Novità. Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC S&A. Servizi e. amministrazione

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Novità. Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC S&A. Servizi e. amministrazione"

Transcript

1 Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Impiegata/impiegato di commercio AFC Novità S&A Servizi e amministrazione

2 Sommario Panoramica In breve 1 Introduzione 2 Impiegata/impiegato di commercio AFC «Servizi e amministrazione» 4 Impiego della documentazione dell apprendimento e delle prestazioni 5 Quadro generale dello svolgimento della formazione 7 La formazione commerciale di base dalla A alla Z 12 Il cubo delle competenze In breve 23 Profilo professionale e competenze operative professionali 24 Competenze professionali, metodologiche, sociali e personali 26 Collaborazione dei luoghi di formazione 27 Struttura degli obiettivi di formazione 28 > Le competenze operative professionali in breve Pianificazione e controllo della formazione In breve 31 Programma personale 32 Programma di formazione aziendale 34 Pianificazione con il metodo dei sei livelli 37 Controllo della formazione 38 Riflessione personale 40 Profilo della formazione e delle prestazioni 42 Ramo e azienda In breve 47 Struttura e impiego degli obiettivi di valutazione Obiettivo operativo Gestire materiale/merce o servizi Obiettivo operativo Fornire consulenza ai clienti Obiettivo operativo Eseguire incarichi e mandati Obiettivo operativo Attuare misure di marketing e di pubbliche relazioni Obiettivo operativo Eseguire compiti di amministrazione del personale Obiettivo operativo Eseguire procedure economico- finanziarie Obiettivo operativo Svolgere attività amministrative e organizzative Obiettivo operativo Applicare le conoscenze del proprio ramo e della propria azienda 86

3 Competenze interdisciplinari In breve 95 Competenze metodologiche 97 Competenze sociali e personali 99 Introduzione da parte delle scuole professionali 101 Situazioni di apprendimento e di lavoro In breve 105 Introduzione 106 Prestazioni e comportamento sul posto di lavoro 107 Pianificazione e organizzazione delle SAL 108 Fase di osservazione e di valutazione 109 Allestimento della valutazione e colloquio 110 Elaborazione online della BDEFT2 111 Modulo Situazione di apprendimento e di lavoro (SAL) 112 Unità procedurali In breve 115 Introduzione 116 Istruzioni per l allestimento di un diagramma di flusso 118 Le unità procedurali in azienda e nel corso interaziendale 120 Elaborazione online della BDEFT2 122 Mandato, convenzione e valutazione 123 Corsi interaziendali In breve 131 Programma dei corsi «Servizi e amministrazione» 132 Corso interaziendale Corso interaziendale Corso interaziendale Corso interaziendale Procedura di qualificazione In breve 141 Parte aziendale: ambiti di qualificazione e note dei luoghi di formazione, organizzazione, ponderazione 142 Pratica professionale scritto 143 Pratica professionale orale 145 Parte scolastica: ambiti di qualificazione, organizzazione, ponderazione 147 Materiale azienda e CI

4 In breve Questo capitolo presenta una panoramica sulla formazione commerciale di base, sullo svolgimento della formazione e sull impiego della presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni. In caso di dubbi o domande, questa è la sezione da consultare. Vi troverete inoltre un elenco di tutte le abbreviazioni e i termini specialistici più importanti. Introduzione Impiegata/impiegato di commercio AFC «Servizi e amministrazione» Impiego della documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Quadro generale dello svolgimento della formazione La formazione commerciale di base dalla A alla Z Internet Sul sito della CIFC Svizzera potete trovare tutti i documenti originali e le informazioni aggiornate sulla formazione commerciale di base, materiale supplementare, complementi alla documentazione dell apprendimento e delle prestazioni, link commentati nonché informazioni aggiornate sul ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione»: 1 Panoramica

5 Introduzione La presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni è la base vincolante per la formazione in azienda e nei corsi interaziendali del ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione» e poggia sulle disposizioni contenute nei documenti seguenti: Ordinanza dell Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia del 26 settembre 2011 sulla formazione professionale di base Impiegata di commercio/impiegato di commercio con attestato federale di capacità (AFC) (ordinanza sulla formazione); direttive dell UFFT del 26 novembre 2009 per l organizzazione della formazione professionale di base e della procedura di qualificazione presso le scuole medie di commercio. I singoli capitoli trattano tutti i contenuti specifici del ramo dei documenti seguenti e ne permettono l attuazione: piano di formazione Impiegata/impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda; piano di formazione transitorio Impiegata/impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 per le scuole di commercio private della formazione di base organizzata dalla scuola; elenco di obiettivi di valutazione del ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione» del 26 settembre Competenze operative Attuazione Procedura di qualificazione - Ramo e azienda (competenze professionali) Competenze interdisciplinari (competenze metodologiche, sociali e personali) Pianificazione e controllo della formazione Situazioni di apprendimento e di lavoro Unità procedurali Corsi interaziendali Note dei luoghi di formazione Campi di qualificazione «pratica professionale scritto» e «pratica professionale orale» Introduzione e basi Panoramica Cubo delle competenze 2 Panoramica

6 La documentazione dell apprendimento e delle prestazioni presenta tutti gli elementi della formazione aziendale e della procedura di qualificazione aziendale ed è valida sia per la formazione di base triennale organizzata dall azienda sia per lo stage di lunga durata nell ambito della formazione di base organizzata dalla scuola (FOS) presso le scuole medie di commercio o le scuole di commercio private. Le informazioni di natura generale si riferiscono principalmente alla formazione di base organizzata dall azienda. Informazioni supplementari relative alla presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni per stagisti e aziende di stage della formazione di base organizzata dalla scuola sono disponibili sul sito della CIFC Svizzera all indirizzo Persone in formazione: attenzione! Le informazioni che riguardano soprattutto voi come persone in formazione sono contrassegnate da questo simbolo. Formatori*: attenzione! Questo simbolo segnala la presenza di informazioni che riguardano soprattutto voi in qualità di formatori. * I formatori in azienda (detti anche responsabili della formazione professionale o maestri di tirocinio) sono responsabili della formazione delle persone in formazione. Impartiscono alle persone in formazione la parte pratica della formazione professionale di base in azienda oppure ne garantiscono l attuazione tramite gli istruttori di pratica. Nella presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni si utilizzano i termini di formatore e di responsabile della formazione professionale. Tali denominazioni si riferiscono altresì agli istruttori di pratica. Il testo è redatto nella forma maschile al fine di semplificare la leggibilità. Si ringraziano le lettrici per la comprensione. Specificità della formazione di base organizzata dalla scuola Le informazioni contrassegnate da questo simbolo riguardano esclusivamente lo stage di lunga durata nell ambito della formazione di base organizzata dalla scuola (scuole medie di commercio oppure operatori privati). Per maggiori dettagli si veda la pagina Panoramica

