Pagine visualizzate e numero delle visite

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1 Pagine visualizzate e numero delle visite Visite al sito Visualizzazioni Nb. Il dominio aslromag.it è il riferimento ufficiale della Asl Roma G sul web, tuttavia ha funzione di Redirect ƈǧŕřņ ĥķ ǢŅĽĥľĥŅ NJŘķŔŅĽNJĘ.ĥľǰŅ ŅƈǦ ǧ őŕǧřǧľţǧ ĥķ 99,9% ǢǦķķǦ őnjęĥľǧ ǁǦǗ Ǧ ǢǦķ ŢŔNJǰǰĥǘŅ ĘǦľǦŔNJŢŅ ǢNJķķ ŽŢǦľzNJ.

2 Media visite giornaliere e visualizzazioni pagine Visualizzazioni giornaliere Visite giornaliere Le Linee Guida per i siti Web della P.A., redatte in base al art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la őžǘǘķĥǘnj NJĽĽĥľĥŘŢŔNJzĥŅľǦ Ǧ ķ ĥľľņƈnjzĥņľǧ őŕǧƈǧǣņľņ ķnj őžǘǘķĥǘnjzĥņľǧ őǧŕĥņǣĥǘnj ǢǦĥ DNJŢĥ Ǣĥ MŅľĥŢŅŔNJĘĘĥŅ. Ogni Amministrazione deve organizzare adeguatamente la rilevazione di dati statistici utili a comprendere il ķĥƈǧķķņ Ǣĥ ŽŢĥķĥzzŅ ǢǦķ őŕņőŕĥņ ŘĥŢŅ, ĥ ǘņľţǧľžţĥ őĥž ĘŔNJǢĥŢĥ, œžǧķķĥ őĥž ŔĥǘǦŔǘNJŢĥ NJķķ ĥľţǧŕľņ ǢǦķ ŘĥŢŅ, œžǧķķĥ maggiormente intercettati dai motori di ricerca esterni. Un monitoraggio costante di tale tipologia di dati è alla base del processo di continuo miglioramento che deve ǦŘŘǦŔǦ NJŢŢĥƈŅ ŘŽ ŅĘľĥ ŘĥŢŅ ĥřţĥţžzĥņľnjķǧ őǧŕ ǰĥǢǦķĥzzNJŔǦ ķ ŽŢǦľzNJ Ǧ NJǘǘŔǦŘǘǦŔķNJ ľǧķ ŢǦĽőŅ. 2 Le sezioni e gli articoli più popolari del sito: N. Hits :: Home Page :: Seleziona il tuo distretto di appartenenza...e scegli come contattarci Bandi di concorso Prenotazioni degli esami diagnostici e delle visite specialistiche Bandi di gara (Gare in corso o scadute) CUP - Centro Unico di Prenotazione Di seguito i dati statistici complessivi relativi al Statistiche ŘĥŢŅ ǁǦǗ/..//.////////////////////////////./////...pag CŽŘŢŅĽǦŔ SNJŢĥŘǰNJǘŢĥŅľ/////////////////.////..////////.////././őNJĘ Amministrazione Trasparente////////////////////.//////.///././őNJĘ. 10

3 1. STATISTICHE SITO WEB Tabella 1 Totali Mensili 3 Visite -Visite rappresenta il numero totale di volte che le persone hanno visitato il sito web. Una visita è conteggiata ogni ƈņķţnj ǘģǧ ķ ŽŢǦľŢǦ ǢǦķ ŘĥŢŅ ǁǦǗ ŔĥǘĢĥǦǢǦ ŽľŅ Ņ őĥž ǰĥķǦ ǢNJķ ǁǦǗ ŘǦŔƈǦŔ. SǦ ķ ŽŢǦľŢǦ ǢĥƈǦľŢNJ ĥľnjţţĥƈņ őǧŕ őĥž Ǣĥ Žľ ǘǧŕţņ őǧŕĥodo di tempo (solitamente 20 minuti), una nuova visita è generata quando ritorna. Visualizzazioni Pagina Una visualizzazione di pagina è una richiesta di un file sul tuo sito web, che è considerata una pagina. Questo indica solitamente file con estensioni del tipo.txt,.asp,.aspx,.php, etc.

