Tale contratto è riservato ai soli consumatori che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino a Euro 1.500,00 mensili.

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1 CONTO DI BASE CONTO CORRENTE PER PENSIONATI FINO A EURO 1.500,00 ai sensi della Convenzione MEF, Banca d Italia, Poste Italiane S.p.a. e AIIP art. 12 D. Legge 201/2011) INFORMAZIONI SULLA BANCA Banca CREDITO COOPERATIVO CENTRO CALABRIA Soc. coop. Sede legale CROPANI (Catanzaro) - Viale Flaminia,1 Sede amministrativa LAMEZIA TERME (Catanzaro) Via del Progresso, 39 Tel.: 0968/ Fax: 0968/ bcc@centrocalabria.it Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Catanzaro n Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo. CHE COS'È IL CONTO GRATUITO? Il Conto Gratuito è un contratto di conto corrente con il quale il cliente, senza spese, può compiere solo le operazioni annue di cui alla tabella B qui di seguito allegata. Tale contratto è riservato ai soli consumatori che hanno diritto a trattamenti pensionistici fino a Euro 1.500,00 mensili. Le giacenze sul Conto Gratuito non sono remunerate. La banca non fornisce al titolare del Conto Gratuito altre tipologie di servizi o servizi accessori diversi da quelli indicati nella tabella B allegata. In particolare, la banca si astiene dall autorizzare alcun tipo di scoperto di conto e non esegue un ordine di pagamento che comporti un saldo negativo per il cliente. Ogni cliente può essere titolare di un solo Conto Gratuito. Al momento della richiesta di apertura del Conto Gratuito, il cliente è tenuto a presentare un autocertificazione in cui attesta di non essere titolare di altro conto di base. Il titolare del Conto Gratuito è tenuto inoltre a presentare entro il 1 marzo di ogni anno l autocertificazione attestante il proprio trattamento pensionistico al fine del mantenimento della gratuità. La mancata attestazione entro il predetto termine, o un trattamento pensionistico attestato eccedente l importo di 1.500,00 euro mensili, comportano la perdita della gratuità a decorrere dal 1 gennaio de ll anno di riferimento. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto della carta di debito, ma è anche ridotto al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca TABELLA B FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 1 di 7

2 Tipologie di servizi offerti gratuitamente 1 N.ro operazioni Elenco movimenti 6 Prelievo contante allo sportello 12 Prelievo tramite ATM del prestatore di servizi di pagamento o del suo Gruppo, sul territorio nazionale Illimitate Pagamenti ricevuti tramite bonifico nazionale o Sepa (incluso accredito stipendio o pensione) illimitate Comunicazioni da trasparenza (incluso spese postali) 1 Invio informativa periodica (estratti conto e documento di sintesi) (incluso spese postali) 4 Operazioni di pagamento attraverso carta di debito Illimitate Emissione, rinnovo e sostituzione carta di debito 1 CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Conto gratuito per pensionati Oltre a questi costi va considerata l imposta di bollo obbligatoria per legge. L imposta di bollo per le persone fisiche è pari a 34,20 euro per i conti correnti con giacenza media annuale superiore a euro; se la giacenza media non supera questa cifra, l imposta di bollo non è dovuta. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 2 di 7

3 ( A fine anno) Numero di operazioni incluse nel canone annuo gratuito Spese annue per conteggio interessi e competenze Vedi Tabella "B" di cui sopra Non previste Servizi di pagamento Canone annuo carta di debito nazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di debito internazionale Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione (Incluso nel canone del Conto di Base) Bancomat, Pagobancomat Home banking Canone annuo per internet banking e phone banking SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto POSTA: CASELLARIO POSTALE INTERNO: NON INVIATA: CHIOSCO MULTIMEDIALE: CASELLARIO ELETTRONICO: (Incluso nel canone) Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue fino a euro con addebito in c/c Domiciliazione utenze (Incluso nel canone) INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale Non previsto FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione per la messa a disposizione dei fondi Altre spese Spese istruttoria fido Spese revisione fido Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 3 di 7