7 Impiegata/impiegato di commercio AFC «Servizi e amministrazione» Ci congratuliamo con voi per aver scelto di intraprendere la formazione nel ramo «Servizi e Amministrazione». Vi auguriamo una formazione ricca di successi e soddisfazioni. Si tratta di una formazione completa e interessante, che vi preparerà a svolgere mansioni di impiegati generalisti e vi garantirà un approccio articolato sull intero campo della professione di impiegati di commercio. Ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione» Vi ringraziamo per il vostro impegno nel campo della formazione commerciale di base. La presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni «Servizi e amministrazione», ideata per tenere conto delle caratteristiche delle piccole e medie imprese (PMI), vi sarà di supporto nella vostra funzione di formatori. Ecco gli aspetti più importanti per le aziende e i formatori: I corsi interaziendali alleggeriscono il lavoro dei responsabili della formazione all interno delle aziende. La formazione aziendale avviene sulla base della documentazione dell apprendimento e delle prestazioni «Servizi e amministrazione». Oltre a tale documentazione e alla frequenza dei corsi interaziendali, non è necessario alcun altro sussidio didattico o corso. Grazie all elaborazione online delle situazioni di apprendimento e di lavoro e delle unità procedurali, l impegno delle aziende è sensibilmente alleggerito sul piano amministrativo. Ai responsabili della formazione viene messo a disposizione un sistema di valutazione completo e orientato alla pratica. Gli enti responsabili del ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione» sono l Unione svizzera delle arti e mestieri, l Unione padronale svizzera e la Società svizzera degli impiegati di commercio. Insieme, costituiscono l associazione per la formazione professionale «Comunità di interessi Formazione commerciale di base» (CIFC Svizzera). Le organizzazioni cantonali e intercantonali forniscono il necessario sostegno locale, garantendo uno svolgimento dei corsi interaziendali orientato alle esigenze della vostra azienda. 4 Panoramica

8 Impiego della documentazione dell apprendimento e delle prestazioni Finalità e struttura La documentazione dell apprendimento (DAP) e delle prestazioni è uno strumento ideato per sostenervi: nella realizzazione del vostro programma di formazione individuale; nella verifica del vostro livello di formazione (obiettivi di valutazione); nell esecuzione delle situazioni di apprendimento e di lavoro; nell esecuzione delle unità procedurali; nel lavoro nel quadro dei corsi interaziendali; nella preparazione della parte aziendale della procedura di qualificazione. All inizio della formazione imparerete a conoscere da vicino la struttura fondamentale della formazione e i nuovi concetti (si vedano il «Quadro generale dello svolgimento della formazione» (pagina 7) e «La formazione commerciale di base dalla A alla Z», pagina 12). Sotto la guida del formatore, la persona in formazione prepara il proprio programma personale in base al programma di formazione aziendale. Nel capitolo «Pianificazione e controllo della formazione» troverete un introduzione in merito (pagina 31). La documentazione dell apprendimento e delle prestazioni è incentrata sugli obiettivi per la formazione aziendale. Le competenze professionali, metodologiche, sociali e personali sono rappresentate nel cosiddetto «cubo delle competenze». Nel capitolo «Il cubo delle competenze» (pagina 23) troverete un introduzione dettagliata agli obiettivi di formazione. La documentazione dell apprendimento e delle prestazioni favorisce l apprendimento autonomo basato sui processi di lavoro della vostra azienda. Gli obiettivi di valutazione dell area disciplinare «Ramo e azienda» sono stati concepiti in funzione di tali specificità: gestire materiale/merce o servizi; fornire consulenza ai clienti; eseguire incarichi e mandati; attuare misure di marketing e di pubbliche relazioni; eseguire compiti di amministrazione del personale; eseguire procedure economico-finanziarie; svolgere attività amministrative e organizzative; applicare le conoscenze del proprio ramo e della propria azienda. 5 Panoramica

9 Ulteriori informazioni relative al profilo professionale e alle competenze operative professionali sono disponibili al capitolo «Il cubo delle competenze». Gli obiettivi di valutazione del capitolo «Ramo e azienda» (pagina 47) vi accompagnano durante l intera formazione, fungendo da costante strumento di controllo della formazione stessa. La documentazione dell apprendimento e delle prestazioni è per voi base e punto di partenza: per la pianificazione di una formazione aziendale strutturata; per la preparazione di un programma di formazione aziendale; per la pianificazione e la valutazione delle situazioni di apprendimento e di lavoro; per la pianificazione e lo svolgimento delle unità procedurali; per la ricerca di informazioni sui corsi interaziendali; per la ricerca di informazioni sulla parte aziendale della procedura di qualificazione. L ordinanza sulla formazione, il piano di formazione e altri documenti ufficiali nonché informazioni di ordine generale sono disponibili sul sito della Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali (CSRFC): www. csrfc.ch. Gli obiettivi di valutazione del capitolo «Ramo e azienda» (pagina 47) fungono da base per il programma di formazione aziendale. Nel capitolo «Pianificazione e controllo della formazione» (pagina 31) troverete la relativa introduzione e un esempio. Nel corso della formazione verificherete periodicamente, sulla base delle situazioni di apprendimento e di lavoro, l operato e il comportamento delle persone in formazione in azienda. Troverete un introduzione in proposito al capitolo «Situazioni di apprendimento e di lavoro» (pagina 105). Nel capitolo «Unità procedurali» viene chiarito il funzionamento di questo elemento d esame. Le unità procedurali sono spiegate alle persone in formazione durante il primo corso interaziendale. Nel capitolo «Unità procedurali» (pagina 115) è riportata un introduzione in merito. Potete inviare suggerimenti o richieste relativi a questa documentazione dell apprendimento e delle prestazioni all indirizzo 6 Panoramica