4 Tabella 2 Visitatori unici 4 Visitatori Unici -Un visitatore individuale rappresenta un numero qualsiasi di visite dallo stesso computer. Se una persona ritorna di nuovo al sito, viene conteggiata una visita, ma non un visitatore individuale. Nuovi Visitatori Un nuovo visitatore rappresenta una visita tramite un computer che non è ancora stato sul sito web nel periodo del report.

5 Tabella 3 Paesi nel mondo 5

6 Tabella 4 Paesi europei 6

7 Tabella 5 Durata delle visite 7

8 2. CUSTOMER SATISFACTION Per il sito web della Asl Roma G è stato adottato un sistema di rilevazione mirato alla Customer Satisfaction (őŕǧƈĥřţņ NJķ ǘnjőĥţņķņ 6.1 ǢǦķķǦ LĥľǦǦ ĘŽĥǢNJ őǧ Ŕĥ ŘĥŢĥ ǁǦǗ ǢǦķķNJ P.!. ) sulla effettiva capacità del sito di erogare le informazioni richieste, con adeguata funzionalità e usabilità. FUNZIONALITA': (semplicità e omogeneità della navigazione, accessibilità e usabilità, motore di ricerca interno, menu rapidi, ecc.) CONTENUTI: (presenza contenuti minimi, aggiornamenti costanti, rispondenza indirizzi e recapiti, testi chiari, termini corretti, ecc.) VARIE: (applicazione privacy, tempi di attesa, lingue straniere, ecc.) Valutazione degli utenti anno 2014: I rilievi espressi sul sito ľǧķķ NJľľŅ 2014 sono sostanzialmente simili a quelle del precedente anno, dove al 60% delle valutazioni positive si affiancano pareri negativi per alcune problematiche legate alla fruizione dei referti on line o su disagi affrontati dall'utenza nel corso dell'iter assistenziale. Nel 2015 il rilevamento della Customer Satisfaction avverrà con un questionario di gradimento inserito nelle nuove Linee Guida Siti Web del Sistema Sanitario Regionale, emanate con un documento di indirizzo per la progettazione e costruzione dei diversi siti web, creato avvalendosi del contributo dei Referenti Aziendali per i Siti Web delle Aziende e Strutture Sanitarie della Regione Lazio, a cui ha partecipato anche la Asl Roma G. 8 Di ŘǦĘŽĥŢŅ Žľ NJľŢĥǘĥőNJzĥŅľǦ ŘŽ Žľ ŘĥŘŢǦĽNJ Ǣĥ ŘŅľǢNJĘĘĥ ƈǧķņǘi per acquisire le impressioni immediate generate dnjķķ ĥľţǧŕnjţţĥƈĥţNj ǢǦķķ ŽŢǦľzNJ ǘņľ ķǧ ĥľǰņŕľnjzĥņľĥ ŔǦŘǦ sulle pagine del sito. I dati sono relativi al periodo Gennaio-Aprile 2015.

