F G H I. PERSONAL SERVICE: Servizi telematici via Web Pagina 1 di 5

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1 Pagina 1 di 5 Condizioni generali dei Servizi Telematici 1. DESCRIZIONE E STRUTTURA DEI SERVIZI TELEMATICI. I Servizi Telematici della Società Nital S.p.A. riguardanti il PERSONAL SERVICE si articolano come segue: a. Servizio di accesso al portale personalizzato di tracking on-line delle riparazioni dei prodotti Personal Service, che è regolato dalle seguenti condizioni. Il servizio di accesso al portale personalizzato di tracciamento delle riparazioni on-line Personal Service permette al Cliente aderente di effettuare inserimento di materiale da riparare in assistenza e di tenere traccia storica delle riparazioni. Attraverso questo servizio si può inoltre verificare lo stato della riparazione in tempo reale, approvare o rifiutare un preventivo di spesa, verificare se la riparazione è in garanzia o a pagamento, essere avvisato per o cellulare a riparazione conclusa attraverso il collegamento alla rete Internet. Il servizio viene prestato sul sito WEB della Società Nital Spa, attualmente registrato all indirizzo cui si accede attraverso collegamento alla rete Internet. E A INSINDACABILE GIUDIZIO DI NITAL S.P.A. CONCEDERE O MENO QUESTO SERVIZIO GRATUITO AL CLIENTE. E possibile fruire dei servizi telematici sopra riportati accettando senza deroghe i termini e le condizioni stabilite dalle presenti condizioni generali. Ai Servizi sopra descritti possono aderire tutti i Clienti delle società Nital S.p.A. e della società LTR Service Srl (centro di assistenza autorizzato per l ITALIA in Torino, cap Via Odoardo Tabacchi 29/A) che ne facciano richiesta attraverso il presente modulo contrattuale. I Servizi sono erogati a titolo gratuito dalla Società Nital S.p.A. Per i servizi di cui al punto a) del paragrafo 1) che precede, sarà sola discrezione di Nital Spa autorizzare o meno il Cliente richiedente all utilizzo dei medesimi, e Nital Spa - a suo insindacabile giudizio - potrà attivare il servizio o revocarlo in qualunque momento. Sull Aderente gravano esclusivamente gli oneri relativi all accesso alla rete Internet. La Società Nital S.p.A. mette in atto le procedure, le tecniche di crittografia dei dati e le misure di sicurezza, logiche e fisiche, correntemente in uso per impedire l intrusione nel sistema, l intercettazione dei dati e quant altro di illecito. 2. REGISTRAZIONE E ADESIONE. La registrazione avviene esclusivamente mediante la sottoscrizione dell apposito apposito Modulo di adesione (ALLEGATO A) e delle presenti Condizioni Generali da parte del LEGALE RAPPRESENTANTE della Società o Ditta aderente. Il Modulo e il presente documento delle Condizioni Generali recanti timbro aziendale e firma del legale rappresentante dovranno essere inviati a mezzo raccomandata A.R. o per FAX ad uno dei recapiti indicati nel pié di pagina del presente documento alla attenzione dell UFFICIO SERVIZI TELEMATICI. In caso di variazione dei dati occorrerà re-inviare il modulo di variazione dati (ALLEGATO B) con le stesse formalità, oppure a mezzo FAX. Verificati i documenti di adesione e/o variazione, il Cliente potrà fruire del servizio gratuito richiesto.

