Manuale Utente Delibera 99/11 li/

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1 Manuale Utente Delibera 99/11 li/

2 Sommario 1 AGGIORNAMENTI DELLA VERSIONE 3 2 SCOPO 4 3 PROCEDURA FLUSSO 0050 TRASMISSIONE AL DISTRIBUTORE DELLA RICHIESTA DI SWITCHING FLUSSO 0100 TRASMISSIONE DELL ESITO DELLA VERIFICA DI AMMISSIBILITÀ FLUSSO 0055 NUOVA TRASMISSIONE AL DISTRIBUTORE DELLA RICHIESTA DI SWITCHING NEL CASO DI CODICE CAUSALE INAMMISSIBILITÀ PARI A FLUSSO TRASMISSIONE DELLA COMUNICAZIONE AI SENSI DELL ARTICOLO 8, COMMA 8.1, DEL TIMG FLUSSO 0300 CONFERMA ALL UTENTE SUBENTRANTE DEI DATI TECNICI E CONTRATTUALI CARATTERIZZANTI CIASCUN PUNTO DI RICONSEGNA FLUSSO 0350 TRASMISSIONE AL VENDITORE USCENTE DELLA LETTURA DI SWITCHING 14 4 REVOCA TRASMISSIONE REVOCA FLUSSO Soluzione puntuale Soluzione massiva RIEPILOGO REVOCHE FLUSSO TRASMISSIONE ALL UTENTE DELL ESITO DELLA COMUNICAZIONE DI REVOCA 20 2/21

3 1 AGGIORNAMENTI DELLA VERSIONE Versione Data Motivo Modifiche /3/2014 Prima emissione del documento 3/21

4 2 SCOPO L obiettivo del presente documento è di illustrare le funzionalità modificate e/o nuove su Portale della Distribuzione, in seguito ad adeguamento richiesto dalla det. 09/13. 4/21

5 3 PROCEDURA 3.1 FLUSSO 0050 TRASMISSIONE AL DISTRIBUTORE DELLA RICHIESTA DI SWITCHING Il flusso 0050 è utilizzato per trasmettere la richiesta di switching al Distributore da parte della Vendita subentrante. Come precisato dall AEEG il flusso è utilizzato per l invio della richiesta di sostituzione nella fornitura a clienti finali presso un punto di riconsegna della rete di distribuzione dopo aver espletamento la pratica di primo accesso da parte del venditore all impianto di distribuzione. Il tracciato del flusso 0050 è il seguente: 5/21

6 Di seguito la pagina di caricamento massivo Portale dalla quale si potrà caricare il flusso SW sia in formato csv, sia in formato xml. Figura 1 schermata caricamento flusso SW /21

7 Dalla pagina di Ricerca Trasmissioni si potranno verificare come di consueto l esito dei caricamenti sia per il flusso SW1-0050, sia per il flusso SW Figura 2 Pagina di ricerca trasmissioni dei flussi SW e SW Il flusso di ammissibilità si potrà scaricare anche in formato xml. 7/21

8 3.2 FLUSSO 0100 TRASMISSIONE DELL ESITO DELLA VERIFICA DI AMMISSIBILITÀ Il flusso è utilizzato dal Distributore per trasmettere alla Vendita l esito della verifica di ammissibilità a seguito della ricezione della richiesta di switching. Il flusso deve essere inviato sia in caso di verifica negativa (richiesta inammissibile) sia in caso di verifica positiva (richiesta ammissibile). Il tracciato del flusso 0100 è il seguente: Dalla pagina degli esiti intermedi sarà possibile il download del flusso di ammissibilità SW1 in modalità xml e csv. Figura 3 - Download esito intermedio SW /21

9 3.3 FLUSSO 0055 NUOVA TRASMISSIONE AL DISTRIBUTORE DELLA RICHIESTA DI SWITCHING NEL CASO DI CODICE CAUSALE INAMMISSIBILITÀ PARI A 025 Il flusso 0055 è utilizzato dall Utente per trasmettere nuovamente la richiesta di switching al distributore PDR a seguito della ricezione della causale di inammissibilità 025. Il tracciato del flusso 0055 è il seguente: Di seguito la pagina di caricamento massivo Portale dalla quale si potrà caricare il flusso SW sia in formato csv, sia in formato xml. Figura 4 Pagina di caricamento Portale del flusso SW /21

