R101 Gestione Telecontrolli

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1 R101 Gestione Telecontrolli Manuale dell utente rev 1.01 maggio 2011 PARTE I ACCESSO AL SERVIZIO TRAMITE SMS DA CELLULARE Il sistema di Gestione Telecontrolli utilizza un numero a cui è possibile inviare SMS di interrogazione e da cui è possibile ricevere risposte; questo numero unico è il ) Interrogazioni e invio comandi E possibile inviare SMS al sistema per interrogare e controllare un telecontrollo. La sintassi prevede l invio di un SMS al numero unico così composto: Codice impianto (spazio) Comando Il codice impianto è univoco e assegnato in fase di inserimento. I comandi riconosciuti sono: NNN INFO NNN ON NNN OFF NNN PWR50 NNN PWR100 NNN RESET NNN DINFO Interrogazione dello stato Accensione Spegnimento Impostazione della potenza al 50% della nominale Impostazione della potenza al 100% della nominale Corrisponde a RES e RESET rispettivamente per telemetrie ELENOS e RVR Interrogazione dello stato senza traduzione dal sistema Ricordiamo: - NNN è il codice dell impianto con cui si vuole comunicare: questo codice è assegnato dal sistema a ciascun telecontrollo ed è ricavabile dal sito internet (vedi parte II). - fra NNN e il comando è necessario [uno spazio] - non è importante se i comando è scritto in maiuscolo o in minuscolo

2 Facciamo ora degli esempi utilizzando l impianto di Bardaro che ha come codice il nr. 33- Per interrogare lo stato di un telecontrollo è sufficiente inviare al numero unico delle telemetrie: 33 INFO e attendere la risposta dal sistema del tipo: 33 AG-Bardaro Richiesta stato PowerFWD 340W PowerRFL 3W in cui è possibile verificare se il telecontrollo presenta allarmi e i valori di potenza diretta e potenza riflessa. Esempi di utilizzo degli altri comandi 33 ON serve a richiedere l accensione dell impianto Il sistema risponde confermado l avvenuta esecuzione del comando con il messaggio 33 COMANDO ESEGUITO 33 OFF serve a richiedere lo spegnimento dell impianto Il sistema risponde confermado l avvenuta esecuzione del comando con il messaggio 33 COMANDO ESEGUITO 33 PWD50 serve a richiedere il cambio di potenza impostandola al 50% del valore massimo impostato dei dati del telecontrollo all interno del software. Il sistema risponde confermado l avvenuta esecuzione del comando con il messaggio 33 COMANDO ESEGUITO 33 PWD100 serve a richiedere il cambio di potenza impostandola al 100% del valore massimo impostato dei dati del telecontrollo all interno del software. Il sistema risponde confermado l avvenuta esecuzione del comando con il messaggio 33 COMANDO ESEGUITO 33 DINFO serve a richiedere lo stato diretto del telecontrollo (senza traduzione da parte del software) La risposta varia in base al modello di telecontrollo, nell esempio è una telemetrie Elenos 33 d 0000 r xxxxxxx

3 status, 038 working mode combined fwd 10135w refl 00015w 50.0c 39.2c exc.1 2) Ricezione allarmi Il sistema invia gli allarmi ricevuti dagli impianti ai numeri dei rispettivi ispettori e manutentori abilitati al servizio e al loro indirizzo . Gli allarmi possibili sono: Allarme Potenza Allarme Potenza Rfl Allarme Audio Allarme Temperatura Allarme Alimentazione Allarme Exc.exchange Telecontrollo non risponde Il messaggio contiene sempre il codice dell impianto che l ha generato e può essere composto da più combinazioni di allarme (per es. 33 Allarme Potenza Allarme Alimentazione) Attenzione: non tutte le tipologie di allarme sono supportate da ogni telecontrollo. L allarme Telecontrollo non risponde viene generato automaticamente dal sistema se dopo 24 ore il telecontrollo non ha risposto a qualsiasi comando inviato da un utente o dal sistema. Una volta risolto l allarme il sistema invierà il messaggio NNN Nessun Allarme Qualora sia disponibile, nei messaggi di allarme e di Nessun Allarme, sono inviati anche i valori di potenza diretta e riflessa. 3) Rientro allarmi Quando un allarme rientra, il sistema invia il messaggio NNN Nessun Allarme (con NNN codice dell impianto). Il software invia il messaggio di rientro quando riceve il messaggio di soluzione del problema dal telecontrollo, inoltre è prevista una procedura di controllo dell allarme gestista automaticamente dal sistema. Più precisamente in caso di allarme, il sistema interroga il telecontrollo dopo 20 minuti dalla ricezione dell SMS, successivamente dopo 3 ore e infine dopo 24 ore. Se la condizione di allarme rientra l utente viene avvisato. Con questa funzione il rientro dell allarme è gestito anche nel caso che il telecontrollo non invii autonomamente il messaggio di soluzione del problema.

