L ascolto nel contesto di cura: raccogliere gli indizi per agganciare la violenza sulle donne

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Gustavo Lelli
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1 L ascolto nel contesto di cura: raccogliere gli indizi per agganciare la violenza sulle donne 1 livello: ascolto degli indizi di contesto Progetto O.N.Da. ''Donne e violenza domestica: diamo voce al silenzio' Rete Nazionale degli osservatori L ascolto dei segnali d allarme per un abuso può essere più facilmente compiuta: dal medico di famiglia; dal medico del Pronto Soccorso; dal ginecologo; dallo psichiatra; anche se tutti gli operatori sanitari possono rilevarli durante la propria attività.

''Donne e violenza domestica: diamo voce al silenzio' Rete Nazionale degli osservatori L ascolto dei segnali d allarme per

2 L ascolto nel contesto di cura: raccogliere gli indizi per agganciare la violenza sulle donne SINTOMI 1 livello: indizi di contesto AREE DI APPROFONDIMENTO Lesioni cutanee Informarsi sulla causa delle lesioni cutanee Problemi digestivi Dolore cronico Informarsi su diarrea, colon irritabile, stipsi, perdita di appetito Emicrania, dolore addominale cronico, dolore pelvico Sintomi psico-somatici Affaticamento, capogiri. Disagio psichico Disturbo comportamentale Gravidanza Depressione, ansia, sindrome post traumatica, abuso di sostanze, tentativi di suicidio Bulimia, anoressia, binge eating disorder Problematiche insorte durante la gravidanza, scarso aumento ponderale, dolori, parto pre termine

addominale cronico, dolore pelvico Sintomi psico-somatici Affaticamento, capogiri.

3 Ma ancora di più altri campanelli d allarme, riferiti al contesto di cura sono: la paziente non è mai lasciata sola dal partner, anche durante le visite mediche; la paziente non si presenta agli appuntamenti concordati; la paziente ha un atteggiamento ''evitante'' rispetto a un qualunque tentativo di valutazione del personale sanitario.

paziente non si presenta agli appuntamenti concordati; la paziente ha un

4 2 livello: indizi che derivano dall Ascolto Attivo. (tratto da Arte di Ascoltare e Mondi Possibili di Marianella Sclavi Incidere sulle cornici : Esercizio dei puntini Esercizio del disegno

5 Ascolto Attivo: - Non avere fretta di tirare conclusioni (lentezza del pensiero): le conclusioni sono la parte meno rilevante nell ascolto - Quel che vedi dipende dal tuo punto di vista: per vedere altro devi uscire dal tuo punto di vista (cornici, esercizi) - Se vuoi comprendere quel che ti sta dicendo una persona misteriosa, devi assumere che abbia ragione (dare ragionevolezza al suo punto di vista) (punto di vista, esercizio) - I segnali di un buon ascolto attivo sono emozionali: si presentano come indizi fastidiosi, imbarazzanti, irrilevanti, poiché incongruenti con le proprie certezze

sta dicendo una persona misteriosa, devi assumere che abbia ragione (dare ragionevolezza al suo punto di vista) (punto di vista, esercizio) - I

6 Ascolto Passivo: - Avere fretta di tirare conclusioni: le conclusioni sono la parte più rilevante per mostrare competenza - Quel che vedi dipende da ciò che so già: devo mostrare ciò che ho imparato - Se vuoi comprendere quel che ti sta dicendo una persona misteriosa, mostragli la ragionevolezza di quello che pensi tu - Le emozioni nelle conversazioni sono irrilevanti anzi pericolose: un buon pensiero deve emanciparsi dalle emozioni

comprendere quel che ti sta dicendo una persona misteriosa, mostragli la ragionevolezza di quello che pensi

7 2. Punto di vista: Esercizio delle storie ri-raccontate Dalla 27esima ora (blog e libro): Lia e Natascha si incontrano: l una è vestita con un tailleur semplice, ben truccata, con fisico sportivo; l altra è vestita con una gonna corta a fiori e i tacchi, le unghie sono fuscia, il trucco evidente (e curato). Lia compila una scheda alzando raramente gli occhi. Natascha deve ripetere 2 volte il suo cognome, pieno di consonanti. La sua storia di prostituzione e sfruttamento, la denuncia ritirata del suo sfruttatore, la presenza di una loro bambina che vive con la mamma ma spesso di notte sta con le zie. Tre eventi scatenano imbarazzo di Natascha: Lia guarda le mani di Natascha mentre scrive Lia chiede varie volte il nome Lia insiste nel chiedere la data di ritiro della denuncia Natascha esce dall ufficio

Natascha deve ripetere 2 volte il suo cognome, pieno di consonanti.

8 Eventi Emozioni Premesse Lia Unghie cambiamento Natascha Unghie coraggio Disgusto, sorpresa Se chiedi aiuto mostra Orgoglio Se chiedi aiuto mostra Lia Nome Natascha Nome Lia Denuncia Natascha Denuncia

chiedi aiuto mostra Orgoglio Se chiedi aiuto

9 3. L arte dell ascolto esplorativo: a) Gli ascolti fallimentari p.255 b) L ascolto come arte pratica: I Turni Il Protagonismo da ascoltatore Le regole dei turni: passare il turno (p. 262); proporre il proprio punto di vista e attendere; per evitare di rubare il turno evitare di prendere il turno. c) La consapevolezza del proprio stile di ascolto (maturità come capacità di cambiamento dello stile): p. 273, il colpevolizzatore, l anguilla, il computer.

(p. 262); proporre il proprio punto di vista e attendere; per evitare di rubare il turno evitare di prendere il

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