10 Quadro generale dello svolgimento della formazione Ambito parziale 1 anno di tirocinio 2 anno di tirocinio 3 anno di tirocinio Certificato delle note 6 situazioni di appren dimento e di lavoro 2 unità procedurali SAL SAL SAL SAL SAL SAL UP 1 UP 2 8 giorni CI CI 1 CI 2 CI 3 CI 4 Media di 8 note equivalenti 50 % Nota dei luoghi di formazione Documentazione dell apprendimento e delle prestazioni (DAP) Pratica professionale scritto Pratica professionale orale % % Esami finali La formazione aziendale avviene sulla base della documentazione dell apprendimento e delle prestazioni all interno dell azienda e sotto la direzione e l assistenza dei formatori. I corsi interaziendali forniscono inoltre competenze di base e specifiche relative al singolo ramo prescelto, contribuendo così al successo del tirocinio. Quanto appreso alla scuola professionale e nei corsi interaziendali può essere direttamente applicato ed elaborato nella pratica sul posto di lavoro. Situazioni di lavoro e di apprendimento (SAL) I formatori valutano la prestazione sul lavoro (competenze professionali, metodologiche, sociali e personali) della persona in formazione in base a criteri predefiniti. Le SAL sono paragonabili ai colloqui tesi a definire gli obiettivi nel mondo del lavoro e sostituiscono il rapporto di formazione obbligatorio. La persona in formazione svolge sei SAL in tre anni (due in ogni anno di tirocinio). Le note delle SAL formano la nota dei luoghi di formazione per la parte aziendale insieme alle due note delle UP. Le scadenze relative alle SAL e le informazioni per l inoltro delle note si trovano all indirizzo 7 Panoramica

11 Unità procedurali (UP) Le persone in formazione descrivono e analizzano i processi lavorativi dell azienda. Ciò ha lo scopo di favorire un modo di pensare e di agire interdisciplinare. Le persone in formazione elaborano due unità procedurali. Le note delle UP formano la nota dei luoghi di formazione per la parte aziendale insieme alle sei note delle SAL. Corsi interaziendali (CI) I corsi interaziendali trasmettono le capacità pratiche fondamentali. Completano la formazione aziendale e sono organizzati dai rami di formazione e d esame. I corsi interaziendali del ramo di formazione e d esame «Servizi e amministrazione» trasmettono e approfondiscono i singoli obiettivi di valutazione e devono, segnatamente: prendere spunto dalle esperienze professionali in azienda; fornire spunti per la riflessione sull attuazione; permettere l analisi attiva di problemi legati alla realtà aziendale e quindi promuovere l applicazione di quanto appreso in situazioni diverse; consentire alle persone in formazione (in modo particolare se sono le uniche persone in un determinato livello di formazione in azienda) di confrontare il proprio stato di raggiungimento degli obiettivi e i propri metodi di lavori con i colleghi; preparare le persone in formazione alla parte aziendale della procedura di qualificazione. Procedura di qualificazione La procedura di qualificazione si compone di una parte aziendale e di una parte scolastica equivalenti. La procedura di qualificazione aziendale include la nota dei luoghi di formazione per la parte aziendale (50%) e gli esami scritto (25%) e orale (25%). La procedura di qualificazione scolastica include gli esami scritto e orale completati dalle note scolastiche (per ogni area disciplinare). 8 Panoramica

12 Scuola professionale Le competenze professionali trasmesse nel luogo di formazione «scuola professionale» sono definite negli elenchi di obiettivi di valutazione seguenti: area disciplinare Lingua standard (lingua nazionale regionale); area disciplinare Lingue straniere (seconda lingua nazionale e/o inglese); area disciplinare Informazione, comunicazione, amministrazione (ICA); area disciplinare Economia e società (E&S). Le scuole professionali trasmettono le principali capacità di base nel primo anno di tirocinio. Ciò consente di ripartire l insegnamento in maniera più uniforme su due giorni alla settimana durante il primo e il secondo anno di tirocinio e un giorno alla settimana durante il terzo anno di tirocinio in tutte le scuole professionali. Gli elenchi degli obiettivi di valutazione specifici dell insegnamento sono disponibili sul sito della Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali (CSRFC): Collaborazione dei luoghi di formazione La formazione professionale di base si svolge nei tre luoghi di formazione «azienda», «corso interaziendale» e «scuola professionale». Negli elenchi di obiettivi di valutazione specifici dell insegnamento sono predefiniti a livello nazionale i semestri in cui devono essere raggiunti i singoli obiettivi della formazione sotto il profilo quantitativo e qualitativo. Ciò garantisce una cooperazione ottimale fra i tre luoghi di formazione. Le aziende e i corsi interaziendali possono fondarsi sulle conoscenze trasmesse nell ambito della scuola professionale. Conseguire un titolo professionale L attestato federale di capacità di impiegata/impiegato di commercio «Servizi e amministrazione» può essere conseguito seguendo percorsi diversi. Le competenze operative definite nell ordinanza sulla formazione e nel piano di formazione valgono per tutte le procedure di qualificazione. La formazione di base organizzata dall azienda è descritta nelle pagine precedenti. Chi ha completato una formazione precedente, ad esempio i titolari di un certificato di formazione pratica «Assistente d ufficio CFP», ha la possibilità di seguire un percorso abbreviato. La formazione di base organizzata dalla scuola è proposta dalle scuole medie di commercio e dalle scuole di commercio private. La parte scolastica è nettamente superiore rispetto alla formazione organizzata dall azienda. In genere la formazione comprende uno stage di lunga durata di un anno. 9 Panoramica

