UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DELL INSUBRIA

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1 UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DELL INSUBRIA BANDO PER L AMMISSIONE AL CORSO DI PERFEZIONAMENTO PROFESSIONALE ENTERPRISE 2.0 a.a. 2008/2009 L Università degli Studi dell Insubria la Facoltà di Scienze MM.FF.NN. di Varese e il Dipartimento di Informatica e Comunicazione (DICOM) propongono il Corso di perfezionamento professionale: Entreprise 2.0. Il Direttore del corso è il Professor Gaetano Aurelio Lanzarone, Ordinario di Informatica presso la Facoltà di Scienze MM.FF.NN. Varese e Direttore del DICOM. Enti patrocinanti Il corso è patrocinato da: - AICA (Associazione Italiana per l Informatica ed il Calcolo Automatico - A.U.S.E.D. (Associazione Utilizzatori Sistemi E tecnologie Dell'informazione) - Club TI (Club per le Tecnologie dell Informazione) - Camera di Commercio della Provincia di Varese Obiettivi formativi Anche nel nostro paese l Enterprise 2.0 sta diventando una leva fondamentale nella risposta ad esigenze profonde di rilancio della competitività, della messa a sistema dei network industriali, dell'incremento di velocità e reattività sui mercati internazionali, di umanizzazione delle organizzazioni. L Ateneo propone al management delle imprese e delle organizzazioni e a professionisti un corso di perfezionamento a livello internazionale come occasione di confronto e di riflessione sui fenomeni più recenti e rivoluzionari del web mondiale. Un momento per entrare in contatto con i maggiori leader di innovazione organizzativa, per confrontarsi con casi di eccellenza dall Italia e dall estero, per creare network con colleghi e persone impegnate nello stesso ambito di lavoro. Il corso è rivolto in particolare alle aziende italiane ed ha lo scopo di affrontare l evoluzione del Web, quello che oggi si chiama Web 2.0 e che, applicato alle aziende, diventa Enterprise 2.0. Questo nuovo modello d intervento sta cambiando il funzionamento dei mercati e delle organizzazioni. Questa trasformazione apre grandi spazi di innovazione per tutti i processi strategici aziendali ed in particolare per la gestione della conoscenza e dei meccanismi di apprendimento. Si aprono nuove possibilità di sviluppo organizzativo che per migliorare le performance, per diffondere l apprendimento, per sostenere l innovazione, per costruire appartenenza e motivazione mettono in campo modalità nuove di intervento: informali, guidate dal basso, spontanee, contestuali. Nelle reti di vendita, nei servizi di assistenza post vendita, nella produzione, nel marketing e in tutte le aree aziendali la dimensione informale dell organizzazione comunità di pratica, social networking, comunità di circostanza, comunità di apprendimento mostra un ruolo crescente nella costruzione del risultato; di questa il management comincia ad occuparsi, rivedendo profondamente i modelli di leadership e di governo. L impulso è dato oltre che dalla velocità del cambiamento e dal valore crescente del capitale umano nella competizione dal fatto che i mercati e i contesti in cui le organizzazioni operano stanno funzionando come delle conversazioni e delle community di clienti. E tutto questo pone nuove sfide 1

