > Visualizza partecipanti. Come passare da una conversazione all'altra 1. Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Cambia conversazione. 12

15 Conversazioni 2. Scegliere un contatto. Copia di una conversazione Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Copia conversazione. Invio di una conversazione mediante A seconda dell'amministratore, questa funzione potrebbe non essere supportata. Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Conversazione tramite . Cancellazione di una conversazione Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Cancella conversazione. Chiusura di una conversazione Durante una conversazione, premere il tasto Menu > Termina conversazione. Interruzione della ricezione di messaggi di gruppo nelle conversazioni In una conversazione, per impostazione predefinita, i messaggi consecutivi inviati o ricevuti vengono raggruppati. 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Impostare il campo Raggruppa messaggi sequenziali in conversazioni su No. 3. Premere il tasto Menu > Salva. Mancata ricezione delle notifiche per i messaggi in arrivo Nell'applicazione Suoni, completare le azioni seguenti: Verificare che non sia selezionato il profilo audio Disattivato. Verificare che i campi Volume per i nuovi messaggi di Enterprise Messenger non siano impostati su Silenzioso. Modificare le opzioni di notifica per i nuovi messaggi di Enterprise Messenger. 13

16 Conversazioni A volte il testo immesso viene modificato Se riconosce una porzione specifica di testo, il Glossario è progettato per sostituire automaticamente il testo immesso con la voce di Glossario. Per visualizzare o modificare le voci del glossario, durante una conversazione, premere il tasto Menu > Modifica glossario. Per ulteriori informazioni sul glossario, fare clic sull'icona Guida nella schermata iniziale del dispositivo BlackBerry. 14

17 Cronologia delle conversazioni Cronologia delle conversazioni Attivazione della cronologia conversazione A seconda dell'amministratore, questa funzione potrebbe non essere supportata. 1. Nella schermata Elenco contatti, premere il tasto Menu > Opzioni. 2. Modificare il campo Salva cronologia messaggi su Dispositivo o Scheda di memoria. 3. Premere il tasto Menu > Salva. Visualizzazione della cronologia delle conversazioni per un contatto Questa operazione si può eseguire solo se in precedenza è stata attivata la cronologia conversazione. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Visualizza cronologia. 3. Fare clic sulla cronologia di una conversazione. Ricerca del testo nella cronologia di una conversazione Questa operazione si può eseguire solo se in precedenza è stata attivata la cronologia conversazione. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Visualizza cronologia. 3. Digitare il testo. 4. Fare clic su Cerca. 5. Nei risultati della ricerca, fare clic su una cronologia conversazione. Eliminazione della cronologia delle conversazioni Questa operazione si può eseguire solo se in precedenza è stata attivata la cronologia conversazione. 1. Nella schermata Elenco contatti, evidenziare un contatto. 2. Premere il tasto Menu > Visualizza cronologia. 3. Premere il tasto Menu. Per eliminare la cronologia delle conversazioni di un singolo contatto, fare clic su Elimina cronologia del contatto. Per eliminare la cronologia delle conversazioni di tutti i contatti, fare clic su Elimina tutta la cronologia. 15

18 Commenti e suggerimenti Commenti e suggerimenti Per fornire commenti su questo prodotto, visitare il sito 16

19 Regole dei criteri IT Regole dei criteri IT Gli amministratori di BlackBerry Enterprise Server possono utilizzare le regole dei criteri IT per impedire agli utenti di accedere a determinate applicazioni e funzionalità. Per ulteriori informazioni sulle regole dei criteri IT, visitare il sito Web docs.blackberry.com/en/ e leggere la Guida di riferimento ai criteri di BlackBerry Enterprise Server. 17

