Convegno Internazionale IL PROFESSIONISTA DEGLI ACQUISTI NEI SISTEMI SANITARI INTERNAZIONALI

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1 Convegno Internazionale IL PROFESSIONISTA DEGLI ACQUISTI NEI SISTEMI SANITARI INTERNAZIONALI PROGETTARE PROCESSI COMPLESSI INSIEME ALLA COMUNITA DEI PROFESSIONSITI DELLA SANITA E AL MERCATO HTA: THE PROJECT ORIENTED HOSPITAL REQUISITI PROFESSIONALI DEL PROJECT MANAGER: LA CERTIFICAZIONE Milano, 21 maggio 2010 Giuseppe Pugliese ITALIAN PROJECT MANAGEMENT ACADEMY Direttore della Certificazione 1

2 ..ma il project management, in pratica, in cosa mi può aiutare. Certificazione IPMA 2

3 Your girlfriend You People ignored

4 Your girlfriend You People ignored Your problem

5 Your girlfriend You People ignored Your problem Ding Ronggui, PhD Professor of Shandong University, China Member of IPMA Award Management Board

6 INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT ASSOCIATION (IPMA) E UNA DELLE PIÙ IMPORTANTI ASSOCIAZIONI DI PROJECT MANAGEMENT NEL MONDO +50 ASSOCIAZIONI NAZIONALI DI PROJECT MANAGEMENT MEMBRI NEL MONDO 6

7 INTERNATIONAL PROJECT MANAGEMENT ASSOCIATION MISSION PROMUOVERE IL PROJECT MANAGEMENT SU SCALA INTERNAZIONALE MEDIANTE UNA RETE DI ASSOCIAZIONI NAZIONALI Per l Italia: 7

8 ITALIAN PROJECT MANAGEMENT ACADEMY +400 soci +600 Professionisti Certificati giornate/discente di formazione nelle aree del PM IPMA Young Crew I I

9 ITALIAN PROJECT MANAGEMENT ACADEMY E L ENTE UNICO AUTORIZZATO ALLA DIFFUSIONE IN ITALIA DELLA CERTIFICAZIONE DEI PROJECT MANAGER SECONDO LA METODOLOGIA IPMA 9

10 LA PRIMA DOMANDA E : UN PROFESSIONISTA DEGLI ACQUISTI E UN PROJECT MANAGER? Certificazione IPMA 10

11 LA SECONDA DOMANDA E : UN PROFESSIONISTA DEGLI ACQUISTI OPERA, NORMALMENTE, AL DI FUORI DI UN PROGETTO? Certificazione IPMA 11

12 LA TERZA DOMANDA E : (ULTIMA) AD UN PROFESSIONISTA DEGLI ACQUISTI POSSONO ESSERE UTILI LE COMPETENZE DI UN PROJECT MANAGER? Certificazione IPMA 12

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14 LA CERTIFICAZIONE 14

15 SISTEMA DI CERTIFICAZIONE A QUATTRO LIVELLI (IPMA) LIVELLO A: DIRETTORE PROGETTI Responsabile di un portafoglio progetti o di programmi ad elevata complessità LIVELLO B: CAPO PROGETTO Project Manager Senior responsabile di progetti ad elevata complessità LIVELLO C: RESPONSABILE DI PROGETTO Project Manager di progetti a limitata complessità LIVELLO D: SPECIALISTA PROJECT MANAGEMENT Membro del Project Management Team 15

16 La Certificazione IPMA nel mondo TOTALE A B C D TOTALE AUSTRIA CINA DANIMARCA FRANCIA GERMANIA INDIA IRLANDA OLANDA SPAGNA SVEZIA SVIZZERA UCRAINA UK ITALIA TOTALI Certificazione IPMA 16

17 La Certificazione IPMA nel mondo/2 Certificazione IPMA 17

18 La Certificazione IPMA nel mondo/3 Certificazione IPMA 18

19 La Certificazione IPMA nel mondo/4 Certificazione IPMA 19

20 LE COMPETENZE (?) DEL PROJECT MANAGER 20

21 Il Project Management è una disciplina composta da aspetti: Hard (Tecniche, Strumenti, Metodologie Specialistiche) Soft (Capacità Organizzative, Rapporti Interpersonali, Visione d insieme ) 21