2 alla gestione dei saperi aziendali, ai sistemi manageriali, al marketing, alla formazione, alle corporate university. Obiettivi generali del corso: Comprendere le trasformazioni del Web 2.0 verso l Enterprise 2.0 e i suoi impatti sui processi di gestione e sviluppo delle risorse umane e in generale sul funzionamento dell organizzazione Confrontarsi con esperienze italiane ed internazionali di coltivazione di community aziendali attraverso l utilizzo di Blog, Wiki, sistemi di gestione e creazione di conoscenza in modalità partecipate in organizzazioni pubbliche e private, attraverso il racconto dei protagonisti Accedere a strumenti e metodologie di lavoro collaudate sul campo per progettare, lanciare, coltivare sistemi Enterprise 2.0 Il corso si caratterizza per: Una riflessione a 360 sugli impatti organizzativi e di business che l'enterprise 2.0 introduce Un esplorazione completa dei diversi ambiti di intervento dell Enterprise 2.0: tagging, Blog, Wiki, feed rss, open innovation, widget Un taglio operativo focalizzato su casi applicativi e metodologie/strumenti collaudati sul campo La docenza di esperti di primaria importanza a livello internazionale nei rispettivi ambiti di azione Per gli Imprenditori ed il Top Management Per poter anticipare e guidare l'evoluzione delle proprie organizzazioni tramite modelli partecipativi e bottom-up Per vedere il perché e il come di innovazioni profonde che aumentano la creatività, l efficienza e la qualità Per capire e capitalizzare i cambiamenti sui modelli di business introdotti dal Web 2.0 Per le Direzioni del Personale Per migliorare la gestione dei saperi, delle persone e dei network sociali all interno delle organizzazioni Per ampliare i processi di formazione formale tramite contenuti generati dai partecipanti e modalità informali Per conoscere e comprendere i nuovi scenari dello sviluppo organizzativo Per le Direzioni Commerciali e Marketing Per entrare in contatto con esperienze ed esperti internazionali che hanno introdotto modalità nuove di dialogo con i mercati Per portare il cliente all interno dei processi di innovazione come partner e motore di rinnovamento Per trasformarsi in organizzazioni porose e capaci di coinvolgere i clienti come canali di marketing gratuiti e trasparenti Per i Professionisti Per estendere le proprie esperienze e competenze nell ambito delle tecnologie web più attuali ed innovative Per arricchire la propria professionalità e valorizzarla per il conseguimento di un più qualificato posizionamento nel mondo del lavoro Docenti e Contenuti del percorso formativo L'attività didattica, per un totale di 140 ore, sarà svolta da docenti dell Ateneo, da docenti esterni e da qualificati esperti del settore a livello nazionale ed internazionale. La didattica è articolata nei seguenti moduli 2

3 Titolo modulo Ore didattica* Dal web 1 al web Social Media e la Long Tail 12 Gli strumenti dell Enterpise Dalle organizzazioni verticali alle organizzazioni a rete 12 La Open Innovation e il crowdsourcing 12 La Social Network Analisys e la Organizational Network Analisys 12 Le comunità di pratica come strumento di sviluppo organizzativo 12 Come integrare l organizzazione formale e quella informale: Development Center Autopoietico Project work On line 44 L iscrizione al Corso di perfezionamento è consentita a coloro che sono in possesso di un titolo universitario, come previsto dall articolo 19 del Regolamento Didattico di Ateneo. Il Comitato Scientifico Didattico valuterà l idoneità di eventuali titoli conseguiti all estero ore totali * Le attività d aula saranno integrate con un ambiente web - based di Learning Community e di social network. Sede, calendario e modalità di didattica Il corso si terrà presso una sede universitaria in Varese. Le lezioni si svolgeranno normalmente nelle giornate di sabato, secondo un calendario che sarà comunicato. Potranno essere organizzate specifiche iniziative anche in altre giornate della settimana. Le lezioni si terranno di norma in lingua italiana ed in laboratorio informatico. Potranno essere tenute lezioni in lingua inglese, di cui è richiesta da parte degli allievi, una buona conoscenza. Le lezioni cominceranno il sabato 31 gennaio 2009 ed avranno termine entro il mese di gennaio Sito Web Informazioni più dettagliate su docenti, contenuti del corso e modalità organizzative si trovano sul sito: Numero posti disponibili e quota d iscrizione Saranno ammessi al corso massimo 20 (venti) iscritti. Il corso sarà attivato solo se gli iscritti raggiungeranno il numero minimo di 15 (quindici). La quota di iscrizione al corso è fissata in 6.000,00 (seimila/00), da versare in un'unica soluzione all atto dell iscrizione. Si informa che i posti disponibili con accesso aperto ai candidati che presenteranno regolare domanda sono minimo 15 (quindici). Ulteriori posti, entro il numero massimo, potranno essere riservati a discrezione del Comitato Scientifico Didattico. Requisiti per l ammissione ed eventuale selezione