4 Commissione di istruttoria veloce (extra-fido) Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di istruttoria veloce (in assenza di fido) Altre spese CAPITALIZZAZIONE Periodicità Non applicabile DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Contanti/assegni circolari stessa banca Assegni bancari stessa filiale Assegni bancari altra filiale Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'italia Assegni bancari altri istituti Vaglia e assegni postali ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto ESTINZIONE E/C - PRODUZIONE / GENERICHE E/C - SPEDIZIONE / GENERICHE SCALARE - PRODUZIONE / GENERICHE SCALARE - SPEDIZIONE / GENERICHE SPESA ESTRATTINO SPORTELLO SPESE X OPERAZIONI A SPORTELLO TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA Vedi voce Canone annuo Gratuiti i primi 6 ogni anno Ulteriori: Gratuiti i primi 12 ogni anno Ulteriori: SERVIZI DI PAGAMENTO Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge Per comunicazione di mancata esecuzione dell'ordine (rifiuto) Per revoca dell'ordine oltre i termini Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal cliente CAMBIO STATO / GENERICHE BLOCCATA EMISSIONE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 4 di 7

5 RINNOVO STAMPA ELENCO CONDIZIONI TRASP. INFO PRECONTRATTUALE TRASP. DOCUMENTAZ. PERIODICA TRASP. DOCUMENTAZ. VARIAZIONI UTIL.EUROCH.ESTERO / COMM.BANCOMAT ESTERO 1,80 UTIL.EUROCH.ESTERO / COMM.BANCOMAT ESTERO / Paese non appart. a 0,4% Minimo: 3,00 UTIL.EUROCH.ESTERO / COMM.BANCOMAT ESTERO / Paese appartenente a 0,3% Minimo: 2,50 UTIL.EUROCH.ESTERO / COMM.POS ESTERO / Paese non appart. a 1,5% Minimo: 1,00 UTIL.EUROCH.ESTERO / COMM.POS ESTERO / Paese appartenente a 1% Minimo: 1,00 CASSA RACCOLTA VALUTA BORDERAU SPESE FISSE ACQUISTO 3,00 BORDERAU SPESE FISSE VENDITA 3,00 ASSEGNI: COMMISS. ACQUISTO / GENERICHE 2% Massimo: 100,00 ASSEGNI EURO UNIONE ECONOMICA MONETAR. 0,5% Minimo: 2,00 Massimo: 50,00 ASSEGNI SPESE FISSE TRAVELERS CHEQUES 1,00 TRAVELERS CHEQUES/EURO UNIONE ECONOMIC 0% OPERAZIONI ESTERO RECUPERO SPESE CVS 25,00 COMMISSIONI BONIFICO NO AREA UE/EEA 1,5% Minimo: 20,00 Massimo: 120,00 COMMISSIONI SU BONIFICO IN ENTRATA NO AREA UE/EEA 1,5% Minimo: 20,00 Massimo: 120,00 COMMISSIONE BONIFICO AREA UE/EEA fino a ,00: 5,00 oltre: 10,00 SPESE FISSE INVIO DOCUM. 10,00 SPESE OPERAZIONI A TERMINE / GENERICHE 10,00 ALTRO ATM ITALIA GIORNALIERO 500,00 ATM ITALIA MENSILE 3.000,00 ATM ESTERO GIORNALIERO 500,00 ATM ESTERO MENSILE 3.000,00 POS ESTERO GIORNALIERO 3.000,00 POS ESTERO MENSILE 3.000,00 FASTPAY GIORNALIERO 100,00 FASTPAY MENSILE 100,00 PAGOBANCOMAT GIORNALIERO 3.000,00 PAGOBANCOMAT MENSILE 3.000,00 RECESSO E RECLAMI FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 5 di 7

