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1 Leader: Mario Rossi Collaboratore: Francesca Colombo Questo Report è un prodotto di PDA International. PDA International è leader nell approvvigionamento di valutazioni comportamentali utilizzate per reclutare,motivare e sviluppare talenti. PDA International Telefono salesit@pdainternational.net

2 Leader del Team: Mario Rossi Stile Manageriale di Mario Questa sezione Le permetterà avere un ampia visione e comprensione riguardo allo stile manageriale di questa persona. Descrive la maniera nella quale naturalmente si comporta di fronte alla necessità o responsabilità di dover gestire altre persone. Nei capitoli successivi: Leadership, Presa di Decisioni e Comunicazione, si descrive lo stile manageriale di questa persona. Leadership Mario dirige assicurandosi che si rispettino le politiche e procedure stabilite, ed è reticente a cambiamenti o modifiche. Prima di agire, analizzerà e valuterà attentamente i dati e le conseguenze delle proprie azioni e si assicurerà che i suoi collaboratori abbiano le competenze ed esperienze necessarie per non commettere errori. In genere è diplomatico con i suoi collaboratori ed eviterà le situazioni di confronto o in cui si deve imporre disciplina, salvo nel caso in cui non si rispettino le procedure stabilite e le regole di qualità. E chiaro in quanto a quello che si aspetta dagli altri, esige alti livelli di qualità e controlla da vicino per far sì che si rispettino. E efficiente nel fissare mete ai collaboratori, nella pianificazione tattica e nella logistica di breve termine. Non motiva gli altri attraverso la persuasione o l entusiasmo, ma si appoggia alle conseguenze di non agire secondo le norme. Presa di Decisioni Mario è attento e cauto nel prendere decisioni, per questo può sembrare indeciso agli occhi degli altri. La sua ricerca di dati di supporto e di consiglio sarà particolarmente evidente quando lavora in situazioni nuove e poco conosciute. Non vuole prendere una decisione sbagliata e può preoccuparsi e diventare ansioso se crede di averlo fatto. E restio a tornare sulle sue decisioni una volta prese, tuttavia il suo rispetto per l autorità farà sì che accetti di cambiarle se soggetto a norme o ordini dei suoi supervisori. Generalmente, le sue decisioni si basano sui fatti e sulla logica, perciò potrebbe prendere decisioni impopolari se motivate dal beneficio dell organizzazione. Nonostante ciò, farà il possibile per evitare l'alterazione di ognuna delle parti coinvolte. Comunicazione Mario ha uno stile di comunicazione serio, diplomatico, cauto e attento ai dettagli. Il suo stile di comunicazione è adeguato per impartire informazioni tecniche e dettagliate. Si sentirà più a suo agio comunicando con persone più serie e tecniche che con persone informali e molto socievoli. Preferisce comunicare a faccia a faccia piuttosto che in gruppo. 2

3 Il suo stile di comunicazione focalizzato sul messaggio può condurlo a sottovalutare l importanza delle relazioni tra gli interlocutori. 3

4 Caratteristiche Naturali di Francesca Colombo Come gestire Francesca efficacemente Questa sezione descrive aspetti di importanza da tenere in considerazione per fare un coaching effettivo. I punti descritti di seguito si basano nello Stile Naturale di comportamento e sono di fondamentale importanza per gestirla ed ottenere il massimo della efficacia e produttività. Francesca è una persona di natura molto proattiva, perciò ha bisogno di partecipare attivamente alle discussioni. E importante per lei sentirsi sempre tenuta in considerazione, tuttavia, è importante chiarire, anche per iscritto, fino a che punto può arrivare la sua partecipazione, per evitare che confonda la sua posizione. All assegnarle un nuovo compito o responsabilità è molto importante dare a Francesca la libertà sufficiente di svolgerlo in maniera indipendente, altrimenti si sentirà controllata e questo potrebbe irritarla. Per Francesca è importante la popolarità, sentirsi riconosciuta ed essere considerata un punto di riferimento, perciò le risulterebbe motivante gestire progetti ed essere riconosciuta pubblicamente per i suoi successi. Francesca risponderà meglio alle sfide se le si danno tutte le informazioni in maniera aperta e distesa, dandole la possibilità di esprimere liberamente il suo punto di vista e sentendo che quello che dice è tenuto in conto. Per una comunicazione effettiva, il suo supervisore dovrà rivolgersi a lei in maniera diretta, concreta e preferibilmente verbale, arrivando diretto al punto.nel caso in cui la comunicazione avvenga per iscritto, anche questa dovrà essere concisa e concreta. E importante per Francesca sentirsi ascoltata, considerata ed avere la possibilità di esprimere la sua opinione. La motiva il riconoscimento pubblico ed essere il punto di riferimento dei suoi colleghi. Data la sua tendenza all'indipendenza e a non sentirsi strettamente soggetta a norme e procedure sarà importante indicarle le eventuali conseguenze negative del non rispettarle. Questo sarebbe un modo per imporle dei limiti e per farle focalizzare le sue azioni dentro le norme prestabilite. Data la sua tendenza a non prestare molta attenzione ai dettagli e la sua poca pazienza nel realizzare controlli minuziosi, può incorrere in errori. Una maniera di aiutare questa persona ad evitare questo tipo di errori, potrebbe essere quella di affiancarle qualcuno che abbia suddette qualità e che le dia supporto nei compiti più amministrativi. La motiva prendere decisioni, avere il controllo e rischiare. A causa della sua estroversione la motiva piacere alle persone ed essere popolare. E per questa ragione che in situazioni che richiedono imparzialità e di andare contro la maggioranza, pur prendendo una decisione, Francesca si sentirà a disagio e avrà bisogno del supporto del suo supervisore. Si otterrà il meglio da lei se le si delegano compiti o raggiungimenti di obiettivi di cui possa assumersi la responsabilità e agire con libertà, dirigendo un gruppo di persone. Francesca lavorerà meglio in ambienti in cui possa sviluppare le sue abilità interpersonali e in cui il lavoro sia variegato, in caso contrario si annoierà rapidamente. 4