13 La procedura di qualificazione per adulti si rivolge alle persone che hanno completato una formazione precedente al di fuori dalla normale formazione professionale di base e richiede un esperienza professionale pratica di almeno cinque anni. Per la validazione degli apprendimenti acquisiti le competenze acquisite sono registrate (processo di bilanciamento e dossier di validazione), valutate e validate nell ambito di una procedura strutturata. Anche in questo caso è richiesta un esperienza professionale di almeno cinque anni. La documentazione dell apprendimento e delle prestazioni funge anche da base per lo stage di lunga durata (SLD) nell ambito della formazione di base organizzata dalla scuola (FOS) presso una scuola media di commercio o una scuola di commercio privata. Nel quadro dello stage di lunga durata vengono svolti sei giorni di CI, due SAL e un UP. Le note delle due SAL formano la nota dei luoghi di formazione per la parte aziendale insieme alla nota delle UP dello stage di lunga durata e alla nota delle parti pratiche integrate (PPI) assegnata. L esame orale e l esame scritto corrispondono a quelli della formazione di base organizzata dall azienda. Le informazioni di natura generale contenute nella presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni si riferiscono principalmente alla formazione di base organizzata dall azienda. Informazioni supplementari per stagisti e aziende di stage della formazione di base organizzata dalla scuola sono disponibili sul sito della CIFC Svizzera all indirizzo 10 Panoramica

14 La terminologia utilizzata nella presente documentazione dell apprendimento e delle prestazioni è spiegata nella sezione «La formazione commerciale di base dalla A alla Z». Gli altri capitoli presentano nel dettaglio tutti gli elementi della formazione aziendale e interaziendale e della procedura di qualificazione aziendale. Tali contenuti sono altresì trattati nell ambito del primo corso interaziendale. Per le questioni relative alla formazione scolastica è competente la vostra scuola professionale. Il sito della Conferenza svizzera dei rami di formazione e degli esami commerciali (CSRFC) fornisce informazioni generali sulla formazione commerciale di base: 11 Panoramica

Allegato 2: Programma dei corsi della formazione di base organizzata dalla scuola

Allegato 2: Programma dei corsi della formazione di base organizzata dalla scuola Regolamento organizzativo dei corsi interaziendali Impiegata di commercio/impiegato di commercio con attestato federale di capacità (AFC) Ramo di formazione e d'esame Servizi e amministrazione Allegato

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Assistente d ufficio con certificato federale di formazione pratica (CFP) dell 11 luglio 2007 (stato il 1 febbraio 2012) 68103 Assistente d ufficio

Dettagli

ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori. Riforma della formazione professionale di base dei pittori

ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori. Riforma della formazione professionale di base dei pittori ASIPG Associazione svizzera imprenditori pittori e gessatori Pittrice AFC / Pittore AFC e Aiuto pittrice CFP / Aiuto pittore CFP Riforma della formazione professionale di base dei pittori COSA CAMBIA DAL

Dettagli

Corsi specifici sulla formazione commerciale Ramo Amministrazione pubblica

Corsi specifici sulla formazione commerciale Ramo Amministrazione pubblica Repubblica e Cantone Ticino Divisione della formazione professionale Ufficio della formazione continua e dell innovazione Corsi specifici sulla formazione commerciale Ramo Amministrazione pubblica Corsi

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice pubblicitaria/operatore pubblicitario con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2005 (Stato 26 febbraio 2007) 53106 Operatrice

Dettagli

Documenti per i corsi

Documenti per i corsi Descrizione dell offerta Applicazione della formazione professionale di base Documenti per i corsi inter a ziendali (CI): Corsi interaziendali progr amma di forma zione per i corsi inter a ziendali, controlli

Dettagli

La nuova piattaforma di comunicazione della CIFC Svizzera

La nuova piattaforma di comunicazione della CIFC Svizzera La nuova piattaforma di comunicazione della CIFC Svizzera KONVINK, la nuova piattaforma di comunicazione della CIFC Svizzera, è ora online. Sostituisce la sezione protetta del sito Internet della CIFC

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Impiegata del commercio al dettaglio/ Impiegato del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità (AFC) 1 dell 8 dicembre 2004 (stato

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 2 novembre 2010 28404 Imbottitrice di mobili AFC/Imbottitore di mobili AFC Industriepolsterin EFZ/Industriepolsterer

Dettagli

Profilo B o E? Un aiuto per scegliere

Profilo B o E? Un aiuto per scegliere Impiegata/impiegato di commercio AFC Profilo B o E? Un aiuto per scegliere Premessa Questo documento è uno strumento di aiuto per le persone che partecipano al processo decisionale delle persone in formazione

Dettagli

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC)

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Specialista in fotografia con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.220.01 dell 8 dicembre 2004 (Stato 1 gennaio 2013) 35210 Specialista

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 3 maggio 2011 35316 CFP Printmedienpraktikerin EBA/Printmedienpraktiker EBA Assistante

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Ottico con attestato federale di capacità (AFC) del 10 maggio 2010 85504 Ottico AFC Augenoptikerin EFZ/Augenoptiker EFZ Opticienne CFC/Opticien CFC L Ufficio

Dettagli

Ordinanza del PF di Zurigo sulla formazione continua al PF di Zurigo

Ordinanza del PF di Zurigo sulla formazione continua al PF di Zurigo Ordinanza del PF di Zurigo sulla formazione continua al PF di Zurigo (Ordinanza sulla formazione continua al PF di Zurigo) 414.134.1 del 26 marzo 2013 (Stato 1 ottobre 2013) La Direzione scolastica del

Dettagli

Alternanza scuola lavoro: che cosa significa

Alternanza scuola lavoro: che cosa significa Alternanza scuola lavoro: che cosa significa È una modalità didattica realizzata in collaborazione fra scuole e imprese per offrire ai giovani competenze spendibili nel mercato del lavoro e favorire l

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Impiegata di commercio/impiegato di commercio con attestato federale di capacità (AFC) del 26 settembre 2011 (Stato 1 gennaio 2015) 68500 Formazione

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Falegname CFP Del 1 dicembre 2005 (stato: ) Proposte di modifica del 24.02.2012 30506 Falegname CFP Schreinerpraktikerin/Schreinerpraktiker Aide-menuisière/Aide-menuisier

Dettagli

persona in formazione è stipulato dall azienda o organizzazione di riferimento. Art. 9 Ubicazione della formazione di base ad impostazione aziendale

persona in formazione è stipulato dall azienda o organizzazione di riferimento. Art. 9 Ubicazione della formazione di base ad impostazione aziendale Promemoria 19 Reti di aziende formatrici Cos è una rete di aziende formatrici? Una rete di aziende formatrici è un unione di aziende che, non sono in grado o preferiscono non dover offrire una formazione