20 Note legali Note legali 2012 Research In Motion Limited. Tutti i diritti riservati. BlackBerry, RIM, Research In Motion e i relativi marchi, nomi e logo sono di proprietà di Research In Motion Limited e sono registrati e/o utilizzati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation. Tutti gli altri nomi di marche, prodotti e società, marchi commerciali e marchi di servizio sono di proprietà dei rispettivi titolari. La presente documentazione, compresa tutta la documentazione ivi allegata come riferimento, ad esempio la documentazione fornita o resa disponibile sul sito viene fornita o resa accessibile "COSÌ COM'È" e "SE DISPONIBILE" e senza alcuna condizione, approvazione, garanzia o dichiarazione di alcun tipo da parte di Research In Motion Limited e delle relative società affiliate ("RIM") e RIM non si assume alcuna responsabilità per errori tipografici, tecnici o per altre imprecisioni, errori od omissioni presenti nella documentazione. Al fine di tutelare le informazioni proprietarie e riservate e/o i segreti commerciali di RIM, è possibile che alcuni aspetti delle tecnologie di RIM vengano descritti in modo generico nella presente documentazione. RIM si riserva il diritto di modificare periodicamente le informazioni contenute nella presente documentazione, senza alcun obbligo di distribuzione agli abbonati di modifiche, aggiornamenti, miglioramenti o aggiunte al documento in tempo utile. La presente documentazione potrebbe contenere riferimenti a fonti di informazioni, hardware o software, prodotti o servizi di terzi, compresi componenti e contenuti protetti da copyright e/o siti Web di terzi (collettivamente denominati "Prodotti e servizi di terzi"). RIM non controlla né è responsabile per eventuali Prodotti e servizi di terzi, inclusi, senza alcuna limitazione, il contenuto, l'accuratezza, la conformità al copyright, le prestazioni, la compatibilità, l'affidabilità, la legalità, la decenza, i collegamenti o qualsiasi altro aspetto dei Prodotti e servizi di terzi. La presenza di riferimenti a Prodotti e servizi di terzi nella presente documentazione non implica in nessun caso l'approvazione da parte di RIM dei Prodotti e servizi di terzi o dei terzi. A MENO CHE LE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE LO PROIBISCANO, CON IL PRESENTE DOCUMENTO SI ESCLUDONO TUTTE LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI IMPLICITE O ESPLICITE DI OGNI GENERE, COMPRESE, SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE CONDIZIONI, APPROVAZIONI, GARANZIE, DICHIARAZIONI O GARANZIE DI DURATA, IDONEITÀ A UN PARTICOLARE SCOPO O USO, COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ, NON VIOLAZIONE, QUALITÀ SODDISFACENTE O TITOLO, OVVERO DERIVANTI DA STATUTI O USANZE COMMERCIALI O USI DI COMMERCIO, O ANCORA CORRELATE ALLA DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O ALLE MANCATE PRESTAZIONI DI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZI O QUALSIASI TIPO DI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI IVI NOMINATI. L'UTENTE POTREBBE INOLTRE GODERE DI ULTERIORI DIRITTI A SECONDA DELLO STATO O DELLA PROVINCIA DI APPARTENENZA. È POSSIBILE CHE ALCUNE GIURISDIZIONI NON CONSENTANO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE, TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IMPLICITE IN RELAZIONE ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE, CONSIDERANDO CHE LA LORO ESCLUSIONE NON È CONCESSA, IN BASE A QUANTO SPECIFICATO PRIMA, MENTRE LA LORO LIMITAZIONE È CONCESSA, VENGONO QUI LIMITATE A NOVANTA (90) GIORNI A PARTIRE DALLA DATA DI ACQUISTO DELLA DOCUMENTAZIONE O L'ELEMENTO OGGETTO DELLA LAMENTELA. ENTRO I LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, RIM NON PUÒ ESSERE IN NESSUN CASO RITENUTA RESPONSABILE DI QUALSIASI TIPO DI DANNI RELATIVI ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE O ALL'USO DI QUESTA, OVVERO ALLE PRESTAZIONI O MANCATE PRESTAZIONI DI QUALSIASI SOFTWARE, HARDWARE, SERVIZIO O QUALSIASI DEI PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DI CUI SOPRA, COMPRESI, SENZA LIMITAZIONE, I DANNI SEGUENTI: DIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI, INDIRETTI, SPECIALI, PUNITIVI O AGGRAVATI, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATA REALIZZAZIONE DEI GUADAGNI PREVISTI, INTERRUZIONE DELL'ATTIVITÀ COMMERCIALE, PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, PERDITA DI OPPORTUNITÀ COMMERCIALI OVVERO DANNEGGIAMENTO O PERDITA DI DATI, MANCATA TRASMISSIONE O RICEZIONE DI DATI, PROBLEMI ASSOCIATI A QUALSIASI DELLE APPLICAZIONI UTILIZZATE CON I PRODOTTI O I SERVIZI RIM, COSTI DERIVANTI DA TEMPI MORTI, MANCATO USO DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI RIM O DI 18