10 3.4 FLUSSO TRASMISSIONE DELLA COMUNICAZIONE AI SENSI DELL ARTICOLO 8, COMMA 8.1, DEL TIMG Il flusso 0150 è utilizzato per comunicare all Utente se il PdR risulta chiuso per morosità come previsto dal comma 8.1 del TIMG. Come precisato dall AEEG tale comunicazione deve essere inviata, nel rispetto della tempistica prevista dalla regolamentazione, soltanto per i casi in cui la richiesta di accesso è fatta pervenire entro il giorno 20 del secondo mese antecedente a quello di decorrenza dello switching e solo se la richiesta ha superato la verifica di ammissibilità. Il tracciato 0150 del flusso è il seguente: Dalla pagina degli esiti intermedi sarà possibile il download del flusso di ammissibilità SW in modalità xml e csv. Figura 5 Pagina di download flusso SW /21

11 3.5 FLUSSO 0300 CONFERMA ALL UTENTE SUBENTRANTE DEI DATI TECNICI E CONTRATTUALI CARATTERIZZANTI CIASCUN PUNTO DI RICONSEGNA Il flusso è utilizzato per comunicare all utente subentrante i dati tecnici ed i dati contrattuali del punto. Il tracciato del flusso 0300 è il seguente: 11/21

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13 Dalla pagina degli esiti finali sarà possibile il download del flusso di ammissibilità SW in modalità xml e csv. Figura 6 Pagina di Download esito finale SW /21

14 3.6 FLUSSO 0350 TRASMISSIONE AL VENDITORE USCENTE DELLA LETTURA DI SWITCHING Il flusso è utilizzato per comunicare all utente uscente i dati della lettura di switching. Il tracciato xls del flusso è il seguente: Dalla pagina degli esiti finali sarà possibile il download del flusso di ammissibilità SW in modalità xml e csv. Figura 7 Pagina di download esito finale SW /21

15 4 REVOCA 4.1 TRASMISSIONE REVOCA FLUSSO 0200 Il flusso è utilizzato dall utente per comunicare al distributore la richiesta di revoca ai sensi del comma 8.2 del TIMG, secondo cui l utente può revocare la richiesta di accesso entro 2 (due) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte del distributore. Il tracciato xls del flusso è il seguente: Le informazioni previste nel tracciato di revoca, inviato da Vendita, sono le seguenti: SEZIONE NOME CAMPO DESCRIZIONE CAMPO CAMPO OBBLIGATORIO (NELLA SEZIONE) N/A VINCOLI COD_SERVIZIO Codice univoco prestazione S SW1 COD_FLUSSO Codice Flusso S 0200 PIVA_UTENTE PIVA_DISTR Codice identificativo mittente (P.IVA) Codice identificativo destinatario (P.IVA) IDENTIFICATIVI RICHIESTA COD_PRAT_UTENT E Codice pratica utente S COD_PRAT_DISTR Codice pratica distributore S COD_PDR Codice PDR S S S solo numeri solo numeri La revoca può essere effettuata in due modi distinti: Soluzione puntuale, tramite pulsante dalla richiesta in visualizzazione estesa Soluzione massiva, tramite caricamento dei flussi come.csv e.xml da apposito menu. 15/21

16 4.1.1 Soluzione puntuale Dalla visualizzazione estesa tramite il pulsante Revoca (che, se premuto visualizza popup per chiedere conferma all operatore se si vuole procedere) si procede con l invio della richiesta di revoca. Nella soluzione puntuale il tasto é sempre visibile (vedi paragrafo Punti Aperti Revoca Punto 1). Se la richiesta non è revocabile si visualizza popup con indicazione La richiesta di revoca della richiesta non è stata accolta dal distributore Per gestire la casistica in cui la Vendita non può inviare la revoca in quanto NON ce ne sono le condizioni nella soluzione Puntuale si risponderà di fatto con un messaggio negativo come sopra indicato La richiesta di revoca non è stata accolta dal distributore Soluzione massiva Di seguito la soluzione per il caricamento e riepilogo delle revoche in modalità massiva. Il venditore può richiedere la revoca della richiesta di Switching, tramite nuova voce di menu in Richieste Caricamento Massivo Caricamento revoche. La trasmissione della richiesta di revoca della richiesta di Switching al distributore avviene tramite apposita funzionalità di caricamento che sarà creata da un nuovo menu (Revoche da Portale 09/13), per gestire il nuovo flusso 0200: Figura 8 Maschera di caricamento massivo delle Revoche da Portale L operatore dopo aver caricato il flusso.csv o xml corrispondente ad un file conforme (pulsante Sfoglia ) procede con l invio tramite apposito pulsante INVIA. La Vendita può caricare sia un file.csv che.xml: nel primo caso si tratta di un file con un elenco di record (multi riga), nel secondo caso si tratta di un file.xml contenente un singolo flusso di caricamento verso la Vendita (comunque la tipologia del flusso è 0200). 16/21

