Sicurezza e Mobile: quali scenari?

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1 Sicurezza e Mobile: quali scenari? Filippo Renga 30 Maggio 2013

2 Old Internet vs Nuova Internet La pervasività del Mobile Internet sta sempre più passando dai Pc agli Smartphone, Tablet, ctv, dalla rete fissa a quella mobile: dalla Old Internet alla New Internet PC 34 mln 41 mln 45 mln Smartphone 15 mln 32 mln 49 mln Tablet 0 3,6 mln 13 mln Internet Tv 0 2,5 mln 12 mln

3 La dinamica nel Mobile L esplosione di mobile surfers e servizi Migliaia di utenti 22,000 20,000 18, Durante il 2012 gli utilizzatori di Mobile Site sono aumentati del 25,6% Utenti Mobile Site Utenti di App su smartphone 16,000 14,000 12,000 In un anno gli utilizzatori di Applicazioni sono aumentati del 33,5% 10,000 Fonte: comscore Base: totale individui da 13 anni in su (= )

4 Un fenomeno globale Qualche dato, a scanso di equivoci Le linee Mobile supereranno i 7 Miliardi nei primi mesi del 2013 Nel 2017 l 85% della popolazione mondiale avrà accesso a reti 3G, e il 50% a reti 4G Nel mondo sono più le persone che possiedono un device mobile rispetto a quante beneficiano dell elettricità o di acqua potabile Fonte: Ericsson «Traffic and Market Report», 2012 Fonte: Chetan Sharma Consulting, 2012

5 La sicurezza informatica Un fenomeno globale evidente ancora in evoluzione

6 La sicurezza informatica Un fenomeno globale evidente ancora in evoluzione

7 Le competenze che evolvono Il proliferare di piattaforme e obiettivi Base: 100 Brand Top Spender in Italia % +20% Il numero di aziende con App

8 Le competenze che evolvono Il proliferare di piattaforme e obiettivi Base: 100 Brand Top Spender in Italia Chi gestisce la sicurezza in tutte queste situazioni? +18% il programmatore? +20% Il numero di aziende con App Le App per la Carta Fedeltà Abbiamo chiesto: tra le iniziative a supporto dell acquisto fruibili tramite Mobile, quali pensa avranno maggior impatto nei prossimi 2 anni? Mobile Crm Maggiori informazioni sui prodotti/servizi che si Mobile Payment 34% 33% 32% spesso includono: valore tangibile Mobile Promotion Mobile Commerce 28% 26% carte di pagamento informazioni sensibili Comparazione dei prezzi Mobile self-scanning 7% 24% 0% 20% 40%

9 L utilizzo della propria identità Un tema non ancora percepito Attività svolte online nell ultimo mese da Smartphone Quali di queste hai svolto almeno 1 volta nell'ultimo mese dal tuo Cellulare/Smartphone? SOCIAL social network chattare o instant messaging dating/ adult NEWS/INFO/METEO meteo info d'attualità INFO TURISTICHE IN MOBILITA' Base: 1502 mappe, navigazione info turistiche INFO DI SERVIZIO organizzative banca cataloghi trasporti e viaggi punti vendita/gdo assicurazione Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service, dati Doxa (dicembre 2012) Informazioni Entertainment Social Acquisti ACCEDERE A CONTENUTI VIDEO ORGANIZZAZIONE PERSONALE e per la gestione delle proprie attività per i propri interessi/hobby per personalizzare il cel ASCOLTARE LA MUSICA GIOCARE giocare giochi d'azzardo LIBRI/QUOTIDIANI/SETTIMANALI quotidiani periodici PAGAMENTO ONLINE prodotti fisici applicazioni a pagamento musica servizi/biglietti

10 L utilizzo della propria identità Un tema non ancora percepito L utente non è cosciente di quando usa i propri dati personali Quali di queste hai svolto almeno 1 volta nell'ultimo mese dal tuo Cellulare/Smartphone? Attività svolte online nell ultimo mese da Smartphone SOCIAL social network chattare o instant messaging dating/ adult NEWS/INFO/METEO meteo info d'attualità INFO TURISTICHE IN MOBILITA' Base: 1502 mappe, navigazione info turistiche INFO DI SERVIZIO organizzative banca cataloghi trasporti e viaggi punti vendita/gdo assicurazione Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service, dati Doxa (dicembre 2012) Informazioni Entertainment Social Acquisti ACCEDERE A CONTENUTI VIDEO ORGANIZZAZIONE PERSONALE e per la gestione delle proprie attività per i propri interessi/hobby per personalizzare il cel ASCOLTARE LA MUSICA GIOCARE giocare giochi d'azzardo LIBRI/QUOTIDIANI/SETTIMANALI quotidiani periodici PAGAMENTO ONLINE prodotti fisici applicazioni a pagamento musica servizi/biglietti

11 Il mobile commerce Un mercato già in forte evoluzione Il Mobile Commerce è oramai una realtà: 180 mln a fine 2012, di cui oltre il 50% è legato a ticketing e prenotazioni (principalmente mezzi trasporto, eventi e hotel) Mln Mobile Commerce +160% +122% +185% * Fonte: Osservatorio ecommerce 2013 * Previsione ad Aprile 2013

12 Il Mobile Proximity Payment & Commerce La sicurezza evolve anche in punto vendita Utenti sottoscrittori (milioni) Caso "convinto" 10,3 5,8 6,0 2,6 3,7 1, Caso "timido" Fonte: Osservatorio Mobile Payment & Commerce Controllo degli accessi Identità digitale Strong autenticatoin E certamente altro Bring Your Own Device

13 L Internet of Things Gli oggetti come vengono protetti? Milioni di oggetti connessi tramite rete cellulare % 4 +13% 3 2 3,4 3,9 mln mln 5,0 mln Fonte: Osservatorio Internet of Thing 2013

14 La giusta attenzione alla sicurezza Un tema da gestire e comunicare bene La sicurezza al 100% non esiste. altri sono i contesti di elevata insicurezza

15 La giusta attenzione alla sicurezza Un tema da gestire e comunicare bene La sicurezza al 100% non esiste. altri sono i contesti di elevata insicurezza Bisogna sapere quello che si fa: a livello tecnologico a livello di proposizione a livello di percezione (del consumatore e dell azienda)

16 La giusta attenzione alla sicurezza Un tema da gestire e comunicare bene La sicurezza al 100% non esiste. altri sono i contesti di elevata insicurezza Bisogna sapere però quello che si fa: a livello tecnologico a livello di proposizione a livello di percezione Ed usiamo la giusta comunicazione, evitando allarmismi