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Disegnatrice/Disegnatore con attestato federale di capacità (AFC) nel campo professionale pianificazione del territorio e della costruzione del

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Operatrice sociosanitaria/ con attestato federale di capacità (AFC) del 13 novembre 2008 86911 Operatrice sociosanitaria AFC/ Operatore sociosanitario

Dettagli

Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento

Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento Quadri dell edilizia nel settore principale della costruzione Modello per la formazione e il perfezionamento Versione 2010 2011 SSIC Documentazione Formatori Muratore / Muratrice AFC 1 Indice 3 Prefazione

Dettagli

Profilo della formazione in psicologia applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali

Profilo della formazione in psicologia applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali 4.3.3.1.3. Profilo della formazione in psicologia applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali (SUP-PA) del 10 giugno 1999 1. Statuto La formazione in psicologia applicata di livello SUP

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Aiuto muratrice/aiuto muratore con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 14 settembre 2010 (Stato: 1 settembre 2014) 51007 Aiuto

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Lattoniera/lattoniere con attestato federale di capacità (AFC) del 12 dicembre 2007 45404 Lattoniera AFC/Lattoniere AFC Spenglerin EFZ/Spengler

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Falegname con certificato federale di formazione pratica (CFP) 1 del 1 dicembre 2005 (stato al 1 gennaio 2013) 30506 Falegname CFP Schreinerpraktikerin

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata d albergo/impiegato d albergo del 7 dicembre 2004 78403 Impiegata d albergo/impiegato d albergo Hotelfachfrau/Hotelfachmann Specialiste en hôtellerie

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Cuoca in dietetica / Cuoco in dietetica con attestato federale di capacità (AFC) del 9 ottobre 2006 79004 Cuoca in dietetica AFC / Cuoco in dietetica AFC

Dettagli

Guida al colloquio d esame

Guida al colloquio d esame Guida al colloquio d esame Allegato A3 Requisiti e disposizioni per le candidate e i candidati così come indicatori e criteri per la valutazione dell esame orale: colloquio d esame (guida al colloquio

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice per la pulizia ordinaria e manutentiva/ Operatore per la pulizia ordinaria e manutentiva con attestato federale di capacità (AFC) del 15 settembre

Dettagli

Formazione commerciale di

Formazione commerciale di Formazione commerciale di base Unione Segretari comunali ticinesi Venerdì 5 ottobre 2012 Ramo «Öffentliche Verwaltung/Administration publique/amministrazione pubblica» Ufficio formazione commerciale e

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione

Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione 40.50 Ordinanza sulla formazione professionale di base di impiegato d'albergo e di ristorazione emanata dal Governo il agosto 008 visto l'art. 45 della Costituzione cantonale ) I. Disposizioni generali

Dettagli

Consultazione inerente al piano di formazione revisionato e all ordinanza sulla formazione professionale Falegname CFP

Consultazione inerente al piano di formazione revisionato e all ordinanza sulla formazione professionale Falegname CFP Consultazione inerente al piano di formazione revisionato e all ordinanza sulla formazione professionale Falegname CFP 1. Situazione iniziale La formazione per Falegname CFP con certificato federale di

Dettagli

del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004)

del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004) Ordinanza sulla maturità professionale 412.103.1 del 30 novembre 1998 (Stato 21 dicembre 2004) L Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia (Ufficio federale), visto l articolo

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Telematica/Telematico con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 47415 Telematica AFC/Telematico AFC Telematikerin EFZ/Telematiker EFZ

Dettagli

ADDETTO ALLE CURE SOCIOSANITARIE. CFP (certificato federale di formazione pratica)

ADDETTO ALLE CURE SOCIOSANITARIE. CFP (certificato federale di formazione pratica) ADDETTO ALLE CURE SOCIOSANITARIE CFP (certificato federale di formazione pratica) Profilo della professione per l addetto alle cure sociosanitarie Può lavorare in case per anziani/ ambulatori/ centri diurni/

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 47413 Installatrice elettricista AFC/Installatore elettricista AFC Elektroinstallateurin EFZ/Elektroinstallateur

Dettagli

del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio 2013)

del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio 2013) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Meccanica di macchine agricole/meccanico di macchine agricole con attestato federale di capacità (AFC) del 25 ottobre 2006 (Stato 1 gennaio

Dettagli

PO 01 Rev. 0. Azienda S.p.A.

PO 01 Rev. 0. Azienda S.p.A. INDICE 1 GENERALITA... 2 2 RESPONSABILITA... 2 3 MODALITA DI GESTIONE DELLA... 2 3.1 DEI NEOASSUNTI... 3 3.2 MANSIONI SPECIFICHE... 4 3.3 PREPOSTI... 4 3.4 ALTRI INTERVENTI FORMATIVI... 4 3.5 DOCUMENTAZIONE

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 21 aprile 2009 31604 Doratrice corniciaia AFC/Doratore corniciaio AFC Vergolderin-Einrahmerin EFZ/Vergolder-Einrahmer

Dettagli

«Documentazione dell'apprendimento»

«Documentazione dell'apprendimento» Pagina: 1 di 9 Indice «Documentazione dell'apprendimento» Apprendista:... NPA / Località:... Azienda:... NPA / Località:... Parte 1 Scheda informativa Introduzione alla documentazione dell'apprendimento

Dettagli

Profilo della formazione in linguistica applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali

Profilo della formazione in linguistica applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali 4.3.3.1.2. Profilo della formazione in linguistica applicata nel quadro delle scuole universitarie professionali (SUP-LA) del 10 giugno 1999 1. Statuto La formazione in linguistica applicata di livello

Dettagli

Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per

Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per Disposizioni d esecuzione Economia e società (E&S) per Kauffrau/Kaufmann EFZ Employée/Employé de commerce CFC Impiegata/Impiegato di commercio AFC Formazione di base 68500 (profilo B) Formazione estesa

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 6 dicembre 2006 Tecnologa tessile AFC/Tecnologo tessile AFC Textiltechnologin EFZ/Textiltechnologe

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 25 ottobre 2006 43906 Meccanica di macchine edili AFC/Meccanico di macchine edili AFC Baumaschinenmechanikerin