17 Controlli e scarti La Vendita può caricare csv. Multi riga o singolo xml(come funziona attualmente per le altre prestazioni normate). I file non corrispondenti a tale estensione devono essere subito rifiutati con popup che visualizza errore con descrizione: Estensione non consentita (formato ammesso xml,.csv) Di seguito altri controlli formali, per cui il file non viene accettato da Portale appena si fa INVIO: Il file è vuoto Almeno una riga del file contiene una colonna COD_FLUSSO diversa da 0200 (vedi paragrafo PUNTI DI ATTENZIONE Revoche punto 3). Il nome del file è univoco, per cui non si possono fare due caricamenti con stesso nome file Il numero di colonne di ciascuna riga caricata deve corrispondere al numero di righe previste per il flusso di caricamento 0200 (ovvero 6) Se il file supera i primi controlli formali, viene elaborato con INVIO Per ogni riga del csv, il portale verifica la validazione in base a riferimento.xsd del flusso di caricamento e se il record non soddisfa i requisiti formali viene scartato ed inserito nella tabella degli scarti come riga di input + la motivazione dello scarto riconducibile fondamentalmente a queste casistiche: 002/il tipo dato non è corrispondente al formato definito: + campo dettaglio (es. cod_prat_utente) 003/il codice univoco della prestazione non è previsto 004/i campi obbligatori non sono stati compilati o non sono stati correttamente compilati: + campo dettaglio Nota: l eventuale scarto prodotto a fronte di un upload si ripropone sempre nel formato csv, ovvero come file contenente la riga di input + la motivazione dello scarto in generale assimilata come causale/descrizione causale + dettaglio scarto. Non essendoci causali di scarto previste non si pubblicherà l esito 0250, ma la Vendita potrà prendere visione degli scarti sia nella schermata del caricamento sia nella schermata di Riepilogo Revoche che verrà descritta più in dettaglio nel seguente paragrafo. Discorso analogo quando la Vendita NON ha la facoltà di caricare la revoca. Anche in questo caso la Vendita potrà visionare i record scartati, ma comunque NON verrà pubblicato il flusso /21

18 4.2 RIEPILOGO REVOCHE La funzionalità di riepilogo per le revoche trasmessi da Vendita a Distribuzione si prevede in Richieste Caricamento massivo Riepilogo revoche. Figura 9 Maschera di Riepilogo revoche Tramite la funzionalità di riepilogo, l operatore della Vendita ricerca i caricamenti relativi alle revoche inviati alla Distribuzione in un certo periodo, ricercando anche per codice pratica utente o per codice pratica distributore. Il risultato della ricerca è un elenco delle trasmissioni inviate, ove per ognuna si evidenzia il numero di righe trasmesse, il numero di righe elaborate, il numero di righe elaborate in differita ed il numero di righe scartate. Relativamente ai campi di ricerca Almeno uno dei parametri di ricerca previsti deve essere inserito prima di procedere con la Ricerca I campi di ricerca da data a data possono essere imputati opzionalmente ma per limitare l elaborazione si prevede un range massimo di 1 anno). Per ciascuna riga di riepilogo selezionata è possibile: tramite apposito pulsante di download (Record Scartati), scaricare i record scartati proposti come flusso di input più in coda la motivazione dello scarto solo in formato.csv. 18/21

19 tramite apposito pulsante di download (Esiti Elaborati), scaricare il flussi di risposta sincroni (0250). Il download del file elaborati viene consentito in.csv e xml. Il flusso 0250 potrà essere scaricato anche nella sezione esiti intermedi (vedi paragrafo successivo flusso SW1-0250). 19/21

20 4.3 FLUSSO TRASMISSIONE ALL UTENTE DELL ESITO DELLA COMUNICAZIONE DI REVOCA Il flusso è utilizzato per comunicare all utente l esito della richiesta di revoca inviata dall utente ai sensi del comma 8.2 del TIMG. Il tracciato del flusso 0250 è il seguente: 20/21

21 Dalla pagina degli esiti intermedi sarà possibile il download del flusso di ammissibilità SW in modalità xml e csv. Figura 10 Pagina di download esito della revoca SW /21