22 Competenza = Conoscenza + Esperienza + Attitudini 22

23 L OCCHIO DELLE COMPETENZE ICB 3.0 IPMA COMPETENCE BASELINE Competenze Comportamentali Competenze Tecniche Competenze Contestuali 15 Elementi di COMPETENZA COMPORTAMENTALE Rapporti e interrelazioni fra individui e gruppi che operano all interno dei Progetti 11 Elementi di COMPETENZA CONTESTUALE Interazione del project team con il contesto in cui si svolge il progetto 20 Elementi di COMPETENZA TECNICA Metodologie, tecniche e strumenti di Project Management 23

24 COMPETENZE TECNICHE Successo del Project Management 20 ELEMENTI Trattano i temi e gli approcci fondamentali per la impostazione e la gestione dei progetti Parti Interessate Requisiti ed Obiettivi del Progetto Scopo e Risultati Rischi ed Opportunità Qualità Programmaz. Temporale e Fasi del Progetto Risorse Organizzazione di Progetto Lavoro di Gruppo Risoluzione dei Problemi Struttura di Progetto Costi e Finanza Approvvigionamenti e Contratti Varianti Controllo e Rapporti di Progetto Informazione e Documentazione Comunicazione Avviamento del Progetto Chiusura del Progetto 24

25 COMPETENZE CONTESTUALI Orientamento al Progetto Orientamento al Programma Progetti Orientamento al Portafoglio Progetti Sviluppo del Progetto, Programma, Portafoglio Progetti Organizzazione Permanente 11 ELEMENTI trattano sia i rapporti con l Organizzazione sia gli aspetti di Business Business Sistemi, Prodotti e Tecnologie Gestione del Personale Salute, Sicurezza ed Ambiente Finanza Aspetti Legali 25

26 15 ELEMENTI Affrontano i temi relativi alle capacità personali e di relazione con tutti gli attori coinvolti nel progetto COMPETENZE COMPORTAMENTALI Leadership Coinvolgimento e Motivazione Autocontrollo Ascendente Approccio Sereno Apertura Creatività Orientamento ai Risultati Efficienza Consultazione Negoziazione Conflitti e crisi Affidabilità Apprezzamento dei Valori Etica 26

27 IPMA COMPETENCE: I 46 ELEMENTI COMPETENZE CONTESTUALI COMPETENZE COMPORTAMENTALI Leadership Coinvolgimento e Motivazione Autocontrollo Ascendente Approccio Sereno Apertura Creatività Orientamento ai Risultati Efficienza Consultazione Negoziazione Conflitti e crisi Affidabilità Apprezzamento dei Valori Etica Orientamento al Progetto Orientamento al Programma Progetti Orientamento al Portafoglio Progetti Sviluppo del Progetto, Programma, Portafoglio Progetti Organizzazione Permanente Business Sistemi, Prodotti e Tecnologie Gestione del Personale Salute, Sicurezza ed Ambiente Finanza Aspetti Legali - COMPETENZE TECNICHE Successo del Project Management Parti Interessate Requisiti ed Obiettivi del ProgettoP Rischi ed Opportunità Qualità Organizzazione di Progetto Lavoro di Gruppo Risoluzione dei i Problemi Struttura di Progetto Scopo e Risultati Programmaz. Temporale e Fasi del Progetto Risorse Costi e Finanza Approvvigionamenti e Contratti Varianti Controllo e Rapporti di Progetto Informazione e Documentazione Comunicazione Avviamento del Progetto Chiusura del Progetto 27

28 Certified Projects Director- Direttore Progetti Livello A Requisiti d Ingresso Ha operato per numerosi anni nel campo del Project Management con almeno 5 anni in funzioni di responsabilità nella direzione di un portafoglio progetti o di un programma. Deve aver seguito una formazione specifica nel campo del Project Management Requisiti Addizionali È responsabile della gestione di un importante portafoglio di una Società/Organizzazione/Branch o della gestione di uno o più programmi. Contribuisce alla definizione della strategia della società, formulando proposte all Alta Direzione. Coordina lo sviluppo del personale che si occupa di Project Management e ne cura la formazione. Promuove lo sviluppo e l applicazione delle metodologie di Project Management: processi, tecniche, strumenti, manuali, linee guida, È in grado di dirigere un portafoglio progetti o un programma. Certificazione IPMA 28