21 Note legali PARTI DI ESSI OVVERO DI QUALSIASI SERVIZIO DI DISPONIBILITÀ, COSTO DI SERVIZI SOSTITUTIVI, COSTI DI COPERTURA, STRUTTURE O SERVIZI, COSTI DI CAPITALE OVVERO ALTRE PERDITE DI CARATTERE PECUNIARIO DI TALE TIPO, SIA NEL CASO IN CUI TALI DANNI SIANO PREVISTI CHE NEL CASO IN CUI NON LO SIANO, E ANCHE QUALORA RIM SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI. NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLE LEGGI APPLICABILI NELLA GIURISDIZIONE VIGENTE, RIM NON HA NESSUN ALTRO OBBLIGO, DOVERE O RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE ALL'ADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, NEGLIGENZA O ALTRO NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, COMPRESA LA RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA O COMPATIBILITÀ. LE LIMITAZIONI, ESCLUSIONI ED ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ RIPORTATE NEL PRESENTE DOCUMENTO SI APPLICANO: (A) INDIPENDENTEMENTE DALLA NATURA DELLA CAUSA DELL'AZIONE, DELLA RICHIESTA O DELL'AZIONE INTRAPRESA DALL'UTENTE, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONE, LA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, LA NEGLIGENZA, LE AZIONI LESIVE, LA COMPATIBILITÀ O QUALSIASI ALTRO DANNO CONTEMPLATO DALLA LEGGE E RIMARRANNO IN VIGORE IN SEGUITO A VIOLAZIONI DI FONDO O AL MANCATO ADEMPIMENTO DELLO SCOPO ALLA BASE DEL PRESENTE CONTRATTO O DI QUALSIASI CLAUSOLA IN ESSO PRESENTE; E (B) A RIM E ALLE RELATIVE SOCIETÀ AFFILIATE, AI SUCCESSORI DI QUESTE, AI CESSIONARI, AGLI AGENTI, AI FORNITORI (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI), AI RIVENDITORI AUTORIZZATI RIM (IVI COMPRESI I PROVIDER DI SERVIZI) E AI RISPETTIVI DIRETTORI, DIPENDENTI E COLLABORATORI INDIPENDENTI. OLTRE ALLE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI DI CUI SOPRA, IN NESSUN CASO SUI DIRETTORI, I DIPENDENTI, GLI AGENTI, I RIVENDITORI, I FORNITORI, I COLLABORATORI INDIPENDENTI DI RIM O TUTTI GLI AFFILIATI DI RIM RICADRÀ LA RESPONSABILITÀ DERIVANTE DA O CORRELATA ALLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. Prima della sottoscrizione, dell'installazione o dell'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi, è responsabilità dell'utente assicurarsi che il provider di servizi garantisca il supporto di tutte le relative funzioni. Alcuni provider di servizi potrebbero non offrire la funzionalità di esplorazione in Internet con un abbonamento a BlackBerry Internet Service. Verificare con il provider di servizi la disponibilità, le disposizioni di roaming, i piani di servizio e le funzionalità. Per l'installazione o l'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi con prodotti e servizi RIM potrebbero essere necessari uno o più brevetti, marchi, copyright o licenze di altro tipo al fine di evitare violazioni dei diritti di terzi. L'utilizzo di Prodotti e servizi di terzi e l'eventuale necessità di licenze di terzi sono responsabilità esclusive dell'utente. Nel caso in cui sia necessario, l'utente è responsabile del relativo acquisto. L'utente non deve installare o utilizzare Prodotti e servizi di terzi fino all'acquisto delle relative licenze richieste. Tutti i Prodotti e servizi di terzi forniti con i prodotti e i servizi RIM hanno lo scopo di offrire maggiore comodità all'utente e vengono forniti "COSÌ COME SONO", senza condizioni, approvazioni, garanzie, dichiarazioni espresse o implicite di qualsiasi tipo da parte di RIM. RIM non si assume nessun tipo di responsabilità a tale riguardo. L'utilizzo da parte dell'utente di Prodotti e servizi di terzi deve essere sottoposto e soggetto all'accettazione da parte dell'utente stesso dei termini di licenze indipendenti e altri contratti ivi applicabili con terzi, salvo quanto espressamente coperto da eventuali licenze o altri contratti stipulati con RIM. Alcune funzionalità illustrate nella presente documentazione richiedono una versione minima del software BlackBerry Enterprise Server, BlackBerry Desktop Software, e/o BlackBerry Device Software. I termini di utilizzo di tutti i prodotti o servizi RIM vengono definiti in una licenza o in un altro contratto indipendente stipulato con RIM ivi applicabile. NESSUNA AFFERMAZIONE CONTENUTA NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE PUÒ SOSTITUIRE CONTRATTI O GARANZIE SCRITTE ESPLICITE FORNITE DA RIM PER PARTI DI PRODOTTI O SERVIZI RIM DIVERSI DA QUELLI INDICATI NELLA PRESENTE DOCUMENTAZIONE. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada 19

22 Note legali Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Regno Unito Pubblicato in Canada 20