2 Pagina 2 di 5 Il servizio perdurerà sino a disdetta o variazione da parte del Legale Rappresentante della Società o Ditta aderente a mezzo lettera raccomandata a.r. o a mezzo fax. La Nital Spa non assume alcuna responsabilità in caso di invio errato - o mancato - di informazioni o documenti a recapiti errati o non aggiornati tempestivamente con le formalità sopra indicate. 3. CUSTODIA DEI CODICI. L Aderente deve custodire con scrupolo gli eventuali codici pin, le password e i nomi utente a lui assegnati per aderire ai servizi telematici. I codici sono strettamente personali e non devono essere divulgati o comunicati ad alcuno. La Nital Spa non assume responsabilità in ordine all utilizzo scorretto, indebito o fraudolento dei codici, né per gli eventuali danni che ne possano derivare anche a terzi. In caso di smarrimento o furto di uno dei codici, il Cliente aderente deve darne immediata comunicazione alla Nital Spa a mezzo fax o raccomandata a.r. Alla ricezione della comunicazione, la Nital Spa disattiva i codici e su istanza del Cliente e procede alla assegnazione di una nuova serie di codici. 4. FRUIBILITÀ DEL SERVIZIO. I Servizi sono disponibili dalle ore 7:00 alle 21:00 sette giorni su sette, salvo cause di forza maggiore, ivi compresi scioperi del personale. L Aderente prende atto che la Nital Spa non ha alcuna responsabilità in relazione ad eventuali disservizi delle infrastrutture tecniche di accesso ai servizi. 5. REQUISITI TECNICI - AGGIORNAMENTI. I requisiti minimi e le modalità tecniche di accesso e fruizione dei Servizi ed ogni relativo aggiornamento sono comunicati attraverso la posta elettronica. E comunque fondamentale possedere un utente di posta elettronica, un collegamento alla rete Internet e un indirizzo attivo. 6. ESATTEZZA DATI DELL UTENTE. L utente è responsabile e garantisce l esattezza dei dati forniti e quant altro necessario al buon funzionamento del servizio telematico richiesto. 7. INTERRUZIONE MOMENTANEA DEI SERVIZI PER MANUTENZIONE.

3 Pagina 3 di 5 L utente aderente i servizi telematici prende atto ed accetta che i medesimi in particolar modo quelli on-line - potranno essere momentaneamente interrotti per motivi di manutenzione tecnica. 8. RINUNCIA E CESSAZIONE DEL SERVIZIO. Ove l Aderente intenda rinunciare ai servizi, deve darne immediata comunicazione alla Nital Spa a mezzo fax o raccomandata a.r. I servizi saranno disattivati dal giorno successivo alla ricezione della rinuncia, salva la piena validità ed efficacia di tutte le procedure e/o atti posti in essere fino a tale momento. 9. FORO COMPETENTE. Per qualsiasi controversia inerente allo svolgimento dei Servizi e ai loro effetti il Foro competente è esclusivamente quello di Torino. Data Timbro e firma del legale rappresentante per accettazione Ai sensi e per gli effetti dell articolo 13, Titolo III, capo I del Codice in materia di protezione dei dati personali, Vi comunichiamo che: A) I dati riportati nel presente modulo potranno essere utilizzati per uno o più trattamenti, mediante elaboratore elettronico o anche manualmente, per mezzo di inserimento in banche dati aventi le seguenti finalità: 1) invio di comunicazioni o documenti amministrativi e contabili e/o logistici - 2) comunicazione alle Autorità competenti per obblighi discendenti dalla Legge - 3) invio di comunicazioni a carattere informativo e/o commerciale 4) corrispondenza. B) La comunicazione dei dati riportati nel presente modulo è indispensabile per l adempimento di obblighi contrattuali, legali e fiscali e pertanto l eventuale non consenso al trattamento potrà determinare per NITAL Spa l'impossibilità di adempiere ai propri obblighi. C) Le categorie di soggetti ai quali i dati suddetti saranno comunicati sono solamente quelle destinatarie per obblighi discendenti dalla Legge (ad esempio l Amministrazione Finanziaria) D) La informiamo che Lei ha la facoltà di avvalersi dei diritti di cui all articolo 7 e 8 del Codice tra cui l accesso, la modifica e la cancellazione per scopi commerciali facendone richiesta a NITAL Spa Ufficio Clienti Via Tabacchi Odoardo Tel 011/ / E) Il Titolare del trattamento dei dati in questione é Nital S.p.A. con sede in Torino, Via Tabacchi 33. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina web Il Responsabile del trattamento CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Preso atto dell informativa di cui sopra, si acconsente al trattamento ed alla comunicazione dei dati personali secondo le modalità indicate. Data Ragione sociale ( o Nome e cognome) Firma dell interessato.