6 Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale n giorni dal ricevimento della richiesta del cliente giorni 15 L estinzione di rapporto di conto corrente avverrà entro i tempi massimi prima riportati, decorrenti dalla data in cui la richiesta è completa e comprensiva della materialità relativa algi eventuali rapporti collegati (es. carta di credito, assegni, etc). La tempistica, indicata in giorni lavorativi, varia in funzione delle diverse casistiche di lavorazione degli eventuali rapporti collegati al conto corrente e valgono soltanto nel caso in cui il saldo da liquidare sia positivo. I tempi massimi previsti per la chiusura del rapporto contrattuale potrebbero aumentare nei seguenti casi: - presenza di servizi di pagamento collegati (carte di credito): 30 giorni dalla data di presentazione della richiesta di estinzione completa da parte del Cliente; - presenza di servizi Viacard e/o Telepass: 50 giorni dalla data di presentazione della richiesta di estinzione completa e corredata dalla materialità. Il perfezionamento della richiesta sarà sospeso qualora, dopo la presentazione della stessa, sopravvengono degli elementi ostativi alla chiusura del conto corrente quali pignoramenti, sequestri, successioni, saldo negativo, etc. In tali ipotesi la Banca provvederà a fornire ideonea comunicazione scritta al cliente. Reclami Il cliente può presentare un reclamo alla Banca con lettera indirizzata per posta ordinaria a Credito Cooperativo Centro Calabria - Ufficio Reclami - via Del Progresso, n LAMEZIA TERME (CZ), o inviata per posta elettronica alla casella ispettorato@centrocalabria.it che risponderà entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca; al Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la banca, il cliente - prima di adire l autorità giudiziaria è tenuto ai sensi dell art. 5, comma 1 bis D. Lgs. 28/2010 ad esperire un procedimento di mediazione, rivolgendosi: al Conciliatore BancarioFinanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR. Il Regolamento del Conciliatore BancarioFinanziario può essere consultato sul sito o chiesto alla Banca; oppure a un altro organismo iscritto nell'apposito registro tenuto dal Ministero della Giustizia e specializzato in materia bancaria e finanziaria. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente, previo esperimento del procedimento di mediazione. Nel caso in cui dovesse venir meno l'obbligatorietà del procedimento di mediazione previso dal D. Lgs. 28/2010, il cliente ha comunque la possibilità -prima di adire l'autorità Giudiziaria- di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente. LEGENDA Canone annuo Disponibilità somme versate Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 6 di 7

7 IBAN International Bank Account Number Saldo disponibile SEPA Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese per invio estratto conto Pagatore Beneficiario Operazione di pagamento Giornata operativa Identificativo unico Consumatore Codice strutturato e alfanumerico che individua a livello istituzionale e in modo univoco il conto del cliente. Esso viene attribuito dalle banche (in particolare di Paesi europei) alla propria clientela e rappresenta le coordinate bancarie internazionali. L IBAN è riportato sugli estratti conto. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Acronimo per Single Euro Payment Area (area unica di pagamenti in euro) iniziativa del sistema bancario europeo, riunito nell EPC. Scopo ed obiettivo della SEPA è la standardizzazione dei sistemi e dei mezzi di pagamento europei a beneficio di tutti i cittadini, imprese e pubbliche amministrazioni dell area SEPA (che comprende i Paesi UE, l Islanda, la Norvegia il Liechtenstein e la Svizzera). Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. La persona fisica o giuridica titolare di un conto di pagamento a valere sul quale viene impartito un ordine di pagamento ovvero, in mancanza di un conto di pagamento, la persona fisica o giuridica che impartisce un ordine di pagamento. La persona fisica o giuridica prevista quale destinataria dei fondi oggetto dell operazione di pagamento. L attività, posta in essere dal pagatore o dal beneficiario, di versare, trasferire o prelevare fondi, indipendentemente da eventuali obblighi sottostanti tra pagatore e beneficiario. Il giorno in cui la banca del pagatore o del beneficiario coinvolto nell esecuzione di un operazione di pagamento è operativo, in base a quanto è necessario per l esecuzione dell operazione stessa. La combinazione di lettere, numeri o simboli che la banca indica all utilizzatore di servizi di pagamento e che l utilizzatore deve fornire alla propria banca per identificare con chiarezza l altro utilizzatore del servizio di pagamento e/o il suo conto corrente per l esecuzione di una operazione di pagamento. Ove non vi sia un conto corrente, l identificativo unico identifica solo l utilizzatore del servizio di pagamento. Per i bonifici l IBAN costituisce l identificativo del conto del beneficiario. La persona fisica che agisce per scopi estranei all attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 01/10/2013 (ZF/ ) Pagina 7 di 7