I titoli dei principali Convegni Galgano organizzati, negli anni, in occasione della Campagna Nazionale Qualità e Innovazione

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1 I titoli dei principali Convegni Galgano organizzati, negli anni, in occasione della Campagna Nazionale Qualità e Innovazione 2013 Leadership Etica, l Etica della Responsabilità Innovazione sistematica, approccio Triz. Casi di eccellenza italiani Qualità e lotta agli sprechi in Sanità. Come liberare risorse e migliorare drasticamente i processi con il Toyota Production System. Esperienze canadesi e statunitensi 2012 Leadership e motivazione in un contesto di risorse scarse. Guidare il cambiamento Quattro leve per crescere: Qualità, Innovazione, Empowerment, Leadership 2011 Qualità come leva strategica per il successo su mercati globali. Il caso Luxottica Change management in conflict situation. Guidare le persone in contesti di grande incertezza. Conversazione con un Generale delle Forze di Difesa 2010 Leadership di Qualità Leadership dell Eccellenza, Eccellenza della Leadership: il paradigma del vino 2009 Qualità, Efficienza, Innovazione nell Industria La Qualità batte la crisi Le applicazioni Snelle nei Servizi 1

2 2008 Competitività attraverso Qualità e Innovazione Qualità e Innovazione per la Competitività del Sistema Umbria 2007 Donne, politica, autostima e sviluppo personale Come ridurre i costi della non Qualità Come ridurre i costi della non Qualità in sanità Fare Qualità. Il Sistema Toyota per industria, servizi, pubblica amministrazione, sanità 2006 Qualità e risorse umane nel sistema Toyota Fare qualità. Il Sistema Toyota per Industria, Servizi Fare qualità. Riduzione degli sprechi e della variabilità Lean Government nella PA: come rispondere alla contrazione di risorse senza penalizzare la qualità dei servizi I nuovi paradigmi della Qualità nella PA. Come rispondere alla contrazione di risorse senza penalizzare la qualità dei servizi Più qualità, meno sprechi in sanità con il Sistema Toyota 2005 Avvicinare l infelicità. Disagio organizzativo e apprendimento Far crescere l economia italiana: più Valore, meno sprechi. Il Sistema Toyota, un modello per competere con successo Lean Manufacturing in Toyota: un evoluzione continua Qualità del prodotto servizio e qualità dell organizzazione Più qualità, meno sprechi nella sanità con il Sistema Toyota 2004 Approccio alla Qualità. Certificazione dei servizi e della gestione ambientale negli enti locali e nel territorio 2

3 L evoluzione della Qualità Esercizi di coraggio. Educazione sentimentale alla vita organizzativa Modelli di eccellenza per la pubblica amministrazione una visione, un modello, un opportunità? Responsabilità sociale d impresa: una visione, un modello, un opportunità? Lean Organization. Per lo sviluppo dell eccellenza e della competitività 2003 Responsabilità sociale delle imprese ambiente, economia, etica Il bilancio sociale La lotta del valore contro lo spreco. Come ottimizzare le risorse per dare servizi eccellenti al cittadino 2 Giornata Mondiale della qualità in sanità La formazione per lo sviluppo dei potenziali Governare l organizzazione attraverso i valori 2002 Qualità e caccia agli sprechi. Due approcci convergenti per gestire il cambiamento Ambiente: guidare il cambiamento da globale a locale. Strategie, strumenti ed esperienze Guidare il cambiamento: il ruolo delle donne nel mondo del lavoro per la competitività del Sistema Italia Qualità per guidare il cambiamento nelle PA I tanti segreti per migliorare la Qualità nella PA La sfida dell eccellenza per lo sviluppo del territorio. Pubblico e privato insieme Giornata Mondiale della Qualità in sanità 2001 Vision 2000: dalla vision ai risultati Eco- efficienza: dalle parole ai fatti. Confronto internazionale tra pubblico e privato 3

4 Sistema Italia e competitività: la Qualità come strategia di Governo 2000 Costruire il XXI secolo: il ruolo dell Eco- efficienza. Confronto internazionale tra pubblico e privato Trasparenza e Qualità: la Pubblica Amministrazione nel XXI secolo Qualità è anche guerra agli sprechi per investire nell Innovazione Sistema Italia e competitività: la Qualità come strategia di Governo E-quality government per costruire il XXI secolo 1999 La Qualità Totale nella Pubblica Amministrazione. Le vie migliori per il successo manageriale Creare Valore con l Ambiente. Le vie migliori per il successo aziendale e il consenso sociale Il potenziamento delle risorse umane per puntare all Eccellenza Umbria: laboratorio di Qualità 1998 Nuove frontiere della Qualità: il programma 6 SIGMA Dell impresa e dell ambiente. Condividere le responsabilità, condividere i benefici La Qualità nella Riforma della Pubblica Amministrazione 1997 Leadership per la Qualità Testimonianze aziendali di Progetti di Miglioramento La Qualità dei Servizi sul Territorio per migliorare la Qualità della Vita La Qualità nella Pubblica Amministrazione al servizio della Società La soddisfazione del Cliente come riferimento di tutti i processi aziendali 4

5 1996 Qualità per competere 1995 L autodiagnosi aziendale con il modello dell European Foundation for Quality Management (EFQM) come strumento per aumentare la competitività 1994 Qualità Totale: gli Alberi e la Foresta (Come utilizzare le metodologie della Qualità Totale e le ISO 9000 per migliorare la produttività dell azienda e la qualità del servizio) Qualità Totale nel Settore Pubblico (Come utilizzare le metodologie della Qualità Totale e le ISO 9000 per migliorare la produttività dell azienda e la qualità del servizio) 1993 Oltre 10 anni di Qualità Totale in occidente: insegnamenti e condizioni per il successo 5 Giornata Mondiale della Qualità 5