4 MODULO DI ADESIONE AI SERVIZI TELEMATICI VIA WEB PERSONAL SERVICE (ALLEGATO A) PARTE INTEGRANTE DELLE CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI TELEMATICI VIA WEB INVIARE IN ALLEGATO ALLE PAGINE PRECEDENTI VIA RACCOMANDATA AR O VIA FAX Nr Fax: Compilando e sottoscrivendo questo modulo aderite senza riserve alle condizioni generali dei servizi web. Si prega di compilare tutte le aree con riquadro in carattere STAMPATELLO MAIUSCOLO e inviarlo via fax ai numeri sopra indicati debitamente TIMBRATO e SOTTOSCRITTO dal Legale Rappresentante della Società o della Ditta. Utilizzando questi servizi il Cliente accetta senza riserve che Nital non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per mancato o non corretto recapito dei documenti in caso di indirizzi non completi, errati, o comunicati non tempestivamente e non nella forma sopra richiesta. CODICE CLIENTE (SE CONOSCIUTO) RAGIONE SOCIALE PARTITA IVA CODICE FISCALE INDIRIZZO DI SPEDIZIONE MATERIALE CAP/LOCALITA /PROVINCIA TELEFONO (NUMERO DIRETTO) FAX (NUMERO DIRETTO) COME ADERIRE AL SERVIZIO: Per aderire al servizio interessato spuntare con una X la casella a sinistra di Nital Spa sotto la colonna Aderisco per società e compilare eventuali informazioni richieste (es: nominativo - recapito ) SERVIZIO TELEMATICO a) Servizio PERSONAL SERVICE ULTERIORI INFORMAZIONI RICHIESTE (obbligatorie) Nominativo destinatario Indirizzo IN STAMPATELLO MAIUSCOLO Data compilazione Timbro e Firma LEGGIBILE del LEGALE RAPPRESENTANTE Dichiaro di aver letto ed approvato l informativa del Codice in materia di protezione dei dati personali indicata nelle Condizioni Generali dei Servizi Telematici via Web di cui questo allegato è parte integrante. Timbro e Firma del Cliente per il consenso al trattamento dei dati

5 MODULO DI VARIAZIONE DATI SERVIZI TELEMATICI VIA WEB PERSONAL SERVICE (ALLEGATO B) PARTE INTEGRANTE DELLE CONDIZIONI GENERALI DEI SERVIZI TELEMATICI VIA WEB INVIARE VIA RACCOMANDATA AR O VIA FAX Nr Fax: Si prega di compilare tutte le aree con riquadro in carattere STAMPATELLO MAIUSCOLO e inviarlo via fax ai numeri sopra indicati debitamente TIMBRATO e SOTTOSCRITTO dal Legale Rappresentante della Società o della Ditta. I dati variati indicati nel presente modulo annulleranno e sostituiranno i precedenti. Utilizzando questi servizi il Cliente accetta senza riserve che Nital non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per mancato o non corretto recapito dei documenti in caso di indirizzi non completi, errati, o comunicati non tempestivamente e non nella forma sopra richiesta. CODICE CLIENTE (vedi cod.cli. su fattura) RAGIONE SOCIALE COME VARIARE I DATI DI UN SERVIZIO O RICHIEDERE LA CESSAZIONE DEL MEDESIMO: Per variare i dati del servizio interessato spuntare con una X la casella a sinistra della dicitura interessata sotto la colonna Variazione/Cessazione. In caso di variazione compilare le eventuali informazioni da variare SERVIZIO TELEMATICO a) Servizio PERSONAL SERVICE Variazione/ Cessazione Variazione Cessazione ULTERIORI INFORMAZIONI RICHIESTE (obbligatorie) Nominativo destinatario Indirizzo Data compilazione Timbro e Firma LEGGIBILE del LEGALE RAPPRESENTANTE Dichiaro di aver letto ed approvato l informativa del Codice in materia di protezione dei dati personali indicata nelle Condizioni Generali dei Servizi Telematici via Web di cui questo allegato è parte integrante. Timbro e Firma del Cliente per il consenso al trattamento dei dati