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10 3. AMMINISTRAZIONE TRASPARENTE La bussola della trasparenza consente alle pubbliche amministrazioni e ai cittadini di utilizzare strumenti per la analisi ed il monitoraggio dei siti web. Il principale obiettivo è di accompagnare le amministrazioni, anche attraverso il coinvolgimento diretto dei cittadini, nel miglioramento continuo della qualità delle informazioni on-line e dei servizi digitali. Questa iniziativa è in linea con i principi dell'open GOVERNMENT ed in particolare mira a rafforzare la: TRASPARENZA Le pubbliche amministrazioni possono utilizzare la Bussola della Trasparenza come un vero e proprio strumento di lavoro on-line per verificare il loro sito web, confrontarlo con i siti di altre amministrazioni e adeguarlo, seľőŕǧ őĥž, NJķķǦ ķĥľǧǧ ĘŽĥǢNJ Ǧ NJķķNJ ŢŔNJŘőNJŔǦľzNJ. OķŢŔǦ NJ ǘĥņ, ĥķ ǘĥţţnjǣĥľņ, ĥķ professionista e il ricercatore possono verificare e conoscere meglio le pubbliche amministrazioni, possono effettuare statistiche e studi su queste tematiche o su argomenti correlati, scoprendo eventualmente fenomeni ad oggi sconosciuti. PARTECIPAZIONE La Bussola della Trasparenza consente alle PA di orientarsi nel mare delle leggi relative ai contenuti da pubblicare on-line favorendo, forse per la prima volta, la concreta partecipazione del cittadino, ǘģǧ ǢĥƈǦľŢNJ őnjŕţǧ NJŢŢĥƈNJ ľǧķķņ ŘŢĥĽŅķNJŔǦ ķǧ NJĽĽĥľĥŘŢŔNJzĥŅľĥ NJǢ ǦŘŘǦŔǦ őĥž NJőǦŔŢǦ. OķŢŔǦ NJ ǘĥņ, ķnj ŢŔNJŘőNJŔǦľzNJ Ǧ ķnj ǘņľņřǘǧľznj, NJǗĥķĥŢNJľŅ ķ ĥľţǧķķĥęǧľznj ǘņķķǧţţĥƈnj ǘņľřǧľţǧľǣņ ķnj ľnjřǘĥţnj, ǢNJķķ ǦŘŢǦŔľŅ, Ǣĥ eventuali proposte e suggerĥľǧľţĥ ǘģǧ őņţŕǧǘǘǧŕņ ĽĥĘķĥŅŔNJŔǦ ŘĥNJ ķ ŅŔĘNJľĥzzNJzĥŅľǦ, ŘĥNJ ķǧ őņķĥţĥǘģǧ ŘĥNJ ĥ servizi digitali delle PA, secondo il principio di una amministrazione e di un governo effettivamente partecipati. 1 0 ACCOUNTABILITY La trasparenza e la partecipazione facilitano anǘģǧ ķ NJǘǘŅŽľŢNJǗĥķĥŢy ǢǦķķǦ P!. Iľ őnjŕţĥǘņķnjŕǧ, Řĥ ǰNJƈŅŔĥŘǘǦ la tendenza al corretto utilizzo delle risorse ed il raggiungimento di risultati in linea con le finalità istituzionali garantendo meccanismi di maggiore responsabilizzazione del management interno. La Asl Roma G ha provveduto, come lo scorso anno e sin dalla precedenti sezioni come TŔNJŘőNJŔǦľzNJ, ƈnjķžţnjzĥņľǧ Ǧ ĽǦŔĥŢŅ, a soddisfare tutti gli indicatori (100%), come di seguito illustrato, mantenendo la prima posizione nella classifica relativa alla rispondenza dei contenuti minimi per quanto riguarda le Aziende Sanitarie Locali.

11 Gove~ _r ij ltej ~1ano u/f. / //(/-". /. / - //. - /, /N':Jr'U">N :VI' t i'< ( l'/h~_?l'n')- f/(' "f'. ((l~n<)."f' ti :scrcz1ona rmgua T i Accesso rapido COiora la trasparenza dassifica Verifica il sito La tua opinione confronta i siti Consulta i siti f L\iltimo m onitor aggio è stato svolto il 03/05/2015 alle ore 00:28 su siti web,_,,(/,n,,j.l'zn/f''- h/'~~~r.a a m niùi.~t"ur.:-1-»1,.,. h j,-m_li~azùm.,.. LA Bu~IA DELLA 'I'RA.sPAREN7.A DEI SrrI WEB Ti tro\i in :Home>Esprimi la tua opinione Esprimi la tua opinione In questa sezione puoi verificare il sito di Wla amministrazione presente in archi\;o inserendone la denominazioue. Pnoi anch e esprimer e la tua opinione sni singoli conte nuti. (infasc di sp erimentazione) 1. Inserisci la denominazione dell'aim1unistrazione di cui rnoi verificare il sito web: ASL RM G oppure: seleziona l'amn1iuistrazio n c 2. Avvia la ricerca... CERCA Amministrazione: asi rm g Tiplogia: Aziende Sanitarie Locali 100% Xwnero indicatori soddisfatti: 6-J su 6-i # Sezione Esito Pagina Or igine oni presenza contenuto ~loni toraggio con-ente 1 1 Amministrazione Trasparente Homepage Yai su(3) Programma per la trasparenza e l' i n t~rità \"ai \ " 100% SU (:?)