Il Telefono Verde contro il Fumo

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1 Il Telefono Verde contro il Fumo Dott.ssa Luisa Mastrobattista Osservatorio Fumo Alcol e Droga OSSFAD Istituto Superiore di Sanità XVII Convegno Tabagismo e Servizio Sanitario Nazionale

2 AGGIORNAMENTO DEI CENTRI ANTIFUMO In passato.. Raccolta delle informazioni mediante contatto telefonico o corrispondenza via ..nel 2015 Sistema di rilevamento informatizzato mediante compilazione di un questionario on-line

3 QUESTIONARIO ON-LINE Aree di interesse della rilevazione 146 item richiesti 9 item obbligatori (fino ad un massimo di 29) 1 domanda a scelta multipla 16 item richiesti 13 item obbligatori (fino ad un massimo di 15) 3 domande a scelta multipla 32 item richiesti 9 item obbligatori (fino ad un massimo di 10) 135 item richiesti 11 item obbligatori

4 GUIDA AI SERVIZI TERRITORIALI PER LA CESSAZIONE DAL FUMO DI TABACCO Aggiornamento Aprile 2015 Nella Guida i Centri Antifumo sono distribuiti per Regione struttura che accoglie il Centro indirizzo e numero telefonico responsabile ed équipe modalità di contatto tipologia dell intervento informazioni sull accessibilità Le informazioni raccolte nella Guida ai servizi territoriali per la cessazione dal fumo di tabacco sono disponibili sul sito dell OssFAD ( sul sito del Ministero della Salute ( e tramite il Telefono Verde contro il Fumo ( )

5 CENTRI ANTIFUMO Servizi territoriali per la cessazione dal fumo di tabacco

6 CENTRI ANTIFUMO Aggiornamento negli anni Totale centri Centri afferenti all SSN Centri afferenti alla LILT (aprile)

7 CENTRI ANTIFUMO Aggiornamento Aprile Servizi (57,3%) 68 Servizi (18,5%) 89 Servizi (24,2%)

8 CENTRI ANTIFUMO Distribuzione per Regione Valle d'aosta 1 1 Liguria 3 7 Friuli-Venezia Giulia 1 11 Sud e Isole Centro Nord Trentino-Alto Adige Veneto Emilia-Romagna Piemonte Lombardia Marche Umbria Lazio Toscana Molise Basilicata Abruzzo Calabria Puglia Sardegna Sicilia 5 12 Campania Centri LILT Centri SSN

9 CENTRI ANTIFUMO Confronto anno (aprile) Totale centri ,0% Totale centri 368 Centri afferenti all SSN ,1% Centri afferenti all SSN 313 Centri afferenti alla LILT 67-17,9% Centri afferenti alla LILT 55

10 RESPONSABILI ED ÉQUIPE DI LAVORO responsabili e professionisti operanti nei centri antifumo Il 92% circa dei Centri ha personale appositamente formato per lavorare nel centro, e il 50% dei Centri svolge attività di formazione per i propri operatori

11 PRESTAZIONI E PROCEDURE DI REGISTRAZIONE 50% 45% 43,7% 40% 35% 36,4% 30% 25% 20% 15% 10% 9,6% 7,3% 5% 0% Ticket Gratuite Contributo/ quota associativa Ticket e gratuite 1,7% 1,3% Intramoenia Non indicato L 85% circa dei Centri utilizza procedure sistematiche per la registrazione degli utenti seguiti (principalmente basate sulla cartella clinica del paziente) Dati relativi a 302 centri rispondenti

12 DELIBERE E PUBBLICIZZAZIONE Circa la metà dei Centri presenta una delibera (ordinamento o regolamento) per l istituzione del Servizio Il 65% circa dei Servizi e delle loro attività viene pubblicizzato sia dalle strutture sia dai centri Dati relativi a 302 centri rispondenti

13 TIPOLOGIA DEGLI INTERVENTI 80% 70% 73,2% 68,5% 60% 58,3% 57,3% 50% 40% 30% 20% 20,9% 10% 0% 6,3% 4,3% 1,0% Dati relativi a 302 centri rispondenti

14 VALUTAZIONE DELL EFFICACIA E DELLA QUALITÀ Dati relativi a 302 centri rispondenti

15 UTENTI IN TRATTAMENTO Utenti in trattamento

16 UTENTI IN TRATTAMENTO UTENTI IN TRATTAMENTO NEL 2014 (258 Centri): utenti in trattamento presso i Centri afferenti alla LILT (30 Centri) Da 101 a 150 7,0% Più di ,5% Fino a 10 12,0% Da 51 a ,4% Da 11 a 50 44,2% Distribuzione percentuale dei centri per numero di utenti in trattamento

17 UTENTI IN TRATTAMENTO CONFRONTO UTENTI IN TRATTAMENTO (233 Centri)

18 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% CANALE DI ACCESSO E MOTIVAZIONI PER SMETTERE DI FUMARE 80,5% 62,3% 61,6% 50,3% 22,8% 15,9% 7,9% Circa il 23% dei Centri dichiara il numero verde contro il fumo come canale di accesso al Servizio 0% Accesso volontario Medico di base Familiari / Amici Altre strutture Numero verde contro il fumo Farmacie Altro 67,2% I centri antifumo dichiarano che le principali motivazioni per smettere di fumare sono legate a: 41,1% 40,7% 21,2% Salute Motivi etico-morali Motivi economici Famiglia Dati relativi a 302 centri rispondenti