4 Qualora si superino le venti domande di ammissione, sarà effettuata da specifica Commissione una graduatoria di accesso sulla base della valutazione del curriculum vitae et studiorum e degli altri eventuali titoli presentati da ogni candidato in allegato alla domanda di ammissione. Comunque, entro il numero massimo, potranno essere ammessi nella graduatoria di accesso anche candidati privi di titolo universitario con la qualifica di uditori, per i quali il corso potrà essere riconosciuto come di aggiornamento al raggiungimento delle presenze minime successivamente indicate. Nel caso di finanziamenti in forma di borse di studio, finalizzati a facilitare il conseguimento di un più qualificato posizionamento nel mondo del lavoro, le relative borse saranno assegnate a candidati all ammissione privi di contratto di lavoro dipendente a tempo indeterminato in essere, nell ordine della graduatoria generale di cui sopra. Modalità di partecipazione Il modulo della domanda di ammissione al Corso è scaricabile dal sito internet: alla voce Dopo la Laurea/Corsi di perfezionamento, oppure Ufficio Al.For.. La domanda dovrà essere inviata dal 30 ottobre al 15 dicembre 2008, ore mediante fax (al numero ) oppure mediante (all indirizzo alfor@uninsubria.it), con allegato il modulo compilato interamente e la documentazione richiesta. Nel caso di si deve inviare documentazione firmata e riprodotta mezzo scanner. L originale sarà consegnato il primo giorno delle lezioni in caso di ammissione. L Ufficio Al.For. (via G.B. Vico 46, Villa Toeplitz, Varese, orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00) invierà conferma di avvenuta ricezione della domanda; l interessato avrà cura di assicurarsi di ricevere tale conferma. Le domande pervenute oltre il termine sopra indicato non saranno prese in considerazione. Alla domanda redatta su apposito modulo dovranno essere allegati i seguenti documenti: - curriculum vitae et studiorum; - titoli culturali, scientifici, didattici e professionali; - fotocopia fronte-retro di un documento di identità valido Qualora i titoli non possano essere consegnati in originale, i candidati potranno produrre una dichiarazione sostitutiva dell atto di notorietà attestante la conformità all originale (art. 19 del D.P.R. 445/2000). Per i titoli conseguiti all estero allegare inoltre: - titolo di studio tradotto e legalizzato dalla Rappresentanza italiana (Ambasciata o Consolato) nel Paese ove si è conseguito il titolo; - dichiarazione di valore in loco da richiedere alla stessa Rappresentanza. I cittadini non comunitari residenti all estero devono presentare la domanda di partecipazione, unitamente al titolo di studio posseduto, alle Rappresentanze Diplomatiche Italiane che provvedono ad inviarla all Università entro i termini previsti dal presente bando (ai sensi delle disposizioni triennali del prot. n del Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca studenti / studenti stranieri). I cittadini della Svizzera sono equiparati ai comunitari. Graduatoria L elenco degli ammessi al corso sarà pubblicato, entro cinque giorni lavorativi dalla data di scadenza del bando, sul sito internet: alla voce Dopo la Laurea/Corsi di perfezionamento, oppure Ufficio Al.For. e mediante affissione all albo del DICOM. La pubblicazione sostituisce a tutti gli effetti ogni comunicazione personale. 4

5 Modalità di iscrizione e versamento della quota Iscrizione al Corso Gli ammessi dovranno perfezionare l iscrizione al Corso con la consegna della ricevuta del versamento di 6.000,00 (seimila/00) entro le ore del 16 gennaio 2009 presso l Ufficio Al.For. via G.B. Vico 46, Villa Toeplitz, Varese, (nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle oppure inoltrando copia della ricevuta via fax allo 0332 / o via ad alfor@uninsubria.it (con consegna dell originale alla prima lezione utile). La marca da bollo da 14,62 cadauno prevista per la domanda d iscrizione è compresa nella quota di iscrizione versata. Versamento quota iscrizione Dovrà essere versata la somma di 6.000,00 (seimila/00) per il Corso mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie del conto corrente intestato ad Università degli Studi dell Insubria - Dipartimento di Informatica e Comunicazione presso Banca Intesa San Paolo, Varese 02 - Filiale n IBAN - IT74P codice SWIFT- BCITITMM (codice da inserire per pagamenti provenienti dall estero) causale: contributo d iscrizione per - nome e cognome - al Corso E2. Le spese del bonifico non sono a carico dell Ateneo. Ad avvenuto inizio della prima lezione la quota di iscrizione versata dall allievo non potrà in alcun caso essere restituita. Conseguimento dell attestato Per conseguire l attestato finale di partecipazione al Corso è necessario frequentare almeno il 75% delle ore di lezione previste. Responsabile del procedimento Il Responsabile del Procedimento Amministrativo, ai sensi degli artt. 4, 5 e 6 della Legge 241/90, è il dott. Marco Cerini, Responsabile dell Ufficio Speciale per l Alta Formazione Al.For. Per informazioni relative all organizzazione del Corso contattare: Ufficio Speciale per l Alta Formazione - Al.For. Dott. Marco Cerini Via G.B. Vico, Varese tel. 0332/ fax 0332/ alfor@uninsubria.it Varese, 22 ottobre 2008 Il Direttore Amministrativo (Dott. Marino Balzani) Il Rettore (Prof. Renzo Dionigi) 5