29 Certified Senior Project Manager Capo Progetto Livello B Requisiti d Ingresso Ha molti anni d esperienza nel campo del Project Management, di cui almeno 5 con responsabilità della gestione di progetti complessi. Deve aver seguito una formazione specifica nel campo del Project Management Requisiti Addizionali È responsabile per tutti gli elementi di competenza per la gestione di un progetto complesso. Ha un ruolo di direzione come responsabile di un team di Project Management, articolato e numeroso. Utilizza adeguati processi, metodologie, tecniche e strumenti di Project Management. È in grado di gestire progetti complessi. Certificazione IPMA 29

30 Certified Project Manager Responsabile di Progetto Livello C Requisiti d Ingresso Ha diversi anni d esperienza nel campo di Project Management, di cui almeno 3 come responsabile di progetti di limitata complessità. Requisiti Addizionali È responsabile della gestione di un progetto di limitata complessità in tutti i suoi aspetti o della gestione di un sottoprogetto che fa parte di un progetto complesso o di una funzione specialistica. Applica processi, metodologie, tecniche e strumenti di Project Management. È in grado di gestire progetti di limitata complessità o sottoprogetti di progetti complessi, con riferimento a tutti gli elementi di competenza del Project Management. Certificazione IPMA 30

31 Certified Project Management Associate Specialista di PM Livello D Requisiti d Ingresso L esperienza negli elementi di competenza del Project Management non è strettamente obbligatoria; ma è un considerevole vantaggio per il candidato se ha già applicato operativamente alcune delle competenze. Requisiti Addizionali Può mettere in pratica in un progetto gli elementi di competenza del Project Management. Può lavorare come specialista in alcune aree. Lavora come componente di un project team o all interno di un organizzazione che si occupa della gestione dei progetti. Ha un ampia conoscenza delle metodologie di Project Management ed ha le capacità per applicarle. Deve avere conoscenze di Project Management in tutti gli elementi di competenza. Certificazione IPMA 31

32 LA VALUTAZIONE AVVIENE SULLA BASE DELLA Competenza = Conoscenza + Esperienza + Attitudini 32

33 Punteggi attesi di conoscenza ed esperienza (IPMA Taxonomy) Punteggi attesi di conoscenza ed esperienza (IPMA Taxonomy) Competenze IPMA Livello A (da 0 a 10) IPMA Livello B (da 0 a 10) IPMA Livello C (da 0 a 10) IPMA Livello D (da 0 a 10) Conoscenza Esperienza (consigliabile) Certificazione IPMA 33

34 0 Descrizione della scala di valutazione competenze di Project Management Valori Nessuno Livello di Conoscenza Nessuno Livello di Esperienza Il candidato ha un solido livello di conoscenza ed è in grado di identificarne ed applicarne i relativi criteri, come pure di valutarne i risultati. VERBI: Applicare, usare, realizzare, calcolare, verificare, interpretare, differenziare, risolvere. SOSTANTIVI: Situazioni, applicazioni, principi, criteri, regole, metodi, conclusioni Il candidato ha un livello medio di esperienza in numerose aree del Project Management ed in vari progetti condotti in almeno un importante settore dell economia; ha partecipato alla maggior parte delle fasi che attraversano i progetti. DESCRIZIONE: Buona esperienza in posizione di responsabilità nella conduzione dei progetti; ha partecipato alla maggior parte delle fasi dei progetti, di limitata complessità, ed ha buona padronanza del Project Management. Certificazione IPMA 34

35 Punteggi attesi di conoscenza ed esperienza (IPMA Taxonomy) Peso dei gruppi di competenza per i livelli IPMA A, B, C e D Competenze IPMA livello A (%) IPMA livello B (%) IPMA livello C (%) IPMA livello D (%) Tecniche Comportamentali Contestuali Certificazione IPMA 35