19 TELEFONO VERDE CONTRO IL FUMO

20 TELEFONO VERDE CONTRO IL FUMO Scheda di inserimento dati Le informazioni relative all utenza del telefono verde sono registrate mediante l utilizzo di una scheda informatizzata L elaborazione dei dati raccolti consente di tracciare una panoramica dettagliata dell utenza e dei suoi bisogni informativi

21 TREND DELLE TELEFONATE Periodo

22 DISTRIBUZIONE GEOGRAFICA Confronto telefonate (34,8%) telefonate (19,6%) Regione non indicata: 200 telefonate (3,7%) telefonate (41,9%) Emilia Romagna 4,8% 5,3% Friuli-Venezia Giulia 1,0% 0,9% 1,2% Liguria 2,2% 13,7% Lombardia 14,2% Piemonte 7,3% 6,9% Trentino-Alto Adige 0,6% 1,0% 0,3% Valle d'aosta 0,1% 3,9% Veneto 4,2% Lazio 12,2% 12,4% Marche 1,8% 2,1% Toscana 2,6% 4,0% Umbria 0,9% 1,1% Abruzzo 1,4% 2,4% Basilicata 0,7% 1,9% Calabria 3,4% 4,0% Campania 7,8% 12,0% Molise 0,1% 0,6% Puglia 5,4% 7,6% Sardegna 2,4% 3,4% Sicilia 8,3% 10,0% Non indicata 3,7% 20,3% 0% 5% 10% 15% 20% 25%

23 CARATTERISTICHE DEGLI UTENTI Genere 70% 60% 59,7% 64,2% 50% 40,3% 40% 35,8% 30% 20% 10% 0% Maschi Femmine

24 CARATTERISTICHE DEGLI UTENTI Età media 47 46,5 46, ,2 Età media ,2 43,1 44, Maschi Femmine Totale

25 CARATTERISTICHE DEGLI UTENTI Fascia d età 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Distribuzione percentuale +69,2% 4,4% 2,6% +51,6% 9,5% 14,4% -4,1% 12,3% 11,8% -20,8% 25,9% 20,5% -18,4% 27,7% 22,6% -11,7% 18,0% 15,9% +168,8% 3,2% 8,6% +183,3% 1,7% 0,6% < >75 Riduzione significativa della percentuale di soggetti che chiamano il numero verde nella fascia d età anni Aumento significativo delle telefonate, specialmente da parte degli utenti fino ai 25 anni e oltre i 65 anni < > Valori assoluti 86

26 CARATTERISTICHE DEGLI UTENTI Gruppo di utenza 100% 93% 90% 80% 70% 64% 66% 68% 74% 66% 64% 70% 64% 75% 80% 81% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 22% 21% 23% 23% 24% 22% 20% 14% 15% 16% 13% 13% 11% 12% 12% 11% 9% 11% 11% 8% 9% 8% 5% 2% Fumatore Familiare Altro La voce Altro contiene tutte le altre modalità diverse da Fumatore e Familiare di fumatore

27 FONTE DEL NUMERO VERDE E MOTIVO DELLE TELEFONATE Fonte del numero verde 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 39,6% 1,9% 0,1% 0,8% 15,8% 91,0% Radio/Tv Riviste Pacchetto di sigarette ,3% 5,2% 5,2% 1,9% 3,7% 2,4% Medico/Strutture sanitarie Altri motivi: sigaretta elettronica legislazione astinenza terapie mediche Internet 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Altro 69,8% La quasi totalità dei soggetti che hanno chiamato nel 2014 (91%) ha recuperato il numero verde dal pacchetto di sigarette 93,7% Motivo delle telefonate 15,6% 14,6% 2,9% 3,3% Centro di riferimento Sostegno psicologico Altro

28 TELEFONATE 2014 MESE, GIORNO E ORA Mese Giorno Gennaio 7,3% 25% 20% 21,8% 18,7% 20,9% 18,7% 19,9% Febbraio 8,8% 15% Marzo 9,6% 10% Aprile 9,2% Maggio 9,8% 5% Giugno Luglio 8,6% 10,6% 0% 25% Lunedì Martedì Mercoledì Giovedì Venerdì Ora Agosto 7,9% 20% 21,9% 21,4% 18,8% Settembre Ottobre Novembre 6,2% 9,5% 8,9% 15% 10% 10,6% 14,3% 12,9% Dicembre 3,5% 5% 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 0%

29 CONCLUSIONI Difficile comporre un quadro generale e confrontabile: distribuzione disomogenea sul territorio nazionale (regionale e provinciale) utilizzo di procedure e metodologie differenti Fondamentale garantire un coordinamento nazionale tra Ministero della Salute, Istituto Superiore di Sanità e Coordinamento Tecnico delle Regioni sul Tabagismo Necessario un Sistema di Sorveglianza Nazionale sul Tabagismo per assumere elementi conoscitivi e strutturali nella prevenzione e nella cura del tabagismo

30 Grazie per l attenzione Dott.ssa Luisa Mastrobattista Osservatorio Fumo Alcol e Droga OSSFAD Istituto Superiore di Sanità XVII Convegno Tabagismo e Servizio Sanitario Nazionale