Dettagli

Profilo di qualificazione per impiegata / impiegato di commercio

Profilo di qualificazione per impiegata / impiegato di commercio Lingua standard (lingua nazionale locale) Lingua/e straniera/e Informazione, comunicazione, amministrazione (ICA) Economia e società (E&S) Profilo di qualificazione per impiegata / impiegato di commercio

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Mugnaia/Mugnaio con attestato federale di capacità (AFC) del 4 novembre 2011 21005 Mugnaia AFC/Mugnaio AFC Müllerin EFZ/Müller EFZ Meunière CFC/Meunier

Dettagli

Direttive concernenti gli stage previsti nell ambito del ciclo di studio Master of Science in formazione professionale

Direttive concernenti gli stage previsti nell ambito del ciclo di studio Master of Science in formazione professionale Direttive concernenti gli stage previsti nell ambito del ciclo di studio Master of Science in formazione professionale del giugno 0 La direttrice dell Istituto Universitario Federale per la Formazione

Dettagli

Unità procedurali (UP)

Unità procedurali (UP) Elemento 4 Indice: 1. Base concettuale Pagina 1 2. Processi / unità procedurali 2.1 Definizione / esempio Pagina 2 2.2 Obiettivo delle unità procedurali Pagina 2 2.3 Numero di unità procedurali Pagina

Dettagli

Linee guida riguardanti la documentazione dell apprendimento

Linee guida riguardanti la documentazione dell apprendimento Linee guida riguardanti la documentazione dell apprendimento Giardiniera / Giardiniere CFP Indirizzo professionale: Produzione di piante Indice 1. Introduzione nella documentazione dell apprendimento 2

Dettagli

Obiettivi di formazione

Obiettivi di formazione Elemento 4 Obiettivi di formazione Introduzione Il presente elemento 4 rappresenta il cuore della DAP e contiene gli obiettivi di form a- zione della tecnica bancaria. Gli obiettivi di formazione per la

Dettagli

Ordinanza concernente la formazione, il perfezionamento e l aggiornamento delle persone impiegate nel settore veterinario pubblico

Ordinanza concernente la formazione, il perfezionamento e l aggiornamento delle persone impiegate nel settore veterinario pubblico Ordinanza concernente la formazione, il perfezionamento e l aggiornamento delle persone impiegate nel settore veterinario pubblico 916.402 del 16 novembre 2011 (Stato 1 gennaio 2012) Il Consiglio federale

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Fabbro maniscalco con attestato federale di capacità (AFC) dell 11 novembre 2008 43703 Fabbro maniscalco AFC Hufschmiedin EFZ/Hufschmied EFZ Maréchale-ferrante

Dettagli

Sezione 1: Oggetto e durata. del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015)

Sezione 1: Oggetto e durata. del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Autista di veicoli leggeri con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 4 febbraio 2014 (Stato 1 gennaio 2015) 73305 Autista di

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 22 agosto 2007 21806 Macellaia-salumiera AFC/Macellaio-salumiere AFC Fleischfachfrau EFZ/Fleischfachmann EFZ

Dettagli

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC)

Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC) Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Coltellinaia/Coltellinaio con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.221.83 del 18 luglio 2012 (Stato 1 gennaio 2013) 43813 Coltellinaia

Dettagli

Sezione 2: Obiettivi ed esigenze

Sezione 2: Obiettivi ed esigenze Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) dell 8 luglio 2009 18110 Guardiana di animali AFC/Guardiano di animali AFC Tierpflegerin EFZ/Tierpfleger

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Operatrice socioassistenziale/operatore socioassistenziale del 16 giugno 2005 94303 Operatrice socioassistenziale/operatore socioassistenziale Fachfrau

Dettagli

Necessitiamo già sin d ora del vostro talento. Lo stage allround UBS. Ingresso in banca per titolari di diploma di maturità.

Necessitiamo già sin d ora del vostro talento. Lo stage allround UBS. Ingresso in banca per titolari di diploma di maturità. Necessitiamo già sin d ora del vostro talento. Lo stage allround UBS. Ingresso in banca per titolari di diploma di maturità. Che cosa vi offre UBS? Cerchiamo persone come voi, sempre pronte a imparare

Dettagli

Riforma "Specialista del commercio al dettaglio" Direttive concernenti lo svolgimento di esami modulari per candidati specialisti del commercio al

Riforma Specialista del commercio al dettaglio Direttive concernenti lo svolgimento di esami modulari per candidati specialisti del commercio al Specialista del commercio al Riforma "Specialista del commercio al " Direttive concernenti lo svolgimento di esami modulari per candidati specialisti del commercio al (La designazione di persone o gruppi

Dettagli

Creatrice d abbigliamento Creatore d abbigliamento

Creatrice d abbigliamento Creatore d abbigliamento Direttive concernenti l esame professionale superiore Creatrice d abbigliamento Creatore d abbigliamento Versione del 29 maggio 2015 Organo responsabile Unione svizzera dei mestieri della moda (USMM) Segreteria

Dettagli

Sezione 1: Oggetto e durata. del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014)

Sezione 1: Oggetto e durata. del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014) Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Addetta alla cucitura/addetto alla cucitura con certificato federale di formazione pratica (CFP) del 1 novembre 2013 (Stato 1 gennaio 2014)

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 20 dicembre 2006 64404 Disegnatrice-metalcostruttrice AFC/ Disegnatore-metalcostruttore AFC Metallbaukonstrukteurin

Dettagli

Legge federale sulle finanze della Confederazione

Legge federale sulle finanze della Confederazione Decisioni del Consiglio degli Stati del 10.09.2014 Proposte della Commissione del Consiglio nazionale del 18.09.2014 e-parl 23.09.2014 08:45 Legge federale sulle finanze della Confederazione (LFC) (Nuovo

Dettagli

Funzioni di gestione degli interventi: esperti

Funzioni di gestione degli interventi: esperti Funzioni di gestione degli interventi: esperti Percorso dell esperto: La documentazione dell attività I soggetti che hanno il compito di programmare e attuare percorsi formativi nell ambito del piano dell

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 30 ottobre 2009 30905 Costruttrice di modelli e stampi AFC/ Costruttore di modelli e stampi AFC Formenbauerin

Dettagli

GESTIONE DELLA FORMAZIONE E

GESTIONE DELLA FORMAZIONE E 08/02/2011 Pag. 1 di 7 GESTIONE DELLA FORMAZIONE E DELL ADDESTRAMENTO DEL PERSONALE 1. SCOPO... 2 2. APPLICABILITÀ... 2 3. DOCUMENTI DI RIFERIMENTO... 2 3.1. Norme... 2 3.2. Moduli / Istruzioni... 2 4.