4 N.B. per alcuni modelli di telecontrollo non è possibile testare se l allarme audio è stato risolto, in questo caso il sistema può inviare il messaggio di Nessun Allarme anche se il problema è ancora presente. 4) Logica di gestione degli allarmi Il software interroga periodicamente ogni singolo telecontrollo inserito a sistema per verificare il corretto funzionamento del telecontrollo (in caso di telemetria bloccata) e il corretto valore di potenza diretta. In caso riceva un valore di potenza minore di 3dB rispetto alla potenza massima impostata genera un allarme se e solo se l allarme potenza non è già stato rilevato in precedenza. Se il telecontrollo non risponde alla richiesta, dopo 24 ore, il telecontrollo viene interrogato nuovamente, dopodichè se dopo 5 minuti non risponde ancora, viene generato l allarme Telecontrollo non risponde. Al fine di evitare troppi SMS di allarme il sistema effettua 2 tipo di ottimizzazioni: 1) Alla ricezione di un allarme da parte del telecontrollo, prima di inviare l SMS all utente attende 5 minuti per attendere un eventuale rientro dell allarme. Se l allarme rientra non viene inviato nessun SMS 2) Se viene ricevuto lo stesso tipo di allarme dallo stesso telecontrollo per 3 volte in 24 ore, alla terza volta l utente viene avvisato che non riceverà più questo tipo di allarme. Nell SMS è specificato Blocco invio successivi allarmi. La situazione si ripristina passate 24 ore dall ultimo allarme. E sempre possibile interrogare il telecontrollo con il comando INFO o DINFO PARTE II ACCESSO AL SERVIZIO TRAMITE BROWSER INTERNET Inseriti i dati di accesso dalla home page si entra nella pagina Allarmi Oggi. 1) Sezione Allarmi

5 La pagina visualizza l elenco di tutti gli allarmi non rientrati (evidenziati in rosso), e degli allarmi risolti in giornata. Per ogni allarme è visualizzato: il codice del telecontrollo, il nome del telecontrollo, la data dell allarme, la data di soluzione dell allarme e il tipo. Cliccando sulla prima icona si può nascondere l allarme dalla lista, mentre la seconda permette di accedere direttamente alla pagina di invio comandi al telecontrollo Gli allarmi possono essere visualizzati sulla mappa cliccando nel menù Allarmi Mappa

6 Cliccando su un allarme è possibile visualizzare il dettaglio dell allarme, nasconderlo o passare alla pagina di interrogazione della telemetria Quando per un impianto è visualizzata l icona men at work significa che è in manutenzione, in questo stato il telecontrollo non può essere interrogato. L ultima funzione della sezione allarmi è la funzione Allarmi Cerca dopo è possibile ricercare nello storico degli allarmi specificando il telecontrollo, eventualmente un periodo e il tipo allarme.

7 2) Sezione telecontrolli La funzione principale della sezione telecontrolli è Telecontrolli Invia Comandi dove è possibile interrogare ed inviare comandi ad un telecontrollo. Per inviare un comando è sufficiente scegliere il telecontrollo dal menù, scegliere il comando da inviare, premere il pulsante INVIA e attendere la risposta dalla telemetria. Ogni comando inviato tramite internet genera una risposta sia sul WEB che mediante SMS. Questa scelta è stata fatta per questione di sicurezza. Nella pagina è presente anche l elenco degli ultimi 3 comandi inviati all impianto da qualunque utente compreso il sistema automatico. Per ogni comando è mostrata la data e la risposta del telecontrollo. La funzione Telecontrolli Elenco permette di visualizzare l elenco dei telecontrolli a cui si è abilitati, dalla lista è possibile passare direttamente alla pagina di invio comandi per il telecontrollo che si seleziona. La funzione Telecontrolli Storico potenze visualizza un grafico dei valori di potenza archiviati per il telecontrollo selezionato nel periodo scelto durante la ricerca. E possibile esportare i valori di potenza in formato CSV cliccando sull apposito link.

8 3) Sezione configurazione In questa sezione sono presenti due funzioni. Configurazione Profilo personale permette di visualizzare i propri dati personali al fine di verificare che siano corretti, soprattutto il numero di cellulare e l indirizzo . Da questa pagina è possibile solo modificare la propria password di accesso al sito internet. La password deve essere inserita nel campo Password e confermata. Premendo il pulsante Salva, la nuova password è memorizzata dal sistema.

9 Il link Telecontrolli Associati visualizza la pagina Configurazione Eventi dove è possibile verificare per quali telecontrolli si ricevono gli allarmi tramite SMS e .