36 GLI ESAMI DI CERTIFICAZIONE LIVELLO A: DIRETTORE PROGETTI Rapporto sulle principali attività svolte dal Project Director + Colloquio del Candidato con 2 Valutatori LIVELLO B: CAPO PROGETTO Rapporto su un Progetto guidato dal Candidato + Esame scritto con domande tematiche + Colloquio con 2 Valutatori LIVELLO C: RESPONSABILE DI PROGETTO Rapporto su un Progetto + Esame scritto con domande a risposta multipla e tematiche + Colloquio con 2 Valutatori LIVELLO D: SPECIALISTA PROJECT MANAGEMENT Esame scritto con domande a risposta multipla e domande tematiche 36

37 L ESAME DI LIVELLO D SPECIALISTA PROJECT MANAGEMENT PROJECT MANAGEMENT ASSOCIATE Esame scritto con domande a risposta multipla e domande tematiche Durata 2,5 ore 55 Domande a Risposta Multipla 3 Domande Tematiche 37

38 L ESAME DI LIVELLO C RESPONSABILE DI PROGETTO PROJECT MANAGER Rapporto su un Progetto Esame scritto con domande a risposta multipla tematiche Durata 1,5 ore 20 Domande a Risposta Multipla 2 Domande Tematiche Colloquio con 2 Valutatori (durata circa 1 ora) 38

39 Certificazione IPMA 39

40 BENEFICI E VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE 40

41 Principali motivi di Insuccesso dei progetti Scarsità di leadership a tutti i livelli Project Manager non adeguatamente formati, o privi di esperienza Carenze di programmazione Incapacità di definire e gestire le attese Incapacità di identificare, documentare e assicurare la tracciabilità dei requisiti Carenze di stima delle risorse Disallineamenti culturali ed etici Disallineamenti e disuniformità fra il gruppo di progetto e l organizzazione nella quale e per la quale opera Metodologie inadeguate, o male applicate Comunicazioni inadeguate, incluse valutazioni degli avanzamenti e reportistica Certificazione IPMA 41

42 IL PROJECT MANAGEMENT COME FATTORE DI SUCCESSO IL PROJECT MANAGEMENT DIVENTA UN ELEMENTO STRATEGICO PER LA CRESCITA Certificazione IPMA 42

43 BENEFICI E VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE PER IL PROFESSIONISTA IMPORTANTE ATTESTAZIONE OGGETTIVA DELLE PROPRIE COMPETENZE TITOLO RICONOSCIUTO INTERNAZIONALMENTE ACCRESCIMENTO DELLA PROPRIA PROFESSIONALITA OPPORTUNITA DI AMPLIARE I PROPRI CAMPI DI INTERESSE 43

44 BENEFICI E VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE PER I CLIENTI/UTENTI/COMMITTENTI GARANZIA DI UNA ORGANIZZAZIONE AD ALTA PROFESSIONALITA NELLA GESTIONE PROGETTI MIGLIORE VISIBILITA E CONTROLLO SUL PROGETTO, SUGLI OBIETTIVI E SULLE RISORSE 44

45 BENEFICI E VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE PER L AZIENDA TRASMETTE FIDUCIA AI CLIENTI/FINANZIATORI NELLA GESTIONE DEL BUSINESS: KNOW HOW E BEST PRACTICE NEL PROJECT MANAGEMENT PROFESSIONALITÀ DEI TEAM DI PROGETTO STRUMENTO DI MARKETING: DIMOSTRA CAPACITA DI ESEGUIRE PROGETTI CON MAGGIORE QUALITA, PIÙ RAPIDAMENTE E CON COSTI MINORI OPPORTUNITA DI PARTECIPARE A GARE E COMMESSE INTERNAZIONALI 45

46 ALCUNE PARTNERSHIP

47 I 4 LIVELLI DI CERTIFICAZIONE ACCOMPAGNANO ED ATTESTANO LA CRESCITA PROFESSIONALE DEL PROJECT MANAGER ATTESTATO DI CERTIFICAZIONE RICONOSCIUTA IN 50 PAESI NEL MONDO MANUALI DI PREPARAZIONE ESAME 47

48 COME SAPERNE DI PIU. [dd.mm.yy] Certificazione IPMA 48

49 Quando nel Team tutti sanno cosa fare, e come farlo..

50 GRAZIE DELL ATTENZIONE DOMANDE (ULTERIORI ) giuseppe.pugliese@animp.it