5 Per il suo forte senso di urgenza Francesca tenderà a lavorare a ritmo veloce, sarà importante aiutarla a prendere coscienza che i suoi tempi non sono come quelli del resto del gruppo. E importante tenere sempre in conto che il potenziale di questa persona risiede nei suoi rapporti interpersonali, nella sua leadership e capacità di prendere decisioni rischiose. 5

6 Chiavi per motivare Francesca Questa sezione descrive aspetti di importanza da tenere in considerazione per ottenere e mantenere un alto grado di motivazione di questa persona. I punti descritti di seguito si basano nello Stile Naturale di comportamento e sono di fondamentale importanza per chi assegna compiti, responsabilità o lavora con questa persona in un team. Concederle un alto grado di libertà per agire. Spronarla all'interazione con persone con cui le discussioni siano di natura pratica e significativa. Riconoscere la sua propensione ad assumersi responsabilità, autorità e iniziativa sociale richieste per una posizione di leadership. Permetterle di esprimere apertamente idee e sentimenti. Riconoscere la sua necessità di prendere parte ad un ampia gamma di attività che richiedano un organizzazione efficace e capacità di pianificare per raggiungere degli obiettivi. Assegnarle compiti e incarichi chiari e stimolanti. Darle l opportunità di esprimere le sue naturali capacità di leadership, soprattutto con persone chiave, per influenzare, persuadere e convincere gli altri in modo diretto e fermo. Riconoscere i suoi sforzi e successi. 6

7 Mario Rossi e Francesca Colombo Aspetti chiave che aiutano a consolidare il rapporto Questa sezione descrive aspetti di importanza da tenere in conto per migliorare la comunicazione e consolidare il rapporto tra Leader e Collaboratore. I punti descritti di seguito si basano nello Stile Naturale di comportamento di entrambe le persone. Questa informazione è utile per aiutare le persone a rapportarsi meglio ed integrarsi come team in modo tale che entrambi possano utilizzare tutta la loro capacità produttiva. Asse del Rischio Cauto Rischioso Bisogna tenere in considerazione che Mario è più amabile e non confrontativo di Francesca, che si caratterizza per utilizzare uno stile più diretto e competitivo. Sarebbe importante che Mario si dimostri fermo e contundente quando esprime e presenta le sue idee a Francesca. Mario dovrebbe essere fermo e difendere la sua posizione se Francesca lo questiona o sfida. Mario dovrebbe dimostrare sicurezza e fiducia in se stesso adottando una postura e tono di voce fermo. Mario dovrebbe evitare di mostrarsi dubitativa o insicura davanti a Francesca. Sarebbe utile che Mario si prepari per eventuali situazioni di confronto che possano crearsi con Francesca. Dovrebbe allenarsi a dire la propria opinione e scrivere le sue idee per non dimenticarsi di dirle durante il confronto. Asse dell'estroversione Introverso Estroverso Bisogna tenere in considerazione che Mario è più riservato e serio di Francesca, che si caratterizza per avere uno stile più estroverso e loquace. Mario dovrebbe mostrarsi più entusiasta e ottimista per attirare l'attenzione di Francesca. Sarebbe positivo che dedicasse del tempo a interloquire e spiegarsi. Potrebbe utilizzare le espressioni faciali e manifestare entusiasmo attraverso i cambiamenti nel tono di voce e linguaggio corporeo. Aiuterebbe a rafforzare il vincolo se Mario non si dimostrasse troppo "concreto" e aprisse nuovi argomenti di conversazione anche se li considera superficiali. 7

8 Mario dovrebbe esprimersi in modo aperto e flessibile, creando un contatto visuale e sorridendo. Questo atteggiamento darebbe fiducia e aiuterebbe a consolidare nuovi rapporti. Asse della Pazienza Inquieto/Impaziente Pacato/Paziente Bisogna tenere in considerazione che Mario è più paziente e tranquillo di Francesca, che si caratterizza per uno stile più inquieto, cambiante e dinamico. Mario dovrebbe capire quali situazioni gli richiedono di accelerare i tempi e seguire il passo di Francesca, e riconoscere in quali situazioni dovrebbe aiutarlo a rallentare e concentrarsi. Asse delle Norme Indipendente Soggetto alle norme Bisogna tenere in considerazione che Mario è più strutturato e organizzato di Francesca, che ha uno stile più indipendente e destrutturato. E' importante che Mario non sia troppo esigente in relazione ai dettagli e alle norme da seguire. Mario dovrebbe evitare di essere troppo esigente e perfezionista con Francesca. E' importante che Mario si dimostri aperto alle nuove idee e suggerimenti che presenti Francesca. Nel caso Mario diventi troppo critico, Francesca potrebbe smettere di apportare idee innovatrici. Asse dell'autocontrollo Emotivo Razionale Bisogna tenere in considerazione che Mario è più riflessivo, controllato e razionale di Francesca, che ha uno stile più spontaneo ed emotivo. 8

9 Mario dovrebbe fare attenzione a non imporre con forza i suoi principi a Francesca. E' importante che Mario capisca che può mettere in discussione le idee o proposte di Francesca, ma dovrebbe farlo in modo di non ferire i suoi sentimenti. Mario dovrebbe imparare ad accettare le cose più semplicemente e non essere sempre troppo razionale. 9

10 Grafico Radar Comportamentale Mario Rossi Francesca Colombo 10