Dettagli

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario Piano di formazione Impiegata / del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario ELENCO DELLE ABBREVIAZIONI... 3 INTRODUZIONE... 4 1. IMPORTANZA DELLA FORMAZIONE COMMERCIALE

Dettagli

Allegato A al CCNL 2006/2009 comparto Ministeri

Allegato A al CCNL 2006/2009 comparto Ministeri Allegato A al CCNL 2006/2009 comparto Ministeri AREA FUNZIONALE PRIMA ( ex A1 e A1S ) Appartengono a questa Area funzionale i lavoratori che svolgono attività ausiliarie, ovvero lavoratori che svolgono

Dettagli

Manuale della qualità

Manuale della qualità Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia Corso di Laurea in Ingegneria Informatica Manuale della qualità 1 INTRODUZIONE 3 4 SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ 4 4.1 Requisiti generali 4 4.2 Requisiti

Dettagli

UNIVERSITA DEGLI STUDI G. d ANNUNZIO - FACOLTA DI SCIENZE MANAGERIALI REGOLAMENTO PER IL RICONOSCIMENTO DEI CREDITI 1

UNIVERSITA DEGLI STUDI G. d ANNUNZIO - FACOLTA DI SCIENZE MANAGERIALI REGOLAMENTO PER IL RICONOSCIMENTO DEI CREDITI 1 UNIVERSITA DEGLI STUDI G. d ANNUNZIO - FACOLTA DI SCIENZE MANAGERIALI REGOLAMENTO PER IL RICONOSCIMENTO DEI CREDITI 1 Art. 1 - Riconoscimento dei crediti universitari. Art. 2 - Competenza. 1 ART. 23 Regolamento

Dettagli

del 25 novembre 1996 (Stato 5 dicembre 2006)

del 25 novembre 1996 (Stato 5 dicembre 2006) Ordinanza sulla qualifica degli specialisti della sicurezza sul lavoro 822.116 del 25 novembre 1996 (Stato 5 dicembre 2006) Il Consiglio federale svizzero, visto l articolo 83 capoverso 2 della legge federale

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Operatrice/Operatore per la promozione dell attività fisica e della salute AFC con attestato federale di capacità (AFC) del 16 agosto 2011 85701

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Polimeccanica/Polimeccanico con attestato federale di capacità (AFC) del 3 novembre 2008 45705 Polimeccanica AFC/Polimeccanico AFC Polymechanikerin EFZ/Polymechaniker

Dettagli

CONVEGNO regionale DIRIGENTI SCOLASTICI LA GESTIONE DELLA SICUREZZA NELLE ISTTITUZIONI SCOLASTICHE: 1 Dicembre 2014

CONVEGNO regionale DIRIGENTI SCOLASTICI LA GESTIONE DELLA SICUREZZA NELLE ISTTITUZIONI SCOLASTICHE: 1 Dicembre 2014 CONVEGNO regionale DIRIGENTI SCOLASTICI LA GESTIONE DELLA SICUREZZA NELLE ISTTITUZIONI SCOLASTICHE: RUOLI E RESPONSABILITÀ 1 Dicembre 2014 IS E. MOLINARI Via Crescenzago, 110 - Milano Formazione ed informazione

Dettagli

Employée de commerce CFC Employé de commerce CFC Plan de formation transitoire FIEc pour les prestataires privés

Employée de commerce CFC Employé de commerce CFC Plan de formation transitoire FIEc pour les prestataires privés Piano di formazione transitorio impiegata/o di commercio AFC del 26 settembre 2011 per le scuole di commercio private della formazione professionale di base organizzata dalla scuola (modello concentrato

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) dell 11 settembre 2007 80606 Addetta alla cura di tessili AFC/Addetto alla cura di tessili AFC Textilpflegerin

Dettagli

Piani di formazione standard per la formazione professionale pratica e per la formazione scolastica nelle scuole medie di commercio

Piani di formazione standard per la formazione professionale pratica e per la formazione scolastica nelle scuole medie di commercio Formazione professionale Piani di formazione standard per la formazione professionale pratica e per la formazione scolastica nelle scuole medie di commercio Piani di formazione standard SMC 1 Note editoriali

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Ortopedica/Ortopedico con attestato federale di capacità (AFC) del 12 giugno 2008 54005 Ortopedica AFC/Ortopedico AFC Orthopädistin EFZ/Orthopädist EFZ

Dettagli

Regolamento del Fondo per la formazione professionale fiduciaria e fiduciario-immobiliare con COG

Regolamento del Fondo per la formazione professionale fiduciaria e fiduciario-immobiliare con COG Regolamento del Fondo per la formazione professionale fiduciaria 1 Nome, enti responsabili e scopo Art. 1 Nome ed enti responsabili 1 L associazione «Fondo per la formazione professionale Organizzazione

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base con attestato federale di capacità (AFC) del 53107 Pittrice di scenari AFC/Pittore di scenari AFC Theatermalerin EFZ/Theatermaler EFZ Peintre

Dettagli

Entusiasmo? «Helvetia un posto dove lavorare, che lascia spazio per vivere.»

Entusiasmo? «Helvetia un posto dove lavorare, che lascia spazio per vivere.» Entusiasmo? «Helvetia un posto dove lavorare, che lascia spazio per vivere.» Apprendistato commerciale. Un ingresso efficace nel mondo del lavoro. Qualsiasi sia il suo progetto, noi siamo al suo fianco.

Dettagli

Titolo del modulo Modulo 8 Collaborare in modo competente negli organi scolastici e nel sistema della formazione professionale

Titolo del modulo Modulo 8 Collaborare in modo competente negli organi scolastici e nel sistema della formazione professionale MODULO 8 Descrittivo del modulo - IUFFP Titolo del modulo Modulo 8 Collaborare in modo competente negli organi scolastici e nel sistema della formazione professionale Percorsi di studio Livello del modulo

Dettagli

Attività federale di marketing

Attività federale di marketing Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato

Dettagli

Premesso che il Sistema di e-learning federato per la pubblica amministrazione dell Emilia-Romagna (SELF):

Premesso che il Sistema di e-learning federato per la pubblica amministrazione dell Emilia-Romagna (SELF): CONVENZIONE PER L ADESIONE AL SISTEMA DI E-LEARNING FEDERATO DELL EMILIA-ROMAGNA PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E L UTILIZZO DEI SERVIZI PER LA FORMAZIONE Premesso che il Sistema di e-learning federato

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Telematica/Telematico con attestato federale di capacità (AFC) del 27 aprile 2015 47420 Telematica AFC/Telematico AFC Telematikerin EFZ/Telematiker

Dettagli

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base

Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base Ordinanza della SEFRI sulla formazione professionale di base con certificato federale di formazione pratica (CFP) del [avamprogetto del 21.01.2015) [n. professione] Addetta alla logistica CFP/Addetto alla

Dettagli

Ordinanza sulla formazione professionale di base

Ordinanza sulla formazione professionale di base Ordinanza sulla formazione professionale di base Impiegata in logistica / Impiegato in logistica con attestato federale di capacità (AFC) del 18 ottobre 2006 95504 Impiegata in logistica AFC / Impiegato

Dettagli

MANUALE ESPERTI PON 2007/2013

MANUALE ESPERTI PON 2007/2013 MANUALE ESPERTI PON 2007/2013 COME ACCEDERE AI PON 1 passo Gli operatori possono accedere in due modi 1 modalità di accesso Sito istruzione www.istruzione.it Cliccare su 2 2 modalità di accesso Sito Indire

Dettagli

del 5 maggio 2011 (Stato 1 gennaio 2013) Sezione 1: Oggetto, indirizzi professionali e durata

del 5 maggio 2011 (Stato 1 gennaio 2013) Sezione 1: Oggetto, indirizzi professionali e durata Ordinanza della SEFRI 1 sulla formazione professionale di base Artigiana del cuoio e dei tessili/ Artigiano del cuoio e dei tessili con attestato federale di capacità (AFC) 412.101.221.62 del 5 maggio

Dettagli

DIRETTIVE INTERNE D ACCERTAMENTO DELLA QUALITÀ PRESSO L UNIVERSITÀ DELLA SVIZZERA ITALIANA (QA USI)

DIRETTIVE INTERNE D ACCERTAMENTO DELLA QUALITÀ PRESSO L UNIVERSITÀ DELLA SVIZZERA ITALIANA (QA USI) DIRETTIVE INTERNE D ACCERTAMENTO DELLA QUALITÀ PRESSO L UNIVERSITÀ DELLA SVIZZERA ITALIANA (QA USI) Entrata in vigore: 1 maggio 2007 Servizio Qualità USI - Servizio Ricerca USI-SUPSI Page 1 Accertamento

Dettagli

«Documentazione dell'apprendimento»

«Documentazione dell'apprendimento» Pagina: 1 di 9 Indice «Documentazione dell'apprendimento» Apprendista:... NPA / Località:... Azienda:... NPA / Località:... Parte 1 Scheda informativa Introduzione alla documentazione dell'apprendimento

Dettagli

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base

Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Ordinanza dell UFFT sulla formazione professionale di base Elettronica multimediale / Elettronico multimediale con attestato federale di capacità (AFC) Avamprogetto del 10 febbraio 2012 47006 Elettronica

Dettagli

Guida Compilazione Piani di Studio on-line

Guida Compilazione Piani di Studio on-line Guida Compilazione Piani di Studio on-line SIA (Sistemi Informativi d Ateneo) Visualizzazione e presentazione piani di studio ordinamento 509 e 270 Università della Calabria (Unità organizzativa complessa-

Dettagli

A cura di Giorgio Mezzasalma

A cura di Giorgio Mezzasalma GUIDA METODOLOGICA PER IL MONITORAGGIO E VALUTAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE E INFORMAZIONE FSE P.O.R. 2007-2013 E DEI RELATIVI PIANI OPERATIVI DI COMUNICAZIONE ANNUALI A cura di Giorgio Mezzasalma

Dettagli

COMMENTO ACCORDI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO DATORE LAVORO-RSPP

COMMENTO ACCORDI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO DATORE LAVORO-RSPP ALLEGATO 1 COMMENTO ACCORDI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO DATORE LAVORO-RSPP Premessa. I corsi hanno una durata minima di 16 ore e a determinate condizioni e entro certi limiti (v. punto 4), è consentito

Dettagli

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario

Piano di formazione Impiegata / Impiegato di commercio AFC del 26 settembre 2011 della formazione di base organizzata dall azienda Sommario Piano di formazione Impiegata / del 26 settembre 2011 della formazione Sommario ELENCO DELLE ABBREVIAZIONI... 3 INTRODUZIONE... 4 1. IMPORTANZA DELLA FORMAZIONE COMMERCIALE PER L ECONOMIA E LA SOCIETÀ...

Dettagli

Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata

Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata Promemoria 06.1 Procedura di qualificazione per impiegato-a di commercio - formazione di base e formazione allargata Chi può acquisire l'attestato federale di capacità AFC senza formazione professionale

Dettagli

PROCEDURA DI GESTIONE DELLE PRESCRIZIONI LEGALI

PROCEDURA DI GESTIONE DELLE PRESCRIZIONI LEGALI legali 0 18/05/09 1 6 PROCEDURA DI GESTIONE DELLE PRESCRIZIONI LEGALI INDICE PROCEDURA DI GESTIONE DELLE PRESCRIZIONI LEGALI...1 INDICE...1 1 Scopo...2 2 Campo di applicazione...2 3 Terminologia ed abbreviazioni...2

Dettagli

Spiegazioni per la compilazione del modulo di richiesta (concessione di contributi federali per progetti secondo gli articoli 54/55 LFPr)

Spiegazioni per la compilazione del modulo di richiesta (concessione di contributi federali per progetti secondo gli articoli 54/55 LFPr) Dipartimento federale dell economia, della formazione e della ricerca DEFR Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione SEFRI Spiegazioni per la compilazione del modulo di richiesta

Dettagli